1433
.pdfработы по противокоррозионной обработке кузовов автомобилей и их предпродажной подготовке.
Годовой объем работ по ТО и ТР (чел.-ч)
ТТО ТР |
NСТО Lr tТО ТР |
, |
(2) |
|
1000 |
||||
|
|
|
где NСТО – годовое количество условно обслуживаемых на станции автомобилей данной марки;
Lr – среднегодовой пробег автомобиля, км;
ТТО-ТР – удельная трудоемкость ТО и ТР, чел.-ч/1000 км (табл. 3).
Таблица 3
Трудоёмкости ТО и ТР автомобилей на СТО (по ОНТП-01-91)*
|
|
|
Разовая трудоёмкость на один заезд |
||||
Тип СТО и |
Удельные |
|
|
по видам работ, чел.-ч |
|
||
подвижного |
трудоёмкости |
|
|
|
|
Предпро- |
Противо- |
состава |
ТО и ТР** |
ТО |
Мойка |
|
Приёмка |
дажная |
коррози- |
|
чел.-ч/1000 км |
и ТР |
и |
|
и выдача |
подго- |
онная об- |
|
|
|
уборка |
|
|
товка |
работка |
Городские |
|
|
|
|
|
|
|
СТО легковых |
|
|
|
|
|
|
|
автомобилей: |
|
|
|
|
|
|
|
– особо малого |
2,0 |
- |
0,15 |
|
0,15 |
3,5 |
3,0 |
класса |
|
|
|
|
|
|
|
– малого клас- |
2,3 |
- |
0,20 |
|
0,20 |
3,5 |
3,0 |
са |
|
|
|
|
|
|
|
– среднего |
2,7 |
- |
0,25 |
|
0,25 |
3,5 |
3,0 |
класса |
|
|
|
|
|
|
|
Дорожные |
|
|
|
|
|
|
|
СТО: |
|
|
|
|
|
|
|
– легковых ав- |
- |
2,0 |
0,20 |
|
0,20 |
- |
- |
томобилей |
|
|
|
|
|
|
|
всех классов |
|
|
|
|
|
|
|
– автобусов и |
- |
2,8 |
0,25 |
|
0,30 |
- |
- |
грузовых ав- |
|
|
|
|
|
|
|
томобилей не- |
|
|
|
|
|
|
|
зависимо |
|
|
|
|
|
|
|
от класса и |
|
|
|
|
|
|
|
грузоподъём- |
|
|
|
|
|
|
|
ности |
|
|
|
|
|
|
|
*– трудоёмкости могут быть скорректированы при соответствующем обосновании.
**– без учёта уборочно-моечных работ и противокоррозионной обработки.
Годовой объем работ ТО и ТР проектируемой СТО:
ТТО ТР |
900 15000 2,3 |
=31 050 чел.-ч. |
|
|
|
||
1000 |
|
|
|
Годовой объем уборочно-моечных работ (в чел.-ч) |
|
||
ТУМР NЗ.УМР tУМР , |
(3) |
||
где NЗ.УМР – число заездов в год на УМР;
tУМР – средняя трудоемкость УМР, чел.-ч [2, 6].
Уборочно-моечные работы на СТО выполняются непосредственно перед ТО и ТР или как самостоятельный вид услуг. В первом случае число заездов на УМР принимается равным числу заездов обслуживаемых в год автомобилей, т.е.
NЗТО.УМРТР NСТО d. |
(4) |
Если на СТО УМР выполняются как самостоятельный вид услуг, то число заездов на УМР согласно [2] может быть принято из расчета один заезд на L3=800…1000 км пробега.
Таким образом, число заездов на УМР как самостоятельный вид услуг
NЗсам.УМР |
|
NСТО LГ |
. |
(5) |
||
|
||||||
Для нашего примера |
|
|
LЗ |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
NЗТО.УМРТР 900 1,8 1620заездов; |
|
|||||
NЗсам.УМР |
|
900 15000 |
13500заездов. |
|
||
|
|
|||||
|
1000 |
|
|
|
||
Годовой объем работ УМР (в чел.-ч) |
|
|||||
ТУМР NЗ.УМР tЕО, |
(6) |
|||||
где tЕО – средняя трудоемкость одного заезда на УМР при механизирован-
ной (0,15...0,25) и ручной мойке (0,50), чел.-ч [2, 6].
