Словарь ТУ
.docТеория управления
Словарь
-
Авторитет - влияние или способность лидера побуждать других к добровольному и сознательному подчинению, а также к ответственному исполнению возложенных на них обязанностей.
-
Алгоритм – 1) набор инструкций, процедур и техник, задающих последовательность действий, нацеленных на получение искомой информации; 2) точное предписание исполнителю совершить определенную последовательность действий для достижения поставленной цели за конечное число шагов.
-
Американское общество инженеров-механиков - ASME).Собрание общества в 1888 г. рассматривается как исходный момент в истории американского менеджмента в качестве автономного и систематического направления теории и практики менеджмента
-
Анализ (от лат. analysis - разложение) - 1) расчленение (мысленное или реальное) объекта на элементы в противоположность синтезу; 2) научное исследование.
-
Анализ документов - один из основных методов сбора данных в социологических исследованиях, который направлен на получение надежной социальной информации, зафиксированной в документах.
-
Анализ внешней среды - процесс стратегического планирования, предназначенный для контроля факторов, внешних по отношению к организации, с целью определения возможностей и опасностей.
-
Анализ макросоциальный - уровень анализа, опирающийся на идею о том, что общественная жизнь - целое (единое), и ориентирующийся на изучение крупных социальных систем, общностей, процессов.
-
Анализ микросоциальный - уровень анализа, основанный на исследовании социального поведения, мотивации действий, социализации личности и т. п.
-
Анализ корреляционный - количественное изучение статистических связей между признаками социальных объектов.
-
Анализ факторный - многомерная методика, в которой соотношения (или корреляции) между большой совокупностью наблюдаемых переменных объясняются в терминах небольшого числа переменных, называемых факторами. (найти другое определение в УР)
-
Аналогия - 1) сходство объектов в каких-либо свойствах, 2) вид умозаключения, при котором знания, полученные при изучении какого-либо объекта, экстраполируются на менее изученный, сходный с первым по существенным свойствам объект.
-
Аристократия (др. греч. aristokratia – aristo - наилучший + krato - могущество, власть) - 1) высший, привилегированный слой общества, богатая или родовитая знать; 2) форма государственного правления, при которой власть принадлежит представителям родовой знати; 3) высшее, привилегированное общественное сословие.
-
Ассоциация - некоммерческая организация, состоящая из добровольно объединившихся компаний. Создается для содействия и защиты интересов своих членов.
-
Биржа - учреждение, в рамках которого функционирует регулярно действующий рынок по торговле определенными товарами, непосредственно не выносимыми на рынок, имеющими четкие качественные и количественные характеристики, подтверждаемые документами. Цены на бирже устанавливаются на основе спроса и предложения
-
Бюрократия (от франц. вureau - бюро, канцелярия и греч. кratos - сила, власть, господство) - 1) специфическая форма управленческих структур и отношений; 2) социальный слой, непосредственно осуществляющий функцию управления обществом; 3) - тип организации, для которой характерно специализированное распределение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты, показатели оценки работы, принципы найма, основывающиеся на компетенции работника. 4) тип организации, управление в которой основано на безличных, письменных инструкциях и иерархии, проводящей явное различие между «ведомством» и должностными лицами, а официальные должности заполняются на основе формальной квалификации. 5) Направление, которое принимает государственное управление в странах, где все дела сосредоточены в руках органов центральной правительственной власти, действующих по предписанию (начальства) и через предписание (подчинённым). 6) «Специфическое явление – система организаций с ярко выраженным разделением функций, четкими нормами и правилами, формализованным характером отношений, иерархическим строением и управленческой структурой» (Вебер). 7) обозначение неэффективных организаций из-за громоздких правил, «бюрократизма» и процедур, растрачивающих время.
-
Верификация (от лат. Verificare - проверять) - проверка, подтверждение теоретических положений, установление их достоверности.
-
Вероятность - степень возможности появления какого-либо определенного события в тех или иных условиях.
