§4. Взаимодействие оратора и аудитории

Что касается речей, тут важны три вещи:

кто говорит, как говорит и что говорит,

причем последнее наименее важно. Д. Морли

4.1. Образ оратора

Профессия юриста предполагает множество коммуникаций с самыми разными людьми, популярность, авторитетность, надежность ее представителей, а все эти характеристики во многом определяются привлекательным образом, или, как сейчас принято говорить, имиджем.

Слово «имидж» происходит от латинского «imago», что означает «картинка». В переводе с английского «image» – образ, престиж, репутация. В переводе с французского image – образ, изображение, представление. ⁴⁸

А.С.Лемех, Т.Г. Кизилова, А.Г. Пронченко рассматривают имидж как самопрезентацию, «конструирование человеком своего образа для других». В.М. Шепель считает, что имиджелогия учит овладению технологией личного обаяния.

Интересна история слова. Например, древние римляне употребляли его для обозначения посмертных восковых масок, которые сопровождались биографическим текстом. Это слово широко использовалось в искусстве: во Франции издавался знаменитый журнал «IMAGE», а в Англии в начале XX в. образовалось литературное течение имажинистов. Это слово открыли для себя специалисты по рекламе и политике, руководители и социологи. ⁴⁹

Руководители, признавая понятие «имидж», несомненно, ориентируются на психологическое значение слова – «неосознанный идеал». Имидж – это знаковые характеристики, где присутствуют форма и содержание. Существует имидж репутации, имидж лидера (политика, руководителя), имидж товара (услуг...), имидж организации. Но огромное значение принадлежит имиджу выступающего оратора. Современное значение слова «имидж» – это впечатление, производимое человеком на окружающих. На имидж влияет что и как он говорит; что и как делает; стиль его мышления; стиль его поведения; как общается; какова его внешность; как одевается; каковы его манеры.

В настоящее время понятие «имидж» нередко связывают с понятием «acme» (вершина – греч.), которое используется при исследовании и описании высшей точки в развитии – расцвета, зрелости, максимальной дееспособности человека как личности, как профессионала. Именно в период взрослости происходит активное формирование социальной зрелости. Человек вовлекается в те или иные события, в решение социальных вопросов. По мнению А.А. Бодалева, процесс этот неизбежно ведет к возникновению проблемы восприятия человека человеком – к проблеме имиджа. ⁵⁰

Сегодня «имидж» – это «действенное» значение «образа» активного человека, что связано с осмыслением его участия в отношениях людей, прежде всего, в их профессиональной деятельности.

Каждый выступающий имеет свои особенности, которые влияют на стиль речи, проявляются в манере выступления. Поэтому теоретики ораторского искусства, издавна выделяли разные типы ораторов.

С.Ф. Иванова в работе «Специфика публичной речи» выявила индивидуальные речевые типы:

Рационально-логический. Ораторы этого типа склонны к анализу явлений, к рассуждениям и строгой аргументации своих и чужих поступков. Их подготовка к любому высказыванию отличается последовательным отбором и строгой систематизацией материалов, обдумыванием и разработкой подробного плана. Этот выношенный план как бы «сидит у них внутри», и ораторы во время выступления не пользуются им. Их часто заботит иное: как сделать свою речь более яркой, эмоциональной, какие подобрать примеры, чтобы заинтересовать аудиторию.

Эмоционально-интуитивный. Представители этого типа говорят страстно, увлеченно, пересыпая свою речь остротами, каламбурами, но не всегда могут уследить за жесткой логической последовательностью речи и «свести концы с концами». План своей речи пишут не всегда, считая, что он их сковывает.

Философский. Ораторы - «философы» более или менее эмоциональны, склонны к анализу, иногда бывают очень организованны в своей работе, а иногда без всякой видимой организации раскрывают какой-нибудь один вопрос, добираются до корня, и вдруг, как лучом света, озаряют все найденной идеей. Их общая черта — стремление к исследованию, глубокому осмыслению явлений прямо на глазах у слушателей, желание и умение вовлечь в этот процесс аудиторию.

Лирический, или художественно-образный. Глубокая эмоциональность, лиризм, внутреннее волнение, острая впечатлительность, проникновенность — черты, характерные для этого типа.

В зависимости от позиции оратора в ходе публичного выступления выделяют:

1) информатора (директивная направленность);

2) комментатора (оценка);

3) собеседника (выражение своего мнения, вопросы);

4) советчика (акцентирование);

5) эмоционального лидера (аудитория ожидает действия).

