15

ческих, тактических и оперативных моделей, а также математических моделей в виде совокупности модельных блоков, модулей и процедур, используемых как элементы для их построения.

Стратегические модели используются на высших уровнях управления для установления целей организации, объемов ресурсов, политики приобретения и использования этих ресурсов, а также для выбора вариантов размещения предприятий, прогнозирования политики конкурентов и т.п.

Тактические модели применяются управляющими среднего уровня для распределения и контроля использования имеющихся ресурсов.

Оперативные модели используются на низших уровнях управления для поддержки принятия оперативных решений.

Математические модели состоят из совокупности модельных блоков, модулей и процедур, реализующих математические методы. Сюда могут входить процедуры линейного программирования, статистического анализа временных рядов, регрессионного анализа и т.п.

Система управления интерфейсом определяет язык пользователя, язык сообщений компьютера, организующий диалог на экране дисплея, знания пользователя.

Язык пользователя – это действия, которые пользователь производит в отношении системы путем использования возможностей клавиатуры, электронных карандашей, пишущих на экране, джойстика, "мыши", команд, подаваемых голосом, и т.п.

Язык сообщений – это то, что пользователь видит на экране дисплея (символы, графика, цвет), данные, полученные на принтере, звуковые выходные сигналы и т.п.

Важным измерителем эффективности используемого интерфейса является выбранная форма диалога между пользователем и системой (запросно-ответный режим, командный режим, режим меню, режим заполнения пропусков в выражениях, предлагаемых компьютером).

Мультипликация – машинная графика, обеспечивающая интерпретацию выходных данных систем поддержки принятия решений, связанных моделированием физических систем и объектов.

Знания пользователя – это то, что пользователь должен знать, работая с темой. К ним относятся не только план действий, находящийся в голове у пользователя, но и учебники, инструкции, справочные данные, выдаваемые компьютером.

1.3.5. Информационные технологии экспертных систем

Экспертные системы дают возможность ЛПР получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания и обладают способностью компьютерных систем решать специальные задачи.

Главная идея использования технологии экспертных систем заключается в том, чтобы получить от эксперта его знания и, загрузив их в память компьютера, использовать всякий раз, когда в этом возникнет необходимость.

Экспертные системы представляют собой компьютерные программы, трансформирующие опыт экспертов в какой-либо области знаний в форму эвристических правил (эвристик).

16

Сходство информационных технологий, используемых в экспертных системах и системах поддержки принятия решений, состоит в том, что обе они обеспечивают высокий уровень поддержки принятия решений. Однако имеются три существенных отличия.

Первое – решение проблемы в рамках систем поддержки принятия решений отражает уровень ее понимания пользователем и его возможности получить и осмыслить решение. Технология экспертных систем, наоборот, предлагает пользователю принять решение, превосходящее его возможности.

Второе отличие указанных технологий выражается в способности экспертных систем пояснять свои рассуждения в процессе получения решения. Очень часто эти пояснения оказываются более важными для пользователя, чем само решение.

Третье отличие связано с использованием нового компонента информационной технологии – знаний.

Основными компонентами информационной технологии, используемой в экспертной системе, являются интерфейс пользователя, база знаний, интерпретатор, модуль создания системы (рис. 1.3.5).

Интерфейс пользователя используется ЛПР для ввода информации и команд в экспертную систему и получения выходной информации из нее.

База знаний содержит факты, описывающие проблемную область, а также логическую взаимосвязь этих фактов.

Центральное место в базе знаний принадлежит правилам.

Правило определяет, что следует делать в данной конкретной ситуации, и состоит из двух частей: условия, которое может выполняться или нет, и действия, которое следует произвести, если условие выполняется.

Интерпретатор – часть экспертной системы, производящая в определенном порядке обработку знаний (мышление), находящихся в базе знаний.

Технология работы интерпретатора сводится к последовательному рассмотрению совокупности правил (правило за правилом). Если условие, содержащееся в правиле, соблюдается, выполняется определенное действие, и пользователю предоставляется вариант решения его проблемы.

Кроме того, во многие экспертные системы вводятся дополнительные блоки: база данных, блок расчета, блок ввода и корректировки данных.

Модуль создания системы служит для создания набора (иерархии) правил. Оболочка экспертных систем представляет собой готовую программную

среду, которая может быть приспособлена к решению определенной проблемы путем создания соответствующей базы знаний.

Рис. 1.3.5. Основные компоненты информационной технологии экспертных систем

На сегодняшний день современные информационные технологии, которые предоставляет пользователю персональный компьютер следующие:

1.Работа с текстом: - создание; - редактирование;

- автоматическое распознавание ошибок; - вставка рисунков, диаграмм, схем и т.д.;

- сканирование и распознавание документов; - печать.

2.Работа с графическими изображениями:

-сканирование;

-ввод графических изображений;

-редактирование в графическом редакторе;

-печать.

3. Работа со звуком:

- ввод речевой информации в персональный компьютер (ПК); - возможность ее обработки (распознавание, наложение и т.д.); - создание музыкальных произведений; - прослушивание их на ПК.

