Справочник карьериста

Если заняться изучением рейтингов вакансий — т. е. наиболее востребованных работодателями сотрудников (а самые авторитетные публикуются на рекрутинговых порталах www.superjob.ru и www.hh.ru, а также на портале РБК — rating. rbc.ru), то в общем вырисовывается следующая картина, точнее рейтинг по убыванию популярности (см. таблицу ниже).

Это специалисты, которые нужны и которых ждут в различных индустриях (в промышленности, в сфере телекоммуникаций, информационных технологий, городской инфраструктуре и т. д.).

Сделать же выводы о том, кем в большинстве своем видят себя соискатели, я хочу на основе своего собственного опыта общения с соискателями и проведения

более чем 300 карьерных консультаций со специалистами среднего звена и выпускниками вузов.

КТО НУЖЕН НА РЫНКЕ

Юлия Котова

консультант по карьере и наставник по поиску работы компании

Job Search Coach

Стоит ли говорить, что высший менеджмент в рейтинге наиболее

востребованных

работодателями

специальностей не числится вообше

Большинство молодых специалистов стремятся слишком быстро занять руководящую позицию, в крайнем случае позицию менеджера без подчиненных. Это относится практически ко всем функциональным областям (маркетинг, финансы, IT, административная деятельность и т. д.). Мне редко приходится встречать вчерашних выпускников, которые готовы довольствоваться ролью рядового исполнителя и не рассчитывают на повышение по службе через два–три года. То есть молодые специалисты не хотят ждать, «прыгают» с работы на работу в поисках быстрого роста менее чем через год и портят свое резюме.

А вот если взглянуть на самые популярные виды профессиональных отраслей, где ХОТЯТ работать жители Москвы, согласно рейтингу РБК, выстроенному по убыванию популярности среди соискателей (см. таблицу на стр. 39), то мы увидим невооруженным взглядом, что инженерами и квалифицированными рабочими, которые так нужны рынку, мало кто хочет быть. Равно как и медицинскими работниками

ипедагогами. Вместо этого соискатели желают работать в логистике компаний, занимающихся внешнеэкономической деятельностью (ВЭД), а также в строительстве

иархитектуре. Стоит ли говорить, что высший менеджмент (на 7-й позиции в списке соискателей) в рейтинге наиболее востребованных работодателями специальностей вообще не числится… Налицо явное несоответствие желаний соискателей

ижеланий работодателей.

Впоследнее время появилось значительное количество соискателей, которых интересует работа в государственном секторе (госкомпании, госкорпорации, органах исполнительной и законодательной власти). Заметна тяга людей к стабильности, уверенности в завтрашнем дне, безопасности. Многие считают, что работа на государство покрывает эту естественную человеческую потребность. Конкуренция при отборе на вакансии в госсекторе стремительно растет. Например, индекс hh (отношение количества резюме к количеству вакансий) в некоммерческих организациях самый высокий (14,7) в начале 2011 г. А список работодателей мечты для молодых специалистов неизменно возглавляет госкорпорация «Газпром» (компания Head Hunter, владеющая сайтом www.hh.ru и одноименным индексом, госкорпорации не включает в число коммерческих организаций, хотя форма собственности «Газпрома» — АО. — Прим. ред.).

Любопытно, что по специальности собираются работать порядка 64% молодых специалистов (результат проводимого ежегодно рейтинга «50 работодателей мечты для молодых специалистов», публикуемого газетой «Акция» на dreamemployers.ru). Остальные при поиске работы должны, по идее, ориентироваться как раз на запросы рынка труда.

