10.Поведение влияет на аттитюд.

Почему поступки влияют на установки

Социальные психологи называют три возможные причины. Теория самопрезентации  из стратегических соображений мы выражаем установки, которые позволяют производить впечатление последовательной действующей личности. Теория когнитивного диссонанса  оправдание поведения в собственных глазах необходимо нам для снижения психологического дискомфорта. Теория самовосприятия  наши поступки разоблачают нас (если мы не уверены в своих чувствах или убеждениях, то начинаем следить за своим поведением так, как это сделал бы любой другой.)

Самопрезентация: управление впечатлением

Никому не хочется, чтобы его считали непоследовательным  мы «озвучиваем» установки, соответствующие нашим действиям; мы при необходимости можем притвориться, что разделяем те установки, которые на самом деле нам чужды. Даже если это предполагает демонстрацию некоторой неискренности или лицемерия, игра стоит свеч: вы произведете именно то впечатление, которого добиваетесь. Во всяком случае теория самопрезентации исходит именно из этого. Согласно теории самопрезентации, цель нашего поведения — создание желательного впечатления. Однако люди демонстрируют свои измененные установки даже тем, кто не знает, как они вели себя раньше. Почему в некоторых случаях самопрезентация становится фактором изменения установок  отвечают две другие теории.

Самооправдание: когнитивный диссонанс

Изменение установок  у нас есть причины для поддержания согласованности наших знаний  смысл теории когнитивного диссонанса Леона Фестингера (1957). Согласно теории когнитивного диссонанса, мы испытываем напряжение («диссонанс»), если две одновременно воспринимаемые мысли или два убеждения («когниции») психологически несовместимы (в отношении чего испытываем смешанные чувства)  мы прибегаем к «регулировке» мышления, чтобы снизить это неприятное возбуждение.

Теория когнитивного диссонанса  взаимное несоответствие поведения и установок: мы осознаем и несоответствие поведения установкам, и несоответствие установок поведению  возникает потребность в переменах; позволяет объяснить самоубеждение.

Недостаточное оправдание для своих действий  больший дискомфорт (диссонанс) по поводу своих действий  будет больше оснований верить в то, что они сделали.

Наиболее сильное влияние поведения на установки  когда испытуемым предоставлялась некоторая возможность выбора и они могли предвидеть последствия своих действий, то есть по собственному желанию, а не по принуждению. Сказанное в первую очередь справедливо в отношении таких ситуаций, при которых вы сталкиваетесь с непоследовательностью или думаете, что подписанное вашим именем эссе может попасть на глаза людям, чье мнение для вас небезразлично. Чувствуя себя ответственными за сделанные заявления, вы отныне будете больше верить в них.

Теорию когнитивного диссонанса больше интересует то, что вызывает желаемое действие, а не относительная эффективность следующих за ним вознаграждений или наказаний  родители должны добиваться от детей желательного поведения не принуждением, а мотивацией усвоения ими соответствующих установок. Только поддержка и мотивация способны вызвать желательное действие. Желая добиться определенных поступков, должны использовать только те стимулы, который действительно побуждают.

Диссонанс как следствие принятия решений

Повышенное внимание к осознанному выбору означает, что принятие решений вызывает диссонанс. Приняв важное решение, мы обычно ослабляем диссонанс, так как «возвеличиваем» выбранное и несколько принижаем отвергнутое. В ситуациях, связанных с принятием простых решений  феномен «принятое решение-становится-убеждением». Решения — после того, как они уже приняты, — сами создают оправдания, на которые и опираются.

Самовосприятие

Мы наблюдаем за поведением людей в конкретных ситуациях, а затем приписываем его либо личностным качествам людей или их установкам, либо внешним обстоятельствам. Теория самовосприятия, предложена Дарилом Бемом в 1972 г.: наблюдая за собственным поведением, мы делаем аналогичные выводы. Когда наши установки слабы или неоднозначны, мы оказываемся в положении человека, наблюдающего за нами со стороны. Мы идентифицируем установки окружающих, внимательно наблюдая за их поведением в ситуациях, когда они имеют возможность действовать так, как хотят. Точно так же мы оцениваем и собственные установки. Слушая собственную речь, я получаю информацию о своих установках; наблюдая за своими действиями, я получаю сигналы относительно того, насколько сильны мои убеждения.  прежде всего справедливо в отношении таких ситуаций, при которых мне сложно объяснить свои действия давлением обстоятельств. О том, какие мы есть на самом деле, говорят поступки, которые мы совершаем по доброй воле.

