4641

32

Чтобы эффективнее направлять разработку и продвижение инноваций, Шведский институт инноваций предложил учитывать специфику каждой стадии и подбирать соответствующий тип руководителя.

На этапах генерирования знаний и разработки новшеств, где осуществляются замысел инновации, генерация идеи, размышления, обсуждения, аккумуляция знаний, наиболее предпочтителен в качестве руководителя творческий инноватор.

На этапе внедрения новшества в производство очень ценным для руководителя – антрепренёра (делового предпринимателя) являются такие его качества, как активность, готовность идти на риск, способность действовать, способность интуитивно почувствовать результат.

На этапах диффузии и рутинизации предпочтение отдают руководителюадминистратору, способному координировать усилия, соблюдать дисциплину, законность, порядок, не отходить от намеченных планов, строго следить за объёмом, поступлением и расходованием средств.

Инновационный процесс – это не разовая акция, а непрерывный циклический процесс развития, качественного совершенствования в какой-либо области техники, производства, носящий эволюционно-революционный характер.

Инновационный процесс всегда носит конфликтный характер. Конфликты между старым и новым, традиционным и прогрессивным возникают на каждой его стадии, что делает необходимым применение знаний конфликтологии в инновационном менеджменте.

Одной из особенностей инновационного процесса является его многоаспектность, необходимость согласования интересов всех участников. Это требует использования нестандартных форм межорганизационного взаимодействия.

Таким образом, исследование особенностей инновационных процессов на разных его этапах лежит в основе повышения результативности инновационного менеджмента.

2.2. Виды и модели инновационного процесса

Развитие производства привело к необходимости специализации и кооперирования участников производственного цикла, к выделению инновационного процесса из общего процесса производства.

Различают три вида инновационного процесса: простой внутриорганизационный (натуральный), простой межорганизационный (товарный) и расширенный.

Простой внутриорганизационный инновационный процесс предполагает создание и использование новшества внутри одной и той же организации, новшество при этом не принимает товарной формы. При простом межорганизационном инновационном процессе новшество выступает как предмет купли-продажи. Это означает отделение функции создания и производства новшества от функции его применения или потребления. Расширенный инновационный процесс проявляется в нарушении монополии производителя-пионера. Новшество создаётся многими производителями. Рост конкуренции приводит к совершенствованию его потребительских свойств.

История инноваций насчитывает несколько моделей инновационного процесса, применение которых во многом определялось уровнем развития произво-

33

дительных сил, зрелостью специализации и кооперирования производства. Эти модели были подвергнуты всестороннему изучению в работах Роя Росвелла, Б. Твисса и др. [29 ].

На начальном этапе разделения труда в составе производственных компаний сформировались самостоятельные подразделения, занятые научноисследовательской и изобретательской деятельностью. Первую промышленную лабораторию создали в 1867 г. в немецком химическом концерне БАСФ. Затем одно за другим стали возникать научно-исследовательские подразделения в крупных фирмах «Дженерал Электрик» (1900 г.), «Белл телефон» (1911 г.), «Кодак» (1913 г.) и др. К 1946 году только в США насчитывалось более 2 тысяч корпоративных исследовательских подразделений, возглавляемых известными учёными и изобретателями. В их задачи входило выполнение прикладных исследований и разработок, создание инновационных прорывов на базе развития технологий. Подобный подход к инновационному процессу как натуральному доминировал до 60-х годов ХХ века. Очевидно, что в качестве источника инновационных идей рассматривались достижения науки и техники. В литературе такая модель получила название «технологический толчок» и описывалась в виде линейной последовательности циклично повторяющихся этапов. Простой ли- нейно-последовательный процесс с упором на роль НИОКР и отношением к рынку лишь как к потребителю инноваций представлен на рис. 2.3.

Рис. 2.3. Первое поколение инновационного процесса

На рубеже 60 – 70-х годов стала ясна недостаточная эффективность линейной модели «технологического толчка». Об этом свидетельствовали многочисленные рыночные провалы новых продуктов, растущие расходы на НИОКР, не приносящие должной отдачи, отсутствие взаимопонимания между научноисследовательскими подразделениями, с одной стороны, и сбытовыми и производственными подразделениями, – с другой. Цель инновационной деятельности

– обеспечение технического совершенства – реализовывалась в отрыве от задач повышения экономической эффективности производства, рентабельности продукции и её соответствия общественным потребностям. Корпорации оказались не в состоянии освоить результаты собственных исследований и разработок.