Многие вчерашние школьники выбирают вуз под влиянием семейных традиций, последней моды на специальности, близкого расположения и «за компанию». Это не страшно. Грустно то, что к концу обучения они все еще плохо представляют себе, чем будут заниматься, где могут работать, какую карьеру сделать. И каким образом надо соотносить свои желания с потребностями рынка. А в этом-то и кроется главный секрет успешного построения карьеры — идти туда, где нужны люди. И карьера будет продвигаться гораздо быстрее. ν

ИНИЦИАТИВНОСТЬ

Инициатива, как известно, наказуема. Но только в том случае, если границы ее проявлений далеко превосходят ваши непосредственные полномочия. При устройстве на младшую административную должность (и не только) не нужно рассказывать работодателю о том, что вы изучили организационную структуру компании и находите ее малоэффективной. В желании брать на себя поручения и нести за них ответственность также очень важно не перестараться. Фразы вроде

«я берусь за любое задание» или «мои предложения самые лучшие» стоит заменить на «использую любую возможность, чтобы набраться опыта» и «стараюсь убедить начальника в эффективности моих идей».

ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬ

В неумеренных количествах превращается в антоним инициативности. Надежда Комиссарова, руководитель отдела подбора и адаптации персонала компании Upeco, рассказывает: «Один из кандидатов на собеседовании всячески пытался скрыть свою инициативность, самостоятельность, бравируя чрезмерной исполнительностью, умением подчиняться и постоянно заменяя «я» на «мы». Это было воспринято как боязнь ответственности. Однако во время интервью выявлялся его лидерский потенциал. На прошлом месте работы от соискателя требовали максимального подчинения, и неудачная демонстрация чуждых для него качеств могла закончиться провалом на собеседовании».

АМБИЦИОЗНОСТЬ

По словам Инессы Цыпкиной, менеджера по обучению и развитию персонала агентства Manpower, именно на этом требовании кандидаты чаще всего проваливаются. Причем дело не в отсутствии притязаний на успех, а в неправильной их демонстрации. «На провокационные вопросы вроде «А чем вы хотели бы заниматься?» соискатель, не замечая подвоха, пространно рассказывает о том, что мечтает работать, например, креативщиком в рекламном агентстве, но там не взяли, и поэтому он устраивается секретарем. Такое собеседование можно считать заведомо неудачным, — говорит Цыпкина. — Помните: рекрутер решает в первую очередь свои проблемы, а не ваши и ждет ответов, показывающих заинтересованность кандидата в том, чтобы ему помочь».

КАК ГРАМОТНО ПРЕПОДНЕСТИ СЕБЯ

Татьяна Рублева

Для Справочника карьериста

Стремясь продемонстрировать лояльность, не стоит говорить, что вы будете верны компании до гроба

АКТИВНОСТЬ

Тот факт, что фирма указывает энергичность среди своих требований, вовсе не означает ее готовность принять на работу неврастеника с громким голосом и нарушенной координацией. К сожалению, иногда кандидат, пытаясь показаться энергичным, убеждает интервьюеров лишь в собственной неуравновешенности. Вот пример, который привела Надежда Комиссарова: «Соискатель на интервью строго выполнял рекомендации кадрового агентства: бурно проявлял чувства, зная, что мы приветствуем активных людей, жестикулировал, говорил громко и очень эмоционально. Волнение кандидата не давало ему последовательно ответить на поставленные вопросы. А слишком большое желание нам понравиться было навязчивым и вызывало чувство жалости». Ведите себя спокойно и помните, что улыбка, живая речь с осторожным юмором и продуманные ответы скажут все за вас.

ЛОЯЛЬНОСТЬ

Вряд ли руководитель ожидает от нового сотрудника верности его фирме. Он может лишь оценить его способность разделять ценности компании и наличие у него морально-этических принципов. Стремясь продемонстрировать лояльность, не стоит говорить, что вы «всю жизнь мечтали работать именно здесь» и, получив желаемую позицию, будете верны компании до гроба. «Не верю!» — скажет работодатель и будет прав. «На интервью, — рассказывает Инесса Цыпкина, — мы иногда просим кандидата рассказать о прошлом месте работы, о начальнике, проверяем умение соблюдать коммерческую тайну. Если человек охотно говорит о системе скидок, ценовой политике бывшего работодателя, он так же легко выдаст и секреты будущего». Осторожно уклонитесь от ответов на такие вопросы, подчеркнув готовность отвечать на вопросы непосредственно о вас. Не бойтесь — в данном случае интервьюер ждет именно слова «нет». ν

