Деловая кореспонденция. Позникова Е.Ю
..pdf3.Резюме и сопроводительное письмо к нему как основные инструменты поиска работы.
4.Правила оформления и составления резюме и сопроводительного письма.
Практические задания (СРС):
1.Составьте и оформите резюме и сопроводительное письмо.
Литература по теме
1.Делопроизводство. (Организация и технологии документационного обеспечения управления) : учеб. для вузов / [Е. Н. Басовская и др.] ; под ред. Т. В. Кузнецовой.
–М. : ЮНИТИ, 2003.
2.Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство: учеб. пособие для вузов по эконом. специальностям / М. В. Кирсанова – М.: ИНФРА-М; Новосибирск, 2005.
3.Румынина, Л. А. Документальное обеспечение управления : учеб. для образоват. учреждений сред. проф. образования по специальности 0201 - Правоведение, 0202 - Право и орг. соц. обеспечения / Л. А. Румынина. - 3-е изд., испр. - М. : Академия, 2005.
Тема 2. Правила оформления деловой корреспонденции.
Реквизит (от лат. requisitum – требуемое, необходимое) – информационный элемент документа. Совокупность реквизитов документа отражает его форму. Для того, чтобы документ соответствовал своему назначению, он должен быть составлен в соответствии с формой, принятой для данной категории документов. От полноты и качества оформления реквизитов зависит
доказательная (юридическая) сила документа.
ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации.
11
Требования к оформлению документов» определяет состав реквизитов организационно-распорядительных документов, правила их оформления и место расположения на документах.
Практическое занятие № 2 Тема: Документы личного дела работника.
Цель: рассмотреть основные виды документов, входящих в состав личного дела работника.
1.Состав документов личного дела.
2.Правила составления и оформления автобиографии.
3.Правила составления и оформления характеристики.
4.Деловая игра «Набор сотрудников и комплектование штата».
Темы докладов (СРС):
1.Состав документов личного дела.
2. Правила составления и оформления автобиографии и характеристики.
Практические задания (СРС):
1.Составьте и оформите автобиографию.
2.Составьте и оформите характеристику.
Литература по теме
1.Басаков, М.И. От приема на работу до увольнения: (оформление док. в соответствии с Трудовым кодексом Рос. Федерации): практ. пособие / М. И. Басаков.
–Изд. 3-е, испр. и доп. – М.; Ростов н/Д: МарТ, 2006.
2.Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. – М., 2002.
3.Стенюков, М. В. Кадровое делопроизводство в 2007 году : образцы документов : рекомендации по сост. с юрид. поддержкой / М. В. Стенюков, В. М. Пустозерова. –
М. : А-ПРИОР, 2007.
12
Практическое занятие № 3 Тема: Документы личного дела работника.
Документы для трудоустройства.
Цель: рассмотреть основные виды документов, необходимых для трудоустройства.
Содержание:
1.Документы для трудоустройства.
2.Трудовая книжка. Правила оформления.
3.Трудовой контракт как основной документ, подтверждающий трудовые отношения работника с работодателем.
4.История возникновения и происхождения визитной карточки.
5.Правила общения с помощью визитной карточки. Виды визитных карточек.
Темы докладов (СРС):
1.История возникновения и происхождения визитной карточки.
2.Правила общения с помощью визитной карточки.
Практические задания (СРС):
1.Напишите заявление:
а) о сдаче зачета автоматом; б) о приеме на работу;
в) о переводе на заочную форму обучения.
2.Составьте доверенность: а) на получение стипендии;
б) на управление транспортным средством.
Литература по теме
1.Басаков, М.И. От приема на работу до увольнения: (оформление док. в соответствии с Трудовым кодексом Рос. Федерации): практ. пособие / М. И. Басаков.
–Изд. 3-е, испр. и доп. – М.; Ростов н/Д: МарТ, 2006.
2.Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. – М., 2002.
13
3. Стенюков, М. В. Кадровое делопроизводство в 2007 году : образцы документов : рекомендации по сост. с юрид. поддержкой / М. В. Стенюков, В. М. Пустозерова. –
М. : А-ПРИОР, 2007.
Тема 3. Документирование организационнораспорядительной деятельности.
