Скачиваний:
46
Добавлен:
08.03.2015
Размер:
518 Кб
Скачать
☆

SD (Сбыт)

•Предпродажная поддержка

•Обработка запросов

•Обработка предложений

•Обработка заказов

•Обработка поставок

•Выставление счетов (фактурирование)

QM (Управление качеством)

•Проверка качества

•Планирование качества

PM (Техобслуживание и ремонт оборудования)

•Незапланированный ремонт

•Управление сервисом

•Планово-профилактический ремонт

•Ведение спецификаций

HR (Управление персоналом)

•Администрирование персонала

•Расчет зарплаты

•Управление временными данными

•Расчет командировочных расходов

•Льготы

•Набор новых сотрудников

•Планирование и повышение квалификации персонала

•Использование рабочей силы

•Управление семинарами

•Организационный менеджмент

WF (Управление информационными потоками)

•Многофункциональная офисная система с встроенной электронной почтой

•Система управления документами

•Универсальный классификатор

•Система интеграции с САПР

IS (Отраслевые решения)

•Промышленность: авиационной и космической, оборонной, автомобильной, нефтяной и газовой, химической, фармацевтической, машиностроительной, товаров народного потребления

•Электронная и непроизводственная сфера: банки, страхование, государственные органы, телекоммуникации, коммунальное хозяйство, здравоохранение, розничная торговля

Базисная система

•Серверные системы:

▫UNIX

▫Windows Server

▫AS/400

▫S/390

Базисная система

•СУБД:

▫Informix

▫Oracle

▫Microsoft SQL Server

▫IBM DB2

Базисная система

•Пользовательские ОС:

▫Windows

▫OSF/Motif

▫OS/2

▫Macintosh

Системы класса CRM

CRM

•Customer Relations Management

•Управление отношениями с клиентами

Соседние файлы в папке Мои лекции (итог)