Справочник карьериста
.pdf
Справочник карьериста 2012
11. Обсуждение компенсационного пакета
Правило номер один — говорим о наших зарплатных ожиданиях после того, как нас спросят. Если тема компенсации интервьюером еще не поднималась, а вам предоставили возможность задать свои вопросы, одним из последних уточните, когда вы сможете обсудить ее.
12.Тонкие вопросы: личная жизнь, конфиденциальная информация
Если вопрос о том, как вы проводите свободное время, достаточно безобиден, то интерес к семейному положению (это касается обоих полов) может справедливо восприниматься как вмешательство в частную жизнь. На самом деле за любопытством интервьюера часто стоит попытка выяснить, как вы можете в дальнейшем относиться к переезду в другой город, к командировкам и к переработкам — т. е. тому, что вторая половина может активно саботировать. Вежливо поинтересуйтесь у интервьюера, связан ли этот интерес с данными ситуациями. Обычно для начинающим карьеру логично быть готовыми работать и ездить столько, сколько будет необходимо.
13.Разговор о прежних работодателях
Строится по принципу «об ушедших либо хорошо, либо ничего». Не переборщите: в то, что «вам все нравились и они тоже были от вас в восторге», никто не поверит. Расскажите, чему вы научились у бывших руководителя и коллег и какие их качества взяли за образец.
14. Ваши вопросы
Начинайте с уточнения задач, которые будут поставлены перед вами. Спросите, каких результатов ожидает работодатель от сотрудника и по каким критериям они будут оцениваться. Попросите рассказать о ближайших планах и проектах. Таким образом вы произведете впечатление кандидата, нацеленного на результат. Спросите, как вводят в курс дела новых сотрудников — вчерашних студентов без опыта работы. Будьте осторожны в формулировках вопросов о зарплатном и карьерном росте: «А когда будет повышение в зарплате и продвижение в должности?» гораздо лучше воспринимается в варианте: «Какие результаты нужно показать и за какой срок, чтобы рассчитывать на карьерный рост и повышение зарплаты?»
15. Дальнейшие шаги. Контакты
Уходя с собеседования, вы должны максимально четко представлять себе план дальнейшего развития событий: когда и с кем возможно следующее интервью при благоприятном результате этого, будут ли тесты и какие, сколько всего собеседований надо пройти и как скоро будет принято решение после финального собеседования. Эта информация пригодится вам для координации переговорных процессов в различных компаниях. Не забудьте попросить контакты интервьюера и поинтересоваться, когда и кому можно будет задать вопрос о своем статусе кандидата.
После каждого собеседования анализируйте свое поведение, используя эти подсказки. Пройти интервью без ошибок не удается практически никому (включая даже специалистов с многолетним опытом бизнес-общения). Зато у вчерашних студентов есть огромный плюс — это способность покорить интервьюера своим искренним желанием научиться работать для того, чтобы приносить компании пользу. ν
http://www.vedomosti.ru/career/ 59
|
первые шаги |
Справочник карьериста 2012 |
Собеседование: лицом к лицу с работодателем
КАКИЕ
БЫВАЮТ
ИНТЕРВЬЮ
Анна Мухина
психолог, карьерный консультант, руководитель отдела «Карьерного консультирования» ЦТР «Гуманитарные технологии»
Не бывает второго шанса произвести первое впечатление….
По мнению психологов, представление о собеседнике формируется в первые 30 секунд после начала встречи и в дальнейшем сложившееся впечатление существенно влияет на принятие решения. Поэтому от того, насколько благоприятным оно будет, зависит до 80% вашего успеха при приеме на работу.
Еще до того, как вы сможете проявить себя как достойный внимания профессионал, собеседник составит мнение о том, насколько вовремя (или заранее) вы пришли, как вы выглядите.