Благодаря объявлениям на специализированных сайтах по поиску работы в мире трудоустраивается каждый четвертый (26%) респондент. 22% находят работу по рекомендациям друзей и знакомых, 17% получают прямые приглашения от работодателя, и такое же число соискателей устраиваются на работу через рекрутинговые агентства. 7% — откликаются на вакансии в печатных изданиях. И только 1% участников опроса находят нужную работу с помощью общения в социальных сетях.

В России, где было опрошено 7500 человек, картина иная: почти треть (29%) соискателей находят работу по знакомству, приглашения от работодателей принимает каждый четвертый (26%), на третьем месте — онлайн-порталы с банком резюме

ивакансий (25%). Зато через кадровые агентства в нашей стране трудоустраивается наименьшее количество соискателей — 8%. По данным опроса, в России наиболее активно ищут работу в интернете жители Тюмени — 26%, Казани (23%), Уфы

иРостова-на-Дону (по 21%). В Санкт-Петербурге количество таких соискателей ограничено 18%, еще меньше их в Москве — 16%. Однако в нашей стране, как и в мире в целом, не более 1% кандидатов трудоустроились благодаря общению в социальных медиа. И это при том, что социальные сети и другие площадки онлайн-общения пользуются сегодня большой популярностью: 66% участников опроса в России отметили, что ежедневно проводят в них до 1 часа. Еще 11% тратят 1–2 часа, а 6% — и более 2 часов в день. Только 18% респондентов ответили, что вообще не используют социальные медиа.

Среди российской части интернет-аудитории, которая все же использует социальные медиа для развития своей карьеры, на долю Facebook приходится 24% соискателей. В блогосфере работу ищут 22% опрошенных, в сети LinkedIn — 14%. 37% используют для этой цели местные популярные интернет-ресурсы (в России — Одноклассники.ру, Вконтакте.ру и пр.). Еще 2% пробуют трудоустроиться с помощью Twitter.

При этом 17% респондентов испытывают беспокойство по поводу того, что материалы с личной страницы могут повредить их карьере. 35% опрошенных подтвердили, что сознательно подвергают цензуре содержание своей страницы в социальной

как

использовать

интернет

Михаил Малыхин

Ведомости

Большую часть нашей взрослой, осознанной жизни, не считая тех часов, что мы спим, мы проводим, зарабатывая деньги или, иными словами, на работе. Если исходить из постулата, что счастливая жизнь складывается из максимального количества счастливо проведенных часов, то получается, что именно пребывание на работе может наполнить большую часть нашей жизни счастьем или несчастьем. Следующий логичный вопрос, который отсюда вытекает: «На себя или на дядю?» Согласно исследованию Kelly Services (29 стран, 134 000 участников, 5500 в России), желание уйти от традиционных отношений

внутри компании и начать самостоятельную и свободную жизнь фрилансера периодически возникает у 47% россиян, и очень привлекательна эта идея всего лишь для 11%. В этом же исследовании содержится и объяснение столь разнящимся цифрам: одно дело — хотеть работать на себя, другое дело — реально работать. Так вот в последнее как раз и настораживает россиян, а также неуверенность в доходах, риск провалиться и недостаток поддержки останавливают более 50% российских граждан. Таким образом, в попытке разобраться, как осчастливить 50% рабочих часов в жизни россиян, вернемся к работе «на дядю» и попробуем понять, каким он должен быть в идеале.

Итак, работодатель мечты… как его видят современные россияне. Обратимся к еще одному исследованию Kelly Services «Мотивация персонала 2010» (июнь–август 2010 г.; 3500 человек разного возраста из Москвы, Санкт-Петербурга и регионов России; из них у более 85% как минимум высшее образование и только 8% из них не имеют опыта работы).