Иногда эффект самовосприятия проявляется и в последующем поведении. Люди, которые были вынуждены вести себя непринужденно и быть разговорчивыми (во время интервью), впоследствии способны демонстрировать большую открытость и коммуникабельность.

Выражение лица влияет на наши установки. Это доказали Гэри Уэллс и Ричард Петти  согласие (позитивные мысли) совместимо с движениями головы в вертикальной плоскости и несовместимо с движениями в горизонтальной.

Сверхоправдание и внутренняя мотивация

Эффект недостаточного оправдания: наименьший побудительный стимул, способный заставить людей сделать что-либо, — как правило, наиболее эффективный способ внушить им приверженность этим действиям и в дальнейшем. Объяснения: теория когнитивного диссонанса: если внешней стимуляции недостаточно для оправдания нашего поведения, мы уменьшаем диссонанс, находя оправдания внутри самих себя. Теория самовосприятия  люди объясняют свое поведение, замечая те условия, при которых оно имеет место. Вопреки представлению о том, что вознаграждения всегда усиливают мотивацию, они высказывают предположение, что ненужные вознаграждения иногда имеют скрытую цену. Вознаграждения, получаемые людьми за то, что они уже и так делают с удовольствием, могут привести к тому, что они припишут свои действия именно вознаграждению, а это может подорвать их самовосприятие, согласно которому они ведут себя именно так, поскольку это соответствует их собственному желанию  эффект сверхоправдания: проявляется когда кто-либо заранее предлагает ненужное вознаграждение с явной целью контролировать поведение.

Выводы

Три конкурирующие теории, объясняющие влияние поведения на установки. Теория самопрезентации  люди, особенно те, которые постоянно наблюдают за своими действиями, стремясь производить на окружающих хорошее впечатление, будут формулировать установки, не противоречащие их поведению. Согласно двум другим теориям, наши поступки «запускают» механизм изменения установки. Сторонники теории когнитивного диссонанса  человек, совершивший поступок, который противоречит его убеждениям, или принявший важное решение, испытывает определенное напряжение. Чтобы ослабить его, он прибегает к внутреннему оправданию своих действий. Они также полагают, что чем менее значимы внешние факторы, оправдывающие нежелательные поступки, и чем большую ответственность за них мы чувствуем, тем сильнее диссонанс и заметнее изменение установки. Теория самовосприятия  когда наши установки слабы, мы просто наблюдаем за своим поведением и его последствиями и из них «выводим» установки. «Эффект сверхоправдания»: вознаграждая людей за деятельность, которая и так нравится им, мы рискуем превратить удовольствие в тяжкий труд (если вознаграждение приводит к тому, что они начинают приписывать свое поведение именно ему).

11.Я-концепциякаксоциально-психологический феноменТермин «Я-концепция» появился в научном языке на рубеже ХIХ-ХХ веков в связи с представлениями о дуальной природе человека как познающего субъекта и познаваемого объекта. Американский психолог У. Джеймс («Принципы психологии», 1890 г.) первым предложил идею Я-концепции и внес существенный вклад в ее разработку. Согласно Джеймсу, «глобальное Я» (личность) содержит в себе два аспекта: эмпирический объект (Ме), познаваемый субъективным оценивающим сознанием (I). Я как объект состоит из четырех аспектов: духовное Я, материальное Я, социальное Я и телесное Я, которые и образуют для каждого человека уникальный образ или совокупность представлений о себе как личности. Кроме этого, Джеймс предложил формулу оценивания личностью самого себя. Формула самооценки выражается в сравнении достигнутых успехов с уровнем притязаний: успехи = самооценка/притязания

Источники развития и формирования Я-концепции

Из многочисленных источников формирования Я-концепции человека, по-видимому, наиболее жизненно важными являются следующие, хотя их значимость, как показывают исследования, меняется в различные периоды жизни человека:

• Представление о своем теле (телесное Я).