Уже, наверное, не осталось такого кандидата, который бы не знал, что необходимо придерживаться делового стиля в одежде, постараться соответствовать корпоративному стилю компании, выглядеть ухоженно и опрятно, не злоупотреблять парфюмом и т. д. Не стоит пренебрегать этим советом, упорно настаивая на своем праве носить рваные джинсы или глубокое декольте. Несмотря на ваши выдающиеся профессиональные качества, оценка интервьюера скорее всего будет отрицательной, так как подобный внешний вид говорит о вашем нежелании соблюдать принятые нормы и правила. Вы сможете вернуться к привычному стилю, когда получите работу, а пока лучше отказаться от экстравагантных и слишком ярких деталей. Или выбирайте такую сферу деятельности, где ваш индивидуальный стиль будет нормально вписываться в принятую корпоративную культуру.
Но не стоит и переоценивать фактор внешнего вида. Прекрасно одетый кандидат, который не может двух слов связать, вряд ли получит приглашение на работу. Еще хуже, если вы сами слишком переживаете по поводу отсутствия какой-то особенной, дорогой одежды и неуютно чувствуете себя в той, что есть. Это мешает вам держаться уверенно и свободно, сосредоточиться на предмете разговора, а значит, шансы на успех падают. Важно быть одетым опрятно, достаточно строго и в ту одежду, которая вам нравится, в которой вы чувствуете себя свободно.
Мнение интервьюера о вас складывается и из того, насколько ваше поведение соответствует правилам делового этикета, грамотно ли вы говорите. В особенности это касается вакансий, где необходимо общаться с клиентами и партнерами, участвовать в переговорах. Поэтому обращайте внимание на то, в какой позе вы сидите, как жестикулируете, насколько внимательно слушаете собеседника. Не стоит перебивать, говорить слишком громко, жестикулировать чересчур активно, так же как и не стоит мямлить еле слышно и нервно крутить что-то в руках.
Развязность, бравада, агрессивное поведение, высокомерие — это не лучший стиль поведения, тем более при поиске серьезной достойной работы. Подобные черты, как правило, указывают на активную работу защитных механизмов психики, скрывающих внутренние конфликты, и профессионально подготовленному интервьюеру, психологу, специалисту по подбору, персонала это хорошо известно.
Bам помогут несколько простых правил эффективного общения:
ν улыбайтесь, открытое, доброжелательное выражение лица сразу расположит к вам собеседника;
60
Справочник карьериста 2012
Первый этап поиска работы удачно преодолен — вы получили приглашение на собеседование. Но собеседование — это своего рода искусство, с особыми приемами как со стороны работодателя, так и соискателя. К некоторым уловкам интервьюеров можно подготовиться.
νустановите и поддерживайте с собеседником зрительный контакт;
νваша поза должна быть «открытой» — никаких скрещенных рук и ног;
νуделяйте внимание тембру голоса, темпу и грамотности речи.
Ваша задача — овладеть собой, почувствовать себя уверенно, проявить внимание и симпатию к собеседнику. Если вам это удастся, вы сможете передать эти уверенность и симпатию вашему потенциальному работодателю, даже не задумываясь о том, как вы сидите или улыбаетесь.
Вопрос — ответ…
И вот вы представились интервьюеру. Вы не опоздали и прекрасно выглядите, вы были вежливы и уверены в себе. Теперь ваша задача — выделиться на фоне других соискателей, представить себя в наиболее выгодном свете. Лучше заранее подготовиться к возможным вопросам, которые вам могут задать.
Очень часто в замешательство кандидата на вакансию приводит простой вопрос: «Расскажите о себе» Человек теряется, не знает, с чего начать, и рассказывает то, о чем говорить не собирался.
