m0964
.pdfВыездное занятие № 4. Изучение имиджевых презентационных мероприятий организации сферы услуг (день открытых дверей).
1.Зафиксировать цели и задачи мероприятия.
2.Изучить целевые аудитории мероприятия.
3.Собрать представленные презентационные материалы.
4.Изучить конкурентные преимущества организации, наблюдаемые на презентации.
Учебное занятие № 4. Анализ результатов выездного занятия № 4.
1.Описать цели и задачи мероприятия.
2.Описать целевые аудитории мероприятия.
3.Оформить собранные на мероприятии презентационные материалы и дать определение каждого из них.
4.Выявить слабые и сильные стороны собранных презентационных материалов. Результаты представить в виде таблицы.
5.Провести анализ конкурентных преимуществ, наблюдаемых в презентационных материалах. Представить их в виде списка. Предложить три конкурентных преимущества для посещенной организации.
6.Подготовить презентационное выступление о своей специальности (листовка).
Выездное занятие № 5. Проведение имиджевых презентационных мероприятий.
1.Провести десять интервью на тему «Портрет типичного представителя целевой аудитории».
2.Провести презентационное выступление о своей специальности, подготовленное и согласованное с преподавателем на учебном занятии № 4.
3.Изучить целевые аудитории мероприятия.
4.Собрать презентационные материалы трех-четырех факультетов.
5.Составить список вопросов, чаще всего задаваемых гостями мероприятия.
Учебное занятие № 5. Анализ результатов выездного занятия № 5.
1.Выделить сегментационные признаки типичного представителя целевой аудитории. Составить портрет типичного представителя целевой аудитории.
10
2.Сделать сводный анализ проведенных интервью.
3.Составить список типичных вопросов, заданных на мероприятии.
4.Подготовить список кратких ответов на вопросы, заданные на мероприятии.
Выездное занятие № 6. Изучение наружной рекламы.
1.Изучить представленные на улицах города материалы наружной рекламы.
2.Сфотографировать типичные образцы наружной рекламы.
3.Изучить представленные на улицах города материалы outdoor рекламы.
4.Выделить категории товаров и услуг, которые чаще всего рекламируются с использованием наружной рекламы (не менее десяти групп).
Учебное занятие № 6. Анализ результатов выездного занятия № 6.
1.Назвать представленные на улицах города носители наружной рекламы и дать их определения.
2.Назвать материалы outdoor рекламы и дать их определе-
ния.
3.Предложить другие варианты носителей outdoor рекламы.
4.Дать заключение о целесообразности рекламирования с помощью наружной рекламы выделенных во время выездного занятия товаров и услуг.
5.Дать качественную оценку коммуникационной эффективности типичных образцов наружной рекламы.
6.Предложить свои варианты коррекции рекламных обраще-
ний.
Выездное занятие № 7. Анализ возможностей рекламы на транспорте.
1.Изучить представленные на улицах города рекламные обращения на бортах транспорта. Сфотографировать один-два образца.
2.Изучить представленные в салонах транспорта рекламные обращения. Сфотографировать один-два образца.
3.Изучить представленные на улицах города формы брендирования транспорта. Сфотографировать один-два образца.
11
Учебное занятие № 7. Анализ результатов выездного занятия № 7.
1.С помощью дополнительных источников информации оценить размеры зафиксированных рекламных обращений на бортах транспорта. Привести типовые размеры рекламного обращения, используемого для этих видов носителей.
2.Описать целевые аудитории, на которые ориентированы данные рекламные обращения.
3.Перечислить виды носителей, зафиксированных в салонах транспорта.
4.Описать аудитории, пользующиеся данным видом транс-
порта.
5.Выделить творческую идею данных рекламных обраще-
ний.
6.Оценить, насколько идея рекламного обращения соответствует целевым аудиториям транспортного средства.
7.Оценить целесообразность замеченных во время выездного занятия № 7 форм брендирования транспорта.
8.Выписать достоинства и недостатки рекламы на транспорте.
