Теория лидерства лидерство в организации

Максимум условностей, минимум сюрпризов, строго нормированный рабочий день, четкая система оплаты труда, строгий порядок и дисциплина, следование букве закона, приказа.

Лидер – администратор, главный технолог

Управление рациональное, четкие служебные инструкции, атмосфера деловой активности, следование регламенту.

Основная идеология – суров закон, но это закон

Философия команды: лучше синица в руках, чем журавль в небе.

Для улучшения климата в команде необходимо снижать влияние членов команды, создающих атмосферу хаоса, проповедующих идеи революционных достижений, не желающих следовать установленному порядку.

Команда хорошо работает в атмосфере стабильности по четко расписанным правилам и инструкциям, с четкой системой оплаты труда.

4. Клубная команда – характеризуется высоким уровнем неформального общения, результаты деятельности отходят на второй план, атмосфера теплого доверительного общения.

Типична: для учреждений, где нет выраженного конечного результата деятельности.

Поощряются: коммуникативные навыки, мягкость, уступчивость, бесконфликтность, личное обаяние, приятность в общении, атмосфера дружелюбия.

Нормированный рабочий день, расслабленность членов команды, возможность для неформального общения, коллективная ответственность за порученное дело, высокая сплоченность коллектива.

61

Лидер – душа компании, главный запевала

Управление рациональное, нестрогий порядок, некоторая степень свободы для членов команды, есть тяготение к дисциплине

иисполнительности.

Основная идеология – высшая ценность – радость человеческого

общения

Философия команды: лишь бы человек был хороший, а работу мы как-нибудь сделаем.

Для улучшения климата в команде необходимо снижать влияние членов команды, стремящихся делать карьеру, жестких и амбициозных.

Команда хорошо работает в стабильной ситуации, в сферах, связанных с обслуживанием населения, системе образования и здравоохранения, на фазе завершения проектов.

Таким образом, рассмотрев виды команд, становится ясно, что каждая команда будет наиболее эффективна при выполнении определенных задач, подобранных в зависимости от ее особенностей.

Также в любом процессе прослеживаются определенные фазы развития. На рис. 14 отражены фазы процесса и их развитие. Стоит обратить внимание на то, что каждой фазе развития соответствует определенный вид команды или стиль управления, что создает возможность наиболее эффективного использования команды.

•Фаза идеи: зарождение команды, начало формирования структуры, минимум ограничений, максимум творчества.

•Фаза развития: максимум энергии, ценятся пробивные способности, наличие связей, авторитетность во внешнем для команды мире, информирование о проекте внешнего окружения, нахождение рынков сбыта.

62

Фазы развития процесса

Фаза завершения

Клубная команда

Фаза стабильности

Стабильная команда

Фаза развития

Моторная команда Фаза идеи

Творческая команда

Рис. 14

•Фаза стабильности: необходимо упорядочивание структуры, строгое соблюдение правил внутреннего распорядка, стабилизируется развитие данного проекта.

•Фаза завершения: на передний план выходят межличностные взаимодействия, важны отношения в команде.

Критерии эффективно работающей команды

1.Вся управленческая команда легко собирается вместе.

2.Все члены команды имеют единое представление об общекомандных целях и задачах, перспективах развития.

3.Каждый член команды имеет личную заинтересованность

вдостижении командных целей.

63

4.Информация внутри команды передается без затруднений

иискажений.

5.Существуют единая система ценностей и единство правил внутри команды.

6.Существует единый, признанный командой лидер.

7.Существует четко определенная сфера ответственности каждого члена команды, разделены функциональные обязанности.

В приложении 1, 2, 3 предложены методики для оценки эффективности работы команды.

64

Глава 3

ЛИДЕР И ЕГО ОКРУЖЕНИЕ. ТИПОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЛЮДЕЙ

В наше время люди обладают четырьмя путями к Неведомому, четырьмя формами понимания мира.

Это религия, философия, наука и искусство…

П.Д. Успенский «Новая модель вселенной»

Первоисточником принятых ныне теорий типологических особенностей людей по праву можно считать работы швейцарского психиатра, основоположника аналитической психологии Карла Густава Юнга. У него было много последователей: типология Изабель Майерс-Бриггз, психогеометрия Сьюзен Делингер, соционика Аушры Аугустинавичюте. Исследования в психологической школе А.Л. Панченко и Т.Г. Панченко привели к формированию новой практической базы точной типологической диагностики. Найденные корреляции между типами телесной защиты А. Лоуэна, репрезентативными системами нейролингвистического программирования, эгосостояниями Э. Берна и типологиями последователей К.Г. Юнга позволили сформировать систему объективных критериев диагностики типов. Новая концепция А.Л. Панченко и Т.Г. Панченко получила название «Стиль энергоинформационного общения» или «Эниостиль» (табл. 8–10).

