Мен. и марк. УМКД (PDF) / КИМ / Билеты мен. и марк

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

ЮРГУЭС Кафедра «Сервис»

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №19 По дисциплине Менеджмент и маркетинг в сервисе

1.Виды и формы контроля и регулирования.

2.Неформальные группы и лидеры коллектива.

3.Ассортиментная политика предприятия.

4.Маркетинговое исследование.

Экзаменатор __________________И.И.Журавлева Зав. кафедрой _________________М.Д.Молев

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РФ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

ЮРГУЭС Кафедра «Сервис»

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ №20 По дисциплине Менеджмент и маркетинг в сервисе

1.Задачи и роли менеджеров в организации.

2.Конфликты в коллективе и способы их разрешения.

3.Сегментация рынка.

4.Инновации в маркетинге. Аутсорсинг.

Экзаменатор __________________И.И.Журавлева Зав. кафедрой _________________М.Д.Молев