-
Власть – 1) способность или возможность оказывать определяющее воздействие на деятельность, поведение людей с помощью каких-либо средств. В иерархической модели управления власть осуществляется в основном следующими средствами: с помощью поощрений, наложений взысканий, наделения ограниченными и контролируемыми полномочиями, с помощью авторитета профессиональных знаний управляющего и личностных достоинств управляющего, благодаря которым он пользуется уважением сотрудников. Власть - отношения господства и подчинения, при которых одни индивиды и/или группы обладают способностями и возможностями оказывать воздействие на других людей, навязывать им свою волю вопреки их оппозиции по отношению к властным структурам. Власть - такая форма организации общественных отношений, которая при определенных условиях позволяет одному индивиду или группе влиять на поведение другого индивида или группы, независимо от их согласия или несогласия.
-
Власть в организации – 1) ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия части людей в организации на выполнение заданий; 2) обоснование властных полномочий, которыми должны быть наделены руководители организации. Они определяют круг ответственности исполнителя перед вышестоящим руководителем (и круг санкций), обеспечивают профессиональную экспертизу всех принимаемых решений, обусловливают признание исполнителями и руководителями обязательных для них решений и целей. (Власть в учреждении делегируется посредством описания должностных обязанностей, номенклатуры должностей, стандартных процедур работы и прочих руководящих документов).
-
Власть и управление (связь и различие): власть является ресурсом управления, а управление - условием осуществления власти; их взаимодействие обеспечивает эволюционное изменение социального порядка; разрыв между ними чреват как нарастанием застоя, так и революционным переворотом.
-
Власть легитимная - узаконенное право оказывать воздействие на других, получаемое из разных источников. Чаще всего возникает из системы законодательства (рациональная), из незыблемых традиций и обычаев (традиционная), за счет личного мужества или хороших манер (харизматическая)
-
Власть, основанная на вознаграждении, - власть, основанная на убежденности исполнителя, что лицо, оказывающее влияние, имеет возможность удовлетворить его активную потребность или доставить ему удовольствие.
-
Власть, основанная на принуждении, - влияние, основанное на вере исполнителя, что оказывающий влияние может наказать его или ее, затруднив удовлетворение насущных потребностей исполнителя.
-
Влияние - поведение какого-либо человека, которое изменяет отношение и чувства к нему других людей.
-
Гибкость (управленческая) - широкий кругозор, способность выходить за рамки стереотипов, принимать неожиданные, неочевидные решения. Подробнее >>
-
Гигиенические факторы (согласно двухфакторной теории Герцберга) это факторы, лежащие в среде, окружающей сферу деятельности человека. Их отсутствие может вызвать неудовлетворенность, но не может активно мотивировать поведение.
-
Гипотеза (от греч. Hypothesis - предположение) – 1) предположение о взаимосвязи между независимой и зависимой переменными, требующее верификации; 2) научно обоснованное предположение о закономерной связи и причиной обусловленности определенных явлений. 3) это такое умозаключение, которое пытается проникнуть в сущность еще недостаточно изученной области общества. 4) В научной работе - любое утверждение, предложение или предположение, которое служит как предварительное oобъяснение определенных фактов. (Гипотеза всегда представляется таким образом, чтобы она могла быть подвергнута эмпирической проверке и затем или подтверждена или отклонена в результате доказательства).
-
Горизонтальное распределение труда - разделение работы в организации на составляющие компоненты.
-
Группа - два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо влияет на другого (других) и испытывает на себе его влияние.
-
Делегирование – 1) передача задач и прав получателю, который принимает на себя ответственность за них; 2) передача определенной части прав и обязанностей вниз по иерархической лестнице.
-
Детерминанта (от лат. determinans - определяющий) - фактор (или элемент), обусловливающий то или иное явление.
-
Децентрализация административная - процесс, в ходе которого происходит рассредоточение власти от центра к периферийным областям (властные полномочия передаются региональным и муниципальным органам власти). Осуществляется в формах деконцентрации, делегирования и передачи полномочий (функций).
-
Деятельность – 1) специфическая форма отношения человека к окружающему миру и самому себе, выражающаяся в целесообразном изменении и преобразовании мира и человеческого сознания. (Деятельность как процесс предполагает наличие цели, средств и результата); 2) специфическая для человека форма активности, направленная на целесообразное преобразование окружающего мира. (Цель деятельности определяется потребностями личности или общества. Исходя из вида потребности, различают материальную и духовную деятельность.
-
Деятельность научная - интеллектуальная деятельность, направленная на получение и применение новых знаний для решения технологических, инженерных, экономических, социальных, гуманитарных и иных проблем; для обеспечения функционирования науки, техники и производства как единой системы.