Западный стиль. Восприятие здесь и сейчас, ориентация на захват окружающего пространства, расширение своего влияния. Борьба за власть, желание быть главным в любой ситуации. Высокие волевые способности, великолепные тактики. Способность изменять существующий порядок вещей, стремление к масштабности реформ, непрерывному развитию. Целостное восприятие окружающего пространства с потенциальной и кинетической энергией объектов, находящихся в нем. Пространство, измеряемое не метрами

65

и килограммами, а собственным ощущением влияния и взаимодействия с объектами. Критерий оценки западного стиля: «верю – не верю». Способ мышления: «Что главное? Кто главный?», «В чем суть?».

67

Личность агрессивная и решительная, активно стремящаяся к решению задач и достижению целей, получающая заряд энергии в конкурентных ситуациях.

Достижение победы – доминирующая цель, фокус внимания – на внешних конкурентах и позиции на рынке. Лидерство основано на настойчивой и разумной аргументации в пользу доведения дела до конца. Активно поощряется продуктивность.

Восточный стиль. Восприятие времени, ориентация на прошлое и будущее, создание собственного виртуального мира. Высокая способность к генерации принципиально новых идей, не суще-

68

ствовавших до сих пор, изобретательству. Нестандартность мышления, непредсказуемость решений и действий. Стратегическое мышление и ориентация на перспективу. Время измеряется не секундами, часами, днями и годами. Время как качественный скачок в развитии объекта, идеи, жизни. Время меняет вещи, людей, окружающий мир. Люди восточного стиля способны видеть и предвидеть эти изменения. Критерий оценки восточного стиля: «интересно – неинтересно». Способ мышления: «Откуда это взялось и куда это уйдет?».

Лидерство основано на предвидении будущего, возможностях организации и поддержка в этом других. Активно поощряются новаторство и приспособляемость к новым условиям.

Оценивается вероятность успеха. Признак этого стиля лидерства – стратегическое планирование и непрерывное совершенствование текущей деятельности.

Северный стиль. Ориентация на материальный мир. Высокая способность к установлению причинно-следственных связей. Логическая модель мира – та, где каждая вещь и действия систематизированы, имеют свое функциональное предназначение. Стремление к стабильности и четкому порядку, во всем должна быть своя технология, умение это соблюдать и улучшать. Вещественные объекты должны быть упорядочены, измерены, им должно быть придумано название, они должны быть помещены в соответствующую классификацию. Именно люди северного стиля ввели часы и календарь, единицы измерения расстояний и массы. Критерий оценки северного стиля: «логично – нелогично». Способ мышления: «причинноследственное описание мира».

Личность, отслеживающая детали и знающая дело, поддерживающая структуру и рабочий поток. Технически хорошо информированный эксперт.

Лидерство основано на управлении информацией, управлении календарными графиками, распределением назначений, размещением ресурсов и т.д. Активно поощряются документирование и информационный менеджмент, стабильность и контроль.

69

Южный стиль. Ориентация на восприятие энергетической сущности мира. Умение наслаждаться жизнью во всех ее проявлениях и страдать от ее недостатков. Высокая способность к восприятию широкого спектра эмоциональных состояний как своих, так и других людей. Объекты этого мира не столько вещественны, сколько дают возможность для удовольствия, наслаждения или вызывают ощущение дискомфорта. Люди южного стиля формируют отношение общества к происходящим событиям, оказывая выраженное влияние на культуру, нравственность. Хорошо ориентируются в человеческих отношениях, умеют устанавливать контакты, влиять на эмоциональную сферу окружающих. Критерий оценки южного стиля: «приятно – неприятно». Способ мышления: «чувст- венно-эмоциональное описание мира».

Личность, ориентированная на людей и процессы, улаживающая конфликты и занятая поиском консенсуса. Лидерство основано на вовлечении людей в принятие решений и разрешение проблем, на взаимном уважении и доверии. Активно поощряются участие в бизнесе и открытость, следование моральным принципам и преданность делу.

Северный и южный стили противоположны по своим психофизиологическим характеристикам: чем больше северных черт, тем меньше южных и наоборот. Можно говорить о шкале Север – Юг.

Эта шкала отвечает за рациональную переработку информации.

Также противоположны западный и восточный стили. Соответственно, чем больше западных черт, тем меньше восточных и наоборот. Здесь мы говорим о шкале Запад–Восток, отвечающей за иррациональное восприятие информации.

Таким образом, существуют две шкалы: шкала иррациональ-

ного восприятия информации Запад – Восток и шкала рациональной переработки информации Север – Юг.

В личностной характеристике человека присутствуют черты двух преобладающих стилей, от каждой шкалы по одному. Одна из шкал личности конкретного человека доминирует. Если доминирует шкала Запад – Восток, то преобладать будет иррациональное

70