Это довольно распространенный прием, поэтому заранее продумайте, что вы будете говорить, составьте краткий, но содержательный рассказ о себе с акцентом на интересе к данной области деятельности. Не стоит начинать с обсуждения подробностей личной жизни и здоровья, раздражать интервьюера излишней информацией и утомительными подробностями. Вряд ли его интересует ваша биография с детских лет. Вполне достаточно рассказать о своем образовании, почему вы выбрали именно эту профессиональную область, как строилась ваша карьера. Если будет необходимо что-то уточнить, вам зададут дополнительный вопрос. И уж определенно не стоит упоминать о том, что может характеризовать вас негативно — о семейных проблемах (например, наличии тяжело больных родственников или постоянных конфликтах в семье), о серьезных заболеваниях, конфликтах с руководством на прежнем месте работы или о том, что эту работу вы воспринимаете как временную и т. п.
Подготовьтесь к ответам на другие возможные вопросы собеседования:
νпочему вы ушли (решили уйти) с последнего места работы; где вы сейчас работаете?
νпочему вы хотите работать именно в нашей компании?
νкакую пользу ваша деятельность как сотрудника может принести нашей компании?
νназовите свои самые большие достоинства и слабости как сотрудника
νназовите свои самые большие достижения как специалиста; были ли у вас неудачи в профессиональной деятельности и какие?
νрасскажите о вашем последнем месте работы.
νчто вы знаете о нашей компании?
νпочему вы хотите работать именно у нас?
νкакое отношение ваше образование или трудовой опыт имеют к данной работе?
νчем вы сможете быть полезны нашей фирме?
νкаковы ваши сильные стороны?
http://www.vedomosti.ru/career/ 61
|
первые шаги |
Справочник карьериста 2012 |
Задавая вопросы типа «Почему вы не могли найти работу полгода», интервьюер не столько слушает ответ, сколько смотрит, как вы отвечаете
νв чем заключаются ваши главные недостатки?
νчто вам нравилось больше всего, а что меньше всего на вашей прежней работе?
νкакова была ваша самая серьезная ошибка на прежней работе?
νкак вы проводите свободное время, ваши интересы вне работы?
Ответы должны быть правдивые (на собеседовании или после ложь обязательно всплывет). При ответе на вопрос: «Почему вы решили сменить работу?» — не следует давать негативные отзывы о коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие возможностей для профессионального роста, нерегулярность в получении денежного вознаграждения, удаленность от дома, неудобный график работы и т. п.
Иногда вы можете столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами, например «Что вы делали вчера вечером?» Таким образом, возможно, хотят узнать ваш стиль жизни и как вы проводите свое время.
Говоря о возможной будущей работе в новой компании, поинтересуйтесь вашей будущей должностью, условиями работы. Дайте понять собеседнику, что вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист, но при этом, разумеется, вы должны четко представлять, чем занимается компания. Поэтому стоит заранее собрать информацию о данной организации. Это также и вам поможет выбрать компанию, в которой вы сможете не только реализоваться как профессионал, но и найти коллектив единомышленников, чувствовать себя комфортно в сложившейся корпоративной культуре.
Часто соискателю приходится сталкиваться и с «неудобными» вопросами: о планах относительно рождения детей, материальном положении семьи, о состоянии здоровья, о религиозных и политических взглядах. По собственной инициативе лучше не выходить на обсуждение этих тем, но и избегать ответа на прямо заданный вопрос не стоит. Лучше заранее продумать, что и в какой форме вы готовы рассказать «о личном». Самая лучшая тактика — ничего не придумывать, рассказывать о себе без лишних подробностей, но и с определенной долей искренности, делая акцент на том, что личные обстоятельства (наличие или отсутствие семьи, детей, политические взгляды, здоровье и т. д.) не помешают вам активно включиться в работу и достигать поставленных целей.
Стрессовое интервью — проверка на прочность…
Кроме «личных» вопросов, есть еще один тип собеседований, где соискатель чувствует себя некомфортно, — это так называемое стресс-интервью. Интервьюер намеренно создает напряженную атмосферу, оказывает давление на соискателя. Сказанное подвергается сомнению, задаются некорректные, провокационные, а иногда и откровенно хамские вопросы (это уже зависит от общей культуры и профессионализма HR). Цель — вывести вас из равновесия, спровоцировать спонтанные действия и таким образом проверить, как вы поведете себя в стрессовой ситуации.