Выездное занятие № 8. Изучение выставочно-ярмарочной
деятельности.
1.Проанализировать состав участников ярмарки учебных заведений (классифицировать вузы по признаку «государственный/негосударственный»; подсчитать число учебных заведений в каждой группе).
2.Зафиксировать конкурентные преимущества, наблюдаемые на стендах ярмарки.
3.Выявить два стенда, пользующихся наибольшей популярностью у посетителей. Изучить, что именно привлекает посетителей к этим стендам.
4.Выбрать стенд одного образовательного учреждения и изучить представленные им услуги.
5.Сделать подборку рекламных материалов, используемых выбранным учебным заведением.
Учебное занятие № 8. Анализ результатов выездного занятия № 8.
1.Дать определения терминов «выставка» и «ярмарка».
2.Привести возможные способы классификации ярмарок.
12
3.По каким признакам можно классифицировать посещенную ярмарку?
4.Описать два стенда, пользовавшихся наибольшей популярностью у посетителей. Перечислить причины, которые привлекали посетителей к этим стендам.
5.Составить список видимых конкурентных преимуществ участвовавших в ярмарке учебных заведений. Отметить те из них, которые являются уникальными.
6.Перечислить и описать достоинства и недостатки оформления и размещения выбранного на выездном занятии стенда.
7.Оценить рекламные материалы выбранного учебного заведения: назвать используемые каналы коммуникации и носители; выделить достоинства, недостатки рекламных материалов.
Учебное занятие № 9. Подведение итогов практики.
1.Проанализировать итоги практики и представить их руководителю практики, выбрать тему доклада на поточную конференцию, подготовить доклад.
2.Принять участие в поточной конференции по итогам прак-
тики.
3.Производственная исследовательская практика
Цель производственной исследовательской практики:
–практическая подготовка обучающихся к проведению исследований по теме, а именно, сбор, обработка, анализ и систематизация научно-практической информации.
Задачи производственной исследовательской практики:
–знакомство с основными каналами и носителями коммуникационных обращений;
–закрепление теоретических знаний по маркетинговым исследованиям и ситуационному анализу в рекламе и связях с общественностью;
–получение полных, системных знаний и навыков аналитической и практической работы по исследованиям в рекламной и PR-деятельности на примере конкретной организации;
–приобретение навыков составления отчета о проделанной работе.
Форма проведения практики – производственная.
13
Места проведения практики:
–предприятия любых организационно-правовых форм собственности, в том числе коммуникационные, рекламные и PRагентства;
–предприятия рекламно-информационной направленности;
–структурные подразделения СГУПСа, осуществляющие коммуникационную деятельность.
Форма итогового контроля – зачет с оценкой. Содержание практики
Собрание по практике
Собрание по практике проводится руководителями практики от университета. В ходе собрания студент знакомится с программой практики и порядком ее прохождения, получает инструктаж по технике безопасности; уясняет формы контроля производственной исследовательской практики.
Сбор информации о базе практики
На этом этапе необходимо собрать информацию об объекте практики. Это наименование предприятия, юридический адрес, время создания, краткая история создания и развития, виды деятельности, организационная структура, целевые рынки, целевые аудитории, товарный портфолио, миссия организации.
Анализ коммуникационной деятельности организации
При выполнении этой части работы следует обратить внимание на то, что исследование коммуникационной деятельности имеет общую методологическую основу с исследованиями в других функциональных сферах маркетинга и призвано решать следующие основные задачи:
–измерение (контроль) эффективности мероприятий конкретного типа маркетинговой коммуникации;
–определение характеристик аудитории носителей сообщений для выбора наиболее соответствующих целям продвижения;
–тестирование сценария (идеи, концепции, разработки вариантов) деятельности по продвижению продукта;
–планирование деятельности торгового персонала и торговых сообщений;
–оценка эффективности использования бюджета и степени достижения поставленных перед коммуникацией целей.
