1125

Рассмотрим частный случай подобной зависимости при t const с учетом влияния «спрос-предложение» (m) и показателей престижа (имиджа) (b).

Получим функциональную зависимость Д К (рис. 11), выраженную следующей формулой:

где N – число видов продукции – конкурентов продукции A; КA – уровень конкурентоспособности продукции A; m – соотношение «спрос-предложение»; bA – показатель престижа фирмы, представляющей на рынок продукцию A; bi – показатель престижа фирмы-конкурента.

Проанализируем полученную формулу с точки зрения значения в ней уровня конкурентоспособности (а значит – показателей качества товара).

Так, при m 1 bi /bA 1 и КА 1 получим значение Д 0,5, что соответствует центральной точке (1; 0,5) на рис. 11, когда потребителю безразлично, у кого приобретать товар – у нас или конкурента.

Д

Зона конкуренции

1

Монополизация рынка нами

0,5

Монополизация рынка конкурентом

Рис. 11. Взаимосвязь показателя конкурентоспособности с другими характеристиками предпринимательства

60

При тех же данных, но если будет значение КА 2, получим Д 0,72; около 3/4 объема возможных продаж на рынке будут наши (говорят, что мы «захватили рынок»). Если же имеем, например, КА 0,5, то получим только Д 0,25. Образно говоря, в этом случае нам на этом рынке делать нечего – на нем не мы хозяева.

Качество продукции и цена потребления – важные и главные, но не единственные факторы конкуренции; недостаточно ограничиваться оценкой уровня конкурентоспособности до выхода на рынок; следует относиться к формированию ситуации на рынке активно – приобретать большой имидж, влиять на соотношение между спросом и предложением (кредитование покупателей, развитие сбытовой сети, рекламная деятельность и т. п.). Вместе с тем обращаем внимание на то, что качество продукции является главным конкурентообразующим фактором.

Достижение одновременного улучшения качества и снижения цены потребления (продажной цены и затрат потребителя) возможно в условиях организации системы управления, известной как «всеобщее руководство качеством».

Пример. Продавец игрушек решил полностью захватить рынок данного товара ( Д 0,9), однако ради достижения элемента внезапности он не стал добиваться превосходства в имидже, не обращал внимание на возможности обеспечения спроса и предложения (т. е.

bi bA и m 1).

Какое превосходство в конкурентоспособности он должен обеспечить за счет улучшения качества игрушек и снижения их цены потребления (продажной цены)?

Из формулы

т. е. продавец, изготовив более привлекательные для потребителя игрушки (в 6 - 7 раз лучше, чем у конкурента), добьется захвата рынка даже без снижения продажной цены товара.

61

Тема 6 ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОЙ АНАЛИЗ И ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ЭКОНОМИКОФУНКЦИОНАЛЬНОГО МЕТОДА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕТИВНОСТИ

6.1. Функционально-стоимостной анализ затрат на качество продукции

На предприятиях, выпускающих одинаковую продукцию, целесообразно производить сравнительный анализ по таким показателям, как:

-дополнительные затраты на единицу продукции;

-народнохозяйственная эффективность;

-величина производительности труда;

-величина себестоимости, пересчитанной с учетом качества продукции, и т. д.

Такой анализ необходим для более глубокой оценки деятельности предприятия и изыскания возможностей снижения затрат на улучшение качества продукции. В этой связи представляет значительный интеpec для практического применения на предприятиях функционально-стоимостного анализа (ФСА).

Ценность этого метода заключается в том, что работа по снижению себестоимости продукции и повышению ее потребительных качеств начинается с анализа функций изделия в целом и его составных частей (узлов, деталей). При ФСА выявляются ненужные функции, исключаются части изделия, выполняющие эти функции, и затраты, связанные с ними. И наоборот, заранее ориентируясь на необходимость улучшения нужных функций, можно допустить увеличение затрат на изготовления изделия или его отдельных частей лишь в пределах, соизмеримых с полезностью функций.

Применение приемов ФСА, подкрепленных определенными техническими мероприятиями в области внедрения достижений научнотехнического прогресса и изыскания внутрихозяйственных резервов, только в машиностроительных производствах обеспечивает сокращение издержек производства на 20 %, а улучшение качества продукции

–на 5-10 %. Издержки на осуществление всех мероприятий анализа затрат на основе потребительной стоимости окупаются в течение 1- 1,5 лет, что свидетельствует о высокой эффективности подобных мероприятий.

62

ФСА целесообразно применять на этапах проектирования, технологического планирования, подготовки и освоения производства.

ФСА – метод системного исследования функций отдельного изделия или технологического, производственного, хозяйственного процесса.

Этот метод ориентирован на повышение эффективности использования ресурсов путем оптимизации соотношения между потребительскими свойствами объекта и затратами на его разработку, производство и эксплуатацию.