Примеры подобных трудных вопросов: «Вы полгода не работали, что вы делали все это время? Вы что не могли найти работу?», «Почему вас уволили с прежнего места работы?», «Вы находились под следствием?», «Почему вы считаете, что соответствуете этой должности?», «Почему вы до сих пор не замужем?», «На основании чего вы претендуете на такую зарплату?», «Почему вы все время врете?» Задавая подобные вопросы, интервьюер не столько обращает внимание на то, ЧТО вы говорите, сколько на то КАК.
Действенность и обоснованность применения подобных техник является спорной, но к этому надо быть готовым и реагировать соответствующим образом. Не поддавайтесь на провокацию — не проявляйте ответную агрессию, держите себя в руках, отвечайте кратко, спокойно, не теряйте чувства собственного достоинства. Постарайтесь отвечать честно, потому что информацию легко проверить.
62
Справочник карьериста 2012
Например, если, отвечая на вопрос по поводу длительного перерыва в работе, вы ис- |
|
пытываете чувство вины, мнетесь, сомневаетесь, выводы будут сделаны не в вашу поль- |
|
зу. А вот уверенно и с улыбкой ответив: «Была такая возможность, хо- |
|
телось отдохнуть после напряженного периода учебы / работы» можно |
|
получить работу (конечно, если кроме уверенности в себе вы обладаете |
Еще несколько приемов, |
необходимыми навыками). |
создающих дополнитель- |
С другой стороны, если поведение интервьюера переходит гра- |
ное напряжение на стресс- |
ницы дозволенного — ваше право указать ему на недопустимость |
интервью: |
подобного поведения или даже прервать интервью, а в дальнейшем |
ν долгое ожидание в коридоре или |
задуматься, а стоит ли работать в компании с подобной корпоратив- |
кабинете (иногда при этом работа- |
ной культурой. |
ет скрытая камера); |
Как правило, подобное собеседование проводится с кандидатами |
ν собеседование проводят несколь- |
на должности, связанные с активными коммуникациями, ведени- |
ко человек, играющих роли «плохой — |
ем переговоров, нестабильным и напряженным графиком работы. |
хороший — наблюдатель»; |
Поэтому с большей вероятностью проверку на прочность пройдут топ- |
ν откровенное равнодушие и невни- |
менеджеры, менеджеры по продажам / работе с клиентами, страховые |
мание интервьюера, молчание и дол- |
агенты, помощники руководителей. |
гие паузы в беседе. |
Ситуационное интервью — поиск решения
Если вопрос интервьюера начинается со слов: «Представьте себе ситуацию...», значит, вы оказались на ситуационном интервью, или сase-study. Как правило, этот вид оценки навыков и личных качеств кандидата входит в программу Ассесмент-центра. Но в последнее время этот прием все чаще используется в процессе собеседования или даже как самостоятельный этап отбора кандидата на вакансию.
В качестве задания соискателю предлагается описание бизнес-ситуации, требующей решения, часто с использованием реальных примеров из деятельности компании.
Этот тип вопросов позволяет оценить реальные навыки соискателя (умение решать проблемы, особенности и мотивы принятия решений, стиль управления, быстроту реакции и т. д.), индивидуально-личностные качества, ценности и взгляды, модели поведения, а не только его способность красиво говорить.
Ситуационное интервью позволяет выявить глубинные мотивы, которые могут быть скрыты на традиционном собеседовании из-за способности кандидатов прогнозировать, какой ответ больше понравится работодателю. Например, чтобы проверить, что для кандидата важнее — коммерческая выгода или сохранение репутации компании, нужно предложить ситуацию, в которой эти два мотива будут противопоставлены друг другу,
ипредложить ему найти выход и описать свои мотивы принятия решения. Подобный тип собеседования чаще всего применяют при подборе руководителей,
менеджеров среднего звена, специалистов в области консалтинга, бизнес-анализа и маркетинга, там где требуется активно взаимодействовать с клиентами, принимать самостоятельные решения.
