Методическое пособие 605

12.Конкурентоспособность промышленных изделий

иэргодизайн

Конечную результативность внедрения любой техники, а также других хозяйственных мероприятий принято определять с позиций и критериев социальной и экономической эффективности. Это положение стало общепринятым, так как конечным результатом любого хозяйственно-экономического процесса, в том числе при разработке новой техники и производства товаров народного потребления, является достижение определенных социальных целей, а в итоге - рост благосостояния и культуры людей, гармоничное развитие личности.

Социальная и экономическая эффективность дизайна и эргономики непосредственно связана с разработкой новых видов промышленных изделий и их комплектов, оптимизацией ассортимента и с улучшением потребительских свойств промышленной продукции. Проявляется эта эффективность, прежде всего в улучшении функционирования изделий в системе «человек- предмет-среда», а следовательно, и в более совершенной организации работы всей системы, в оптимизации процессов труда, быта и отдыха людей. Если проектируемая система связана с организацией производственного процесса, то ее совершенствование ведет к росту производительности, созданию лучших условий деятельности человека в трудовом процессе, а в ряде случаев и к непосредственной экономии затрат на материалы, технологию изготовления оборудования благодаря улучшенной компоновке, проведению унификации и т.д. Если совершенствуется система процессов, относимых к непроизводственной сфере (торговля, обучение) то эффективность вклада дизайнеров и эргономистов выражается в совершенствовании организации процессов обслуживания, в создании дополнительных удобств и комфорта работающим и потребителям, а в конечном счете - в более полном

111

удовлетворении материальных и культурных потребностей людей - потребителей, участников этих процессов.

Иначе говоря, проект предметной среды оказывается тем центральным звеном, без которого нельзя установить какой-либо конкретной связи между провозглашенной социальной целью и реальным объемом трудозатрат, необходимых для ее реализации. Лишь осуществление проектного поиска и разработка нескольких вариантов возможных решений поставленной задачи, можно сравнить их, определить, какое решение является лучшим, как с социальной, так и с экономической точки зрения.

Реализация проектных прогнозов включает проведение трех основных процедур, характеризующих социальную и экономическую эффективность полученного результата:

-выявление проектных решений, наиболее полно отвечающих поставленной цели, развивающих и углубляющих

ее(процедура сравнения потребительских стоимостей по уровню качества);

-определение проектных решений, требующих, в сравнении друг с другом, меньших затрат на реализацию поставленной цели;

-взвешивание достигнутых полезных эффектов и необходимых для их реализации поставленной цели.

Представляется, что этот метод определения социальной и экономической эффективности должен содержать некую систему показателей, и характеристик, которые в равной мере могли бы при необходимости раскрывать как социальный, так и экономический смысл такой эффективности. Поэтому наиболее правильный путь - это одновременная разработка, вопервых, системы показателей социальной эффективности, вовторых системы экономических показателей, выявляющих, наряду с экономическими затратами затраты проводимые социальные мероприятия.

Определение социального и экономического эффекта, характеризующего вклад дизайна и эргономики, включает

112

следующие этапы:

-анализ созданного дизайн-продукта, его функционирования в системе «человек-предмет-среда» и качественную характеристику потребительских свойств продукта;

-выявление полученного в результате использования этого продукта общественно полезного эффекта;

-расчет экономического эффекта, достигаемого при создании и использовании продукта.

Объектами и продуктами дизайн-деятельности служат отдельные изделия, их комплексы и фрагменты предметной среды, формируемой с участием дизайнеров и эргономистов для процессов труда, быта и отдыха людей. Это новые виды техники, комплексы машин и оборудования, технологические процессы; это и товары народного потребления, в первую очередь технически сложные бытовые изделия длительного пользования.

Общественно полезный эффект от производства и использования новых изделий (потребительных стоимостей) различающихся по виду и уровню качества, может быть определен по формуле:

где Пэ – годовой полезный эффект, достигаемый при использовании новой продукции в единицах полезной стоимости;

Q2 – общественный показатель качества продукции в оцениваемом варианте, в единицах качества;

Q1 - обобщенный показатель качество продукции, принятой за базу сравнения;

A2 – годовой объем производства продукции с помощью новой техники в расчетном году.

Суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления продукции П за весь срок службы t в случае,

113

когда ежегодный эффект снижается за счет физического износа вычисляют по формуле:

где к – положительное число, характеризующее интенсивность физического износа продукции.

Полезный эффект может быть охарактеризован обобщенными показателями качества продукции и выражен в измеримых или неизмеримых единицах.

Обобщенный показатель качества продукции Q, характеризующий величину единичной потребительской стоимости, определяется в соответствии с действующими нормативными документами. К единице качества (единице потребительской стоимости) приравнивается значение базовых показателей, характеризующих изделия, которые по уровню качества соответствуют или превышают высшие отечественные и зарубежные достижения.

Экономический эффект от использования в народном хозяйстве новой техники и продукции непроизводственного направления определяется по формуле:

где Эг – годовой экономический эффект; З1 и З2 – приведенные затраты на единицу продукции,

произведенной с помощью базовой и новой техники. Приведенные формулы могут быть с успехом

использованы при расчетах социального и экономического эффекта от производства и использования новой продукции в следующих двух случаях:

если общественно полезный эффект от используемого объекта оценки меняется, а затраты общественного труда на его производство и эксплуатацию остаются на том же уровне; если экономическая эффективность, характеризуемая затратами общественного труда, меняется, а общественно

полезный эффект остается неизменным.

114

К сожалению, такие случаи в практике крайне редки. Наиболее типичны, напротив, такие ситуации, когда изменение качества продукции, например улучшение ее потребительских свойств, сопровождаются одновременным ростом или снижением затрат на производство и использование изделий. Полученные значения полезного и экономического эффектов оказывается при этом несопоставимыми между собой. Чтобы провести такие согласования, требуется заранее установить для каждого вида продукции, условий производства и эксплуатации, нормативное значение роста общественно необходимых затрат на единицу достигаемого полезного эффекта. Используя такого рода коэффициенты, вводимые в

формулы (1) и (3), можно осуществить взвешивание полезных эффектов и трудовых затрат, о котором говорилось ранее.

В этом случае формулы (1) и (3) принимают следующий вид:

где - коэффициент приведения сравниваемых вариантов продукции к сопоставляемому виду по уровню затрат

З2

З1

- обобщенный показатель качества

Q2

Q1

Представленные формулы определения эффективности производства и использования промышленной продукции при проведении расчетов и выборе лучших проектных решений следует использовать наряду с интегральным показателем качества продукции, смысл принятия которого состоит в проведении расчетов затрат, приходящихся на единицу

115

полезности продукции, с целью их учета и систематического снижения. Интегральный показатель качества J(Э)

рассчитывается по формуле, предложенной специалистами

BI1ИИС

где П - суммарный полезный коэффициент от эксплуатации

и потребления продукции за весь срок службы;

Зс - суммарные капитальные затраты в i-ом году;

h – время от момента вложения капитальных затрат до расчетного года;

Зi э – суммарные эксплуатационные затраты в i-ом году, приведенные к расчетному году, в которых учитываются только амортизационные отчисления на капитальный ремонт;

Е – норматив приведения; t – срок службы продукции.

Формулы, предложенные для определения полезного эффекта (5) и интегрального показателя качества (6) могут быть связаны в систему отношений следующим выражением:

где Jб - базовый интегральный показатель.

Базовый интегральный показатель может быть возведен в степень всеобщей нормы социальной и экономической эффективности производства и потребления отдельных видов продукции, если его значение будет выведено, например, статистическим путем с целью фиксации сложившихся в

116

отдельных отраслях промышленности и в сфере потребления затрат и результатов. Экстраполяция такого рода форм на перспективу может быть осуществлена экспертными методами.

Сказанное по подходам к определению социального и экономического эффекта служит исходным основанием для формулирования основных принципов выявления эффективности использования достижений дизайна и эргономики в народном хозяйстве.

Рассмотрим основные этапы определения экономической эффективности повышения качества продукции.

Этап 1: Определение уровня качества сравниваемых вариантов продукции. Уровень качества продукции определяется путем расчета комплексного обобщенного показателя качества по формулам:

n

Q2 qim

i 1

где Q2 – обобщенный показатель качества продукции;

qi – относительный i-й показатель качества продукции, выражающий значение оценки i-го показателя;

m– коэффициент весомости;

n– число анализируемых показателей;

Pi ,Pi - значения i-го показателя качества базовой и оцениваемой продукции в натуральных единицах;

Pi n p - предельное значение i-го показателя качества продукции.

