Разное / Метод_вказівки_до_атестаційного_екзамену_2021pdf_1

52. Для лідерів у галузі можливі такі стратегічні лінії поведінки:

а) диверсифікація, захист і зміцнення позицій, перетворення фірмпретендентів на послідовників

б) захист і зміцнення позицій, інтенсивне зростання, диверсифікація в) постійний наступ, захист і зміцнення позицій, перетворення фірм-

претендентів на послідовників г) інтенсивне зростання, інтеграційне зростання, диверсифікація

53.Характерна для більшості компаній, які розпочинають свій бізнес, але залишається актуальною лише для деяких з них на стадії перетворення у великі фірми це – стратегія:

а) фокусування б) вузької спеціалізації в) зосередження г) диференціації

54.Методи, які застосовує стратегічний аналіз, поділяються на:

а) філософські і загальнонаукові б) загальнонаукові і прикладні в) прикладні і власні г) статистичні і філософські

55.Стратегічний аналіз здійснюється: а) тільки на вищому рівні управління

б) тільки на середньому рівні управління в) тільки на нижчому рівні управління г) на всіх рівнях управління

56.Згідно підходу фахівців McKinsey перед здійсненням стратегічного аналізу для визначенням найоптимальнішої стратегії необхідно:

а) здійснити SWOT-аналіз

б) оцінити ефективність роботи персоналу в) оцінити інноваційну активність підприємства г) визначити природу невизначеності

57.Зовнішнє середовище охоплює:

а) віддалене і макрооточення б) віддалене і близьке оточення в) близьке і мезооточення г) мезо- і мікрооточення

58.За проведення аналізу зовнішнього середовища в організації відповідає:

а) виробничий відділ б) служба головного інженера в) комерційний відділ г) юридичний відділ

59.При аналізі рівня і стану конкурентної боротьби найбільше значення має аналіз:

а) покупців б) ставлення покупців до продукту

100

в) всіх існуючих конкурентів г) найближчих конкурентів

60.Серйозність загрози появи потенційних конкурентів залежить від: а) висоти вхідних бар’єрів б) кількості фірм-виробників в) кількості споживачів г) розвитку збутової мережі

61.До вхідних бар’єрів при оцінці загрози появи нових конкурентів відносять:

а) слабку диференційованість товарів б) імідж марки

в) високі витрати переходу на нового постачальника г) рентабельність

62.Ціни товарів-замінників на ринку визначають:

а) якість товарів на ринку б) верхню межу цін на товари

в) нижню межу цін на товари г) структуру ринку

63.Рівень здатності покупців впливати на діяльність фірм-виробників у галузі залежить від таких умов:

а) товари сильно диференційовані б) низькі витрати переходу від одного продавця до іншого

в) клієнт володіє інформацією про стан попиту на ринку г) продавець може обмежити обсяг товару, відпущеного клієнту

64.Можливості організації – це:

а) альтернативи, що їх може використати організація для досягнення стратегічних цілей

б) ресурс, що може зумовити формування конкурентної переваги в) види діяльності, які здійснюються не дуже добре

г) дослідження резервів і ресурсів з метою оцінки можливостей і проблем

65. Загрози організації – це:

а) альтернативи, що їх може використати організація для досягнення стратегічних цілей

б) явища або процеси, що перешкоджають руху організації в напрямку досягнення цілей

в) ресурс, що може зумовити формування конкурентної переваги г) дослідження резервів і ресурсів з метою оцінки можливостей і

проблем 66. Сильні сторони організації – це:

а) явища або процеси, що перешкоджають руху організації в напрямку досягнення цілей

б) ресурс, що може зумовити формування конкурентної переваги в) види діяльності, які здійснюються не дуже добре

101

г) дослідження резервів і ресурсів з метою оцінки можливостей і проблем

67. Слабкі сторони організації – це:

а) альтернативи, що їх може використати організація для досягнення стратегічних цілей

б) явища або процеси, що перешкоджають руху організації в напрямку досягнення цілей

в) види діяльності, які здійснюються не дуже добре г) дослідження резервів і ресурсів з метою оцінки можливостей і

проблем 68. Збалансований господарський портфель організації означає, що:

а) повинен здійснюватись розподіл кадрових і фінансових ресурсів між господарськими підрозділами

б) повинне бути досконале визначення стратегічних одиниць бізнесу, їхній стан на ринку, перспектив розвитку і внеску кожної бізнес-одиниці в корпоративний портфель

в) при необхідності має бути прийняте рішення щодо реструктуризації фірми з метою використання можливостей, що відкриваються, як усередині фірми, так і поза нею