Для нашего примера при условии механизированной мойки:
ТУМР (1620 13500) 0,2 324 2700 3024чел.-ч.
Годовой объем работ по приемке и выдаче автомобилей (в чел.-ч)
ТПВ NСТО d tПВ , |
(7) |
где tПВ – разовая трудоемкость одного заезда на работы по приемке и выдаче автомобилей, чел.-ч [2, 6].
Для рассматриваемого примера
ТПВ 900 1,8 0,2 324чел.-ч.
Годовой объем работ по противокоррозионной обработке кузовов автомобилей (в чел-ч):
ТПК NЗ.ПК tПК , |
(8) |
где NЗ.ПК – число заездов автомобилей в год на противокоррозионную обработку кузова;
tПК – разовая трудоемкость одного заезда на работы по противокоррозионной защите кузова, чел.-ч [2, 6]. Частота проведения работ по противокоррозионной обработке составляет 3...5 лет, т.е. 0,2...0,3 заезда в год.
NЗ.ПК 0,2...0,3 NСТО . |
(9) |
|
В нашем случае принимаем: |
|
|
NЗ.ПК 0,3 900 |
270заездов; |
|
ТПК 270 3,0 |
810чел.-ч. |
|
Годовой объем работ по предпродажной подготовке (в чел.-ч):
ТПП NП tПП , |
(10) |
где NП – количество продаваемых автомобилей в год;
tПП – трудоемкость предпродажной подготовки одного автомобиля
(3,0... 3,5 чел.-ч).
Для нашего примера
ТПП 400 3,0 1200чел.-ч.
Результаты расчета годовых объемов работ приводятся по форме табл. 4.
|
|
Годовые объемы работ, чел.-ч |
|
Таблица 4 |
|||
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
Марки |
|
|
Виды воздействий |
|
|
Общий |
|
автомо- |
ТО и ТР |
УМР |
Приемка |
Противокор- |
Предпро- |
|
годовой |
билей |
ТТО-ТНР |
ТУМР |
и выдача |
розионная |
дажная |
|
объем |
|
|
|
авт. ТПВ |
обработка |
подготовка |
|
работ |
|
|
|
|
кузова ТПП |
авт. ТПП |
|
Т |
|
|
|
|
|
|
|
|
ВАЗ |
31050 |
3024 |
324 |
810 |
1200 |
|
36408 |
……. |
……. |
…….. |
…….. |
……….. |
…….. |
|
……… |
Годовой объем вспомогательных работ
Кроме работ, приведенных в табл. 4, на СТО выполняются вспомогательные работы, в состав которых, в частности, входят работы по ремонту
иобслуживанию технологического оборудования, оснастки и инструмента различных зон и участков, содержанию инженерного оборудования, сетей
икоммуникаций, обслуживанию компрессорного оборудования и др. Объем этих работ составляет 10...15 % от общего объема работ СТО.
Для нашего примера объем вспомогательных работ составит
ТВСП 36408 0,1 3640,8 чел.-ч.
2.4. Распределение годовых объемов работ по видам и месту выполнения
В настоящее время ТО и ремонт автомобилей на предприятиях автосервиса производятся на базе готовых деталей, узлов и механизмов. Поэтому в основном работы (услуги) по ТО и ТР выполняются на рабочих постах. Обособленные (отдельные) производственные помещения (с рабочими постами) обычно предусматриваются для выполнения УМР, кузовных, окрасочных и противокоррозионных работ.
Выполнение таких работ, как электротехнические, ремонт приборов системы питания, снятых с автомобиля, обслуживание аккумуляторных батарей, шиномонтаж, балансировка колес, ремонт камер и т.п. предусматривается как в зоне рабочих постов, оснащенных соответствующим оборудованием и оргоснасткой, так и в обособленных (отдельных) помещениях с соблюдением необходимых противопожарных и санитарно-гигиенических требований. Выбор того или иного варианта определяется объёмом работ, численностью работающих, компоновочным решением планировки и организацией работ.