В это же время происходили изменения и во внешней среде фирм. Они были связаны с ростом конкуренции, процессом диверсификации производства. Альтернативой инновациям стал захват новых рынков, дающий значительный прирост прибыли.

Возросшая неопределённость и коммерческий риск радикальных нововведений привели к тому, что в инновационной деятельности возобладал мотив краткосрочности и быстрой окупаемости затрат на НИОКР, появился интерес к ими-

34

тации новшеств, иногда сопровождаемой их незначительными конструктивными изменениями. На этом фоне более успешной стала вторая модель инновационного процесса, получившая название «вызов спроса» (market pull), которая представлена на рис. 2.4.

Рис. 2.4. Второе поколение инновационного процесса

Всоответствии с этой моделью предполагалось, что коммерчески успешные нововведения появляются в результате восприятия запросов потребителей и адекватной реакции на них сферы корпоративных НИОКР. Таким образом, в качестве стартовой позиции инновационного процесса стал рассматриваться рыночный спрос, который задавал направление научным исследованиям, затем повторялась цепочка событий линейного процесса. Таким образом, по своей сути это та же линейно-последовательная модель, но с упором на важность рынка.

Входе применения данной модели были выявлены серьёзные ограничения, среди которых перманентность нововведений, необходимость учёта мнений потенциальных потребителей, параллельность новаторской деятельности в отношении продукции, процессов, организации и управления, осознание важности модификаций и их органической связи с радикальными новшествами и т.д. Следовательно, линейная трактовка инновационного процесса вступила в противоречие с всеобщностью научного труда, предполагающей многократное использование научных знаний.

Кроме того, в отраслях, возникших на базе революционных нововведений, сначала естественна ориентация на технологический толчок, подготовленный развитием фундаментальной науки. С возрастанием зрелости отрасли фокус инноваций смещается в сторону рынка, вызова спроса. Всё это стимулировало поиск новых концепций.

Одной из них стала сопряжённая (coupling) модель, предложенная Р. Росвеллом. Её особенность заключается в выделении логически последовательных, функционально обособленных, но взаимодействующих и взаимозависимых этапов. Признание нелинейности нововведений открыло возможности изучить их с точки зрения интегрированности и параллельности стадий, использовать сетевые взаимодействия. Сопряжённая инновационная модель представлена на рис. 2.5.

35

Рис. 2.5. Сопряжённая инновационная модель (третье поколение инновационного процесса)

Эта модель представляет собой комбинацию первой и второй с акцентом на связь технологических способностей и возможностей с потребностями рынка. Широко применялась в мире в 80-е годы ХХ века.

Четвёртая модель инновационных процессов была предложена в 90-е годы. Это японская модель передового опыта, отличающаяся акцентом на параллельную деятельность интегрированных групп, внешние горизонтальные и вертикальные связи. Одновременная работа над идеей нескольких групп специалистов, действующих в нескольких направлениях, ускоряет решение проблемы. Время реализации технической идеи и превращение её в готовую продукцию в современном мире очень важно.

Подробное описание инновационного процесса четвёртого поколения, используемого в настоящее время, дано А. Дынкиным [19, с. 34 – 41]. В качестве центрального звена модели выбран наиболее ресурсоёмкий этап инновационного процесса – разработки, в том числе конструирование. Конструктивное оформление нововведения в виде опытного образца и оценка перспектив его соответствия платежеспособному спросу служат важнейшим источником информации для принятия решения о развёртывании производства.

В результате инженерно-конструкторской деятельности происходят непрерывные изменения, незначительные в отдельности, но дающие большой эффект в совокупности. Возможна замена материалов, уменьшение трения или вибрации, изменения в последовательности технологических операций, другая их комбинация в производстве и т.п. Конструирование приобретает жизненно важную роль, поскольку позволяет фирмам материализовывать результаты своих исследований. Именно этот этап интегрирует инновационный процесс, предполагая создание междисциплинарных проектных групп из представителей исследовательских, маркетинговых, производственных, сервисных подразделений.

Кроме того, возможно исключение из инновационного процесса некоторых этапов, свойственных классической линейной модели. Так, в биотехнологии фундаментальные исследования могут сразу дать готовые решения (минуя прикладные исследования).

37

Примечания: 1 – прямые и обратные связи; 2 – основной путь создания нововведения; И1, И2, И3 – исследовательские проекты; А1, А2, А3 - поиски и анализ научной информации; Р1, Р2, Р3 – исследования рынка; П1, П2 – анализ общественных потребностей, перспективного спроса; Ф1 – финансирование внешних НИОКР; Ф2 – финансирование внутренних НИОКР, закупка научного оборудования и приборов.