-
Деятельность предпринимательская - (по законодательству РФ) - самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность граждан и их объединений, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.
-
Деятельность совместная - совокупность последовательных действий людей, направленных на решение общей задачи,
-
Деятельность социальная - направленные изменения, которые осуществляет организованная группа людей для обеспечения своей целостности и равновесия с окружающим миром. (Ее спецификой является то, что она, во-первых, является атрибутом кооперативных объединений людей; во-вторых, сосредоточена на выполнении общих функций; в-третьих, включает в себя идеальное и, в-четвертых, осуществляется искусственно созданными средствами).
-
Деятельность творческая - деятельность, характеризующаяся неповторимостью, оригинальностью и общественно-исторической уникальностью.
-
Деятельность трудовая - осознанная, энергозатратная, общепризнанная целесообразной деятельность человека, требующая приложения усилий и осуществления работы. (Посредством трудовой деятельности человек видоизменяет предметы природы и приспосабливает их для удовлетворения своих потребностей).
-
Диверсификация - процесс расширения товарного ассортимента с целью обеспечения большей стабильности результатов и избегания колебаний в получении прибыли, может быть вертикальной, горизонтальной и конгломератной.
-
Динамика - (от греч. dinamicos - обладающий силой, сильный) - развитие, изменение какого-либо явления под воздействием действующих на него сил, противопоставляемое состоянию относительного равновесия.
-
Доказательство - установление, обоснование истинности суждения при помощи логических рассуждений и эмпирических данных.
-
Документ - (от лат. Documentum - свидетельство) – 1) материальный носитель социальной информации, созданный с целью ее передачи и хранения; 2) источник получения первичной информации, представляющий собой фиксированное свидетельство о каком-либо социальном факте. (Документы обычно разделяют на первичные и вторичные. При работе с ними необходимо четко различать описание событий от их субъективной оценки).
-
Доминирование - активное позитивное поведение в антагонистической среде. Стремление к достижению цели вопреки противодействию среды.
-
Достоверность - 1) обоснованность, доказательность, бесспорность, истинность знания; 2) надежность, объективность инструмента исследования, не допускающая двусмысленности, гарантирующая возможность получения таких же результатов при повторных исследованиях.
-
Единоначалие - принцип построения организации, согласно которому подчиненный должен принимать полномочия только от одного начальника и быть ответственным только перед ним. (В организации сотрудник не может иметь больше одного руководителя, перед которым несет непосредственную ответственность за выполняемую работу. Нарушение единоначалия приводит к риску потери координации работ).
-
Закон - 1) необходимая, существенная, постоянно повторяющаяся взаимосвязь явлений реального мира, определяющая этапы и формы процесса становления, развития явлений природы, общества и культуры; 2) система установленных, стандартизированных норм, регулирующих человеческое поведение с целью социального контроля; 3) нормативный акт высшего органа государственной власти, принятый в законодательно установленном порядке.
-
Закономерность социальная - объективно существующая, повторяющаяся связь социальных явлений, выражающая возникновение, функционирование и развитие общества как целостной социальной системы или его отдельных подсистем.
-
Законность - 1) соответствие действий индивидов и социальных групп установленному в данном обществе правопорядку; 2) легитимность, положительная оценка деятельности правителей, политических движений и социальных институтов как в силу их соответствия законам, так и при условии эффективности их усилий для достижения общественно значимых целей.
-
Знание теоретическое - системно развитое, обобщенное представление о действительности, отображающее ее со стороны всеобщих и необходимых характеристик объектов.
-
Знание эмпирическое - разновидность знания, продуцированного на начальном этапе познавательного процесса в результате непосредственного контакта исследователя с действительностью путем ее прямого изучения с помощью наблюдения, эксперимента, опроса, анализа документов и т. п.
-
Иерархическая структура - организационная структура, характеризуемая многоуровневым управлением и незначительным объемом управления на каждом уровне.
-
Иерархия – 1) система последовательно подчиненных элементов, расположенных в порядке от низшего к высшему, характеризующая многоуровневые системы; 2) взаимосвязь уровней организации, обусловленная характером используемых в организации технологий. (Увеличивается по мере того, как совершается переход от мелкосерийного производства к массовому и непрерывному. При этом норма управляемости проявляет противоположную тенденцию).