ν1. Вывод первый: своими «дядями» россияне в основном не совсем довольны, это следует из того факта, что из 83% имеющих работу россиян 68% заинтересованы в ее смене.

ν2. Вывод второй: последствия кризиса 2009 г. уже не столь ощутимы, как ранее, так как, несмотря на нестабильную ситуацию в экономике, более 50% респондентов в 2010 г. продолжали работать в обычном режиме.

ν3. Вывод третий: самое важное в работе — это по-прежнему (как и во все времена) уровень дохода. Он на первом месте и среди причин, которые могут подтолкнуть к решению о смене работы (28%), и среди факторов, которые являются мотивирующими при выборе предложения о работе (34%). Правда, если говорить о мотивации при смене работодателя, то заработной плате «в затылок дышат» возможность карьерного роста (23%); условия труда (20%); интерес к работе (10%); коллектив и профессионализм коллег (7%); имидж компании (6%). То есть работодатель мечты должен хорошо платить, давать возможности карьерного роста, обеспечить хорошим офисом и удобным рабочим местом, сделать саму работу интересной и увлекательной, окружить профессиональными адекватными коллегами и создать комфортный микроклимат в рабочем коллективе. Ну и, конечно, создать у компании такой имидж, чтобы работник мог гордиться, произнося название своей работы. И видимо, большинство россиян считают, что все это могут обеспечить экспаты,

ЧТО ТАКОЕ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ РАБОТОДАТЕЛЬ

Ирина Кондратова

исполнительный директор Kelly Services CIS

Желание вести свободную жизнь фрилансера периодически возникает у половины россиян,

но только для 11% из них такая идея кажется привлекательной

так как 74% респондентов хотят работать в международной компании (рост по сравнению с 2009 г. — 5%). Из исследования можно сделать еще один любопытный вывод: на данный момент в России большинство работодателей адекватно платят своим сотрудникам, по крайней мере 50% россиян считают, что их заработная плата средняя по рынку.

Что еще мы хотели бы получить от идеального «дяди»? По убыванию: добровольное медицинское страхование, компенсация мобильной связи, компенсация занятий спортом, льготное кредитование, компенсации на автомобиль, дополнительная оплата, добровольное медицинское страхование для родственников.

Основные выводы напрашиваются сами собой и, кстати, подтверждаются практикой западных компаний из рейтинга FORTUNE 500 Best companies to work for. Работодатель мечты поможет материально (лучшие работодатели не экономят на своих сотрудниках) и поддержит морально (лучшие работодатели заботятся о развитии своих сотрудников).

Именно это важно молодым специалистам, а для тех, кто имеет более чем 10-летний опыт работы «на дядю», само понятие «работодатель мечты» весьма и весьма относительно. «Издеваетесь? Работодателя мечты не существует! Это все сказки для молодых и неопытных!

На самом деле есть компании, в которых более-менее можно работать, и есть те, в которых работать невозможно».

Одна моя знакомая выпускница Финансовой академии при правительстве РФ к последнему курсу решила, что хочет работать в крупной международной компании. Для нее не последнюю роль играл вопрос престижности, ведь название всемирно известной компании

врезюме — практически гарантированный результат найти работу впоследствии. К тому моменту, когда она увидела объявление о наборе выпускников в Procter&Gamble, у нее уже был опыт работы помощником руководителя и главным бухгалтером в молодой развивающейся российской компании. Чтобы получить работу, ей пришлось пройти четыре этапа отбора: подача заявки, онлайн-тестирование, тест на лидерские способности, затем (уже

вофисе компании) тест с несколькими разделами на выявление навыков анализа информации, профильные знания, логику, а в завершении всего итоговое собеседование в компании. Задания показались ей предельно простыми, однако, как она узнала впоследствии, именно из-за них большинство претендентов и упускают свой шанс, ведь при решении этих тестов очень важно проявить внимательность, сосредоточиться и вспомнить все, чему тебя учили

винституте. Собеседование она проходила с четырьмя представителями компании из разных отделов, причем часть интервью была на английском. В итоге ее приняли бухгалтером по финансовой отчетности. Она рассказывала, что поначалу приходилось сложно, работы было очень много, приходилось задерживаться даже до 2 часов ночи.