В качестве негативных позиций оратора значительную роль играют наставник (категоричное отношение) и проситель (просьба подождать изменений).

Вполне понятно, что такие позиции в ходе публичного выступления могут как меняться, совмещаться, так и быть превалирующими, основными, вытекающими из основной цели речи.

Следует уделить внимание и проблеме первого впечатления. Встреча оратора со слушателями, как правило, непродолжительна, и он не имеет достаточно возможностей для того, чтобы изменить впечатление о себе в свою пользу, если сразу не смог завоевать симпатии аудитории. Первое впечатление – очень сильное, яркое, оно хорошо запоминается. В дальнейшем его приходится опровергать, менять, корректировать, а это всегда предполагает большие усилия. Повиноваться первому впечатлению легко и приятно, изменять его обычно люди не любят или, по крайней мере, делают это неохотно. При первом восприятии оратора внимание слушателей распределяется следующим образом: 60% – кто оратор, что он из себя представляет; 30% – как оратор говорит; 10% – что он говорит.

Экспериментально установлено, что большинство черт, которые приписываются человеку при первом впечатлении, не могут быть выведены из его внешности или наблюдаемого поведения. Таким образом, 85% качеств, приписываемых человеку при первом впечатлении, внешне никак не могут быть обнаружены, но, тем не менее, они приписываются человеку.

Очень важно иметь в виду, что слушатели не отделяют в процессе выступления сведения, которые сообщает оратор, от личности самого оратора. Вспомним один из законов риторики: «Мы слушаем не речь, а человека, который говорит». Все, что он говорит, напрямую связывается с его личностью. В ораторе аудитория хочет прежде всего видеть личность, индивидуальность, непохожесть на других. Она хочет знать, в чем отличительные черты очередного оратора, какую позицию он занимает, можно ли ему доверять.

Вместе с тем, любая аудитория видит и запоминает личность оратора упрощенно, подводя ее под некоторые стереотипные схемы, представления, роли: безнадежный теоретик, чистый практик, моралист, бюрократ или чиновник, умница, весельчак и балагур и т. д. Необходимо заботиться, чтобы ваш имидж был благоприятным и чтобы вы были восприняты именно так, как вы хотите себя подать. Индивидуальность, непохожесть оратора на других должна быть очевидна для аудитории, ее нужно культивировать, демонстрировать. И здесь не надо стараться «работать под кого-либо» – необходимо всячески культивировать собственную индивидуальность.

Имидж создает индивидуальность оратора для аудитории; с другой стороны, он должен отражать вашу индивидуальность. Следует также отметить, что индивидуальность оратора повышает внушаемость аудитории. Как заметил однажды американский поэт Р. Эмерсон, «то, что ты представляешь собой, настолько подавляет меня, что я не слышу, что ты говоришь».

Все выдающиеся ораторы были индивидуальностями. Выдающегося русского адвоката Федора Никифоровича Плевако знала вся Россия, а журнал "Право" за 1908 год сравнил его с Пушкиным: "Плевако был гениальным русским оратором. В этой области он был для нас тем же, чем был Пушкин для русской поэзии. Как после Пушкина стало трудно быть русским поэтом, так после Плевако стало трудно быть русским оратором".

Народная молва превратила слово "Плевако" в символ высочайшего профессионализма. И если кому-то требовался хороший адвокат, то говорили "найду себе Плевако", связывая с этим словом-именем представление о защитнике, на мастерство которого можно было надеяться в полной мере. Почти сорок лет отдал правозащитной деятельности Федор Плевако. Прекрасные образцы его судебного ораторского искусства вошли в золотой фонд русской культуры и стали ее историческим духовным наследием.⁵¹

Прекрасным оратором в XVI веке был Иван Грозный. Он был очень возбудим, эмоционален, и в таком состоянии был необычайно красноречив устно и письменно, остроумен, сыпал колкостями; однако утомление лишало его красноречия.⁵²

Именно индивидуальность ораторской манеры – тот важнейший фактор, который, побуждает слушать оратора, доверять ему, запоминать его идеи. Запоминается личность, а вместе с личностью – идеи этой личности.