-
Иерархия потребностей Маслоу - подразделение всех потребностей людей на пять групп, осуществленное Абрахамом Маслоу. (Им описаны следующие группы потребностей: физиологические, безопасности, социальные, уважения и самовыражения).
-
Интеграция (от лат. Integration - соединение) – 1) процесс, в результате которого достигается единство, целостность и согласованность внутри системы, основанных на взаимозависимости отдельных специализированных элементов; 2) состояние сотрудничества, необходимое для координации работы отделов одной организации.
-
Информация (от лат. informatio - ознакомление, разъяснение, представление, понятие) – 1) сообщение, осведомление о положении дел, сведения, являющиеся объектом хранения, переработки и передачи, а в математике и кибернетике используется как количественная мера устранения неопределенности (энтропии) в результате получения сообщений; 2) идеальное содержание коммуникативной деятельности, которая имеет самостоятельную форму существования в виде сигналов и знаков; 3) мера активности отражения разнообразия в любых объектах и процессах (живой и неживой природы). (Дезинформация - сигнальное воздействие, имеющее дисфункциональный характер). (Качественная система сбора и анализа информации позволяет развить технологию управления за счет делегирования обратных связей. Прежде чем собирать информацию, необходимо решить, какие данные нужны и как они будут обрабатываться и анализироваться. Важно, чтобы данные регистрировались в простой и доступной для дальнейшего использования форме).
-
Кибернетика - наука об управлении, связи и переработке информации. Основным объектом исследования кибернетики являются абстрактные кибернетические системы: от компьютеров до человеческого мозга и человеческого общества. В зависимости от области применения различают политическую, экономическую и социальную кибернетику.
-
Классическая школа управления - подход к управлению, сложившийся на раннем этапе и основанный на идентификации общих принципов для их рационального использования в организации. Теоретики классической школы полагали, что можно отыскать лучшую систему организации путем определения основных функций данного бизнеса.
-
Классификация - упорядочивающее распределение объектов (или их элементов) по общим (объединяющим) и различающим признакам, особым случаем которого выступает их стандартная группировка по классам и подклассам, позволяющая устанавливать градации объектов.
-
Коммуникация (от лат. Communlcatio - обмен, связь, разговор) - 1) процесс передачи информации, включающий адресанта, каналы, кодирование, расшифровку, содержание, эффективность, контроль, ситуацию, намерение, адресата; 2) акт общения между людьми посредством передачи символов, целью которого является взаимопонимание; 3) обмен информацией любого вида между различными системами связи (обмен информацией и смыслом информации между двумя и более людьми); 4) обмен интеллектуальной или эмоциональной информацией в знаковой форме, необходимой людям для совместной деятельности. Она обычно рассматривается как процесс, тогда как информация - это сведения, передающиеся в ходе данного процесса и которыми обмениваются люди. Коммуникации имеют идеологические и материальные виды. В повседневной жизни обычно выделяют: вербальную, письменно-речевую, невербальную и электронную.
-
Коммуникаций классификация пока не имеет устоявшихся решений. Обычно ее подразделяют на межличностные (формальные и неформальные) и межсистемные (внешние и внутренние). В свою очередь внутренние коммуникации включают связи горизонтальные (между подразделениями одного уровня управления) и вертикальные (между уровнями управления). Аналогично вертикальные коммуникации идут по нисходящей линии (от руководителя к исполнителю) и по восходящей (от исполнителя к руководителю). По характеру восприятия информации коммуникации распадаются на непосредственные (в которых цель сообщения заложена в тексте), опосредованные (когда информация требует догадок) и смешанные (совмещающие признаки первых двух). Граждан.
-
Коммуникация вербальная — это передача информации при каком-либо взаимодействии с помощью знаков в виде речевого общения. Граждан.
-
Коммуникация невербальная есть система символов, знаков, кодов, использующихся для передачи какого-либо сообщения. Это такая система социально обусловленного поведения, в структуре которой преобладают непроизвольные, неосознаваемые комплексы движений (жесты, взгляды, позы, походка и пр.), связанные с изменяющимися психическими состояниями человека. Граждан.
-
Коммуникация социальная - обмен информацией между различными системами посредством символов, знаков и образов.
