- •1. Основные понятия: техника, технология, технология процессов, информационная технология.
- •3 Классификация средств оргтехники
- •4 Технич средства. Используемые в офисе тур фирмы
- •5..Направления развития ит в туризме.
- •6.Принципы внедрнияи разработки ит в туризме
- •9. Программный комплекс «Само тур».
- •10. Программный комплекс «мастер тур».
- •14. Туристические порталы и сайты туроператоров.
- •15. История появления систем бронирования.
- •16. Amadeus. Система бронирования Amadeus
- •17. Система бронирования Worldspan
- •19. Технологии управления гостиничным комплексом. Общая характеристика.
- •22. «Невский портье»
- •23. «Эдельвейс»
- •24. Функциональные возможности современных асу:
- •29. Техническое и технологическое обеспечение гостиниц.
4 Технич средства. Используемые в офисе тур фирмы
Средства оргтехники, применяемые в СКС и туризме
Копировально-множительные средства
Аппараты для копирования документов называются ксероксами, т.к. их первым производителем явилась фирма Rank Xerox. С середины 50-х годов XX века и до начала 70-х оставалась монополистом на рынке копировально-множительной техники. Основной лозунг фирмы «Мы научили мир копировать».
Классификация по принципу действия:
Электрографические аппараты (электрофотографическое, ксерографическое) копирование является в настоящее время наиболее распространенным способом копирования. Более 70% мирового парка копировального оборудования составляют электрографические копировальные аппараты, посредством которых изготавливается свыше 50% всех копий, получаемых в мире.
Основные достоинства электрографического копирования:
высокие оперативность, производительность и качество копирования;
возможность масштабирования и редактирования документа при копировании;
получение копий с листовых и сброшюрованных документов;
получение копий с различных штриховых, полутоновых, одно- и многоцветных оригиналов;
получение копий на обычной бумаге, кальке, пластиковой пленке, алюминиевой фольге и др.;
сравнительно невысокая стоимость аппаратов и расходных материалов, легкость обслуживания.
Электрографическое копирование включает в себя следующие процедуры:
1) светоэкспозиция: проектирование документа на поверхность предварительно наряженного фотополупроводникового покрытия барабана или пластины, вызывающее стекание заряда с освещенных участков полупроводникового (на свету проводящего) покрытия и формирование невидимого электростатического изображения документа;
2) проявление изображения: превращение скрытого электростатического изображения в видимое в процессе налипания красящего порошка (тонера) на заряженные участки;
3) печать: перенос красящего порошка с барабана или пластины на бумагу или иную основу копии;
4) закрепление: растворение красящего порошка на копии в парах ацетона.
Аппараты трафаретной печати.
Светокопировальные аппараты.
Выделяют пять основных групп ксероксов:
- портативные копировальные аппараты (portable copiers);
- низкоскоростные копировальные аппараты (low-volume copiers);
- офисные копировальные аппараты (middle-volume copiers);
- копировальные аппараты для рабочих групп (high-volume copiers);
- специальные копировальные аппараты (полноцветные и инженерные машины).
Принтеры
Принтер – печатающее устройство, устройство вывода изображения с компьютера на бумагу.
Матричные принтеры (matrix printer) – нанесение изображения на бумагу в процессе перемещения печатающей головки вдоль строки ударами через красящую ленту нескольких тонких стержней – «иголок». Существуют 9-игольчатые, 24-игольчатые и 48-игольчатые печатающие головки.
Достоинства: самая дешевая стоимость печати за счет возможности использования низкокачественной бумаги; печать документов с копиями через копирку, многократное восстановление красителя на ленте, простота обслуживания, длительный срок эксплуатации.
Недостатки: невысокое качество печати, значительный уровень шума, отсутствие автоматической подачи бумаги (кроме рулонной подачи); скорость печати низкая, от 10 секунд до 5 минут на страницу.
Струйные принтеры (ink-jet printer) – нанесение изображения на бумагу путем выдувания чернил через микроскопические отверстия (сопла) картриджа. Наиболее известны термоструйные, пьезоэлектрические и пузырьковые струйные принтеры. Получение цвета достигается путем смешивания чернил (RGB).
Достоинства: высокое качество печати (в том числе цветная печать вплоть до фотопечати) с разрешением до 5800 x 2800 dpi; высокая скорость печати – от 1 до 12 страниц в минуту; невысокая стоимость, габариты и вес.
Недостатки: высокие требования к качеству бумаги; высокая стоимость отпечатков (особенно цветных); сложность обслуживания (возможность засыхания и засорения сопел картриджа).