По мнению известнейшего специалиста в области риторики Иосифа Абрамовича Стернина, личность и индивидуальность оратора складываются из трех взаимосвязанных элементов: зрительного образа, образа поведения и речевого образа. Все три перечисленных вида восприятия помогают составить мнение о выступающем, создать определенный имидж оратора в своем сознании.

Зрительное восприятие оратора аудиторией

Лицо человека высказывает больше и более интересные вещи,

нежели его уста:

уста высказывают только мысль человека,

лицо - мысль природы.

А. Шопенгауэр

Поль Л. Сопер, профессор университета штата Теннеси и автор известной книги «Основы искусства речи», полагал, что «хорошая речь на добрую четверть воспринимается чисто зрительным путем». По современным данным – около 50% информации в процессе публичного выступления передается невербально, то есть не средствами собственно речи.

Все это свидетельствует о большом значении зрительно воспринимаемых элементов речи, среди которых можно выделить: внешность, манеры, позу, жесты и мимику.

В нашем внешнем поведении проявляется то многое, что у нас есть внутри. Эти проявления нужно уметь, во-первых, распознавать, во-вторых, активно применять на практике.

За отдельными, едва заметными проявлениями рук, глаз, позы, аудитория может увидеть настроение, желания, помыслы оратора. Так же и оратор может с помощью определённых невербальных средств установить прочный контакт с аудиторией, не только для воздействия, а, главное, для эффективного взаимодействия с ней.

Итак, невербальное речевое воздействие – это воздействие, осуществляемое сопровождающими речь несловесными сигналами⁵³.

Несловесные сигналы – материальные, чувственно воспринимаемые действия общающихся, включая действия с предметами, несущие для собственников фиксированный, закреплённый данной культурой смысл.⁵⁴

Эти сигналы сопровождают речь, дополняют её, а в некоторых случаях могут заменять слова.

Среди невербальных сигналов И.А. Стернин различает:

симптомы – невербальные явления (движения, действия), бессознательно проявляющиеся в деятельности человека и отражающие психическое или физическое состояние участника общения. Симптомы представляют собой мимические движения и их сочетания (симптомы страха, радости, удовольствия, задумчивости и т.д.)

символы – невербальные явления, являющиеся носителями так называемого социального символизма – символического значения, приписываемого обществом определённым предметам, действиям, явлениям.

Символы непосредственно не участвуют в коммуникации, но они несут информационную нагрузку в процессе обмена информацией между людьми. Например, очки – признак людей, которые много читают, дорогая иномарка – признак высокого уровня благосостояния, длинные волосы у мужчин говорят о творческом виде деятельности. Так, для юриста из деталей одежды характерны: строгий, не вычурный костюм, портфель, галстук. Следует отметить, что социальные невербальные символы имеют ярко выраженную национальную окраску, то есть имеют значение для определённой нации людей и не являются общими для всех стран и людей всего мира.

знаки, или собственно невербальные сигналы, - невербальные действия, имеющие в данной культуре определённый знаковый смысл, стандартное значение, автоматизировано или сознательно продуцируемые с целью передачи этого значения собеседнику.

Знаки, по мнению И.А. Стернина, включают: знаки языка телодвижений (взгляд, мимика, поза, стойка, движение, походка, осанка, посадка, физический контакт, манипуляции с предметами), знаки организации пространства общения (проксемические знаки), знаки отсутствия говорения (молчания), а также жесты – значимые движения тела.

Классификация невербальных сигналов имеет следующий вид:⁵⁵

Невербальные знаки:	Невербальные симптомы		Невербальные символы
язык телодвижений	радость		высокий социальный статус
взгляд	удовольствие		низкий социальный статус
мимика	растерянность		зажиточность
позы	грусть		интеллигентность
осанка	сожаление		образованность
стойка			принадлежность к определённой группе
походка, движение в ходе общения
физический контакт в ходе общения
манипуляции с предметами
жесты
сигналы расположения
дистанция общения
выбор места общения
Молчание в общении
Уважение и неуважение
Горизонтальное расположение относительно собеседника
вертикальное расположение относительно собеседника

Поль Л. Сопер приводит занимательный пример: “Лектор Сэм Сэнфорд однажды рассказал о случае, происшедшем в фойе гостиницы городка, где он должен был выступать. Молоденькая продавщица табачного киоска, где он покупал газету, радостно объявила ему, что вечером собирается послушать лекцию профессора Сэнфорда. Узнав, что перед ней сам Сэнфорд, девушка внимательно окинула его взглядом и сказала: «Ну что ж... Все - таки я пойду»”⁵⁶.