-
Коммуникация электронная - это эффективная и продуктивно работающая на базе цифровых IT-технологий система оказания услуг населению и государству. В качестве основных средств здесь используются сетевые компьютеры, электронная почта, сотовые телефоны, факсимильные аппараты, модемы, системы проведения видеоконференций и др. С их помощью создается государственное и социальное управления с электронными средствами производства, накопления, обработки, передачи и распространения информации. Граждан.
-
Компетенция - (competo лат. - добиваюсь; соответствую, подхожу) свойство личности, качество или профессиональный навык сотрудника. Подробнее >>
-
Конкуренция - соперничество организаций, конфликтная ситуация, которая может стимулировать инновации и новые идеи или порождать потерю эффективности.
-
Конкурентоспособность компании - можно выразить через пятиуровневую иерархию факторов: 1) итоги предыдущего года; 2) потенциал высшего звена руководства; 3) стратегия фирмы; 4) инновационный потенциал, производственные и сбытовые мощности; 5) доля рынка.
-
Контроль – 1) функция управленческой деятельности, задачей которой является объективная количественная и качественная оценка результатов работы организации для последующего адекватного корректирующего воздействия (коррекция). Технология (механизм) функции контроля как вида управленческой деятельности, включает следующие этапы:
-
установление стандартов, критериев, норм оценки состояния различных подсистем организации образования;
-
сбор информации о степени соответствия объектов контроля разработанным нормам;
-
сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами;
-
анализ фактов, поиск путей преодоления несоответствий;
-
передача и распространение информации на нижестоящие уровни о достигнутых результатах;
-
оценка информации о результатах;
-
осуществление корректирующих действий относительно ранее принятых решений и планов; (последний этап функции контроля указывает, что одно из возможных действий - это корректирование намеченного плана. Контроль выступает как элемент обратной связи, поэтому стрелка, исходящая от контроля (рис. 1), идет к планированию.
-
Контроль - процесс, обеспечивающий достижение системой поставленных целей и состоящий из трех основных элементов: а) установление стандартов деятельности системы, подлежащих проверке; б) измерение достигнутых результатов и сравнение с ожидаемыми результатами; в) корректировка управленческих процессов, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.
-
Конгломерат - тип компании, определяемый характером ее диверсификации, на практике - за счет слияния и поглощения других компаний
-
Консорциум - организационная форма сотрудничества промышленных и исследовательских организаций, используемых при проведении крупных проектов.
-
Координация - это функция управления, обеспечивающая его бесперебойность и непрерывность. Главная задача координации - достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных коммуникаций между ними. Характер этих связей может быть самым различным, так как зависит от координирующих процессов. 2) функция управления, состоящая в согласовании и установлении функциональной взаимозависимости действий и средств достижения целей.
-
Корпорация - организация, созданная на основе объединения нескольких юридических и физических лиц для реализации совместных целей. В своей деятельности использует нормы и принципы совместного сотрудничества, отраженные в корпоративном кодексе.
-
Культура организации - свод наиболее важных положений деятельности организации, определяемых ее миссией и стратегией развития и находящих выражение в совокупности социальных норм и ценностей, разделяемых большинством работников. Компоненты культуры организации: принятая система лидерства; стили разрешения конфликтов; действующая система коммуникации; положение индивида в организации; - принятая символика: лозунги, организационные табу, ритуалы.
-
Лабильность - способность системы обратимо менять структуру и функции.
-
Лицо, принимающее решение (ЛПР) - это субъект (человек), имеющий полномочия принимать решения по определенному кругу вопросов и фактически осуществляющий выбор наилучшего варианта действий (решения).
-
Линейные полномочия - полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другим подчиненным.
-
Метод – 1) сознательно и последовательно применяемый способ достижения цели. 2) способ познания, исследования явлений природы и общественной жизни с целью построения и обоснования системы знания.
-
Маркетинг (от англ. market - рынок, сбыт) – 1) изучение рынка и воздействия на него с целью создания условий для приспособления производства требованиям рынка; 2) способ создания доверительных отношений между участниками процессов движения товаров или оказания услуг.
-
Менеджмент (от англ. Management - управление) - 1) деятельность, включающая планирование, организацию, координацию и контроль, осуществляемая наемными и профессиональными работниками (менеджерами); 2) совокупность методов, принципов, норм, разработанных с целью повышении эффективности предпринимательской деятельности; 3) совокупность менеджеров, представляющих особый социальный слой в системе общественного разделения труда, социальной и профессиональной структуре..