• Язык — как развивающаяся способность выражать ел о вам и и формировать представления о себе и других людях.

• Субъективная интерпретация обратной связи от значимых других о себе.

• Идентификация с приемлемой моделью половой роли и усвоение связанных с этой ролью стереотипов (мужчина—женщина).

• Практика воспитания детей в семье.

Телесное Я и образ тела. Рост, вес, телосложение, цвет глаз, пропорции тела тесно связаны с установками индивида к себе, самочувствием и переживаниями своей адекватности и принятия себя. Образ своего тела, подобно другим компонентам Я-концепции, субъективен, но ни один другой элемент так не открыт для внешнего обозрения и социальных оценок, как тело человека.

Язык и развитие Я-концепции. Значение языка для развития Я-концепции очевидно, поскольку развитие способности ребенка к символическому отражению мира помогает ему выделить себя из этого мира («Я», «мое», и т. д.) и дает первый толчок к развитию Я-концепции. Другими словами, Я-концепция осознается человеком в языковых терминах и ее развитие осуществляется посредством языковых средств.

Обратная связь от значимых других. Приобретение опыта принятия себя другими (в любви, уважении, привязанности, защите и т. п.) — другой важный источник формирования Я-концепции.

Полоролевая идентификация. Принадлежность личности к мужскому или женскому полу является одним из краеугольных оснований Я-концепции человека, все другие функции к характеристики покоятся именно на этих представлениях — Я существо мужского или женского пола.

Различают два процесса формирования половой принадлежности индивида - половая идентификация и половая типизация.

Воспитание детей в семье. Не подлежит сомнению, что практика воспитания детей в семье оказывает огромное и во многих семьях преобладающее влияние на развитие Я-концепции личности. Большинство психологов разделяют ту точку зрения, что первые 5 лет жизни являются периодом, когда закладывается базовая основа личности и Я-концепции человека. Первые человеческие отношения, которые ребенок познает в семье, выступают для него прототипом будущих отношений с другими людьми

В исследованиях Я-концепции выделялись две основные позиции, не альтернативные, а ставящие разные акценты в вопросе ее формирования.

Первая из них акцентирует процесс активного и реального взаимодействия человека со своим социальным окружением. «Я» при этом преимущественно рассматривается как средство для удовлетворения требований социального мира.

Вторая позиция центрирована в основном на изучении процессов включения в «Я» отраженных оценок и суждений других людей, в том числе в процессе не реального, а символического взаимодействия. «Я» при этом рассматривается преимущественно как средство интеграции внутренней картины социального мира, конструирования социальной реальности и самоконструирования.

Так, в целом выделяется пять групп факторов, влияющих на представление человека о самом себе:

• степень согласованности «внешней», социальной, оценки и самооценки;

• субъективная значимость Я-представлений, которые затрагивает «внешняя» оценка;

• степень доверия человека к субъекту оценочной по отношению к нему информации (данный параметр лишь частично «покрывается» понятием референтности);

• субъективно оцениваемая модальность «внешней» оценки;

• частотность (повторяемость) той или иной модальности «внешней» оценки

с точки зрения К. Гергена, второй и третий факторы представляют собой «внутренний» полюс детерминант, четвертый и пятый — «внешний», а первый отражает процесс их взаимоотношения.

Дальнейшие возможности развития «Я» могут быть рассмотре­ны при этом в контексте идей когнитивного диссонанса: несоответствие между имеющимся представлением о себе и другой когницией или действием «запускает» процесс редукции диссонанса, опосредованный общим уровнем самооценки. Возможные стратегии этой редукции рассматриваются уже как ведущие механизмы формирования «Я» для людей с теми или иными особенностями Я-концепции. Так, К. Герген выделяет три таких стратегии:

1. Обесценивание негативной обратной связи.

2. Подкрепление значимой части Я-концепции.

3. Игнорирование информации и/или изменение Я-концепции.