На СТО, особенно больших, могут быть организованы отдельные производственные участки по ремонту агрегатов (двигателей, коробок передач и др.), выполнению обойных работ и т.п. Для разработки таких участков в задании на проектирование указываются программа и трудоемкость отдельных видов работ или численность производственных рабочих.
Распределение общего годового объема работ по ТО и ТР по видам и месту выполнения в зависимости от числа рабочих постов может быть принято по данным табл. 5.
Для выбора распределения объема работ проектируемой СТО предварительно число рабочих постов можно определить из следующего выражения
Х |
Т КП |
|
, |
(11) |
Драб.г Тсм С РП |
|
|||
|
П |
|
||
Таблица 5
Примерное распределение объема работ по видам и месту их выполнения на СТО, % (по ОНТП-01-91)*
|
Распределение объема работ в зависи- |
Распределение |
|||||
|
мости от числа рабочих постов |
объема работ по |
|||||
Вид работ |
|
|
|
|
|
месту их выполнения |
|
До 5 |
От 6 |
От 11 |
От 21 |
Свыше |
На рабо- |
На произ- |
|
|
|
до 10 |
до 20 |
до 30 |
30 |
чих по- |
водствен- |
|
|
|
|
|
|
стах |
ных уча- |
|
|
|
|
|
|
|
стках |
Диагностические |
6 |
5 |
4 |
4 |
3 |
100 |
- |
ТО в полном объ- |
35 |
25 |
15 |
10 |
6 |
100 |
- |
еме |
|
|
|
|
|
|
|
Смазочные |
5 |
4 |
3 |
2 |
2 |
100 |
|
Регулировочные |
|
|
|
|
|
|
|
по установке уг- |
10 |
5 |
4 |
4 |
3 |
100 |
- |
лов управляемых |
|
|
|
|
|
|
|
колес |
|
|
|
|
|
|
|
Ремонт и регули- |
10 |
5 |
3 |
3 |
2 |
100 |
- |
ровка тормозов |
|
|
|
|
|
|
|
Электротехниче- |
5 |
5 |
4 |
4 |
3 |
80 |
20 |
ские |
|
|
|
|
|
|
|
По приборам сис- |
5 |
5 |
4 |
4 |
3 |
70 |
30 |
темы питания |
|
|
|
|
|
|
|
Аккумуляторные |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
10 |
90 |
Шиномонтажные |
7 |
5 |
2 |
1 |
1 |
30 |
70 |
Ремонт узлов, сис- |
16 |
10 |
8 |
8 |
8 |
50 |
50 |
тем и агрегатов |
|
|
|
|
|
|
|
Кузовные и арма- |
|
|
|
|
|
|
|
турные (жестя- |
- |
10 |
25 |
28 |
35 |
75 |
25 |
ницкие, медниц- |
|
|
|
|
|
|
|
кие, сварочные) |
|
|
|
|
|
|
|
Окрасочные |
- |
10 |
16 |
20 |
25 |
100 |
- |
Обойные |
- |
1 |
3 |
3 |
2 |
50 |
50 |
Слесарно- |
- |
8 |
7 |
7 |
5 |
- |
100 |
механические |
|
|
|
|
|
|
|
Уборочно- |
- |
- |
- |
- |
- |
100 |
- |
моечные |
|
|
|
|
|
|
|
Противокоррози- |
- |
- |
- |
- |
- |
100 |
- |
онные |
|
|
|
|
|
|
|
* Распределение объёма работ может быть скорректировано при соответствующем обосновании.
