1. Сущность маркетинга. Структура, цели и задача маркетинга.

Маркетинг – процесс возникновения, воплощения, продвижения, реализации идеи, тов-в, услуг по ср-м обмена с целью наиболее полного удовлетв. потребит. запросов с учетом интересов орг-и и их партнеров.

Маркетинг-вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Структура М.по тов.пол-ки состоит из принятия след.решений:

-решение по ассортим-ту и номенклатуре;

-по объемам выпуска каждого тов.;

- решение по марочности,упаковке,дизайн

-по модификац.или снятию с пр-ва;

Существует пять элементов М «5Р»:

1.Продукт (Product) – комбинация товаров и услуг, присущих конкретному предприятию.

2.Место (Place) – место, где товары и услуги продаются. Сюда входят также каналы распределения.

3.Стимулирование сбыта (Promotion)– методы использования связи с реальными рынками. Решения о методах стимулирования продаж.

4.Цена (Price) – ценовая политика, направленная на поощрение потребителей покупать продукт. Решения по ценам в ассортимент.группах; выбор стратегии ценообр.

5. Люди (People) – персонал который работает и осуществляет эту политику.

C точки зрения общественной значимости можно сформулировать четыре альтернативные цели маркетинга:

• максимизация потребления обеспечивает рост производства, уровня занятости;

• максимизация степени удовлетворения потребителей имеет приоритет над простым увеличением потребления;

• способность сбалансированности спроса и предложения на рынке;

• максимизация качества жизни одна из общественных целей маркетинга.

Основные задачи маркетинга:

1.Анализ и оценка привлекательности рыночного пространства.

2. Разработка комплекса маркетинга по увеличению числа лояльных клиентов

3. Сигментация клиентов

4. Продуктовая линейка

5.Оценка эффективности бренда.

6. Использование мерчендайзера

7. Формирование каналов продвижения

8.Оценка конкурентоспособности товара и компании

9. Поиск пути увеличения обьема продаж.

2.Основные функции и принципы маркетинга.

Принципы М- основополаг. положения, требования, к.лежат в основе маркетинга и раскрывают сущ-ть и назнач.

Сущ-ть М.сост. в том, что произв-во тов-в и оказание услуг обязательно ориентир. на потребителя на спрос, на постоянное согласовывание воз-ти пр-ва с требованиями рынка.

-сочетание оперативных действий и стратегических ориентиров.

- принцип оптимального сочетания инструментов маркетинга

- принцип синергии( сочетание между внешней и внутренней средой)

- принцип сегментации (принцип формирования однородной группы) лежит в основе формирования стратегии маркетинга

- нацеленность на долгосрочный результат

- Нацеленность на достижение конечного практического рез-та производственно-сбытовой дея-ти

- принцип активной жизненной позиции бизнес-организаций

- принцип инноваций

-Комплексный подход к решению рын.задач.

-Творческая управленч.дея-ть на основе знания рынка и изучения потребностей.

Функции:

1)аналитическая (изучение рынка, ее составляющих, оценка товара, иссл внут и внеш маркет среды, анализ товарной структуры)

2)Прогностическая (прогнозир-ие поведения отдельных субъектов маркет. Среды, объемов продаж,цен, лояльных клиентов, прибыли)

3)Планово-производственная (организ-ция произ-ва, снабжения, управления качеством и конкурентоспособностью)

4) Ценовая. Выработка общей ценовой стратегии п/п на целевом рынке, установл.цен на отдельные тов., корректировка цен в зав-ти от цен рынка

5)Коммуникационная. Выбор ср-в формир-ния спроса, стимулир.спроса, реклама, пропаганда.

6)сбытовая (поиск каналов продвижения, организация сервиса, формирование продуктовогопортфеля)

7)Контрольная. Текущий контроль за сбытом и проведение проведенческой ревизии М.,контроль за работой маркетинговый служб и эк. оценка её дея-ти.

8)Корректирующая. На основе выполнен. Всех ф-ций выраьотка рекомендаций.

9) Созидательная. Участие маркетологов в создании товара