г) повинне бути забезпечене правильне поєднання підрозділів чи продуктів, що потребують капіталу для забезпечення зростання, з господарськими одиницями, що володіють деяким надлишком капіталу

69.Найпростішими інструментами стратегічного планування та аналізу, які найкраще адаптовані до потреб підприємств середнього та малого бізнесу, є:

а) бенчмаркінг та SWOT-аналіз б) методи СОП та SPACE

в) BCG, GE/McKinsey, Shell/DPM

г) методи BSC та ASC

70.Якого розділу аналізу немає в методиці СОП:

а) ресурси б) виробництво в) знання

г) використання ресурсів і знань для досягнення стратегічних цілей

71.У якому випадку за результатами СОП необхідно переглянути існуючу стратегію і розробити нову, більш ефективну:

а) якщо середні оцінки за розділами низькі б) якщо середні оцінки за розділами знаходяться близько одна від одної

в) якщо середні оцінки за розділами є високими г) якщо існують значні розриви між середніми оцінками за різними

розділами

72.Метод SPACE:

а) дозволяє без значних витрат проводити аналіз ефективності управління і правильності обраної стратегії

б) являє собою комплексний метод, призначений для аналізу позиції на ринку і вибору оптимальної стратегії для середніх і малих підприємств

102

в) дає найбільшу користь для тих підприємств, які ніколи не проводили аналіз конкурентів

г) ґрунтується на оцінці середніх арифметичних оцінок 16-ти показників 73. Стратегічне вимірювання потрібне для того, щоб:

а) вимірювати фінансові результати діяльності підприємства б) вивчати динаміку зміни продуктивності організації в) аналізувати ефективність впровадження стратегії г) вивчати рівень невизначеності середовища

74.Показники, які вимірюють досягнуті результати, і показники, які відображають процеси, що забезпечують досягнення цих результатів, характерні для:

а) системи стратегічного аналізу б) системи стратегічного вимірювання

в) системи показників відповідальності г) збалансованої системи показників

75.Типова структура збалансованої системи показників охоплює такі

напрями:

а) фінанси, конкуренти, внутрішні бізнес-процеси, розвиток і навчання б) фінанси, клієнти, конкурентоспроможність, розвиток і навчання в) фінанси, клієнти, внутрішні бізнес-процеси, розвиток і навчання г) фінанси, клієнти, внутрішні бізнес-процеси, перспектива

76.Який із аспектів збалансованої системи показників відображає можливість подальшого поліпшення становища підприємства:

а) аспект клієнта б) аспект розвитку і навчання

в) фінансовий аспект г) аспект зацікавлених сторін

77.Система показників відповідальності ґрунтується на:

а) теорії систем б) теорії зацікавлених сторін

в) теорії взаємної вигоди г) теорії синергії

78. Система показників відповідальності призначена для пошуку балансу

між:

а) монетарними та немонетарними величинами вимірювання б) стратегічним та оперативним рівнями управління в) підприємством і зацікавленими сторонами г) минулими і майбутніми результатами 79. Бенчмаркінг – це:

а) порівняння товарів організації і її конкурентів б) мистецтво виявлення того, що інші роблять краще за нас, та вивчення,

удосконалення і застосування методів роботи інших організацій в) мистецтво оцінки своєї роботи порівняно з роботою конкурентів

г) порівняння методів і стилів управління організації і її постачальників 80. Метою бенчмаркінгу є:

103

а) підвищення ефективності власної діяльності і завоювання переваг у конкурентній боротьбі

б) визначення кращих на ринку компаній в) приведення бізнесу у відповідність з вимогами споживачів г) вивчення досвіду кращих компаній

81. У побудові профілю бенчмаркінгу підприємства критерієм порівняння

є:

а) найкраща практика б) кількість конкурентів

в) критичні бізнес-процеси г) індикатори досягнення успіху

82.Головною перевагою, яку отримує підприємство, що запровадило бенчмаркінг, є:

а) посилення зв'язків з іншими підприємствами б) перехід до системи безперервного удосконалення

в) визначення власних позицій на ринку серед провідних конкурентів г) вибір конкретної стратегії дій на майбутнє

83.Стратегічні цілі - це:

працівників усіх ланок

85.Наочне графічне зображення підпорядкованості та взаємозв’язку цілей, що демонструє розподіл загальної мети або місії на підцілі, завдання та окремі дії, – це:

а) дерево цілей б) сітка цілей в) графік цілей

г) структура робіт

86.Складний комплекс стійких, свідомо створених зв’язків та взаємодії елементів виробничо-управлінської системи, які виникають у процесі функціонування та розвитку підприємства – це:

а) організаційне забезпечення стратегічного управління б) організаційні відносини