.

В 90-е годы успешные нововведения потребовали также плотного взаимодействия с фирмами-поставщиками материалов, узлов, комплектующих. Концентрация ресурсов фирмы вокруг ключевых компетенций предполагает аутсорсинг, т.е. выведение из организационной структуры тех подразделений, чья продукция и услуги могут быть получены от специализированных компаний. Это означает предоставление фирмам-поставщикам большей самостоятельности и свободы в инновационных решениях, ужесточение конкуренции между ними. Вместе с тем фирмы, осуществляющие производство конечной продукции, стремятся как можно раньше привлечь поставщиков к разработке собственных нововведений с помощью тендеров на перспективные компоненты, а также приглашая принять участие в выработке идеи и формировании концепции нововведения.

Основными отличиями нелинейной модели от линейной:

-определённая автономность процесса исследований и оценки спроса от основного пути создания нововведения. Научный поиск может начинаться не с фундаментальных и прикладных исследований, а в обратном порядке: сначала анализ накопленной информации, имеющегося научного задела внутри фирмы и во внешних источниках информации, а в случае нехватки предпринимаются прикладные, а затем и фундаментальные исследования;

-наличие разветвлённой сети обратных связей (как между соседними, так и удалёнными звеньями);

-предрасположенность к кооперации как внутри фирмы, так и во внешней среде (с независимыми научными учреждениями, партнёрами и даже конкурентами);

-возможность существования укороченных линейных цепочек нововведения, включающих один – два этапа, примыкающих к рыночно-сбытовому;

-возможность осуществить «переброску идей» из звена, где они родились, но не используются, в другие звенья;

-ориентация на конечный экономический результат, а не на формальную организационную структуру.

Центральной задачей планирования такого инновационного процесса является избежание опасности вложения неоправданно больших средств на слишком ранних с точки зрения рынка этапах.

Данная модель демонстрирует непредсказуемость, стохастичность, неупорядоченность инновационного процесса, предполагает изменения во всех звеньях корпорации, многовариантность источников идеи и, наконец, акцентирует внимание на этапе разработок и конструирования как важнейшем событии жизненного цикла нововведения, где происходит интеграция научных, технологических

исбытовых условий и возможностей.

38

По оценке В.Г. Медынского, инновационная модель пятого поколения – это модель стратегических сетей, которая пока ещё не изучена и не описана в экономической литературе.

Результатом инновационного процесса является инновационный продукт, который имеет свои особенности. Изучению этого продукта посвящён следующий раздел пособия.

2.3. Результат инновационного процесса. Трансфер инноваций

Научные знания, информация, открытия предопределяют эффективность производства, его конкурентоспособность, обусловливают динамику экономического роста предприятий и отраслей. Возрастающая значимость результата инновационного процесса определяет необходимость его исследования, изучения его сущности, методов коммерциализации.

Поскольку инновационный процесс по своей структуре состоит из двух стадий, то в качестве инновационного продукта могут выступать:

-информация, содержащая новое знание;

-конечный продукт инновационного процесса – нововведение или наукоёмкая продукция.

Наукоёмкая продукция как результат производственной деятельности не представляет особого интереса с точки зрения инновационного менеджмента. Она достаточно подробно описана в производственном менеджменте и маркетинге, имеет товарный вид и реализуется на товарных рынках.

Признаками наукоёмкости продукции являются:

-наличие расходов на НИОКР в составе себестоимости (доля инновационных затрат в себестоимости продукции в развитых странах достигает в среднем 15 – 18%, в России – менее 3 %);

-патентоспособность;

-высокая фондовооружённость труда;

-высокий профессиональный уровень специалистов;

-техническая сложность продукции;

-наличие технологических инноваций при изготовлении продукции;

-новизна и прогрессивность применяемых материалов;

-организационная сложность производства.

Научная дискуссия ведётся лишь вокруг определения новой продукции. В ходе этой дискуссии сложились следующие подходы к определению новой продукции:

-новой может считаться продукция, соответствующая по своим параметрам лучшим мировым образцам или превосходящая их;

-новизна продукции может определяться применением качественно новых технологий, используемых для получения данного продукта;

-продукт является новым до тех пор, пока в процессе его реализации производитель получает избыточную прибыль, называемую научно-технической рентой за монополию на знания;

-пороговым критерием новизны продукции в американской практике называют момент максимума продаж (до этого порога продукция считается новой);

39

- продукт является новым, если таковым его считают потребители, учитывая информационный аспект, опыт и длительность присутствия товара на рынке.