Основными принципами применения ФСА являются:

функциональный подход к объекту исследования;

системныйподходканализуобъектаивыполняемыхимфункций;

исследование функций объекта и их материальных носителей на всех стадиях жизненного цикла изделия;

соответствие качества и полезности функций продукции затратам на них;

коллективное творчество.

Выполняемые изделием и его составляющими функции можно сгруппировать по нескольким основаниям.

По области проявления функции подразделяются:

-на внешние;

-внутренние.

Внешние – это функции, выполняемые объектом при его взаимодействии с внешней средой.

Внутренние – функции, которые выполняют какие-либо элементы объекта и их связи в границах объекта.

По роли в удовлетворении потребностей среди внешних функций различают:

-главные;

-второстепенные.

Главная функция отражает главную цель создания объекта, а

второстепенная– побочную.

По роли в рабочем процессе внутренние функции можно подразделить:

-на основные;

-вспомогательные.

Основная функция подчинена главной и обуславливает работоспособность объекта. С помощью вспомогательных реализуются главные, второстепенные и основные функции.

63

По характеру появления все перечисленные функции делятся:

-на номинальные;

-потенциальные;

-действительные.

Номинальные задаются при формировании, создании объекта и обязательны для выполнения.

Потенциальные отражают возможность выполнения объектом каких-либо функций при изменении условий его эксплуатации.

Действительные–этофактическивыполняемые объектомфункции.

Номинальные

Главные

Полезные

Внешние

Второстепенные

Потенциальные

Основные

Внутренние

Бесполезные

Вспомогательные Действительные

Нейтральные Вредные

Рис. 12. Взаимосвязь выполняемых объектом функций

Все функции объекта могут быть:

-полезными;

-бесполезными.

Бесполезные в свою очередь могут быть:

-нейтральными;

-вредными.

Взаимосвязь функций показана на рис. 12.

Цель ФСА – снижение затрат на производство, проведение работ и оказание услуг при одновременном повышении или сохранении качества выполняемой работы.

Также целью функционально-стоимостного анализа является развитие полезных функций объекта при оптимальном соотношении между их значимостью для потребителя и затратами на их осуществление, т.е. выбор наиболее благоприятного для потребителя и производителя, если речь идет о производстве продукции, варианта решения задачи о качестве продукции и ее стоимости. Математически цель ФСА можно записать следующим образом:

64

ПС max,

З

где ПС – потребительная стоимость анализируемого объекта, выраженная совокупностью его потребительных свойств (ПС n ci ); З – издержки на достижение необходимых потребительных свойств.

6.2. Этапы проведения функционально-стоимостного анализа

Функционально-стоимостной анализ проводят в несколько этапов.

1.На первом, подготовительном этапе уточняют объект анализа – носитель затрат. Это особенно важно при ограниченности ресурсов производителя.

Например, выбор и разработка или усовершенствование продукции, выпускаемой в массовом порядке, может принести предприятию значительно больше выгод, чем более дорогого изделия, производимого мелкосерийно.

Данный этап завершается, если найден вариант с низкой по сравнению с другими себестоимостью и высоким качеством.

2.На втором, информационном этапе собираются данные об исследуемом объекте (назначение, технико-экономические характеристики) и составляющих его блоках, деталях (функции, материалы, себестоимость). Они идут несколькими потоками по принципу открытой информационной сети, имеющей, например, модифицированную форму «шпоры» (рис. 13).

Рис. 13. Модель информационной сети ФСА

65

Вэту информационную сеть информация по улучшению качества изделия и снижению затрат на его производство поступает из конструкторских (К ), экономических (Э) подразделений предприятия и от потребителя (М ) к руководителям соответствующих служб. Оценки и пожелания потребителей аккумулируются в маркетинговом отделе. В процессе работы исходные данные обрабатываются, преобразуясь в соответствующие показатели качества и затрат, проходя все заинтересованные подразделения, и поступают к руководителю проекта ( А).

3. На третьем, аналитическом этапе подробно изучаются функции изделия (их состав, степень полезности), его стоимость и возможности ее уменьшения путем отсечения второстепенных и бесполезных. Это могут быть не только технические, но и органолептические, эстетические и др. функции изделия или его деталей, узлов. Для этого целесообразно использовать принцип Эйзенхауэра – принцип АВС, в соответствии с которым функции делятся на:

А – главные, основные, полезные;

В– второстепенные, вспомогательные, полезные;

С – второстепенные, вспомогательные, бесполезные. Одновременно отсекаются прежние затраты. Использование таб-

личной формы распределения функций облегчает такой анализ (см. табл. 5).

Таблица 5

Распределение служебных функций изделия Х по принципу АВС

66

В итоговые графы заносятся данные о количестве второстепенных, вспомогательных, бесполезных функций по деталям, что позволяет сделать предварительный вывод об их необходимости.