Сейчас она считает, что преимущество работы в такой компании — это возможность постоянно совершенствоваться на корпоративных курсах и тренингах. В ходе работы и на курсах она изучила стандарты GAAP (глобальный американский бухгалтерский учет), SAP (систему ведения бухгалтерского учета), развила лидерские качества и подтянула английский язык. Но за год работы она поняла, что у крупных компаний также свои минусы — хотя карьерные перспективы есть, но они достаточно отдаленные, а продвижение вероятнее по горизонтали — в другой отдел, а не по вертикали. К тому же объемы работы часто очень большие.

Ну а теперь, наверное, самое лучшее время вернуться к началу статьи и вспомнить известное высказывание Пифагора: «Дай каждому дню шанс стать самым прекрасным

втвоей жизни!» Все сказанное позволяет сделать только один вывод: работодателя мечты как такового для всех и во все времена не может быть в принципе. В каждый конкретный момент развития карьеры существует свой оптимальный «дядя», и задача заключается только в том, чтобы вовремя его опознать. А анализ представлений как молодых, так и уже имеющих опыт специалистов о работодателе мечты поможет им привлечь в свои ряды свежие кадры. ν

КОРОТКО

ОГЛАВНОМ

ВРЕЗЮМЕ

Мария Самиуллина

наставник по поиску работы компании Job Search Coach

1. НЕ БЕРИТЕ В КАЧЕСТВЕ ШАБЛОНА АНКЕТУ С «РАБОТНОГО» САЙТА

Ее структура и содержание специально предназначены для поиска кандидатов рекрутерами по ключевым параметрам. Простое копирование такого шаблона в Word скорее навредит вам: о вас продумают как о человеке, не способном написать резюме самостоятельно. Создайте свое резюме сами. В случае нехватки времени или элементарной лени воспользуйтесь опцией создания документов текстового редактора Word (см. врезку на стр. 49).

2. НЕ ПИШИТЕ СЕБЯ КАК «ИВАНОВ ПЕТР СЕМЕНОВИЧ»

Резюме молодого специалиста (да и зрелого тоже) должно начинаться с имени и фамилии, т. е. «Петр Иванов». Когда вам стукнет 50 лет, ваше желание называть себя в резюме по имени и отчеству уже будет восприниматься адекватнее.

Не помещайте в резюме свою фотографию. Если, конечно, этот же документ вы не собираетесь отправлять в брачное агентство. Поверьте, работодателю не так важно увидеть на резюме ваше лицо (да и после приема на работу он скорее будет интересоваться вашими результатами).

3. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Располагаются после имени и фамилии. А не в конце резюме, что ужасно раздражает рекрутеров, когда им надо срочно вас найти, а перед этим каждый раз приходится перечитывать весь документ. Заведите специальный «серьезный» адрес электронной почты (обычно составляют из имени и фамилии). Нелепые belochka@, zlobnyzver@ наведут рекрутеров только на одну мысль — что с головой у соискателя не все в порядке. Не забудьте указать два телефона (обычно мобильный и домашний).

4. ЧЕТКО ОПИШИТЕ СВОЮ ЦЕЛЬ

В разделе «Цель» может стоять конкретная позиция (стажер, ассистент или вообще начальная позиция), указание на функциональное направление или отдел (маркетинг, продажи, логистика и проч.), а также указание на сферу бизнеса (FMCG, консалтинг, производственная компания и т. д.).

5. ОПИШИТЕ ОПЫТ ПРАВИЛЬНО

Если вы не можете похвастаться опытом, ставьте первым раздел «Образование». Если же опыт в искомом направлении есть (стажировка, временная или постоянная работа), то первым должен идти он. Не ссылайтесь на незначительный опыт. Если срок работы маленький (1–3 месяца), указывайте ее временный характер, иначе первым