Этот пример свидетельствует о важности внешнего вида, который оказывает значительное влияние на восприятие человека в его профессиональных проявлениях окружающими людьми.

Широкоизвестная пословица “встречают по одёжке, а провожают по уму” особенно актуальна в наше время, когда следование трендам в области моды становится не прихотью, а необходимостью для каждого публичного человека.

Однако можно намеренно использовать для эффективного воздействия на аудиторию знания о влиянии различных деталей одежды, сочетании цветов и т.д. Например, общеизвестно, что красный цвет обычно предпочитают физически здоровые, сильные люди, они живут сегодняшним днем и испытывают желание получить все, что хотят, тоже сегодня. Красный цвет давно стал символом любви и силы. И, видимо, не случайно в 1337 году во Франции вышел указ, запрещающий простолюдинам носить красную одежду. Этой привилегией пользовались только короли, кардиналы и сенаторы. Так, юрист для выступления перед аудиторией может выбрать красный галстук. Это поспособствует восприятию аудиторией его как человека сильного, уверенного и поможет внушить доверие в истинности правовой позиции по делу.

«Говори речи, соответствующие твоему пальто,

или оденься соответственно твоим речам»

Пифагор

Внешность оратора должна быть привлекательной, но в пределах нормы. Мужчине лучше выступить в костюме, который должен быть умеренно модным. Женщина тоже должна быть одета умеренно модно; очень модно одетые женщины оцениваются аудиторией отрицательно. Мода должна утвердиться, с момента ее появления должен пройти минимум год.

Костюм или платье не должны плотно обтягивать фигуру. Одежда оратора должна соответствовать его возрасту, всякие несоответствия в ту и другую сторону раздражают аудиторию.

Женщине лучше выступать без украшений, сумки, перчаток, снять шляпу. Мужчине – убрать все из карманов (записи, торчащие карандаши и ручки, газеты). Повышают доверие к оратору темная, традиционная одежда (темно-синий, коричневый, темно-серый цвет); добротный материал; эффектность одежды. Следует еще отметить, что доверие к оратору повышают усилия, затрачиваемые им, чтобы выглядеть хорошо (если они заметны аудитории). Например, положительно оценивается полный оратор, пытающийся одеждой скрыть свою полноту, либо немолодая женщина, следящая за модой для своего возраста. Как гласит поговорка, «после 30 лет каждый ответственен за свое лицо»: в этом возрасте то, что зависит только от нас, уже перевешивает то, что дала нам в свое время природа. Усилия оратора выглядеть хорошо будут положительно оценены аудиторией.

Манеры - способ держать себя, внешняя форма поведения, обращения с другими людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для человека походка, жестикуляция и даже мимика. Манера оратора воспринимается и оценивается аудиторией положительно, если она энергичная, достаточно напряженная и демонстрирует уверенность.

В любом обществе хорошими манерами считаются скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с другими людьми. Дурными манерами принято считать привычки громко говорить, не стесняясь в выражениях, развязность в жестикуляции и поведении, неряшливость в одежде, грубость, проявляемые в откровенной недоброжелательности к окружающим, в пренебрежении чужим интересам и запросам, в беззастенчивом навязывании другим людям своей воли и желаний, в неумении сдерживать свое раздражение, в намеренном оскорблении достоинства окружающих людей, в бестактности, сквернословии, употреблении унизительных кличек, прозвищ.

Обязательным условием общения является деликатность. Деликатность не должна быть излишней, превращаться в льстивость, приводить к ничем неоправданному восхвалению увиденного или услышанного. Выступить публично — это значит дать слушателю возможность познакомиться с вами. Надлежащие манеры оратора имеют более существенное значение, чем его внешность. В самом деле, если он развернется, то заставит забыть о своей внешности. Еще Стендаль в свое время писал: «Гибкость ума заменяет красоту».

Группа слушателей – нечто большее, чем простое скопление людей. Она подчинена законам психологии внимания. В ней каждый склонен к такой же реакции, как и все: благоприятной или неблагоприятной. Это прекрасно учитывают опытные ораторы. Они знают, что раз удалось возбудить интерес аудитории, то естественная заразительность настроений поможет его поддержать. Они понимают, что, если не захватить внимание всей группы в целом, невозможно будет удержать кого–либо под своим влиянием.