где Т – общий годовой объем работ СТО, чел-ч; φ – коэффициент неравномерности поступления автомобилей на СТО
(φ= 1,15);
КП – доля постовых работ в общем объеме (0,75...085);
Драб.г – число рабочих дней в году; Тсм – продолжительность смены; С – число смен;
РП – среднее число рабочих, одновременно работающих на посту
(РП = 0,9…1,1);
ηП – коэффициент использования рабочего времени поста (ηп= 0,9). Для нашего примера
Х |
36408 1,15 0,8 |
10 рабочих постов. |
|
305 8 1,5 1,0 0,9 |
|||
|
|
Используя данные табл. 5 (3-я колонка, от 6 до 10 рабочих постов), производим распределение годового объема работ ТО и ТР проектируемой СТО по видам и месту выполнения (табл. 6).
Таблица 6
Распределение годового объема работ ТО и ТР по видам и месту выполнения
|
Распределение |
Распределение объема работ ТО и ТР |
||||||
Вид работ |
объема работ |
|
|
по месту выполнения |
|
|||
|
ТО и ТР по видам |
На рабочих |
На производствен- |
|||||
|
|
|
|
постах |
ных участках |
|||
|
% |
чел.- ч |
% |
|
чел.- ч |
% |
|
чел.- ч |
Диагностические |
5 |
1552,5 |
100 |
|
1552,5 |
- |
|
- |
ТО, смазочные |
29 |
9004,5 |
100 |
|
9004,5 |
- |
|
- |
Регулировочные по |
5 |
1552,5 |
100 |
|
1552,5 |
- |
|
- |
установке управляе- |
|
|
|
|
|
|
|
|
мых колес |
|
|
|
|
|
|
|
|
Ремонт и регулиров- |
5 |
1552,5 |
100 |
|
1552,5 |
- |
|
- |
ка тормозов |
|
|
|
|
|
|
|
|
Электротехнические |
5 |
1552,5 |
80 |
|
1242 |
20 |
|
310,5 |
По приборам систе- |
5 |
1552,5 |
70 |
|
1087 |
30 |
|
466 |
мы питания |
|
|
|
|
|
|
|
|
Аккумуляторные |
2 |
621 |
10 |
|
62 |
90 |
|
559 |
Шиномонтажные |
5 |
1552,5 |
30 |
|
466 |
70 |
|
1087 |
Ремонт узлов, систем |
10 |
3105 |
50 |
|
1552,5 |
50 |
|
1552,5 |
и агрегатов |
|
|
|
|
|
|
|
|
Кузовные и арматур- |
10 |
3105 |
75 |
|
2329 |
25 |
|
776 |
ные |
|
|
|
|
|
|
|
|
Окрасочные |
10 |
3105 |
100 |
|
3105 |
- |
|
- |
Обойные |
1 |
310,5 |
50 |
|
155 |
50 |
|
155 |
Слесарно- |
8 |
2484 |
- |
|
- |
100 |
|
2484 |
механические |
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
100 |
31050 |
- |
|
23660 |
- |
|
7390 |
2.5. Расчет численности рабочих
Технологически необходимое (явочное) число производственных ра-
бочих РТ и штатное РШ:
Р Т |
; |
(12) |
Т |
ФТ |
|
|
|
|
РШ Т . |
(13) |
|
|
ФШ |
|
где Т – годовой объем работ, чел.-ч; ФТ и ФШ – соответственно годовой фонд времени технологически необхо-
димого рабочего при односменной работе и штатного рабочего, ч.
Для специальностей с вредными условиями труда установлены фонды: ФТ = 1 780 ч и ФШ = 1 560 ч (35 ч – продолжительность недели и 24 дня отпуска). Для всех других специальностей ФТ = 2 020 ч и ФШ = 1 770 ч (40 ч – продолжительность недели и 24 дня отпуска).
Для нашего примера результаты расчёта общей численности производственных рабочих СТО приведены в табл. 7.