Далее можно построить таблицу стоимости деталей по смете или наиболее важным ее статьям и оценить весомость функций каждой детали во взаимосвязи с затратами на их обеспечение. Это позволит выявить возможные направления снижения издержек путем внесения изменений в конструкцию изделия, технологию производства, замены части собственного производства деталей и узлов полученными комплектующими, замены одного вида материала другим, более дешевым или экономичным в обработке, смены поставщика материалов, размера их поставок и т.д.

Группировка затрат на функции по факторам производства позволит выявить первоочередность направлений снижения стоимости изделия. Такие направления целесообразно детализировать, ранжируя по степени значимости, определяемой экспертным путем, и сопоставляя с затратами, выбирать пути удешевления продукции. Для этого можно сформировать таблицу (табл. 6).

Таблица 6

Сопоставление коэффициентов значимости функций и их стоимости

Сопоставив удельный вес затрат на функцию в общих затратах и значимость соответствующей ему функции, можно вычислить коэффициент затрат по функциям (графа 4, табл. 6).

Оптимальным считается Кз/ф 1. Кз/ф 1 желательнее, чем

Кз/ф 1. При существенном превышении данного коэффициента еди-

ницы необходимо искать пути удешевления данной функции. В нашем примере (см. табл. 6) такой является функция с 30 % - ным вторым уровнем значимости.

Результатом проведенного ФСА являются варианты решения, в которых необходимо сопоставить совокупные затраты на изделия, яв-

67

ляющиеся суммой поэлементных затрат, с какой-либо базой. Этой базой могут, например, служить минимально возможные затраты на изделие.

Теория ФСА предлагает исчислять экономическую эффективность ФСА, которая показывает, какую долю составляет снижение затрат в их минимально возможной величине.

КФСА Ср Сф.н ,

Сф.н

где КФСА – экономическая эффективность ФСА (коэффициент снижения текущих затрат); Ср – реально сложившиеся совокупные затраты; Сф.н – мини-

мально возможные затраты, соответствующие спроектированному изделию.

4.На четвертом, исследовательском этапе оцениваются предлагаемые варианты разработанного изделия.

5.На пятом, рекомендательном – отбираются наиболее приемлемые для данного производства варианты разработки и усовершенствования изделия.

С этой целью можно рекомендовать построение матричной таблицы (прил. 3).

С учетом значимости функций изделия, его узлов, деталей и уровня затрат посредством ценообразования, основываясь на знании спроса на продукцию, определяется уровень ее рентабельности. Все это в совокупности служит цели принятия решения о выборе конкретного изделия к производству или направлений и масштаба его усовершенствования.

Тема 7 РАСЧЕТ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ,

РАБОТАЮЩИХ В УСЛОВИЯХ TQM

7.1. Учет и анализ хозяйственной деятельности предприятия

Рыночные отношения требуют внедрения в практику международных правил ведения учета, анализа хозяйственной деятельности и отчетности. В принципе, эту информацию можно разделить на внешнюю (финансовую) и внутреннюю (управленческую) как по характеру ее сбора, так и по использованию.

Внутренний учет и анализ называют управленческим; различие между ним и внешней отчетностью постоянно углубляется.

68

Управленческий анализ субъективен, конфиденциален, но именно он несет нагрузку обеспечения принятия решений и им занимаются профессионалы высокого уровня; однако при этом страдают сопоставимость и возможность обобщения данных различных фирм.

Вмеждународных стандартах на системы качества отмечается, что затраты, связанные с качеством, калькулируются (классифицируются) внутри организации согласно ее собственным критериям.

При этом к затратам, связанным с качеством, относят:

- затраты, возникающие при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества, в том числе при совершенствовании качества;

- затраты, связанные с потерями, когда не достигнуто удовлетворительное качество.

Некоторые потери можно с трудом определить количественно, но они могут быть очень существенными (например, потеря престижа фирмы).

Вмеждународных стандартах на системы качества отмечается важное значение оценки эффективности системы качества с финансовой (внешней) точки зрения. Эффективная система качества может оказывать чрезвычайно важное влияние на рентабельность организации, особенно за счет совершенствования хозяйственной деятельности, что приводит не только к снижению брака и затрат на изготовление продукции, но и к сокращению затрат, связанных с использованием и эксплуатацией продукции.

Международные стандарты дают для целей однообразия, сопоставимости и обобщения хозяйственной информации рекомендации только по некоторым методам калькуляции затрат на качество для внешней (финансовой) отчетности о деятельности изготовителя (производителя) в рамках системы качества:

7.2. Метод калькуляции затрат на качество

Этот метод касается определения затрат на качество (ЗК ), которые в целом подразделяются:

-на затраты, являющиеся результатом внутренней хозяйственной деятельности (Вн);

-затраты внешних работ (Вш).

69