Основными направлениями исследования коммуникационной деятельности являются:
14
–схема используемых организацией коммуникаций и каналов в привязке к целевым аудиториям;
–виды фиксируемой эффективности;
–описание возможных подходов к оценке эффективности коммуникационной деятельности.
Информационное обеспечение коммуникационной деятельности
Необходимо ознакомиться с видами используемой информации и способами их классификации. Выявить используемые в организации источники информации о рынке, описать первичные и вторичные источники информации. Оценить состояние информационного обеспечения маркетинговой деятельности, а именно:
–системы маркетинговой информации на предприятии;
–формы хранения информации на предприятии;
–информационные потребности коммуникационного отдела (рекламы, связей с общественностью) и степень их обеспечения.
Методы сбора информации
Описать методы исследования, используемые в маркетинговой и коммуникационной деятельности. Назвать основные направления маркетинговых и коммуникационных исследований на предприятии, соотнесенные с методами исследований. Описать процесс осуществления исследований на предприятии (характеристика основных этапов его проведения, механизмы использования результатов исследования; общее заключение об эффективности исследовательской деятельности организации).
Получение первичной информации
Студент-практикант должен принять участие в проведении исследования или выступить его инициатором. Для этого необходимо разработать план проведения исследования: определить проблему и цель исследования, определить тип требуемой информации и источников ее получения, выбрать метод исследования, разработать форму для сбора данных (анкета, гайд, карточка наблюдения и т.п.), определить объем выборки, собрать данные, провести их анализ и подготовить письменный отчет о результатах исследования.
Обработка и анализ полученной информации, подготовка отчета по практике
Получение отзыва-характеристики с места практики, запол-
нение дневника практики и аттестационной книжки производ-
15
ственного обучения, подготовка отчета о прохождении практики
ивыполнении плана практики.
4.Производственная организационная практика
Цели производственной организационной практики:
–закрепление, систематизация и адаптация комплекса теоретических знаний по проблемам рекламного и PR-менеджмента;
–приобретение практических навыков в области организаци- онно-управленческой деятельности.
Задачи производственной организационной практики:
–анализ рыночной деятельности предприятия;
–изучение организации отдела PR и рекламы на предприя-
тии;
–приобретение навыков бренд-менеджмента и медиапланирования;
–овладение навыками управления рекламной и PRдеятельностью предприятия.
Форма проведения практики – производственная. Места проведения практики:
–предприятия любых организационно-правовых форм собственности, в том числе коммуникационные, рекламные и PR агентства;
–предприятия рекламно-информационной направленности;
–структурные подразделения СГУПСа, осуществляющие коммуникационную деятельность.
Форма итогового контроля – зачет с оценкой. Содержание практики
Собрание по практике
Собрание по практике проводится руководителями практики
от университета. В ходе собрания студент знакомится с программой практики и порядком ее прохождения, получает инструктаж по технике безопасности, уясняет формы контроля производственной организационной практики.
Сбор информации о базе практики
На этом этапе необходимо собрать информацию об объекте практики. Это наименование предприятия, юридический адрес, время создания, краткая история, виды деятельности, организационная структура, целевые рынки, целевые аудитории, товарный портфолио, миссия организации.
16
Анализ рыночной деятельности предприятия
Рассчитать относительную рыночную долю предприятия на рассматриваемом рынке как отношение объема продаж ближайшего крупного конкурента к объему продаж рассматриваемой организации. Оценить репутацию предприятия в глазах потребителей, ее имидж, можно воспользоваться методом опроса. Рассмотреть стратегическое положение предприятия с помощью SWOTанализа. Описать позицию предприятия на рассматриваемом рынке.
Управление рекламной и PR-деятельностью на предприятии
Изучить организационную структуру службы PR и рекламы и описать процесс управления этой службой на предприятии. Изучить процесс взаимодействия службы рекламы и PR со службой маркетинга. Записать функции службы PR и рекламы.
Бренд-менеджмент на предприятии
Оценить состояние бренд-менеджмента на предприятии. Определить место бренда в организации: имеется ли корпоративный бренд; какие стратегии брендинга используются; какие каналы и способы бренд-коммуникаций.