Психология слушателя такова, что он требует от оратора больше, чем это возможно в ином случае. Когда разговаривают двое или трое знакомых, их беседа протекает в обстановке свободы и равенства каждого при обмене мыслями. Совершенно иное – официальная обстановка, в которой произносится речь. Здесь нет свободы и равенства. Слушатель вовсе не склонен забывать, что приходится на время вашего выступления как бы поступиться своей индивидуальностью, пожертвовать удобствами и временем. В силу ограничений, налагаемых правилами общественного приличия, он отдает себя временно во власть оратора. И понятно, что слушатели предъявляют к оратору особые требования: они предоставили ему главную роль – оратор должен с этим считаться. Если он будет держать себя нерешительно, безразлично и как бы извиняясь за свою миссию, чувство ожидания у слушателя немедленно сменится разочарованием и досадой.

Еще одна особенность психологии слушателей: они ощущают потребность в интимной и теплой атмосфере частной беседы. Им не по душе несколько натянутая, официальная обстановка публичного доклада. Если оратор ничего не сделает, чтобы изменить положение, ему поставят это в вину. Оратор – живой человек, а не говорящий автомат. Необходимо овладеть умением создать дружескую и вместе с тем деловую атмосферу. ⁵⁷

Восприятие поведения выступающего

В звуке голоса,

в глазах и во всем облике говорящего

заключено не меньше красноречия, чем в выборе слов.

Ларошфуко

Во время публичного выступления оратору приходится сталкиваться с различными факторами, влияющими на его речь. Но наибольшей трудностью является выбор образа поведения. Оратору необходимо представить некую модель поведения, которой он будет придерживаться перед слушателями: как он будет двигаться, выбор позы, манеры выступления, расположение в аудитории, взгляд, ответы на вопросы, ведение диалога и многое другое.

Важным является организационный вопрос перед выступлением. Безусловно, основная часть данного этапа зависит от организаторов, но контроль над данным процессом в интересах выступающего. В числе организационных моментов значительную роль играет обстановка.

Во-первых, в аудитории обязательно должен быть свежий воздух. Все мы хорошо знаем, что находиться в плохо проветриваемом помещении очень тяжело: от духоты начинает кружиться голова, появляются усталость, разбитость, хочется спать. Чистый воздух полезен для свободного дыхания и улучшения здоровья и самочувствия.

Во-вторых, настроение аудитории и восприятие оратора зависит от фона. Самый благоприятный фон для публичного выступления – темно-синий занавес, по возможности из тяжелого материала, тяжелой ткани. В подтверждение этих слов можно привести выступления В.В. Путина с посланием Федеральному собранию в 2017,2018,2019 году. Вообще на темном фоне выступать лучше, он способствует концентрации внимания слушателей на ораторе. Не рекомендуется выступать на фоне цветов, особенно красных – они отвлекают и возбуждают слушателей.

Что касается мебели, то позади должен быть минимум мебели, каких-либо других предметов. Если все-таки они в помещении есть, нужно стараться отойти от них как можно дальше. Не должно быть мебели и по бокам; лучше выдвигаться вперед по направлению к слушателям, лучше стоять перед ними в полном одиночестве – тогда все их внимание будет направлено на оратора. Ни в коем случае нельзя иметь за своей спиной что-либо движущееся – президиум, каких-либо посторонних людей или слушателей, и даже форточку, движущуюся в такт ветру. Ни в коем случае нельзя стоять среди слушателей – наиболее приемлемый вариант - перед всеми слушателями. Желательно, чтобы слушатели сидели перед оратором так, чтобы они не могли видеть входную дверь – опаздывающих, заглядывающих и т. д.. Если речь произносится не с эстрады или в зале нет специального места для оратора, необходимо тщательно выбрать его.

По советам психологов, выступающему лучше не показываться перед слушателями, чтобы образ зрительно начал формироваться только во время вступления. Д. Карнеги считал, что «лучше появиться в виде нового экспоната, чем старого». Важно не путать свою функцию оратора с обязанностями организаторов и не брать в свои руки управление.

Начиная выступление, ни в коем случае нельзя демонстрировать какого-либо недовольства – численностью собравшихся, подготовкой помещения, опаздывающими слушателями, нельзя делать замечаний аудитории в целом. Аудитории необходимо хотя бы секунд тридцать, чтобы она рассмотрела выступающего, привыкла, составила впечатление. Важно помнить, что первое впечатление формируется в течение 1–2 минут. В это время можно поправить стул, трибуну, разложить записи, проверить микрофон, подождать, пока стихнет шум, кивнуть кому-нибудь из аудитории.