Особенность этого типа интервью в том, что к нему практически невозможно подготовиться, особенно если кейс специально разработан под данную вакансию. Поэтому в этом случае совет один: вспомните примеры из своего предыдущего опыта, которые могут проиллюстрировать ваши профессиональные качества и навыки, вспомните, как выходили из сложных неоднозначных ситуаций, принимали решения в ситуации неопределенности. Все это поможет вам чувствовать себя увереннее, иметь наготове проверенные технологии решения сложных вопросов. Помните, что в ответе на вопрос обязательно присутствуют три этапа: пауза — обдумывание — ответ.
Правильный ход мыслей, который вы озвучите, важнее правильного ответа, которого к тому же во многих случаях просто нет.
http://www.vedomosti.ru/career/ 63
|
первые шаги |
Справочник карьериста 2012 |
«Самый важный товар, который вам когда-либо придется продавать, – это вы сами…»
всемирноизвестный ведущий одноименного ток-шоу
Ларри Кинг
Групповое интервью
Удивление кандидата на вакансию может вызвать наличие в офисе, куда его пригласили на встречу большого количества других соискателей. В этом случае мы имеем дело с групповым интервью.
Чаще всего групповое интервью используется в следующих случаях:
νмассовый набор низкоквалифицированного персонала;
νассесмент для кандидатов-специалистов;
νоткрытый конкурс при подборе топ-менеджеров.
Групповые интервью активно используют сетевые и страховые компании, причем иногда их цель не только подбор персонала, но и презентация компании, с которой обычно начинается мероприятие. Заинтересовавшиеся соискатели после этого имеют возможность заполнить анкеты и продолжить участие в отборе.
Итак, готовясь к собеседованию:
ν1. Соберите информацию о компании, о том, к кому вы идете на встречу.
ν2. Подготовьтесь к содержательной стороне собеседования, к ответам на возможные вопросы, продумайте примеры из своей профессиональной практики.
ν3. Подумайте о том, что вам понадобится взять с собой (резюме, документы), уточните адрес, продумайте маршрут и сколько времени вам понадобиться, чтобы добраться до места встречи. Опоздание недопустимо!
ν4. Уделите внимание внешнему виду. Одежда, обувь, прическа — обо всем этом надо позаботиться заранее.
ν5. Перед собеседованием нужно хорошо себя чувствовать, быть полным сил, поэтому важно отдохнуть накануне и хорошо выспаться.
ν6. Позитивный настрой — залог успеха. Не забудьте о психологической готовности к собеседованию.
ν7. Помните, что на собеседовании не только работодатель выбирает подходящего кандидата, но и соискатель оценивает, подходит ли ему это место работы. Если вы буде-
те стремиться обмануть интервьюера и получить работу любой ценой, то вполне вероятно, что в дальнейшем вам будет очень тяжело адаптироваться в условиях, которые вы не приемлите, работа будет вам в тягость.
И напоследок: жизнь после собеседования…
И все же сложилось так, что, несмотря на то что вы старательно следуете советам профессионалов, готовитесь к собеседованиям, вас продолжают преследовать неудачи. Вам не удается проявить на собеседовании свои лучшие качества, или, по вашему мнению, собеседование прошло хорошо, но следует отказ. Меняются компании и кадровые агентства, рекрутеры и руководители, но не меняется результат, и это повторяется неоднократно. Тогда стоит задуматься и проанализировать происходящее. Причина может быть в том, что вы, с одной стороны, неточно формулируете запрос, то есть не там и не ту работу ищете, а с другой стороны, возможно, этот поиск вас измучил, подорвал веру в себя и заставил разочароваться во всех HR в принципе, что, конечно же, не способствует эффективной самопрезентации.
