59. Референтная модель операций цп (scor).

Референтные модели – это эталонные (рекомендуемые) схемы организации деят-сти организаций, разработанные для конкретных отраслей и видов деят-сти.

Референтная модель ЦП SCOR (Supply Chain Operations Reference model) – была разработана и развивается международным Советом по ЦП (Supply Chain Counsil– SCC) в кач-ве межотраслевого стандарта УЦП.

Она была разработана для реализации УЦП. Это было вызвано необходимостью создания методики моделирования ЦП и одинакового понимания лежащих в основе этого метода процессов с последующей их оценкой.

С помощью SCOR-моделей должны быть созданы единые, сравнимые и приспособленные для оценки модели процессов внутри ЦП.

SCOR-модель включает в себя:

1. стандартное описание процессов УЦП;

2. стандартизацию взаимоотношений между бизнес-процессами;

3. стандартные метрики, позволяющие измерить и сравнить пок-ли эфф-сти процессов;

4. практики УЦП, которые помогают достичь лучших результатов.

SCOR-модель содержит библиотеку типовых бизнес-функций и бизнес-процессов по управлению ЦП. В SCOR-модели выделяют 5 базисных бизнес-процессов:

1. планирование;

2. закупка;

3. производство;

4. сбыт;

5. возврат.

SCOR-модель – эффективный инструмент диагностики ЦП, который позволяет выявить все «узкие места» и наглядно показать возможные альтернативные варианты построения ЛС компании.

SCOR охватывает сферы:

1) управление отношениями с поставщиками (от формирования заявки до выполнения каждого заказа на поставку);

2) управление отношениями с потребителями товаров (от получения заказа на доставку до оплаты счета;

3) управление мат. (товары) и немат. (услуги) потоками, идущими от поставщиков до потребителей.

60. Архитектура информационных систем (аris).

ARIS (Architecture of Information Systems) – архитектура ИС.

Архитектура методологии ARIS представляет 4 типа моделей, отражающих различные аспекты исследуемой системы:

1. организационные модели – представляют структуру системы (иерархию орг. подразделений, должностей и конкретных лиц; многообразие связей между ними и их территориальное размещение);

2. функциональные модели – иерархия целей с совокупностью необходимых для их достижения функций);

3. информационные модели – отражают структуру информации, необходимой для реализации всей совокупности функций системы;

4. модели управления – представляют комплексный взгляд на реализацию деловых процессов в рамках системы.

В концепции ARIS был впервые сформулирован системный подход к предпроектной стадии внедрения ИТ на основе моделирования бизнес-процессов, ориентированного на:

• их стандартизацию,

• документирование,

• улучшение.

Реализация данного подхода нашла отражение в виде разработки специальных приложений, обеспечивающих:

• автоматизацию моделирования бизнес-процессов,

• и их анализ,

• контроль,

• корректировку.

61. Интегрированное функциональное моделирование (IDЕF).

IDEF (Integration Definition for Function Modeling) – интегрированное функциональное моделирование.

Методология IDEF – обеспечивает решение задач:

• комплексного обследования предприятий;

• моделирования сложных систем.

Стандарты IDEF позволяют эффективно отображать и анализировать модели деят-сти сложных систем. При этом широта и глубина обследования процессов в системе определяется самим разработчиком. Это позволяет не перегружать создаваемую модель лишними данными.

Чаще всего практике используется стандарт функционального моделирования IDEF0. С помощью IDEF0 система представляет собой перед разработчиками и аналитиками набор взаимосвязанных функций. КП, моделирование средствами IDEF0 – первый этап изучения любой сложной истемы.

62. Методология комплексного моделирования бизнес-процессов «КОМПАС».

Методология комплексного моделирования бизнес-процессов «КОМПАС» разработана с целью:

• распознавания и анализа бизнес-процессов сложных произв.-лог. систем;

• получения комплексных моделей этих сложных систем с необходимой степенью детализации.

Суть методологии «КОМПАС» – формирование комплексной модели ЦП в виде взаимосвязанных составных частей.

Базовая модель включает в себя:

1. организационную модель;

2. функциональную модель;

3. информационную модель;

Базовая модель позволяет перейти к построению бизнес-модели ЦП, в которую входят:

1. регламентная модель,

2. модель контроллинга;

3. критериальная модель.

Совокупность базовой модели и бизнес-модели представляет собой комплексную модель.