Не будет лишним пойти навстречу интересам слушателей – если просят, выразить готовность работать без перерыва, закончить пораньше, отпустить кого-либо, кто спешит, раньше и т. д. Это всегда настраивает аудиторию в пользу оратора.⁵⁸

И еще важный вопрос – как быть, если в помещении народа немного, но все сели в задние ряды, а передняя часть зала пуста? С такой проблемой ораторы сталкиваются очень часто, особенно в незнакомых и малознакомых аудиториях, при разнородном составе слушателей. Д. Карнеги рекомендует перед началом вашего выступления собрать всех слушателей вместе, пересадить всех вперед: «пустые кресла негативно действуют на слушателей, аудиторию не расшевелить, если она рассеяна по залу». Полностью соглашаясь с его оценкой рассеянной по залу аудитории, мы должны признать, что его требование мало выполнимо и, более того, нецелесообразно. Во-первых, это насилие над аудиторией, причем с самого начала это настроит аудиторию против оратора. Во-вторых, слушатели, особенно если они принадлежат к одному коллективу, могут иметь в зале свои излюбленные места, и воспримут попытку лишить их мест с большим неудовольствием, если не с враждебностью. В-третьих, это займет время. Пустые кресла действительно действуют на аудиторию негативно. Оратору лучше подойти к тем, кто сел вдали от него. Необходимо подойти к основной массе слушателей и начать выступление перед ними. Если при этом окажется, что несколько человек остаются совсем в стороне, именно им можно предложить сменить свое место; при этом им придется перейти назад, а не вперед. Такой подход демонстрирует уважение оратора к слушателям: он идет на уступки им, а не требует уступок от них. Такой поступок усилит коммуникативную позицию оратора в данной аудитории, расположит аудиторию в его пользу.

Какую позу принять, каково положение тела, рук, ног должно быть для наилучшего восприятия оратора?

Типичными ошибками неопытных ораторов являются позы, когда оратор выходит и становятся в позу с руками за спиной. Создается ощущение закрытости, скованности, жестикуляция работать не будет. Неверно, когда оратор выходит и становится в позу с руками, скрещенными на груди в позе Наполеона. Такое положение оратора будет опять же подсознательно восприниматься как подчеркнутая демонстрация превосходства.

Руки в карманах - это выглядит абсолютно вульгарно и является грубым нарушением этикета, после которого докладчик просто не воспринимается серьезно публикой. По этой же причине не стоит брать с собой предметы, которые хочется взять для самоуспокоения: тетрадки, шпаргалки, записи на листах; а также на всякий случай: ручки, маркеры. Все предметы в руках визуально усиливают впечатление дрожащих рук. Исключение: если речь или доклад настолько объемны, что без записей не обойтись, но тогда их можно взять и положить рядом на стул, стол, трибуну и подглядывать, а если по-другому невозможно, зачитывать текст.⁵⁹

П. Сопер писал, что манера выступления важнее, чем внешность оратора – манера заставляет забыть о внешности, и в этом он, несомненно, прав. П. Сопер выделял пять основных, с его точки зрения, составляющих манеры выступления, которые позволяют расположить к себе слушателей: уверенность в себе, деловитость, дружеское отношение к слушателям, скромность, подъем.

Все мы жестикулируем, в большинстве случаев даже не отдавая себе в этом отчета. Обычно считается, что жесты — это движения рук и кистей. Действительно, они самые выразительные и заметные. Но и любое телодвижение, которым подчеркивают слова, — тоже жест. Почти невозможно говорить с увлечением и убежденно, не двигая при этом головой, шеей, плечами, всем корпусом, бедрами и ногами. Но при жестикуляции следует придерживаться определенных правил:

• Жесты должны быть непроизвольны.

• Жестикуляция не должна быть непрерывной.

• Не жестикулируйте руками на протяжении всей речи.

• Не каждая фраза нуждается в подчеркивании жестом.

• Жесты должны отвечать своему назначению.

• Их количество и интенсивность должны соответствовать характеру речи и аудитории. Например, взрослые в противоположность детям предпочитают умеренную жестикуляцию.

