2.3. Разработка мероприятий и направлений укрепления конкурентных преимуществ предприятия

На некоторых сегментах рынка хлебозавода основным условием для достижения конкурентного преимущества есть способность компании выпускать свою продукцию или обеспечивать услуги быстрее от других предприятий, т.е. срок выполнения заказа. Возьмем, например, компанию, которая предлагает услуги по ремонту компьютерного сетевого оборудования. Фирма, способна предлагать и выполнять такие ремонтные работы на территории клиента на протяжении одних-двух часов, имеет значительные преимущества в сравнении с компанией-конкурентом, который гарантирует провести такой ремонт только за 14 часов. Данный производственный приоритет, связанный со способностью фирмы поставлять товары или услуги точно в обещанный ею срок, или даже раньше, т.е. с надежностью снабжений. Если хлебозавод опирается только на какую-нибудь одно конкурентное преимущество, конкуренты постараются лишить его этого преимущества или найти способ обойти его, выгадав на чем-нибудь другому.

Система качества является совокупностью взаимосвязанных и взаимодействующих элементов организационной структуры, определенных механизмов ответственности, полномочий и процедур организации, а также процессов и ресурсов, которые обеспечивают осуществление общего руководства качеством и его соответствие установленным требованиям. Повышение технического уровня и качества продукции определяет темпы научно-технического прогресса и рост эффективности производства в целом, существенно влияет на интенсификацию экономики, конкурентоспособность отечественных товаров и жизненный уровень населения страны. Социально-экономическое значение повышения качества и конкурентоспособности продукции, которая вырабатывается предприятием состоит в таком: [10, с. 77-82]

1. высококачественная и конкурентоспособная продукция всегда полнее и лучше удовлетворяет общественно-социальные нужды в ней;

2. повышение качества продукции является специфической формой выявления закона экономии рабочего времени: общая сумма расходов общественной работы на изготовление и использование продукции более высокого качества, даже если достижение такой связано с дополнительными расходами, существенным образом уменьшается;

3. конкурентоспособная продукция обеспечивает постоянную финансовую стойкость фирмы, а также получение ею максимально возможной прибыли;

4. повышение качества и конкурентоспособности продукции влияет на рост производительности общественной работы, структуру производства и функциональное распределение мощностей, темпы и эффективность научно-технического прогресса.

Планирование повышения качества продукции должно базироваться на старательном изучении текущего и перспективного спроса на его продукцию, анализе откликов потребителей. Достичь необходимого уровня качества и конкурентоспособности реализованных на соответствующих рынках товаров можно разными способами, которые можно поделить на три группы: технические:

1. Использование достижений науки и техники в процессе проектирования изделий;

2. Внедрение новейшей технологии производства и суровое соблюдение технологической дисциплины;

3. Обеспечение надлежащей технической оснащенности производства;

4. Усовершенствование применяемых стандартов и технических условий;

5. Улучшение стандартизации как главного инструмента фиксации и обеспечение заданного уровня качества, ведь именно стандарты и технические условия отображают современные требования потребителей к техническому уровню и др.;

6. Увеличение выпуска сертифицированной продукции;

7. Улучшение отдельных показателей качества продукции, которая выпускается (надежность, экономичность);

8. Совершенствовать показатели транспортабельности продукции, куда относятся допустимые температура, влажность, давление, время транспортирования;

9. Предприятие должно требовать от своих поставщиков соответствующего улучшения качества сырья, материалов, полуфабрикатов, которая поставляется;

10. Достижение и пересвершение технического уровня и качества наилучших отечественных и зарубежных образцов;

Организационные:

1. Внедрение современных форм и методов организации производства и управление;

2. Усовершенствование методов контроля и развитие массового самоконтроля на всех стадиях изготовления продукции;

3. Расширение прямых хозяйственных связей между продуцентами и покупателями (потребителями);

4. Обобщение и использование передового отечественного и зарубежного опыта в области повышения конкурентоспособности продукции;

5. Модернизация или снятия из производства неконкурентоспособной продукции;

6. Использование собственного или другого автопарка, автомашин для надежного и безопасного транспортирования готовой продукции и сырья.

Экономические и социальные:

1. Применение согласованной системы прогнозирования и планирование необходимого уровня качества изделий;

2. Установление приемлемых для продуцентов и потребителей цен на отдельные виды товаров;

3. Использование эффективной мотивации работы всех категорий персонала предприятия;

4. Всесторонняя активация человеческого фактора и проведение кадровой политики, адаптированной к рыночным условиям хозяйствования.

Возможности современной автоматизации настолько выросли, что для наиболее эффективного их использования нужна организационная перестройка производства из учет экономии сырьевых и энергетических ресурсов.

ВЫВОДЫ

Если творчески осмыслить все представленные примеры то можно сказать, что главной целью операционной стратегии организации целиком и полностью может быть переход от производства отдельных товаров к созданию высококонкурентных систем «товар-сервис».

Направление основных стратегий предприятия может содержать стратегию товара: решения связанные, с производственными расходами и качеством товара. А также стратегию процесса - возможности процесса, которые доступные для производства товара. И стратегию выбора места нахождения. Бесспорно, важная стратегия размещения. Решение по расположению мощностей, персонала, составов. Будут зависеть от стратегии размещения. И обязательная стратегия человеческих ресурсов. Человеческие ресурсы - основная и одна из дорогих частей любого проекта, поэтому решение, которые принимаются в этой области, обеспечивают успех проекта. И не забыть о поставках и стратегии. Стратегический план предприятия может включать основные ведомости о предприятии. Каждая организация занимает свое место в конкурентной среде: достигая лидерства в инновациях (ведущие позиции в создании новых продуктов и систем их доведения к клиентам), закрепляя конкурентную силу путем поддержки принятых цен, принимая стратегию конфронтации, или даже избирая стратегию войны с конкурентом, организация закрепляет себя, как лидер на рынке. Т.е., предприятие занимает ведущие позиции на рынке и активно их отстаивает с помощью одной из уже указанных четырех стратегий конкурентной борьбы.

Как убедительно показали приведенные выше примеры, не много японские компании имеют четкой стратегией. Вместо того чтобы найти свой особый путь в конкуренции, оригинальные хода и сделать обоснованный выбор, японские компании стараются расширять ассортименты, поставлять свою продукцию дополнительными характеристиками и обслуживать все без исключения сегменты рынка, копируя действия и методы производства друг друга. Они путают улучшения операций со стратегией.

Отсутствие стратегии усиливается рядом аспектов японской модели менеджмента. Рост любую цену и игнорирование прибыльности ведут к копированию действий конкурентов и стремлению к расширению. Такие распространенные методы, как создание многофункциональных производственных линий и быстрое изменение модельного ряда, размывают стратегическое позиционирования. В то же время сильная организационная структура и корпоративная культура делают стратегический выбор для японских компаний очень трудным.