При разработке базовой модели необходимо исходить из того, что деят-сть любого эк. субъекта – совокупность организационно-технологической и информационной сфер, которая выбор набора моделей для БМ.

При этом устанавливаются 2 принципиальных условия:

• функциональный подход к анализу процессов;

• иерархический подход к описанию объектов.

Важная составляющая моделирования бизнес-процессов – применение специальных методик, позволяющих определить «узкие места» бизнес-процессов и произвести целенаправленное улучшение (реинжениринг).

63. Роль и виды ИТ в УЦП.

ИТ – неотъемлемая часть УЦП. Развитие ИТ позволяет реализовать идеи УЦП и обеспечивает его эффективность.

Основные цели использования ИТ для УЦП:

1. прогнозирование спроса в ЦП;

2. планирование загрузки мощностей и уровня запасов в ЦП;

3. мониторинг бизнес-процессов в ЦП;

4. своевременное определение отклонений и нарушений в функционировании ЦП.

Всю совокупность ИТ для координации ЦП можно разделить на 4 группы:

1) ИТ для внутрифирменного планирования и оперативного управления:

• ERP (Enterprise Resource Planning) – планирование ресурсов предприятия;

• MES (Manufacturing Execution System) – система оперативного управления производством;

• WMS (Warehouse Management System) – система управления складом.

2) ИТ для планирования и оперативного управления на уровне ЦП:

• APS (Advanced Planning & Scheduling) – системы расширенного планирования;

• SCEM (Supply Chain Event Management) – управление событиями в ЦП;

• SCMo (Supply Chain Monitoring) – управление и мониторинг ЦП.

3) ИТ для технической инфраструктуры ЦП:

• RFID (Radio Frequency IDentification) – радиочастотная идентификация;

• Системы отслеживания маршрутов;

• ГИС (геоинформ. системы) и навигационные системы.

4) для техн. реализации аналитической обработки и передачи данных в ЦП:

• BI (Business intelligence): OLAP (Online Analytical Processing) – аналитическая обработка в реальном времени; Data Mining; DSS.

• EDI (Electronic Data Interchange) – электронный обмен данными.

• XML (eXtensible Markup Language) – расширяемый язык разметки.

64. История развития ИТ для УЦП.

Эволюция развития ИТ – от внутрифирменной автоматизации отдельных функций управления до интегрированного управления ЦП с использованием Интернет-технологий представлена на рисунке.

1980 1990 2000 2010

ИТ на уровне предприятия ИТ на уровне ЦП

1980: Начало интенсивного развития ИТ в области УЦП связано с созданием ИСУП SAP/R2 на базе стандарта MRP (Material Requirement Planning – планирование потребности в материалах).

Концепция MRP (а впоследствии MRP-II – Material Resource Planning – планирование мат. ресурсов) стала стандартом планирования и управления мат. ресурсами предприятия.

1990: Следующий важный этап развития ИТ в области УЦП – создание систем класса ERP (Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия), которые обеспечивают планирование и управление как мат., так и фин. ресурсов предприятия.

А также систем MES (Manufacturing Execution Systems – система оперативного управления производством), которые предназначены для оперативно-цехового планирования и управления, и могут использоваться как автономно, так и в качестве одного из модулей ERP- системы.

2000: По мере развития межфирменной кооперации и координации происходит расширение функциональности ERP-систем. Основное направление – APS-системы (Advanced Planning & Scheduling – системы расширенного планирования), предназначенные для оптимизации процессов планирования, в т. ч. на межфирменном уровне.

Одновременно развиваются системы взаимодействия с клиентами (CRM – Customer Relationships Management) и поставщиками (SRM – Supplier Relationships Management).

2010: Новый виток развитию ИТ придает Интернет и основанные на Интернет-технологиях концепции электронной коммерции В-2-В (Business-to-Business) и В-2-С (Business-to-Commerce).

Одновременно развиваются стандарты передачи данных (EDI – Electronic Data Interchange) и радиочастотной идентификации данных (RFID – Radio Frequency Identification).

Развиваются SCEM-системы (Supply Chain Event Management – управление событиями в ЦП).

+ Тенденция развития ИТ для УЦП – разработка систем класса Е-SCM на основе интернет-технологий. В концепции Е-SCM Интернет выступает в качестве среды коммуникации партеров в ЦП и их ИС.

В области дистрибьюции все большее значение приобретает использование технологий телематики (GPS, RFID, Tracing&Tracking). Интенсивно развиваются системы электронных платежей.