Подумайте, как проходит ваш контакт с работодателем? Насколько вы спокойно и открыто общаетесь, что рассказываете о своих знаниях и навыках? Как объясняете причины длительного поиска работы? Не проявляется ли в ваших словах защитная агрессия? Вы можете произвести впечатление активно заинтересованного, готового с полной отдачей работать кандидата, как вы считаете? ν
64
|
первые шаги |
Справочник карьериста 2012 |
К КАКИМ ВОПРОСАМ НУЖНО БЫТЬ ГОТОВЫМ
Олеся Сенченя
консультант Аvanta Personel
Типичные вопросы
на интервью
Для проведения интервью берется несколько основных компетенций, которыми должен обладать успешный кандидат на конкретную позицию.
Компетенция (от лат. competere — соответствовать, подходить) — это личная способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач.
Для различных компаний и сфер деятельности важны свои компетенции. Например, хороший специалист по продажам должен обладать в первую очередь развитыми коммуникативными навыками, а хороший бухгалтер должен быть организованным и внимательным к деталям, остальное вторично.
Ниже мы приводим ряд вопросов, которые обычно задают на собеседовании для оценки компетенций кандидата, и варианты ответов — удачный и неудачный.
ν 1. Вопросы для оценки мотивации
Мотивация управляет поведением человека, является причиной его действий. Хорошая мотивация у кандидата, который активно ищет возможности для развития; ищет и берет на себя ответственность за успех проекта; ориентирован на результат.
Вопрос: «Расскажите о своих основных достижениях. Чем вы гордитесь? Почему?»
Плохой ответ
-«Ну, опыта работы у меня пока нет, поэтому сложно что-то назвать».
(Да, у студента может не
быть опыта работы, но его достижения – отличные отметки, интересные курсовые проекты, навыки, полученные во время практики, дополнительные знания, приобретенные на факультативах.)
«Основным моим достижением была победа в конкурсе красоты».
Хороший ответ
«Я сдал на отлично вступитель- + ные экзамены, получил воз-
можность учиться бесплатно. На втором курсе организовал и возглавил клуб молодых менеджеров.
Мы занимались реализацией идей талантливых студентов, помогали им в поиске средств, есть несколько реализованных проектов и проч.».
«Первые три курса мне было очень важно и интересно разобраться в основах коллоидной химии, поэтому работать я пошел только с третьего курса. Мне не удалось сразу найти для себя подходящую вакансию, так как были сложности с графиком работы, но я смог добиться интервью в компании N и успешно его прошел.
66
Справочник карьериста 2012
Интервью, возможно, самый важный этап оценки кандидата. Но как работодатель может правильно оценить молодого специалиста, не имеющего опыта работы? В таком случае просто прибегают к интервью по компетенциям.
ν 2. Вопросы для оценки коммуникационных навыков
Коммуникационные навыки — это навыки взаимодействия с другими людьми, способность к убеждению, ведению переговоров. Хорошими навыками общения обладает кандидат, у которого членораздельная, краткая и убедительная речь, он активно участвует в разговоре, спрашивает-отвечает, способен получить необходимую информацию для работы.
Вопрос:«Приведите недавний пример того, когда вы должны были переубедить кого-то или заставить сделать для вас то, что вы хотели бы, чтобы они сделали»
Плохой ответ
-«Не было таких ситуаций — я всегда рассчитывал только на себя».
(На самом деле каждый из нас может вспомнить похожие ситуации, когда мы кого-то о чем-то просили.)
«Меня на третьем курсе выбрали старостой группы, и я всегда мог получить готовые контрольные и лабораторные работы».
(Это плохой пример, так как результат достигнут не с помощью убеждения и личного авторитета, а при использовании служебного положения.)
Хороший ответ
+«На третьем курсе моя сокурсница стала волонтером детского ожогового центра. Мне эта идея
показалась отличной, и я собрал команду волонтеров от нашей группы. Мы добивались финансирования от крупных компаний, социальных комитетов, отвечающих за здравоохранение».
