Последние десять лет российский гостиничный рынок ежегодно рос на 15-20%, а объем рынка составил порядка $ 4 млрд. Всего на российском рынке работает около 4000 гостиниц, включая санатории и пансионаты, что составляет более 410 тысяч мест. В России насчитывается около 13 тысяч гостиничных номеров, которые соответствуют международным стандартам. 10 тысяч из них находятся в Москве, еще 1,5 тысячи – в Санкт- Петербурге, и всего лишь еще 1,5 тысячи – в других городах России.

По данным Федеральной службы государственной статистики на конец 2012 года в России насчитывалось 9316 гостиниц, в то время как в 2005 году эта цифра равнялась 3579 объектам.

Проблемы развития гостиничного хозяйства в России

1.Несоответствие стандартов качества, строительных международных гостиничных цепей российским нормам (СНИПы).

2. Выдача туристских виз в сезон.

3.Высокая стоимость земли в центральных районах Петербурга, Москвы, крупных городов России

4.Концентрация на 80% отелей 4-5* международных гостиничных цепей в Москве и Санкт-Петербурге.

5.В несетевых гостиницах не хватка квалифицированных сотрудников, низкая рентабельность, нахождение зачастую в государственной собственности, что в свою очередь приводит к низкому ассигнованию, так же не способствует развитию этого типа гостиниц.

6.Качество обслуживания во многих гостиницах российских городов остается очень низким. Уровень комфорта и услуг не всегда удовлетворяет потребности посетителей.

7.Проблема взаимоотношения гостиниц и туроператоров. Когда последние не всегда вовремя выкупают бронированные номера или отменяют бронь. Конечно же обратные нарушения, то есть самими же гостиницами тоже присутствуют.

8.Важнейшей проблемой отельного бизнеса является недостаток и низкая квалификация персонала.

9. Уровень сервиса в гостиницах далеко не всегда соответствует стандартам государственной Системы классификации средств размещения, 70% всех российских отелей (особенно на юге страны) не имеют четкой категории.

10.Дефицит в Москве отелей 2-3* (эконом-класс), т.е. ориентация столицы на создание отелей высокого класса (средняя стоимость номера в столичном отеле категории четыре-пять звезд составляет около $480 в сутки).