3. ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И ВОЗДЕЙСТВИЕ

3.1. Модель коммуникативной ситуации

Построение модели коммуникативной ситуации предоставит возможность проследить особенности протекания коммуникации и описать закономерности процессов восприятия и поэтапного понимания информации.

Под коммуникативной ситуацией будем понимать абстрактную обобщенную модель коммуникативно-релевантных условий и обстоятельств, задающих соц альные ограничения коммуникативного поведения в текущем событии общен я [14].

Схема 13. Схема речевого акта

51

1. Сознание (интеллект – эвристическое устройство, производящее

координац я мышц механ стична и неосознанна). бки4. Канал (некая ф з ческая линия связи, имеющая нужную пропускную

способность, совпадающую с максимально возможной скоростью передачи информац по такому каналу, при котором еще возможно добиться какой угодно высокой надежности передачи).

и случайные (ош , прерывания третьим собеседником).

5. Помехиослаблен(шумы) (разного рода побочные сигналы или воздействия, искажающ е полезный с гнал: детерминированные помехи (хриплость голоса)

6. Преобразующее устройство (промежуточная передача создается в целях усиления ( я), мультипликации, режанризации (перевода в другой жанр или стилистический тип), реферирования (сжатия), симплификации

(популяризации), переводаА(в другую систему) и некоторых других).

7. Приемное устройство (слуховые, зрительные, осязательные и другие рецепторы, проводящие сигнал к 9).

Сигнал становится единым фактом сознания обоих коммуникантов. Отправитель ждет подтверждения полученияДсигнала по каналам обратной связи. Данная цепь в норме обратима.

Речевой акт – это единство передачи сообщения и совместного мышления, единство, – по выражению Л. С. Выготского, – общения и обобщения. «Для того, чтобы передать какое-либо переживание или содержание сознания другому человеку, нет другого пути, кромеИотнесения передаваемого содержания к известному классу, к известной группе явлений, а это ...

непременно требует обобщения... Таким образом, высшие присущие человеку формы психологического общения возможны только благодаря тому, что человек с помощью мышления обобщенно отражает действительность» (Л.С. Выготский, 1982). Модель коммуникативной ситуации отражает в общем виде процесс понимания текста, главным механизмом которого является механизм постепенного свертывания информации в пропозиции, что обеспечивает удержание информации в памяти и возможность ее соотнесения с последующей информацией: заголовок – активация модели – прогноз (фрейм) – коррекция в соответствии с дальнейшим содержанием текста. Модель должна учитывать информационные и структурные качества текста (логичность, связность и цельность, точность, ясность, понятность, доступность), а также его стилистические качества (норма, чистота, культура речи (табл.7).

52

Сформ рованные по перечисленным вопросам знания обеспечат коммуниканта надежной процедурой анализа коммуникативной ситуации, что, в свою очередь, спосо ствует определению качественных и количественных характеристик получаемой информации, а также цели ее адресанта.

-«творческая реализация коммуникантомДплана построения своего речевого поведения с целью достижения общей (глобальной) языковой (неязыковой) задачи общения» [37]; И

-«основная задача – генеральная интенция в рамках данного коммуникативного процесса» [68];

-«совокупность, единство коммуникативных и практических целей» [27];

-«обусловленные коммуникативной целью общие стереотипы построения процесса коммуникативного воздействия в зависимости от условий общения и личности коммуникантов» [75];

-«комплекс речевых действий, направленных на достижение коммуникативной цели» [41]; «когнитивный план общения, посредством которого контролируется оптимальное решение коммуникативных задач говорящего в условиях недостатка информации о действиях партнера» [41].

Коммуникативная стратегия «обусловливает определенную последовательность действий говорящего в соответствии с планом (в случае волевого поведения) или установкой (в случае импульсивного поведения)»,

53

задает однозначное прочтение смысла речевого поступка [79]. Таким образом, в общем виде стратегия представляется совокупностью действий, организованной некоторой целью. Стратегия традиционно конструируется из тактик – совокупностей приемов и форм деятельности, направленных на достижение того или иного этапа стратегии. Коммуникативная тактика представляет собой одно или несколько речевых действий, способствующих реализации определенной стратегии говорящего, «гибкое динамическое использование говорящим имеющихся у него вербальных умений построения речевого хода согласно намеченному плану речевых действий с целью достижен я языковой задачи общения, ограниченной рамками речевого взаимодейств я» [37], [14]). Стратегия и тактика связаны отношениями

достижен е коммун кат вной цели.

Очевидно, что коммуникативная стратегия – явление отличное от просто последовательности речевых действий, направленных на достижение какойлибо коммуникативной цели. Последовательность речевых действий представляет собой дискурс. Стратегия – это скорее структурированная

О.С. Иссерс говорит о необходимости комплексного подхода к анализу

языковыхмаркеровречевыхтактик и выделяет четыре группы индикаторов тактик:

происходит на основе всех уровней – поверхностнойИи когнитивной структур, а также с учетом прагматических особенностей высказываний. Разумеется, ни один из этих маркеров, взятый изолированно, не является достаточным для определения речевой тактики» [41].

1) семантические, 2) лексические (выбор слов, который связан с соответствующими

концептами и, следовательно, с возможными референтами), 3) лексико-грамматические и синтаксические,

4) прагматические. При этом «опознание коммуникативной задачи

По всей видимости, коммуникативная тактика и коммуникативная стратегия соотносятся так: «как» и «в какой последовательности». Коммуникативная стратегия – это некая матрица, которая накладывается на речевое поведение, структурируя его в аспекте целенаправленности [28].

54