Р. Бернс (1986). Он предлагает рассматривать Я-концепцию как совокупность установок, направленных на самого себя. Соответственно трехкомпонентной структуре социальной установки в Я-концепции также выделяются три составляющие:

образ «Я» ;самооценка ;поведенческая реакция

Каждый из этих трех установочных компонентов может быть представлен, с точки зрения Р. Бернса, по крайней мере в трех модальностях:

• реальное «Я», («Я-на-самом-деле»);

• социальное «Я» («Я-глазами-Других»);

• идеальное «Я» («Я-каким бы-я-хотел-быть»).

Когнитивный аспект Я-концепции. Как правило, когнитивные структуры «Я» (или Я-репрезентации) отражают основные характеристики нашего привычного самовосприятия.

Аффективный аспект Я-концепции. Когнитивная составляющая Я-концепции не воспринимается человеком нейтрально, а всегда пробуждает те или иные чувства и оценки, интенсивность которых может варьировать в зависимости от социального контекста и от самого когнитивного содержания.

Поведенческий аспект Я-концепции. Для социально-психологических исследований «Я» поведенческая составляющая Я-концепции, как правило, выражается понятием самопрезентации.

Иными словами, поведенческая составляющая нашей Я-концепции, выражающаяся в самопрезентациях, в целом направлена на подтверждение ее когнитивных и аффективных структур.

12. Понятие о социальной идентичности личности.Проблема идентичности личности – одна из центральных проблем социальной психологии. Родоначальником постановки этой проблемы считают У. Джемса, который впервые упоминает о двух аспектах осмысления личностью своей самотождественности: личностной и социальной. Если личностная идентичность – самоопределение в терминах физических, интеллектуальных и нравственных черт индивида, то социальная идентичность – самоопределение в терминах отнесения себя к определенной социальной группе. Социальная идентичность - это результат процесса социальной идентификации, под которым понимается процесс определения себя через членство в социальной группе.

Социальная идентичность личности осуществляется прежде всего через осознание факта некоторой психической общности с другими членами данной соц.группы, что и позволяет ему идентифицироваться с группой.

Осознание личностью себя как принадлежащей группе – эмпирический факт, многократно фиксируемый в обыденной жизни. В соц.психологии он выявляется с помощью особой методики – теста, известного под названием «Тест 20 ответов», когда на вопрос «Кто Я» человек дает двадцать ответов. Среди них устанавливается количество ответов, упоминающих группу принадлежности: я – студент, я – дочь, я – русская и т.п. Как установлено в ряде исследований, пропорция эта весьма велика (по сравнению с упоминанием личностных качеств), что свидетельствует о значимости для человека ощущать себя членом группы.

Большая заслуга в разработке проблемы идентичности принадлежит Эриксону, который показал, что формирование идентичности сопровождает человека на протяжении всей его жизни. На определенных этапах этого процесса формируется именно социальная идентичность – оценка значимости своего бытия с точки зрения общества, осознания себя как элемента социального мира.

В структуре социальной идентичности выделено три компонента:

- когнитивный (знание о моей принадлежности к группе)

- ценностный (позитивная или негативная оценка группы)

- эмоциональный (принятие либо отвержение «своей» группы).

Соц.идентичность личности позволяет человеку делить мир на «мы» и «они», на «похожих» и «непохожих». Человек одновременно может быть членом многих групп («множественная идентичность») и линия его поведения в каждой конкретной ситуации будет обусловлена тем, какая группа в данном контексте для него является более значимой. Человеку всегда свойственно сохранять позитивный образ своей группы, и если он почему-либо разрушается, исходом может быть уход из группы, переход в другую группу.

Исследования последних лет выявили и еще один аспект соц.идентичности, а именно ее временные аспекты. Речь идет о том, что потребность в позитивном образе своей группы заставляет человека анализировать не только свою принадлежность к определенной группе сегодня, но и оценивать предыдущие группы, к которым он принадлежал. Что еще более важно – планировать свою будущую, так называемую возможную идентичность, т.е. определение группы (или групп), в которой я вижу себя в своей дальнейшей жизни.