4. Работа с видеоизображением:

- просмотр и запись видеофильмов;

18

- компьютерный монтаж.

5. Работа с базами данных (БД): - создание новых БД;

- использование БД с применением удаленного доступа к данным. 6. Работа с электронными таблицами:

- создание и редактирование таблиц; - выполнение сложных математических расчетов;

-построение графиков и диаграмм. 7. Программирование:

-создание компьютерных программ;

-внесение изменений в существующие программы. 8. Разработка презентаций.

9. Системы автоматизации бухгалтерской деятельности.

10. Инструментальные программы для решения прикладных математических

задач.

11.Электронные учебники и компьютерный контроль знаний.

12.Компьютерные игры.

13.Локальные и глобальные сети:

-связь нескольких компьютеров;

-электронная почта;

-конференции.

14.Многочисленные коммерческие программы для выполнения специализированных операций.

15.И многое другое.

1.4. Перспективы развития компьютеров. Прогнозы по созданию отдельных устройств ЭВМ

Главная, цель развития ВТ — облегчение труда и жизни человека. Часто компьютер не облегчает, а даже затрудняет работу. Например, экономист в России должен сначала заполнить формы на ПК, вводя данные с клавиатуры, потом произвести расчет, распечатать результат в многочисленных формах. Это ненамного быстрее, чем если бы применялась простая бумажная отчетность. Эффективной являлась бы полная замена экономиста автоматизированной системой: при покупке какого-либо товара данные должны сразу поступать в систему, и автоматически производить необходимые налоговые отчисления.

На Западе развиваются системы, использующие электронные деньги. Со временем электронные платежи должны полностью вытеснить бумажные деньги. Это бы значительно сократило расходы государств на банковскую, бухгалтерскую, контролирующую область производства.

Производители электронного оборудования огромное внимание уделяют повышению быстродействия, увеличению вычислительных мощностей компьютеров. Повышение финансирования на развитие периферийных систем, систем регулирования, способных применяться в быту, увеличение внимания робототехнике позволило бы в ближайшее время освободить людей от рутинных бытовых забот (уборка, стирка и т.д.).

Имеется практика использования компьютеров на мелких фирмах в качестве

19

печатных машинок, а в лучшем случае – для коммуникаций: Интернет, факсимильная связь. Экономически нецелесообразно приобретать для этих целей сверхскоростные ПК. С описанными выше задачами вполне приемлемо справляются ПК в тысячи раз менее производительные.

Главной тенденцией развития вычислительной техники в настоящее время является дальнейшее расширение сфер применения ЭВМ и, как следствие, переход от отдельных машин к их системам — вычислительным системам и комплексам разнообразных конфигураций с широким диапазоном функциональных возможностей и характеристик.

Наиболее перспективные, создаваемые на основе персональных ЭВМ, территориально распределенные многомашинные вычислительные системы — вычислительные сети — ориентируются не столько на вычислительную обработку информации, сколько на коммуникационные информационные услуги: электронную почту, системы телеконференций и информационно-справочные системы.

Специалисты считают, что в начале XXI в. в цивилизованных странах произойдет смена основной информационной среды. Удельные объемы информации, получаемой обществом по традиционным информационным каналам (радио, телевидение, печать) и компьютерным сетям, можно проиллюстрировать следующей диаграммой, показанной на рис. 1.4.1.

Уже сегодня пользователям глобальной вычислительной сети Internet стала доступной практически любая находящаяся в хранилищах знаний этой сети имеющаяся информация. Можно почитать и посмотреть, например, любую из нескольких сотен книг, рукописей или картин в библиотеке Ватикана, оформленных в виде файлов, послушать музыку в Карнеги Холл, "заглянуть" в галереи Лувра или в кабинет президента США в Белом доме; пользователи этой суперсети могут получить для изучения интересующую их статью или подборку статей по нужной тематике, "опубликовать" в сети свою новую работу, обсудить ее с заинтересованными специалистами.

Всети Internet реализован принцип "гипертекста", согласно которому абонент, выбирая встречающиеся в читаемом тексте ключевые слова, может получить необходимые дополнительные пояснения и материалы для углубления в изучаемую проблему. Используя этот принцип, абонент может прочитать электронную газету, персонифицированную на любую интересующую его тематику, с любой степенью подробности и достоверности. Электронная почта Internet позволяет получить почтовое отправление из любой точки Земного шара (где есть терминалы этой сети) через 5 с, а не через неделю или месяц, как это имеет место при использовании обычной почты.

ВМассачусетсском университете (США) создана электронная книга, куда можно записывать любую информацию из сети; читать эту книгу можно, отключившись от сети автономно, в любом месте. Сама книга в твердом переплете, содержит тонкие жидкокристаллические индикаторы – страницы с бумагообразной синтетической поверхностью и высоким качеством "печати".

При разработке и создании собственно ЭВМ существенный и устойчивый приоритет в последние годы имеют сверхмощные компьютеры – суперЭВМ и миниа-

тюрные, и сверхминиатюрные ПК.