Приложение 1

Темы реферативной части контрольной работы

1.Организационные структуры управления качеством и функции должностных лиц.

2.Политика предприятия в области качества как элемент стратегического

примере конкретного предприятия).

6. Управлен е затратами в менеджменте качества.

7. Менеджмент качества на Тойоте.

8. Немецк й опыт управления качеством.

9. Менеджмент качества в Китае.

качества.

28.Функциональные обязанности должностных лиц в системе менеджмента качества: представитель руководства по качеству, руководитель отдела (службы) качества, аудитор, специалист по качеству, владелец процесса и др.

29. Система менеджмента безопасности и рисков и система менеджмента качества.

30. Система экологического менеджмента и система менеджмента качества.

22

31.Система менеджмента информационной безопасности и система менеджмента качества.

32.Система менеджмента корпоративной социальной ответственности и система менеджмента качества.

33.Управление инновациями в системе менеджмента качества.

34.Бережливое производство. Современный подход.

СибАДИ

23

Приложение 2

Задание контрольной работы магистрантам заочной формы обучения

Вариант 1

1.Разработать проект политики качества для производственной компании с СибАДИучетом требований, изложенных в стандартах ИСО серии 9000.

2.Разработайте план и проведите бенчмаркинг для выбранной процедуры компан .

Вар ант 2

1.Разработайте руководство по проведению анализа требований потреб телей про зводственного предприятия.

2.Разработайте схему процессов выбранной компании.

Вар ант 3

1.Разработайте руководство по проведению процедуры закупок материалов и полуфабр катов с учетом тре ований, изложенных в стандартах ИСО серии

9000.

2.Собрать данные об указанном выбранном параметре процесса компании, построить и проанализировать распределение (гистограммы) этого процесса.

Вариант 4

1.Проведите FMEA анализ конструкции выбранного изделия, учитывая требования ГОСТ 27–310–95 «Надежность в технике».

2.Оцените качество выбранного потребительского товара. Приведите расчеты, в том числе методы определения уровня каждого показателя качества и его важности, модель качества. Рекомендуется использовать веб-ресурс indexgoods.ru.

Проведите расслоение данных для определения причин отклонения процесса от среднего.

Вариант 6

1.Определить номенклатуру потребительных и экономических показателей.

2.Произвести расчет показателя конкурентоспособности продукции.

Вариант 7

1.Рассмотреть принцип управления качеством продукции и состав функций управления качеством.

2. Рассмотреть особенности управления качеством услуг.

24

Вариант 8

1.Перечислите основные функции управления качеством, реализуемые в процессе производства и обслуживания.

2. В чем заключается основные положения системы 5S и её российского аналога – системы «Упорядочение»? Поясните свой ответ.

Вар ант 11

1.Постройте г стограмму для вы ранного процесса компании и проведите ее анал з.

2. Выбрать актуальную для вас производственную проблему и провести анализ с спользован ем д аграммы «рыбья кость» (Диаграмма Исикавы).

Вариант 12

1. Выберете показатели качества для товара и оцените их важность методом экспромтного оценивания ранга показателя (5 экспертов). Проведите оценку согласованности ответов с помощью коэффициента конкордации.

2.Составте проанализируйте контрольную карту средних и среднеквадратических отклонений в соответствии с ГОСТ Р ИСО/ТО 10017– 2005 «Статистические методы. Руководство по применению в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001». При построении контрольной карты рекомендуется использовать статистическое программное обеспечение, например пакет statistica (л 15) или ЭЙДОС (сайт samaratransport.nm.ru).

25

Приложение 3

Образец титульного листа

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное образовательное учреждение высшего образования

« ибирский государственный автомобильно-дорожный университет СибАДИ(СибАДИ)»

«Инст тут магистратуры и аспирантуры»

Кафедра «Управление качеством и производственными системами»

КОНТРОЛЬН Я Р БОТА по д сц плине «Всео щее управление качеством»

Тема «Лидерство руководителя организации в системе менеджмента качества»

Выполнил: магистрант гр. НТКм-16ЭZ1

Фамилия .О.

Проверил: д-р экон. наук, проф.

Хаирова С. М.

Омск – 2018

26