Таблица 7
Результаты расчета общей численности производственных рабочих СТО
|
|
|
|
Годовой |
|
|
|
|
РТ |
|
РШ |
|||
Вид работ |
объем ра- |
Расчетн. |
|
Принят. |
Расчетн. |
|
Принят. |
|||||||
|
|
|
|
бот, чел.-ч |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ТО и ТР |
|
|
|
31050 |
|
15,4 |
|
|
16 |
17,5 |
|
18 |
||
УМР |
|
|
|
3024 |
|
1,5 |
|
|
2 |
1,7 |
|
2 |
||
Приемка и выдача |
324 |
|
0,2 |
|
|
1 |
0,2 |
|
1 |
|||||
Противокоррозионная |
810 |
|
0,4 |
|
|
0,5 |
|
|||||||
обработка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Предпродажная подго- |
1200 |
|
0,6 |
|
|
1 |
0,7 |
|
1 |
|||||
товка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
36408 |
|
18,1 |
|
|
20 |
20,6 |
|
21 |
|||
Численность вспомогательных рабочих |
|
|
|
|
|
|
||||||||
Р |
|
3640,8 |
1,8 2 чел.; |
Р |
|
|
3640,8 |
2,1 2 чел. |
|
|
||||
|
|
|
|
|
||||||||||
Т |
2020 |
|
|
|
Ш |
1770 |
|
|
|
|
||||
Результаты расчета численности производственных рабочих ТО и ТР приведены в табл. 8.
2.6. Расчет числа постов
Посты по своему технологическому назначению подразделяются на рабочие и вспомогательные.
Таблица 8
Результаты расчета численности производственных рабочих ТО и ТР по видам работ и месту выполнения
|
Объем работ ТО и ТР |
|
|
Численность производственных рабочих, чел. |
|
|
||||||||
|
(чел.-ч), |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Вид работ |
выполняемый |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
на |
на произ- |
На рабочих постах |
|
На производственных участках |
|||||||||
|
рабочих |
вод. уча- |
Рт |
|
Рш |
|
|
Рт |
|
Рш |
||||
|
постах |
стках |
Расч. |
Прин. |
Расч. |
Прин. |
Расч. |
|
Прин. |
Расч. |
|
Прин. |
||
Диагностические |
1552,5 |
- |
0,8 |
|
1 |
0,9 |
|
1 |
- |
|
- |
- |
|
- |
ТО, смазочные |
9004,5 |
- |
4,5 |
|
5 |
5,1 |
|
5 |
- |
|
- |
- |
|
- |
Регулировочные по установке |
|
- |
|
|
|
0,9 |
|
1 |
- |
|
- |
- |
|
- |
управляемых колес |
1552,5 |
|
0,8 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ремонт и регулировка тормозов |
1552,5 |
- |
0,8 |
|
0,9 |
|
1 |
- |
|
- |
- |
|
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Электротехнические |
1242 |
310,5 |
0,6 |
|
1 |
0,7 |
|
1 |
0,2 |
|
1 |
0,2 |
|
|
По приборам системы питания |
1087 |
466 |
0,5 |
|
0,6 |
|
|
0,2 |
|
0,3 |
|
2 |
||
Аккумуляторные |
62 |
559 |
- |
|
- |
- |
|
- |
0,3 |
|
|
0,4 |
|
|
Шиномонтажные |
466 |
1087 |
0,2 |
|
1 |
0,3 |
|
- |
0,5 |
|
|
0,6 |
|
|
Ремонт узлов, систем и агрегатов |
1552,5 |
1552,5 |
0,8 |
|
|
0,9 |
|
1 |
0,8 |
|
1 |
0,9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кузовные и арматурные |
2329 |
776 |
1,2 |
|
1 |
1,3 |
|
1 |
0,4 |
|
0,4 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Окрасочные |
3105 |
- |
1,5 |
|
2 |
1,7 |
|
2 |
- |
|
- |
- |
|
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Обойные |
155 |
155 |
0,1 |
|
- |
0,1 |
|
- |
0,1 |
|
- |
- |
|
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Слесарно-механические |
- |
2484 |
- |
|
- |
- |
|
- |
1,2 |
|
2 |
1,4 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
23660 |
7390 |
11,8 |
|
13 |
13,4 |
|
13 |
3,7 |
|
4 |
4,2 |
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Примечание. Принятая итоговая численность рабочих устанавливается округлением расчетного значения до целого числа.
Рабочие посты – это автомобилеместа, оснащенные соответствующим технологическим оборудованием и предназначенные для технического воздействия на автомобиль, поддержания и восстановления его технически исправного состояния и внешнего вида (посты УМР, диагностирования, ТО, ТР, кузовных, окрасочных и противокоррозионных работ).
