Теория лидерства лидерство в организации

восприятие и тип будет иррациональным, если доминирует шкала Север – Юг, то в личностных характеристиках будет преобладать рациональная переработка информации, а тип личности будет ра-

циональным (см. табл. 8).

Иррациональные стили. В основе иррационального мыш-

ления лежит доминирование восприятия (Запад – Восток) информации над ее обработкой (Север – Юг). Для индивидуального стиля деятельности характерны пиковая активность, все или ничего, максимализм, тяга к изменениям – «нельзя дважды войти в одну реку», гибкость мышления, непредсказуемость, склонность к планированию и несоблюдению планов (план ведь писался утром, а дважды войти в одну реку нельзя), легкая адаптация к новому.

Рациональные стили. В основе рационального мышления

лежит доминирование обработки (Север – Юг) информации над восприятием (Запад – Восток). Для рациональной личности характерны стабильность, последовательность, формирование системы благоприятных отношений, поступательность, нормативность поведения, негибкость, принципиальность, склонность к планированию и соблюдению планов, тяжелая адаптация к новым условиям.

Таким образом, можно выделить 3 дихотомических шкалы:

–рациональность – иррациональность ,

–Запад – Восток,

–Север – Юг.

Эти шкалы образуют 8 типов людей с сочетанием стилей энергоинформационного общения:

Диагностика типа по внешним данным (рис. 15).

Западный. Большая голова, толстая шея, широкая грудь, выраженный верхний живот, большие руки, энергия стянута кверху.

Восточный. Астеническое телосложение, длинные тонкие и холодные конечности, энергия сосредоточена в центре тела, до конечностей доходит всплесками, разынтегрированность движений.

Северный. Нормостеническое телосложение, суховатые правильные пропорции, стандартная фигура, равномерное распределение энергии по телу.

Южный. Мягкость, округлость форм, нижний живот, переизбыток энергии в теле, горячие руки.

Тип тела

Север

Восток

Запад

Юг

Рис. 15

Связь репрезентативных систем (модальностей) со стилями энергоинформационного общения

Репрезентативные системы (модальности) – пути получения, обработки, хранения и извлечения информации – картинки, звуки, ощущения, запахи и вкусы. Основных систем четыре: визуальная, внутренний диалог, аудиальная, кинестетическая [17] (табл. 11).

72

У каждого человека они развиты по-разному. Одни люди больше доверяют зрительной информации, другие своим чувствам, третьи хорошо понимают информацию на слух и им не обязательно видеть собеседника, а четвертые предпочитают обсуждать информацию с самим собой.

1.Визуальная репрезентативная система – восприятие, об-

работка и хранение зрительной информации. Человека, у которого

вбольшей степени развита визуальная система, будем называть ви-

зуалом.

2.Внутренний диалог – репрезентативная система, отве-

чающая за формирование и обработку мыслей, общение с самим

собой.

3.Аудиальная репрезентативная система – восприятие, об-

работка и хранение слуховой информации. Человека, у которого

вбольшей степени развита аудиальная система, будем называть

аудиалом.

4.Кинестетическая репрезентативная система – восприятие, обработка и хранение чувственной (тактильность, обоняние,

осязание, вкус) информации. Человека, у которого в большей степени развита кинестетическая система, будем называть кинесте-

тиком.

Функционирование репрезентативных систем можно наблюдать, следя за движением глаз (глазными сигналами доступа) собеседника. Эти движения могут быть мимолетными или фиксированными. Они являются бессознательными, и обязательны при обращении к той или иной репрезентативной системе (рис. 16).

Знание своего эниостиля дает возможность определить сильные и слабые стороны и использовать свою силу в достижении поставленных целей. Использование личностью своих сильных сторон должно привести к чувству удовлетворенности своей деятельностью, дает возможность идти по пути самореализации в обществе, иметь яркий харизматический имидж, что немаловажно для лидера. Понимание своих индивидуальных особенностей поможет лидеру поставить правильные цели, определить свои эффективные стратегии

74

Глазные сигналы доступа

Рис. 16

поведения, а также сформировать свой индивидуальный лидерский стиль.

Умение определять эниостиль других людей позволяет правильно выстраивать коммуникации, воздействовать на людей, учитывая их сильные и слабые стороны, грамотно мотивировать персонал, ставить перед ними реальные достижимые цели, формировать команды, подбирая людей с учетом их индивидуальных особенностей.

75

Глава 4 ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ

4.1. Критерии достижимых целей

Большая цель достижима

В.Тарасов

ЦЕЛЬ – предмет стремления, то, что надо, желательно осуществить (Толковый словарь русского языка С.И. Ожегова и Н.Ю. Шведовой).

Лидер, не имеющий цели, не способен управлять, так как не знает к чему и куда стремиться самому и куда вести за собой людей

Истинный лидер – человек, имеющий большую цель, знающий свой путь

Любая цель должна отвечать нескольким критериям:

1.Конкретность в цифрах и фактах, оценка того, что вы реально получите. У вас должно быть конкретное, четкое, подробное

иживое представление о том, чего вы действительно хотите.

2.Достижимость – если хотя бы один человек в мире в вашем возрасте, начав с вашего положения в обществе, имея ваше образование, добился этой цели, значит, она достижима.

3.Стоит ли этим обладать?

Цель не должна противоречить вашим принципами и приоритетам. Она должна находиться в гармонии с теми свойствами, идеалами и склонностями, которые важны для вас и с которыми вы себя отождествляете.