Организационно-распорядительная документация (ОРД) являяется центром деловой письменности, составляется по строгой форме, в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированная система организационнораспорядительной документации. Требования к оформлению документов». Форма документа или формуляр – совокупность и последовательность расположения реквизитов и значимых частей текста.
Организационно-распорядительный документ – вид письменного документа, в котором фиксируются решения административных и организационных вопросов, а также вопросов управления, взаимодействия, обеспечения и регулирования деятельности органов власти, учреждений, предприятий, организаций, их подразделений и должностных лиц.
Организационно-распорядительная документация (ОРД) может быть систематизирована по следующим функциям:
–создание организации, предприятия;
–реорганизация предприятия;
–ликвидация предприятия;
–приватизация государственных и муниципальных организаций;
–распорядительная деятельность;
–организационно-нормативное регулирование деятельности организации, предприятия;
–оперативно-информационное регулирование деятельности организации, предприятия;
14
–прием на работу;
–перевод на другую работу;
–оформление отпусков;
–оформление поощрений;
–оформление командировок;
–увольнение с работы.
Практическое занятие № 4 Тема: Документирование организационно-
распорядительной деятельности.
Цель: рассмотреть основные виды организационнораспорядительных документов и правила их оформления.
Содержание:
1.Сфера действия и требования ГОСТ Р 6.302003 «Унифицированная система организационнораспорядительной документации. Требования к оформлению документов».
2.Правила оформления приказов. Виды
приказов.
3.Правила оформления распоряжений.
4.Виды инструкций. Правила оформления, содержание должностной инструкции.
5.Виды положений. Положение о подразделении.
Практические задания (СРС):
1.Составьте и оформите приказ о приеме на
работу.
Литература по теме
1.Басаков, М.И. Приказ и деловое письмо. (Требования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ Р 6.30-2003): научное издание / М. И. Басаков. – Изд. 6-е. – Ростов н/Д : Феникс, 2006.
2.Делопроизводство. Образцы, документы. Организация и технология работы: с учетом нового ГОСТ
Р6.30-2003 «Унифицир. системы документации.
15
Унифицир. система орг.-распорядит. документации. Требования к оформлению документов» / [В. В. Галахов и др.]. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2004.
3.Кирсанова, М.В. Курс делопроизводства: документационное обеспечение управления: учеб. пособие [для вузов по специальности «Менеджмент»]. – 6-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сиб. соглашение, 2006.
4.Кузнецова Т.В. Управленческая документация: учеб. пособие/Т.В. Кузнецова, В.И. Лосев.- М.,1985.
Тема 4. Документирование информационносправочных материалов.
Информационно-справочные документы содержат информацию о фактическом положении дел в данной или других организациях. Эта информация может послужить основанием для издания распорядительных документов. Информационно-справочные документы носят вспомогательный характер и не являются обязательными для исполнения. Информация, содержащаяся в информационносправочных материалах, может побуждать к действию или может быть лишь принята к сведению. К основным видам информационно-справочных документов относятся: справка, докладная, служебная и объяснительная записки, телеграмма, телефонограмма, акт и др.
Практическое занятие № 5 Тема: Документирование информационно-
справочных материалов.
Цель: изучить основные виды информационносправочных документов и правила их оформления.
Содержание:
1.Требования к составлению справок.
2.Правила оформления разных видов записок: а) докладных записок; б) объяснительных записок;
16
в) служебных записок.
3.Требования к составлению и оформлению актов.
4.Требования к составлению документов оперативной информации:
а) телеграмм; б) телефонограмм.
Практические задания (СРС):
1.Составьте и оформите докладную записку.
2. Составьте и оформите объяснительную записку.
Литература по теме
1.Кирсанова, М.В. Курс делопроизводства: документационное обеспечение управления: учеб. пособие [для вузов по специальности «Менеджмент»]. – 6-е изд., испр. и доп. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сиб. соглашение, 2006.
2.Спивак, В.А. Документирование управленческой деятельности. Делопроизводство / В. А. Спивак. – СПб. [и
др.]: Питер, 2007.
3.Стенюков, М. В. Образцы, шаблоны документов по делопроизводству: рук. к сост. / М. В. Стенюков. – Изд. доп. и перераб. - М.: А-ПРИОР, 2007.
