4. Права

Відділ має право:

4.1.Отримувати від абонента точні відповіді на запитання диспетчера: привід до виклику, точну адресу виклику, телефон на місці виклику, прізвище пацієнта, своє прізвище (якщо викликає інша особа) і, при потребі, маршрут під’їзду, орієнтири адреси виклику.

Диспетчер має право, при потребі, ставити вимогу абоненту зустрічати бригаду в обумовленому місці.

4.2.Перенаправляти виклики, які не підлягають виконанню, до:

• пунктів невідкладної медичної допомоги для дорослого та дитячого населення з приводу гострих та хронічних захворювань громадян в помешканнях;

• інших лікувальних закладів;

- оперативних служб міста відповідно до їх компетенції.

При реєстрації виклику диспетчер повідомляє громадянину назву та телефон надавача медичних послуг, якому був переданий виклик для виконання.

4.3.У випадках звернень громадян на Станцію з приводів, що не підлягають виконанню, диспетчер має право надати інформацію куди необхідно звернутися за медичною допомогою, повідомити телефон та адресу лікувально-профілактичного закладу.

4.4.Відділ не приймає виклики та не направляє бригади для проведення експертиз алкогольного чи наркотичного сп’яніння, судово-медичних експертиз; виконання призначень медичних працівників інших лікувальних закладів; виконання консультативних обстежень; перевезення пацієнтів, які не потребують екстреної медичної допомоги; перевезення трупів.

4.5.Оперативно, з метою рятування життя пацієнта, вирішувати питання щодо вибору найближчого стаціонарного медичного закладу для його госпіталізації.

4.7.Реєструвати заяви громадян.

4.8.Розробляти та подавати пропозиції щодо удосконалення і покращання організації надання екстреної медичної допомоги, госпіталізації пацієнтів, перепрофілювання ліжкового фонду медичних закладів тощо.

5.Відповідальність.

5.1.Всю відповідальність за своєчасність та якість виконання Відділом визначених цим Положенням завдань і функцій покладено на завідуючого Відділом.

5.2.Ступінь відповідальності інших працівників Відділу визначається чинним законодавством та посадовими інструкціями.

Директор Департаменту

організації медичної допомоги М.П. Жданова

Затверджено

наказ МОЗ України

від 29.08.2008 р. № 500

Примірне положення

про старшого чергового медичного працівника

станції швидкої медичної допомоги

1.Загальні положення

1.1.Старший черговий медичний працівник станції швидкої медичної допомоги (далі - Працівник) - керівник, який здійснює управління оперативною роботою станції швидкої медичної допомоги по прийманню та виконанню викликів бригадами станції швидкої медичної допомоги.

1.2.Працівник забезпечує оперативну координацію дій всіх структурних підрозділів і служб станції швидкої медичної допомоги та використання наявних сил і засобів по забезпеченню населення своєчасною екстреною медичною допомогою на догоспітальному етапі згідно з медико-економічними стандартами.

1.3.На посаду Працівника призначається лікар або молодшій спеціаліст з медичною освітою, в залежності від категорійності станції, який має практичний досвід роботи на станції швидкої медичної допомоги не менше трьох років.

Призначається на посаду та звільняється з неї головним лікарем станції швидкої медичної допомоги згідно з чинним законодавством. Допускається до роботи після відповідного стажування.

1.4.Працівник підпорядковується керівництву станції швидкої медичної допомоги, а в оперативній роботі – відповідальному черговому працівнику місцевого органу управління охорони здоров'я.

Працівнику в оперативній роботі підпорядковується весь черговий медичний та обслуговуючий персонал усіх структурних підрозділів та служб станції швидкої медичної допомоги.

1.5.Працівник у своїй роботі керується чинним законодавством України, рішеннями та розпорядженнями органів місцевої виконавчої влади, директивними документами Міністерства охорони здоров'я України, місцевих органів управління охорони здоров'я, головного лікаря станції швидкої медичної допомоги, Cтатутом станції, положеннями про станцію та підстанцію швидкої медичної допомоги, про фельдшера (медсестру) по прийому викликів, про лікаря, фельдшера, медсестру та водія виїзної бригади швидкої медичної допомоги, правилами виклику бригади швидкої медичної допомоги, відповідними інструкціями, правилами внутрішнього трудового розпорядку та цим Положенням.