117

Этап 2: Определение относительного роста (снижения) затрат в целом и по отдельным показателям. Приведенные годовые затраты, необходимые на производство и использование базового и оцениваемого варианта продукции, могут быть дифференцированы по отдельным показателям качества:

(8)

(9)

где Зi - уровень приведенных затрат оцениваемого варианта

продукции, определяемый затратами по i-му показателю качества;

Зi - прирост (снижение) уровня затрат по i-му показателю качества;

Зб - приведенные затраты базового варианта

продукции.

Прирост (снижение) уровня затрат оцениваемого варианта продукции в сравнении с базовым определяется по формуле:

Этап 3: Определение суммарного социального и экономического эффекта на основе измерений уровня качества продукции и затрат. Относительный прирост (снижение) социального и экономического эффекта определяется путем суммирования значений оценок показателей качества оцениваемой продукции и приведенных затрат:

Эсэ Q З

где Эсэ - суммарный социальный и экономический эффект от производства и потребления оцениваемого варианта

118

продукции.

Суммарный эффект, достигаемый по отдельным показателям качества, рассчитывается по формуле:

Эс э i qi Зi

где Эс э i - суммарный социальный и экономический эффект,

достигнутый по i-му показателю качества оцениваемого варианта продукции.

Этап 4: Определение социального и экономического эффекта. Годовой социальный и экономический эффект определяется по формулам (4) и (5). В первом случае рассчитывается достигнутый экономический эффект, во втором - полученный эффект в единицах потребительской стоимости или в натуральных значениях показателя.

Этап 5: Расчет социального и экономического эффекта, обусловленного приростом значений отдельных показателей. Доля социального и экономического эффекта, соответствующего величинам прироста функциональных, эргономических, эстетических и других показателей качества, определяется на основе величин прироста значений каждого отдельного показателя.

Этап 6: Определение доли вклада специалистов в получении социального и экономического эффекта. Вначале выделяются показатели, значения которых были улучшены благодаря участию в разработках тех или иных специалистов, а затем определяется доля социального и экономического эффекта, достигнутого благодаря участию этих специалистов.

Предполагаемая система расчета затрат строится на переводе значений показателей качества и натуральных стоимостных показателей, выраженных в рублях, в относительные показатели и безразмерные единицы. Такой перевод удобен тем, что позволяет свободно оперировать полученными значениями показателей и осуществить взвешивание полезных эффектов и затрат с целью выявления оптимальных вариантов решений. При получении же итогового

119

результата осуществляется переход к величинам, выраженным в единицах потребительской стоимости или в рублях.

Реклама и конкурентоспособность Промышленная реклама является также очень важным

средством визуальной информации. Она делится на промышленную, торговую и выставочную. Реклама включает издание проспектов и информации об эффективности и сфере использования изделий промышленного производства. Ее осуществляют предприятияизготовители для оптовой торговли или снабжающих организаций.

Первичными элементами промышленной рекламы является фирменный знак. Он вызывает у потребителя чувство уважения, авторитет и доверие к фабрике, организации, фирме, если она длительный период выпускает высококачественную продукцию.

Торговая реклама - в самых разнообразных формах предназначена для предприятий-потребителей и для широких масс населения. В большинстве случаев она ведется торговыми организациями, которые оптово или рознично реализуют товар. Иногда торговую рекламу разрабатывают сами промышленные предприятия, если они имеют свои фирменные торговые организации.

13. Дизайн интерьеров промышленных зданий

1. Производственные интерьеры Интерьер. В нем городской человек проводит почти всю

жизнь. Здесь он рождается и растет, учится и развлекается, работает и лечится. Его жизненное пространство - это ограниченная в размерах типовая жилая комната или его уголок. А иной раз оно еще скромнее и сокращается до промежутка между столом и холодильником на кухне: часто по дороге на работу отведенное человеку пространство не превышает размеров его собственного тела. Приходя на работу, человек не должен ощущать давление со стороны окружающих

120