Число рабочих постов
Х |
ТП |
|
, |
(14) |
Драб.г Тсм С РП |
|
|||
|
П |
|
||
где ТП – годовой объем постовых работ, чел.-ч; φ – коэффициент неравномерности загрузки постов (1,15);
Драб.г – число рабочих дней в году; Тсм – продолжительность смены, ч; С – число смен;
РП – среднее число рабочих на посту (0,9); ηП – коэффициент использования рабочего времени поста (0,85...0,90).
Для расчета числа рабочих постов ТО и ТР принимаем φ =1,15 и
РП = 1,0 чел. (см. табл. 8).
В результате анализа данных табл. 6, 8 и 9 установлено, что объемы работ и численность производственных рабочих явно недостаточны для организации отдельных участков по таким видам работ, как электротехнические, ремонт приборов системы питания, аккумуляторные и шиномонтажные. Их целесообразно выполнять на рабочих постах по ремонту (или ТО) и частично на участке по ремонту узлов, систем и агрегатов.
Таблица 9
Результаты расчета числа рабочих постов ТО и ТР по видам работ
|
Годовой объем |
Число рабочих постов |
|
Вид работ |
работ, чел.-ч |
расчетное |
принятое |
Диагностические |
1552,5 |
0,5 |
- |
ТО, смазочные |
9004,5 |
3,1 |
3 |
Регулировочные по установке |
1552,5 |
0,5 |
|
управляемых колес |
|
|
1 |
Ремонт и регулировка тормозов |
1552,5 |
0,5 |
|
Электротехнические |
1242 |
0,4 |
1 |
По приборам системы питания |
1087 |
0,4 |
|
Аккумуляторные |
62 |
- |
- |
Шиномонтажные |
466 |
0,1 |
- |
Ремонт узлов, систем и агрега- |
1552,5 |
0,5 |
1 |
тов |
|
|
|
Кузовные и арматурные |
2329 |
0,8 |
1 |
Окрасочные |
3105 |
1,1 |
1 |
Обойные |
155 |
0,1 |
- |
Итого |
23660 |
8,0 |
8 |
Диагностические работы предлагается проводить на посту по регулировке углов установки управляемых колес и по ремонту и регулировке тормозов.
Обойные работы предусматривается выполнять на кузовном участке. В окончательном виде результаты предлагаемого перераспределения объемов работ ТО и ТР, расчета численности производственных рабочих и
рабочих постов даны в табл. 10.
Таким образом, отдельные (обособленные) участки предусматриваются для следующих видов работ:
•кузовных, арматурных и обойных;
•окрасочных;
•слесарно-механических и по ремонту узлов, систем и агрегатов;
•противокоррозионных.
Число рабочих постов для выполнения коммерческой мойки при наличии механизированной установки
ХумрМ |
Nc |
м |
, |
(15) |
|
|
|||
Тоб |
Nу n |
|
||
где Nc – суточное число заездов (Nс = Nз /Драб.г);
φм – коэффициент неравномерности поступления автомобилей на посты коммерческой мойки (для СТО до 10 рабочих постов –
1,3...1,5; от 11 до 33 постов – 1,2...1,3);
Тоб – суточная продолжительность работы участка, ч;
Nу – производительность моечной установки, авт./ч;
ηn – коэффициент использования рабочего времени поста (0,85…0,90).
Для нашего примера:
• число постов УМР (перед ТО и ТР)
324 1,15 Хумр 305 8 1,0 0,9 0,1 поста;
• число механизированных постов мойки
ХумрМ (2700/305) 1,3 0,5=1 пост. 8 4 0,85
Для проектируемой СТО принимаем 1 пост УМР (для мойки автомобилей перед ТО и ТР и для коммерческой мойки);
• число постов по противокоррозионной обработке кузовов
810 1,5 ХПК 305 8 1,5 1,0 0,85 0,4= 1 пост;
Результаты расчета общего числа рабочих постов приводятся по форме табл. 11.
