Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Мен. и марк. УМКД (PDF) / КИМ / ВОПРОСЫ К 1 ТОЧКЕ

.pdf
Скачиваний:
11
Добавлен:
09.02.2015
Размер:
152.48 Кб
Скачать

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса»

(ГОУ ВПО «ЮРГУЭС»)

ВОПРОСЫ

К I КОНТРОЛЬНОЙ ТОЧКЕ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ В

СЕРВИСЕ

ДЛЯ СПЕЦИАЛЬНОСТИ 100101 СЕРВИС

1.Стратегии маркетинга.

2.Классификация цен.

3.Внутренняя и внешняя среда предприятия.

4.Маркетинговые инновации на предприятии.

5.Инновации в маркетинге. Бенчмаркинг.

6.Обеспечение качества продукции как основа эффективного маркетинга.

7.Реклама в системе современного маркетинга.

8.Создание имиджа фирмы.

9.Маркетинговый раздел бизнес-плана.

10.Методы сбора маркетинговой информации.

11.Инновации в маркетинге. Аутсорсинг .

12.Понятие контроллинга в маркетинге.

13.Инновации в сбытовом бизнесе. Свот-анализ.

14.Особенности действий посредников.

15.Влияние спроса и предложения на маркетинговую стратегию фирмы.

16.Виды маркетинга, их характеристика.

17.Роль маркетинга в современном рынке.

18.Факторы ценообразования.

19.Маркетинговая среда.

20.Понятие и содержание менеджмента.

21.Основные категории менеджмента.

22.Принципы эффективного менеджмента.

23.Истоки возникновения современного менеджмента.

24.Современные концепции управления.

25.Менеджеры в организации: задачи и роли менеджеров, качества менеджеров и предпринимателей.

26.Способы оценки эффективности менеджмента организации.

27.Признаки эффективного менеджмента. Пути повышения эффективности менеджмента в организации.

28.Понятие и виды функций менеджмента.

29.Основные понятия и категории стратегического менеджмента.

30.Процесс выработки и реализации стратегических решений.

31.Сущность функции планирования.

32.Виды планирования.

33.Сущность и элементы организации.

34.Организация производственных процессов.

35.Организационные структуры предприятий.

36.Процесс планирования.

37.Значение и содержание функций контроля и регулирования.

38.Виды и формы контроля и регулирования.

Процесс контроля и регулирования.