Тема 10
Задача 1. Сидоров сдал в мастерскую по ремонту обуви ботинки, заплатив 500 руб. Когда в назначенный день Сидоров пришёл за своей обувью, выяснилось, что она утеряна. Стоимость утраченных ботинок работники мастерской возместить отказались, пояснив отказ тем, что договор хранения ботинок не заключался.
На что имеет право Сидоров?
Согласно ст. 739 ГК РФ В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса. В соответсвии со ст. 35 ФЗ «О защите прав потребителя» Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Задача 4. «Дом быта» «Красхимчистка» по договору бытового подряда принял от заказчицы Нестеровой шубу из искусственного меха для окраски в черный цвет. В результате крашения цвет шубы стал неопределенным, то есть фактически шуба была испорчена. Заказчица отказалась получить шубу и потребовала возместить причиненные ей убытки.Подрядчик, возражая против требований заказчицы и в оправдание того, что в данном случае его вины нет, сослался на использование импортных красителей, последствия действия которых его работники не могли предусмотреть.Считая указанные доводы подрядчика несостоятельными, Нестерова обратилась в суд с исковым заявлением, в котором просила взыскать с подрядчика стоимость испорченной шубы.
Разберите доводы сторон. Кто прав подрядчик или заказчица? Обязан ли подрядчик предупредить заказчицу о возможных неблагоприятных последствиях воздействия красителей? Какое решение должен вынести суд?
В данном случае права заказчица, поскольку в соответствии со ст. 35 ФЗ «О защите прав потребителей» Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. 2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи). То есть, если бы исполнитель предупредил о воздействии красок, то не нес бы ответственность.