2. Завдання Відділу

Основними завданнями відділу є:

2.1.Реєстрація та обробка звернень громадян щодо надання екстреної медичної допомоги за єдиними правилами виклику.

2.2.Максимальне скорочення в часі приймання вхідної інформації.

2.3.Забезпечення аналізу ситуації, прийняття управлінських рішень.

2.4.Своєчасне направлення на виклик бригад швидкої медичної допомоги.

2.5.Контроль за оперативною роботою бригад ШМД на викликах та своєчасною госпіталізацією пацієнтів до лікарень.

2.6.Оперативні заходи з ліквідації медико-санітарних наслідків надзвичайної ситуації.

2.9.Облік постраждалих на місці виклику та госпіталізованих до медичних закладів, оперативне інформування відповідно до регламенту.

2.13.Облік та контроль за роботою транспортних засобів Станції.

3. Функції

З метою покладених завдань Відділ виконує функції:

3.1.Забезпечення цілодобового прийому та реєстрації викликів від громадян чи посадових осіб.

3.2.Автоматичне визначення місця знаходження абонента та номера його телефону.

3.3.Реєстрація мовної інформації (переговорів) абонента з диспетчером.

3.4.Передача викликів на виконання на підстанції чи безпосередньо бригадам швидкої медичної допомоги (далі – бригада) для виконання.

3.4.Цілодобовий контроль за оперативною роботою структурних підрозділів (підстанцій) та бригад.

3.3.Координація роботи медичних закладів та медичних бригад з питань надання екстреної медичної допомоги.

3.4.Забезпечення роботи в умовах НС щодо:

3.4.1.Своєчасного реагування сил і закладів на які покладено виконання пошукових робіт.

3.4.2.Ліквідації медичних наслідків надзвичайних ситуацій.

3.4.3.Надання екстреної медичної допомоги постраждалим та рятувальникам.

3.4.4.Регулювання потоків постраждалих на госпіталізацію до лікарень.

3.4.5.Формування банку інформаційних та статистичних даних.

3.5.Оперативне реагування на завдання органів цивільного захисту населення при оголошенні надзвичайного режиму роботи.

3.6.Ведення затвердженої облікової статистичної документації, надання звітів про діяльність та подання їх у встановлені строки.

3.7.Надання населенню по телефону довідок медико-інформаційного характеру (про окремі лікарські препарати їх вживання і дію, години роботи медичних закладів з надання невідкладної спеціалізованої медичної допомоги вузького профілю, інші рекомендації медичного характеру тощо).

3.8.Забезпечення контролю за роботою бригад на лінії, приймальних відділень лікарень бригадою лінійного. Інші функції цієї бригади визначаються місцевим органом управління охорони здоров’я.

3.9.При виникненні надзвичайної ситуації бригада лінійного контрою виїздить до межі осередку ураження і:

- координує роботу бригад з ліквідації медико-санітарних наслідків надзвичайної ситуації;

- підтримує зв’язок між штабом з ліквідації наслідків надзвичайної ситуації техногенного та природного характеру, бригадами, станцією, медичними закладами іншими учасниками ліквідації наслідків надзвичайно ситуації.

Бригада лінійного контролю забезпечується усіма видами оперативного зв’язку, портативним електронним обладнанням з необхідними базами даних, цифровою аудіо та відеотехнікою.