
- •Лекция 3. Личность как субъект деловых коммуникаций.
- •I. Темперамент и характер деловых партнеров, их влияние на процесс коммуникации.
- •Виды темперамента и их характеристики.
- •II. Психотипы личности и их проявление в процессе коммуникации.
- •2.1 Психологические типы к. Г. Юнга
- •8 Психотипов по к. Г. Юнгу.
- •2.2. Акцентуации характера
- •А.П. Егидес выделил 10 психотипов, на основе доминирующих характеристик:
- •Психотехника общения.
II. Психотипы личности и их проявление в процессе коммуникации.
2.1 Психологические типы к. Г. Юнга
К. Г. Юнг ввел в научный обиход понятие психологический тип личности; создал первую концепцию психологических типов («Психологические типы», 1921 г.).
В качестве оснований для классификации типов Юнг выделил две личностные установки (экстраверсию и интроверсию) и четыре психические функции (мышление, ощущение, интуицию и чувства).
Экстравертная и интровертная установки реализуются через основные психические функции, к которым относятся мышление, ощущение, чувство и интуиция.
Развитие всех психических функций одновременно невозможно в силу таких факторов как воспитание, образование, профессиональная специализация.
Поэтому человек вынужден развивать ту или иную функцию, которая и становится ведущей, подчиняющей себе менее развитые функции.
Остальные функции носят вспомогательный характер.
8 Психотипов по к. Г. Юнгу.
Экстравертная установка:
1.Экстравертный мыслительный тип
2.Экстравертный чувствующий тип
3.Экстравертный ощущающий тип
4.Экстравертный интуитивный тип
Интровертная установка:
Интровертный мыслительный тип
Интровертный чувствующий тип
Интровертный ощущающий тип
Интровертный интуитивный тип
Типология К. Г. Юнга рассчитана на профессиональных психологов и напрямую ее использовать в области деловых коммуникаций сложно.
Проблема практического определения психологического типа партнера по коммуникации будет решена в трудах последователей Юнга.
Производными от типологии Юнга являются типологии амер. психологов И. Майерса и К. Бриггса; Дж. Кейрси; Отто Крегера и Дженет Тьюсон и другие.
2.2. Акцентуации характера
Интенсивность проявления характера выражается понятиями «норма», «акцентуация», «патология или психопатия».
Нормальный характер — это характер без ярко выраженных личностных черт.
Акцентуация - яркое выражение личностных черт характера. Психопатия - болезненное проявление тех или иных черт характера, мешающее личности адаптироваться в обществе.
Психопатический характер относится к патологии, и в дальнейшем он рассматриваться нами не будет.
Нормальный характер, без ярко выраженных
личностных черт, существует только в теории.
Характер любого человека предполагает акцентуации, то есть, доминирование тех или иных черт.
Наиболее продуктивной для практики деловой коммуникации является типология, разработанная отечественным психологом А.П. Егидесом (1940–2012). В ней представлены психотипы личности в норме. Психотип личности выделяется на основе доминирующих характеристик (акцентуаций), которым подчиняются все проявления характера.
А.П. Егидес выделил 10 психотипов, на основе доминирующих характеристик:
Паранойяльный психотип - необычайная целеустремленность, высокий энергетизм и агрессивность;
Эпилептоид - любовь к порядку, организованность, энергетизм и агрессивность;
Истероид - тотальная демонстративность и эгоизм;
Гипертим - повышенное настроение, жажда деятельности, неорганизованность;
Шизоид - интровертированность, интенсивная работа мысли, склонность к теоретизированию:
Психастеноид - неуверенность и нерешительность;
Сензитив - повышенная чувствительность, тревожность и мнительность;
Гипотим - слабая энергичность и постоянно пониженный фон настроения;
Конформный - зависимость от окружения;
Циклоид - смена двух противоположных состояний - гипертимного и гипотимного.
В классификации А.П. Егидеса психотипы представлены по мере убывания агрессивности и нарастания дефензивности (защищающиеся).
К высокоэнергетичным, агрессивным психотипам относятся паранойяльный, эпилептоид, истероид, гипертим.
К дефензивным психотипам относятся шизоид, психоастеноид, сензитив, гипотим, конформный, циклоид.
У агрессивных психотипов есть одна общая черта - все они малоэмпатичны, то есть не способны вчувствоваться в другого человека и нечувствительны к чужому горю.