Лазерные принтеры (laser printer) – печатающее устройство, работающее с использованием технологии ксерографии: электрический шаблон печатаемой страницы формируется с помощью лазера или ряда светодиодов на светочувствительном барабане, к которому прилипает тонер (краситель) и при высокой температуре вплавляется в бумагу.
Достоинства: высокое качество печати (в том числе и цветная печать) от 300 до 1200 dpi; высокая скорость – до 30 страниц в минуту; низкая стоимость расходных материалов; наличие объемного лотка для автоматической подачи бумаги; наличие собственного достаточно объемного ОЗУ; возможность работы в локальной вычислительной сети.
Недостатки: высокие требования к качеству бумаги; высокая стоимость.
Сканеры
Классификация по принципу сканирования:
- планшетные сканеры (flatbed scanner) - самые распространенные, формата А4 и А3, полноцветные (32-bit и 40-bit);
- ручные сканеры (handle scanner) – практически не используются, на сегодняшний день известны лишь их разновидности для сканирования штрих-кодов товаров в магазинах, карманные переводчики текста;
- барабанные (протяжные) сканеры – также практически не используются, лишь как часть некоторых устройств (сканирующее устройство факса).
Основные характеристики сканера:
- разрешение, с которым возможна оцифровка оригинала (стандартное разрешение офисного планшетного сканера составляет 300 x 600 точек на дюйм, первая цифра – количество светочувствительных элементов в датчике сканера, вторая – количество шагов при перемещении датчика вдоль планшета);
- глубина воспринимаемого цвета (32 бита означают, что глубина цвета составляет 16,7 млн. цветов);
- скорость сканирования.
Классификация планшетных сканеров по типу оптической системы:
- CIS (Contact Image Sensor) – оптико-электронный преобразователь под планшетным стеклом;
- CCD (Charge-Coupled Device) – фильтр светового потока через систему линз и зеркал, более сложная конструкция.
Мониторы и другие средства отображения информации
Монитор - электронное устройство отображения информации, поступающей в форме видеосигнала.
Классификация мониторов по типу экрана:
- CRT (Cathod Ray Tube) – электронно-лучевая трубка (ЭЛТ), высокая разрешающая способность, независимость от угла наблюдения, хорошая цветопередача, невысокая стоимость, но значительные вес и габариты, высокий уровень вредных электромагнитных излучений;
- LCD (Liquid Crystal Display) – ЖК-мониторы, технология использования особой группы прозрачных химических соединений, изменяющих светопропускную способность под действием электрического тока, малая масса и толщина, отсутствие вредного излучения, однако значительная стоимость (пассивная матрица);
- TFT (Thin-Film Transistor) – тонкопленочный транзистор, применяемый в технологии LCD-мониторов, увеличивающий разрешающую способность и скорость обновления изображения (активная матрица);
- PDP (Plasma Display Panel) – технология ионизации газа между двумя панелями с токопроводящими решетками, малая разрешающая способность, но более высокая ярость изображения и размеры экрана, высокое качество изображения и скорость обновления информации.
Видеопроектор – электронно-оптическое устройство, предназначенное для проецирования на удаленный экран информации, поступающей в форме видеосигнала.
Проекционный экран – устройство отображения информации, выполненное из специального материала с высокой отражающей способностью.
Классификация по типу конструкции:
- напольные;
- передвижные;
- складные.
Проекционные телевизоры.
Слайдпроекторы, жидкокристаллическая проекционная панель
Типы проекторов:
- жидкокристаллические (LCD);
- на микрозеркалах (DLP);
- кинескопные (CRT)
Аппараты для уничтожения документов
Аппарат для уничтожения документов (шредер) предназначен для утилизации использованных документов, поддержки порядка на рабочих местах, соблюдения необходимого уровня секретности.
Классификация шредеров по степени секретности – основная, в зависимости от размера измельчения бумаги. Уровни секретности:
- класс 1 (открытая переписка), ширина разрезанного фрагмента 12 мм;
- класс 2 (внутренняя переписка), 6 мм;
- класс 3 (конфиденциальные документы), 4-2 x 80 мм;
- класс 4 (секретные документы), 2 x 15;
- класс 5 (совершенно секретные документы), 0,8 x 13 мм.
Стандартно шредеры имеют функции автоматического включения – аппарат находится постоянно в режиме ожидания (как только к ножам подносится бумага), автоматического выключения (препятствие перегреву), автоматического реверса (вращение ножей при заклинивании в обратном направлении).
Выделяют три условные группы шредеров:
- персональные (компактные, массой не более 4 кг);
- офисные (уничтожители документов средних размеров);
- высокомощные (большие агрегаты массой до 100 кг, одновременно режут по 30-40 листов).
Основные производители шредеров:
HSM, BLS – Германия.
Fellowes – США.