76

4. Действительно ли я этого хочу?

Для этого нужно мысленно прожить эту цель, как будто она уже достигнута, чтобы понять, нужно ли это мне и хорошо ли там.

Можно ответить на вопросы: Что я сейчас вижу вокруг себя? Что я сейчас слышу вокруг себя? Что я сейчас чувствую?

Что я сейчас думаю по этому поводу? Что я хотел бы видеть?

Что я хотел бы слышать? Что я хотел бы чувствовать? Что я хотел бы думать?

Желание должно быть уточнено или исправлено в порядке его удовлетворения.

5. Стоит ли это тех затраченных усилий, которые потребуются для осуществления задуманного?

Нужно представить, что необходимо сделать для достижения результата, положить это на одну чашу весов, на другую – сам результат, удовлетворение от обладания им. Что перевешивает?

Если цель с уточнениями, изменениями прошла все пункты, значит есть смысл приступить к ее планированию.

4.2. Формирование цели и созидающая визуализация

Отстаивая свои ограничения, ты лишаешь себя Всемогущества.

Р. Бах

Чтобы добиться результата в деле, которым занимаешься, нужно его полюбить. Для построения себе будущего и достижения своей цели необходимо сконструировать полное визуальное представление (мысленную картину) себя в будущем (рис. 17). Мысленная картина должна отличаться конкретностью и детальностью созданного образа. Картинку можно обогатить добавлением красок

77

Схема формирования и достижения цели

ЛЮБОВЬ

СИЛА НАМЕРЕНИЯ

МАТЕРИАЛИЗАЦИЯ

СОЗИДАЮЩАЯ

ВИЗУАЛИЗАЦИЯ

Рис. 17

цвета, движений и звуков. Нужно начать жить той жизнью, которой вы хотите, у себя в голове, и постепенно она станет реальностью. После этого нужно отпустить свою цель, дать ей максимальную свободу от своих размышлений и получить желаемый результат. Затем результат нужно обязательно полюбить.

4.3. Цели-желания и цели-необходимости*

Любая цель, становится реальностью, когда в ней возникает потребность. До этого момента она остается желанием и, скорее всего, неосуществимым.

Цель-желание

В этой цели не хватает действия. То, что остается желаниями, не влечет поведения, направленного на достижение того, чего вы желаете. Просто, по большому счету, ничего не случится, если эта

* Используются материалы книги: Бендлер Л.К., Гордон Д., Лебо М. Ноу-хау. Как стать главным режиссером своей судьбы. – СПб.: ПраймЕврознак, 2008.

78

цель и вовсе не осуществится. Временами эта цель может вызывать беспокойство и провоцировать взрывы деятельности, но все заканчивается ничем. Проблема в том, что нет мотивации для ее осуществления. И вы должны осознавать, что вы желаете, а в чем ощущаете потребность, так как осознание этой разницы позволит вам выбирать те желания, которые достаточно важны, чтобы превратить в потребность.

Цель-потребность

Это цель, которая побуждает к каким-то действиям. Это жизненная необходимость, потребность в обладании. Желание имеет тенденцию проявляться пассивно, в то время как потребность является активной и побудительной. Она появляется как навязчивая идея, из-за которой человек не ощущает удовлетворенности в жизни, пока не получит результат. Вопрос не стоит «иметь или не иметь», вопрос стоит, как это получить. Контроль за выполнением не ослабевает на протяжении всей деятельности, пока не получен результат. Цель-желание рождает имитацию деятельности, цель-потребность – деятельность на достижение результата.

В две колонки напишите, пожалуйста, по 3 цели: в первую – цели-желания, во вторую – цели-потребности.

2._____________________ 2.________________________

3._____________________ 3.________________________

Данный шаблон можно использовать для оценки возникающих в процессе деятельности целей.

Если цель по внутреннему чувству можно отнести в первую колонку, то либо она нуждается в доработке, либо о ней можно забыть как о несущественной.

Если цель отнесена во вторую колонку, то тогда можно перейти к планированию.

Цели-потребности ЛИДЕРА становятся потребностями его команды.

79

Планирование

1.Действие: какие задачи стоят перед вами, необходимые для достижения цели.

2.Информация: что вы уже знаете и что еще необходимо узнать для достижения цели.

3.Люди: кто необходим для достижения цели, кто может мешать, кто помогать.

4.Ресурсы:

а) Какими источниками финансирования вы располагаете, и сколько потребуется на достижение цели. Где взять недостающее.

б) Какими способностями, навыками располагаете вы и ваши подчиненные. Какие качества ваши и ваших подчиненных мешают достижению цели.

5.Время: сколько времени нужно потратить на различные этапы и когда вы собираетесь приступить к реализации этих этапов.

6.Этапы продвижения: как и когда вы узнаете, что продвигаетесь к результату.

От данного состояния до конечного результата иногда кажется, что отделяет целая пропасть, но это лишь субъективный страх перед огромным. Начав дробить цель на мелкие этапы, она становится реальной, так как более мелкие этапы оказываются достижимыми

[3](рис. 18).

Этапы достижения цели

ЖЕЛАНИЕ

ПОТРЕБНОСТЬ

ПЛАНИРОВАНИЕ

ДЕЙСТВИЕ

ОБЛАДАНИЕ

Рис. 18

80