(Это хороший пример, так как он показывает, что, не имея иных рычагов давления, кроме эффективной коммуникации, кандидат успешно достигал поставленных целей.)
«Когда я на четвертом курсе начал работать, были большие сложности с графиком, так как наши преподаватели очень строго относятся к посещаемости и сложно сдать зачеты и экзамены, если ты часто пропускаешь. Тем не менее мне удалось договориться со многими из них о том, что я буду посещать лекции в возможное для меня время, а пропущенные занятия компенсировать письменными работами. И я хорошо окончил вуз».
(Кандидат показал хорошие навыки общения с людьми разного возраста и положения, от которых зависит результат его обучения.)
Попробуйте пройти пробное собеседование со знакомым
рекрутером — так можно увидеть все свои ошибки
http://www.vedomosti.ru/career/ 67
|
первые шаги |
Справочник карьериста 2012 |
Человек, который стремится доводить простые вещи до абсолюта, скорее всего будет идеальным исполнителем
ν 3. Организационные навыки
Имеется в виду умение расставлять приоритеты, воспринимать большие объемы информации и выделять важное из общего, что говорит о способности человека следовать установленному плану и графику, эффективно вести работу под давлением сроков, реагировать на изменение ситуации.
Вопрос: «Расскажите о ситуации, когда вам пришлось вести несколько срочных проектов одновременно»
Плохой ответ
-«Была такая ситуация, но это было очень тяжело. Мне на прошлом курсе пришлось
одновременно писать курсовую работу и дипломную. Не было до конца понятно, чего от меня ожидают руководители, задавать вопросы было неудобно, так как они люди занятые. Сначала сроки были нежесткие, потом выяснилось, что, оказывается, работы нужно было сдать намного раньше. Пришлось впопыхах дописывать».
(Демонстрация плохих организационных навыков, так как кандидат, не прояснив задачу и сроки, приступил к ее выполнению и, как водится, нужного результата не достиг.)
«Я параллельно не люблю ничего делать. Если берусь за что-то, то делать это буду только очень хорошо и тщательно. Качество — это главное. Поэтому все проекты я веду последо-
вательно. Сейчас я занимаюсь учебой. Поскольку хочу это сделать хорошо, то не работаю. Спортом заниматься мне некогда».
(Пример плохих организационных навыков, так как человек, говоря о высоком качестве исполнения любой задачи, не думает о приоритетах. Такой кан-
дидат будет идеальным исполнителем, но вряд ли успешным менеджером в будущем, так как помимо качества работы всегда есть здравый смысл, когда нет необходимости простые вещи доводить до абсолюта.)
Хороший ответ
+«Я одновременно занимаюсь несколькими проектами. Я увлекаюсь новыми тенденциями
вбиотехнологии, хожу на факультатив. Активно занимаюсь большим теннисом и иногда подрабатываю — перегоняю автомобили из Европы и пишу статьи в автомобильный журнал. У меня обычно на неделю вперед все распланировано, к тому же разные сроки везде, поэтому какие-то проекты особенно срочными назвать не могу».
(Этот пример показывает, как кандидат грамотно расставляет приоритеты, понимает степень срочности различных задач и спокойно относится к ситуации множественности задач.)
«Я еще не работаю, но совмещаю учебу с общественной деятельностью. Я лидер небольшого общественного движения.
Поначалу было довольно сложно все организовать, но со временем появились четкие процедуры, которые позволяют мне не вмешиваться в процесс так часто, как это было необходимо вначале. В группе выделились люди, которым удается что-то свое — кто-то лучше договаривается, кто-то лучше организует выездные тренинги. В мою задачу сейчас входит отслеживание сроков — как промежуточных, так и окончательных. Иногда опаздываем, конечно, но мы над этим работаем».
(Хороший пример того, как в условиях многозадачности кандидат может делегировать выполнение некоторых функций, сосредоточиться и не утонуть в деталях.)
68