Оратору легко потерять общение с аудиторией. Это обязательно случится, если выступающий время от времени посматривает в окно, окидывает взглядом стены, опускает глаза к полу и поднимает их к потолку, рассматривает руки, углубляется в свои заметки. Оратор же, не умеющий наладить общение со слушателями, зачастую прибегает ко всем приемам установления контакта, не останавливаясь ни на одном.⁶⁰

Но ничто не приводит окружающих в такое смущение, как пустой взгляд, то есть манера смотреть на людей, как в пустое пространство. Слушатель сразу замечает это и всегда несколько в обиде на оратора. Контакт с аудиторией вовсе не предполагает также взора, неотрывно устремленного на кого-то из слушателей. Надо стараться переводить взгляд с одной части аудитории на другую, так как многие испытывают смущение, если выступающий упорно смотрит на них.

При публичном выступлении нельзя забывать о голосовой акустике. Речь оратора не должна быть монотонной. Фразы должны произноситься с разной интонацией. Они разделяются паузами. Существует гросспауза, она делается при смысловом переходе, для эмоционального эффекта, и для подчеркивания важности предыдущей или последующей фразы. При опровержении чужой идеи нужно говорить кратко, не забывать об интонационной гамме. Свою идею нужно повторять как можно чаще для того, чтобы она отложилась в подсознании слушателей. Если голос оратора монотонен, вял и похож на заунывную песню, то кроме безразличия, иронии слушателей и дискредитации оратора он вряд ли что добавит к его репутации. Трудно представить современного оратора без хорошо поставленного голоса, без эмоциональности, без его темперамента и жеста.

Хорошо поставленный голос характеризует четкая дикция, ясное произношение звуков, умелое выделение ударений на нужном слове, фразе. Торопливая, небрежная речь обесценивает то, о чем выговорите, лишает слова его выразительности и силы.

В «Правилах высшего красноречия» М. Сперанского среди многих других наставлений есть и такое: «Рука движется - только... в местах страстных, жарких и живых»

Вместе с тем излишняя «мимическая виртуозность» оратора, по меткому выражению Д. И. Писарева, не только не украшает его, а вызывает чувство иронии и неприязни слушателей.

Истинное же мастерство оратора проявляется в единстве слова и жеста. Говорят, что лучший и самый совершенный жест тот, который не замечают слушатели, так как они увлечены содержанием речи оратора.

Идеально, если у оратора есть все и все в меру: и эмоциональность, и чувство голоса, и чувство жеста.

Однако немало ораторов, которые избегают жеста руки, упираясь обеими руками в трибуну, они как бы сливаются с ней, добиваясь эффекта лишь за счет интонации своего голоса.

Публичное выступление, говорил Цицерон, требует постоянного контроля за своим телодвижением, выражением лица, звуками и интонацией голоса.

Итак, подведем итоги, резюмируем сказанное в виде правил.

Правила для регулирования голоса, жестов и мимики

1. Начало публичного выступления всегда должно произноситься голосом, тоном умеренным и средним.

2. Не злоупотребляйте жестом и мимикой: будьте на трибуне артистом, а не клоуном.

3. «Рука движется —только... в местах страстных, жарких и живых» (М. Сперанский).

4. Небрежная и торопливая речь обесценивает и обеззвучивает слова и фразы.

5. Излишняя мимическая виртуозность лишь раздражает слушателя.

6. Владеть голосом, жестом и мимикой — это значит владеть вниманием слушателей от начала до конца выступления.

7. Выступая публично, ищите свой тон, свой стиль, свою индивидуальность.

В общении оратора с аудиторией играет роль не только его голос, но и весь внешний облик. Хорошее общее впечатление от внешности оратора, его манер, позы и жестов крайне необходимо для успеха речи. Но здесь есть и отрицательная сторона. Внешние данные могут отвлечь внимание слушателей от содержания выступления.⁶¹

Это бывает, когда манеры оратора и используемые им приемы не отвечают своему прямому назначению — помогать донести до слушателей мысли.

Самая главная и полезная для дела черта внешнего облика оратора — корректность. Неотъемлемые качества хорошего ораторского стиля — непринужденность, воодушевление, уверенность и дружеский тон. Правильная поза неотъемлема от непринужденности манер и легкости движений. Жестикуляция усиливает выразительность речи. При отработанной жестикуляции жесты возникают непроизвольно, но они поддаются контролю и хорошо отражают настроение и мысли оратора.