Практическое занятие № 6. Контроль текущих знаний по дисциплине (контрольная работа № 1). См. Приложение № 2.
Практическое занятие № 7 Тема: Документирование деятельности
коллегиальных органов.
Цель: рассмотреть особенности коллегиальных документов и требования к их оформлению.
Содержание:
1. Правила проведения заседаний, совещаний.
17
2.Структура отчета, бизнес-отчета, информационного обзора.
3.Правила составления и оформления доклада и отчета на совещании.
4.Правила составления и оформления доклада, реферата, курсового проекта в учебной деятельности.
5.Правила составления и оформления протокола.
Практические задания (СРС):
1.Деловая игра «Наказание за прогул».
2.Составить протокол заседания (совещания) трудового коллектива.
Литература по теме
1.Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. – М., 2002.
2.Колтунова, М. В. Язык и деловое общение : Нормы. Риторика. Этикет: Учеб. пособие для вузов / М.В. Колтунова. - М. : Экон. лит., 2002.
3.Комышев, А.Л. Основы документационного обеспечения управления: учеб. пособие / А.Л. Комышев.-
М., 2000.
4.Кузнецов, И.Н. Делопроизводство : учеб.-справ. пособие / И. Н. Кузнецов. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М. : Дашков и К°, 2006.
Тема 5. Официально-деловой стиль в профессиональной деятельности.
Вряду книжных стилей официально-деловой стиль очерчен наиболее четко. Он обслуживает правовую и административную деятельность, используется при общении в государственных учреждениях, в суде, при деловых и дипломатических переговорах. Деловая речь обеспечивает сферу официально-деловых отношений и функционирует в области права и политики, реализуясь в текстах законов, указов, приказов, инструкций, соглашений, распоряжений, актов, в деловой переписке
18
учреждений, а также в справках юридического характера. Несмотря на то, что стиль подвергся серьезным изменениям за время своего существования, он выделяется среди других разновидностей языка своей стабильностью, традиционностью, замкнутостью и стандартизованностью. Официально-деловой стиль широко востребован в устном деловом общении, однако важнейшей формой делового общения остается письменная форма. Это объясняется следующими причинами:
1)необходимостью фиксации правовых отношений и обеспечения юридической силы любых интеракций;
2)необходимостью сохранять наиболее важную информацию на надежном носителе длительное время.
Официально-деловому стилю присущи следующие
характерные черты:
– строгий и сдержанный характер изложения;
– однозначность – важно, чтобы текст документа не допускал нескольких толкований;
– использование стилистически нейтральных и книжных элементов;
– логичность и аргументированность изложения;
– наличие стандартной формы документа;
– полнота и точность изложения;
– стремление к детализации и классификации;
– требование краткости изложения. Перечисленные особенности стиля проявляются
последовательно как в устной, так и в письменной коммуникации.
Практическое занятие № 8 Тема: Официально-деловой стиль в
профессиональной деятельности.
19
Цель: рассмотреть особенности официальноделового стиля, изучить основные требования к языку и стилю документов.
Содержание:
1.Определение, сфера функционирования официально-делового стиля.
2.Подстили, жанры официально-делового стиля.
3.Языковые и текстовые нормы официальноделового стиля.
4.Особенности языка истиля служебныхдокументов.
Темы докладов (СРС):
1.История возникновения официально-делового стиля на Руси.
2.Характеристика официально-делового стиля на современном этапе развития языка.
3.Понятие языковой и текстовой нормы. Виды текстов в зависимости от жесткости/гибкости текстовых норм.
Литература по теме
1.Деловое письмо: учеб.-справ. пособие / авт.-сост. И. Н. Кузнецов. – М.: Дашков и К°, 2007.
2.Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений. – М., 2002.
3.Колтунова, М. В. Язык и деловое общение : Нормы. Риторика. Этикет: Учеб. пособие для вузов / М.В. Колтунова. - М. : Экон. лит., 2002. - 288 с.
Тема 6. Деловое письмо.
В коммерческой деятельности разного рода предприятий заметную роль играют не только устные, но и письменные формы коммуникации, которые при использовании в данной коммуникативной сфере отличаются большей регламентированностью, чем устные.
20