Медиапланирование
Рассмотреть и описать состояние процесса медиапланирования на предприятии: имеется ли специализированный отдел или специалист; какие коммуникационные каналы и носители используются для продвижения; как организована система расчетов со СМИ; какие исходные данные применяются для составления медиаплана. Описать порядок разработки медиаплана, отметив наличие или отсутствие информационных технологий в процессе медиапланирования. Назвать методики измерения аудитории и стоимостные характеристики медиаплана.
Обработка и анализ полученной информации
Подготовка отчета по практике: получение отзывахарактеристики с места практики, заполнение дневника практики и аттестационной книжки производственного обучения, подготовка отчета о прохождении практики и выполнении плана практики.
17
5. Производственная проектная практика
Цель производственной проектной практики:
–формирование у студентов комплекса знаний и навыков, необходимых для выполнения проектных функций, связанных с созданием конкурентоспособных рекламных и PR-кампаний.
Задачи производственной проектной практики:
–изучение основных этапов процесса планирования рекламных и PR-кампаний;
–овладение навыками составления брифа для рекламных и PR-кампаний;
–овладение методами формирования бюджета рекламных и PR-кампаний;
–анализ особенностей планирования рекламных и PRкампаний для предприятий транспортной отрасли, производства
исферы услуг;
–изучение принципов формирования рекламных и PRстратегий организации.
Форма проведения практики – производственная. Места проведения практики:
–предприятия любых организационно-правовых форм собственности, в том числе коммуникационные, рекламные и PRагентства;
–предприятия рекламно-информационной направленности;
–структурные подразделения СГУПСа, осуществляющие коммуникационную деятельность.
Форма итогового контроля – зачет с оценкой. Содержание практики
Собрание по практике
Собрание по практике проводится руководителями практики от университета. В ходе собрания студент знакомится с программой практики и порядком ее прохождения, получает инструктаж по технике безопасности, уясняет формы контроля производственной проектной практики.
Сбор информации о базе практики
На этом этапе необходимо собрать информацию об объекте практики. Это наименование предприятия, юридический адрес, время создания, краткая история, виды деятельности, организа-
18
ционная структура, целевые рынки, целевые аудитории, товарный портфолио, миссия организации.
Анализ подходов к планированию рекламных и PRкампаний
Определить направленность рекламных и PR-кампаний. Выделить наиболее интересную рекламную или PR-кампанию и описать ее: сроки проведения, степень охвата рынка, виды маркетинговых коммуникаций, используемые в данной кампании, каналы и носители коммуникаций, исполнители, взаимодействие со сторонними организациями.
Документационное сопровождение рекламных и PRкампаний
Изучить и описать виды брифов, используемые на предприятии, договоры с рекламными агентствами, СМИ, специалистами (формы расчетов, длительность, условия и т.д.). Рассмотреть документацию, которая принята на предприятии для контроля рекламной и PR-деятельности: как ведется учет и контроль вышедших материалов, имеются ли отчеты об исследованиях, отчеты о прошедших рекламных и PR-кампаниях, медиаплан.
Планирование рекламных и PR-кампаний
Выявить особенности планирования рекламных и PRкампаний, присущие данному предприятию: степень коммуникационной активности конкурентов; правовые ограничения на проведение рекламных и PR-кампаний; изучение и описание процесса проектирования рекламных и PR-кампаний (по каждому из этапов); методы формирования бюджета рекламных и PRкампаний; принятие решения о бюджете.
Принципы формирования рекламных и PR-стратегий организации
Выявить наличие/отсутствие маркетинговых и коммуникационных стратегий на предприятии, описать их; определить круг лиц, принимающих стратегические решения; описать систему контроля, оценки и коррекции реализуемой стратегии.
Обработка и анализ полученной информации
Подготовка отчета по практике: получение отзывахарактеристики с места практики, заполнение дневника практики и аттестационной книжки производственного обучения, подготовка отчета о прохождении практики и выполнении плана практики.
19