104

в) організаційна структура г) інтеграція

87. Матричні структури мають таку перевагу:

а) «дуалізм керівництва» - порушення єдності управління б) висока динамічність, гнучкість структури

в) труднощі у здійсненні балансу влади та відповідальності в організації г) ускладнення інформаційної мережі

88.Проектна структура, побудована за лінійно-програмним принципом, має такий недолік:

а) гнучкість структури б) швидке оперативне, організаційне, стратегічне реагування

в) горизонтальна інтеграція і координація функціональних ланок г) труднощі формування та управління проектними групами

89.Перевагою дивізіональної структури є:

а) дублювання функцій управління в кожному відділі б) можливості диверсифікації виробництва ведуть до утворення

конгломератів, у яких дуже важко здійснювати єдину загальну стратегію в) зменшення мережі комунікацій, прискорення прийняття рішення,

краща координація г) тенденції до повної незалежності в дивізіонах можуть розвалити

організацію 90. Недолік колегіальних (дорадчих) органів такий:

а) покращення координації в діяльності лінійних та функціональних ланок, представники яких беруть участь у роботі комітетів та комісій

б) додаткові витрати на організацію діяльності колегіальних органів та залучення експертів

в) створення умов для підготовки молодих керівних кадрів г) спільна, взаємодоповнююча робота фахівців різних сфер

91.Система фінансово-економічного забезпечення стратегічного управління (ФЕЗСУ) – це:

а) система або певний алгоритм регулювання економічних інтересів та відносин усередині та поза межами організації

б) підсистема стратегічного управління, що координує розподіл грошових ресурсів

в) сукупність структурних та динамічних характеристик економічних взаємовідносин усередині та поза межами діяльності організації

г) фінансово-економічний механізм забезпечення стратегічного управління

92.Стратегічний організаційний розвиток (СОР) - це:

а) найвищий щабель організаційного розвитку, в якому поєднуються організаційно-адміністративні та соціально-психологічні процеси, спрямовані на розробку та виконання «стратегічного набору», на забезпечення високих результатів діяльності підприємства у довгостроковій перспективі

б) запланована дія: по-перше, у масштабі всієї організації; по-друге, керована згори; по-третє, спрямована на підвищення ефективності; по-четверте,

105

це оздоровлення шляхом спланованого втручання і застосування поведінкового підходу

в) сукупність способів, прийомів, процедур, що дозволяють вирішувати соціальні проблеми трудових колективів на основі наукового підходу, знання закономірностей протікання соціальних процесів, обґрунтованих аналітичних розрахунків та вивірених на практиці соціальних нормативів

г) найвища місія існування організації, реалізувавши яку організація стає лідером

93.Процес управління організацією з точки зору інформаційного суспільства – це процес:

а) оцінки інформації б) аналізу стратегічної інформації

в) що об’єднує усі елементи організації в одне ціле г) оцінки та аналізу інформації

94.Однією з характерних рис стратегічної інформації є:

а) стратегічна інформація зорієнтована на внутрішнє середовище організації

б) мала ймовірність суб’єктивності тлумачення стратегічних інформативних показників

в) аналіз стратегічної інформації здійснюється в умовах репрезентивної ймовірності

г) стратегічна інформація складається з даних про економічні тенденції та науково-технічних досягнень в світі

95.Інформаційно-аналітичне забезпечення стратегічного управління – це система, яка:

а) об’єднує усі інші елементи організації в єдине ціле для спрощення процесу управління

б) дозволяє сформувати процес стратегічного управління як перервну низку управлінських рішень, спрямованих на досягнення стратегічних цілей

в) всім складовим організації дозволяє функціонувати самостійно та відокремлено

г) дозволяє сформувати процес стратегічного управління як безперервну низку управлінських рішень, спрямованих на досягнення стратегічних цілей

96.Стратегічний моніторинг – це комплексна система стратегічних досліджень, яка призначена для:

а) спостереження, аналізу, прогнозування тенденцій розвитку всього зовнішнього середовища та окремих його складових

б) спостереження, аналізу, оцінки середовища у реальному масштабі часу, прогнозування тенденцій розвитку окремих складових середовища та вибору засобів врегулювання відхилень фактичного стану середовища від прогнозованого

в) прогнозування тенденцій розвитку всього середовища та його складових і вибору засобів врегулювання відхилень фактичного стану середовища в майбутньому від прогнозів

106

г) аналізу середовища у реальному масштабі часу та розробка прогнозів на майбутнє

97.Серед основних причин, які призводять до невдач при реалізації обраної стратегії організацією, є:

а) невміння проводити необхідні зміни через опір працюючих б) незабезпечення керівництвом своєчасного надходження всіх