Множество подходов объясняется наличием разных видов новизны продукции, представленных на рис. 2.7.

Абсолютная новизна продукции фиксируется при отсутствии её аналогов.

Виды новизны продукции

Рис. 2.7. Виды новизны продукции

Относительная новизна связана с совершенствованием отдельных характеристик продукции, имеет несколько разновидностей:

-частная (отдельные конструктивные элементы продукции усовершенствованы);

-условная (новое сочетание известных элементов);

-стоимостная (затраты на освоение и использование оборудования, отнесённые к объёму полезной работы, ниже, чем у заменяемого оборудования);

-целесообразная (лучшие характеристики назначения продукции).

Рыночная новизна продукции означает расширение круга потенциальных потребителей, а также увеличение числа функций, выполняемых изделием.

Гораздо больший интерес в качестве инновационного продукта вызывает информация, содержащая новое знание, абстрагируемое от формы материального носителя этой информации. Выделим важнейшие особенности информации как инновационного продукта [23].

Принципиальной особенностью информации является возможность её присвоения без отчуждения (в отличие от материально вещественных форм инновационного продукта, которые отчуждаются от экономического субъекта, реализовавшего их). Информация может одновременно использоваться в нескольких процессах производства и потребления, протекающих в разных местах, тогда как конкретный материальный продукт может использоваться лишь один раз. Одна и та же информация может быть продана несколько раз, при этом может быть сохранено право собственности на неё у создателя.

40

Специфика инновационного продукта состоит и в том, что предложение, как правило, является ведущим, спрос следует за ним. Часто инновационный продукт производится в условиях естественной монополии. Следовательно, инновационные продукты персонифицированы.

Изначально инновационному продукту присущ коллективный характер. Он должен иметь общественную полезность, а на начальной стадии своего создания «впитывает» в себя информацию – чужие идеи, знания, секреты, открытия, накопленные наукой. По мере использования знания (информация) не убывают.

Информация, содержащая новое знание, имеет товарный характер и, следовательно, предлагается к обмену. При этом огромное значение имеет её потребительская стоимость, т.е. ценность с точки зрения потребителя. Качество информационного обмена между участниками инновационного процесса определяет рыночные позиции инновационного товара. Отсутствие информационных связей между рынком и субъектом инновационной деятельности не позволяет получить доход от реализации инновационного продукта. И наоборот, информация, способствующая переносу новых знаний в производство, создаёт возможность появления нового товара. Таким образом, в ходе инновационного процесса происходит превращение информационных потоков в денежные.

Структура затрат на инновационный продукт отличается от структуры затрат на большинство товаров и услуг. Большая часть издержек приходится на подготовительный период, из-за чего себестоимость изготовления опытного образца или первого экземпляра нового изделия непропорционально велика по отношению к себестоимости последующих.

Ёмкость рынка инновационной продукции определяется платежеспособным спросом потенциальных покупателей, а предложение зависит от количества и потенциала инновационных организаций. На инновационном рынке действует закон стоимости, устанавливающий цены в зависимости от полезности продукта. В зависимости от количества инновационных организаций рынок инновационной продукции может быть монопольным или с совершенной конкуренцией. Ситуация превышения предложения над спросом свидетельствует не о его затоваривании, а о наличии конкуренции инновационных проектов, обеспечивающей рост конкурентоспособности инновационного продукта.

Итак, информация о новом знании представляет собой инновационный товар особого рода, основными особенностями которого являются неисчерпаемость и неуничтожимость. Возможность хищения информации (передача из рук в руки, тиражирование с помощью компьютера, копирование продукции) требует формирования определённых условий её передачи.

Для надёжной защиты своих прав создатели инновации стремятся запатентовать её в странах – основных конкурентах и в индустриально развитых странах, что позволяет на 5 – 10 лет сохранить монополию на новшество. Это связано с тем, что в фазе выхода на рынок, которая является критической в жизненном цикле инновации, появляется большое количество организаций-имитаторов.

Собственники инновации заинтересованы в максимально быстрой её материализации для увеличения коммерческой выгоды. Поэтому на начальных этапах жизненного цикла инновации предпочтение отдаётся её продаже в материализованном виде. При этом наглядно видны её преимущества. В последующем к