необхідних для реалізації стратегії ресурсів в) відсутність системи мотивації та відповідної атмосфери

відповідальності г) усі відповіді вірні

98.Стратегічні зміни - це зміни, які:

а) проводяться у процесі вдосконалення вибраної стратегії б) вводять у виробництво в) проводяться під час виконання стратегії

г) проводяться для виконання даної стратегії 99. Звичайні зміни передбачають:

а) глибоке структурне перетворення в організації б) перетворення тоді, коли організація виходить з одним продуктом на

освоєнний або новий ринок і намагається зацікавити ним споживачів в) проведення перетворення у системі маркетингу з метою підтримання

інтересу до продукту організації г) незмінне функціонування організації при реалізації стратегії

100. Основну відповідальність за розробку та реалізацію стратегії несе: а) керівник організації б) старші менеджери

в) заступники керівника організації г) майбутні виконавці стратегії; керівники функціональних підрозділів

організації

107

УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ

1. Кадри організації це:

а) керівники, спеціалісти, технічний персонал б) штатний персонал, склад працівників організації в) штатний і нештатний персонал організації г) управлінський персонал організації

2.Які методи управління персоналом ґрунтуються на владі, дисципліні та покаранні і опираються на адміністративну підпорядкованість об’єкта суб’єкту?

а) економічні методи б) соціально-психологічні методи

в) адміністративні методи г) методи дослідження

3.Які методи управління персоналом базуються на використанні економічних стимулів?

а) економічні методи б) соціально-психологічні методи

в) адміністративні методи г) методи дослідження

4.Які методи управління персоналом базуються на використанні моральних стимулів до праці і впливають на персонал за допомогою психологічних механізмів?

а) економічні методи б) соціально-психологічні методи

в) адміністративні методи г) методи дослідження

5.Що є предметом управління персоналом?:

а) дослідження та вивчення трудових відносин і поведінки людини в організації

б) організація ефективного управління в) координування роботи працівників організації

г) штатний персонал, склад працівників організації 6. Управління персоналом – це:

а) процес планування, підбору, підготовки, оцінки, навчання кадрів, направлений на їх раціональне використання та підвищення ефективності діяльності організації

б) процес систематизації надходжень ідей щодо розвитку системи здійснення координаційних дій над усім кадровим складом організації

в) сукупність методів, які використовує керівництво з метою постійного навчання та підвищення кваліфікації працівників організації

г) дослідження та вивчення трудових відносин і поведінки людини в організації

7. Ідентифікація – це:

а) ототожнення людини з виробничими і організаційними процесами, які відбуваються в компанії

б) емоційна прихильність людини до певного об’єкта, який через цю

108

прихильність впливає на організаційну поведінку людини в) примусова прихильність людини до оточуючого г) непрямий засіб управління персоналом

8.В управлінні персоналом кадри виступають: а) об’єктом і суб’єктом управління б) суб’єктом управління в) об’єктом управління

г) правильна відповідь відсутня

9.Принципи управління персоналом – це:

а) принципи, які забезпечують кадрову стабільність при вирішенні проблем корпоративної культури

б) система управлінських рішень, за допомогою яких забезпечується реалізація інтересів, цілей та завдань організації в конкретних умовах функціонування механізму кадрового менеджменту

в) правила, за якими формуються єдині управлінські позиції, способи вирішення поставлених завдань, норми відносин працівників

г) комплексний та системний підходи до роботи з персоналом

10.Яка структура персоналу відображає співвідношення між його основними групами?

а) професійно-кваліфікаційна б) загальна організаційна в) рольова г) соціальна

11.Яка структура персоналу відображає властиві окремим працівникам творчі, комунікативні і поведінкові ролі?

а) професійно-кваліфікаційна б) загальна організаційна в) рольова структура г) соціальна

12.Кадрова політика організації – це :

а) система управлінських рішень, за допомогою яких забезпечується реалізація інтересів, цілей та завдань організації в конкретних умовах функціонування механізму кадрового менеджменту

б) система планування організації служби персоналу з метою вдосконалення потреби організації у кваліфікованих кадрах і зростанні кар’єри кожного працівника

в) система організації роботи персоналу, а саме – розрахунок заробітної плати, кадровий облік, прийняття на роботу, звільнення з роботи, кадрові переміщення

г) процес планування, підбору, підготовки, оцінки, навчання кадрів, направлений на їх раціональне використання та підвищення ефективності діяльності організації

13. Метою кадрової політики є:

а) забезпечення оптимального балансу процесів оновлення і збереження кількісного та якісного складу кадрів, його розвитку у відповідності з

109