-
Менеджмент административный - административно-распорядительная форма управления.
-
Методология теории управления – совокупность исследовательских методов, процедур, техник, используемых познании управленческих процессов.
-
Механизм управления проявляется при воздействии содержания на форму деятельности, в результате чего вырабатываются определенные управленческие программы, на основе которых и происходит управление деятельностью.
-
Миссия – 1) принципиальное назначение организации, которым она отличается от других. (Правильно сформулированная миссия является инструментом планирования основных направлений настоящей и будущей деятельности);2) миссия компании – цель организации с точки зрения общественной выгоды.
-
Модель – копия, образец, макет, схема какого–либо предмета, явления или процесса в природе и обществе, изучаемые как их аналог. Модель (от лат. modulus - мера, образец) – 1) стандарт для измерения, аналог объекта, образец поведения; 2) мысленно представляемая или материально реализованная система, которая, отображая объект исследования, замещает его так, что ее изучение дает информацию об объекте; 3) упрощенное подобие реального объекта или процесса; 4) социальная система, которая замещает объект познания (оригинал) и служит источником информации о нем. (Модели подразделяются на следующие группы: эвристические и дидактические, знаковые и вещественно-технические, естественные и искусственные).
-
Модель двухфакторная профессора Херцберга - теория мотивации, по которой различают две группы факторов, влияющих на трудовое поведение.
-
Модель массового обслуживания - модель, используемая для определения оптимального числа предприятий обслуживания, исходя из потребности в них. (Называется также моделью очереди).
-
Модель ментальная - рациональные рамки, заключающие внутренний мир человека, посредством которого он созерцает и интерпретирует действительность.
-
Модель Портера-Лоулера - ситуационная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости. Она включает пять переменных величин: усилия, ожидания, результативности, вознаграждения и удовлетворения.
-
Модель потребительских ожиданий - прогноз, основанный на изучении потребителей организации.
-
Модель Хоманса - теория группового поведения, помогающая объяснить, как в рабочей обстановке образуются неформальные группы, которые влияют на поведение людей во время работы. Ее элементами являются взаимодействие, чувства и действия.
-
Модернизация (от франц. Modern - современный) - 1) придание современного характера чему-либо, приспособление к современным социально значимым потребностям; 2) взаимообусловленные общественные процессы на основе индустриализации и урбанизации, характеризуемые углублением разделения труда (специализации и дифференциации труда), институционализацией, социальной стратификацией и мобильностью, динамичностью ценностных ориентации, потребностей и интересов.
-
Модификация (от лат. мodificare - изменять, правильно размерять) - 1) видоизменение, преобразование чего-либо, характеризующееся появлением новых черт и свойств; 2) один из вариантов состояний объекта, явления, процесса, характеризуемый определенной структурой, связями и отношениями между элементами.
-
Мониторинг (от лат. мonitor - предостерегающий) - 1) система отслеживания происходящих в социальных общностях и организациях изменений, осуществляемого через определенный промежуток времени; 2) специально организованное, систематическое наблюдение за состоянием объектов, явлений, процессов с целью их оценки, контроля, прогноза.
-
Мотиваторы (в двухфакторной теории Герцберга) - факторы мотивации, которые в отличие от гигиенических факторов, проистекают из сущности самой работы.
-
Мотивация – 1) осмысленный выбор и оценка индивидом различных моделей поведения, система мотивов поведения субъекта; 2) сумма внутренних побудителей поведения личности, обеспечивающая реализацию основных нужд, необходимых для поддержания жизни; 3) процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации; 4) активизирование у объекта внутреннего побуждения к выполнению каких-либо действий.
-
Мотивация – 1) процесс активизации работников в совместной деятельности или стремление к достижению целей на основе моральных и материальных стимулов; процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации. 2. Мотивация - функция управленческой деятельности по стимулированию профессиональной деятельности подчиненных и их саморазвитию (мотивация), а также созданию благоприятного социально-психологического климата в коллективе, способствующего творческой активности (активизация). Процесс перевода внешних целей во внутренние (мотивы) должно осуществляться на всех уровнях управления. Чтобы сотрудник хотел решать поставленные задачи, испытывал удовлетворение от их решения, эти задачи должны быть поняты и приняты им, а не навязаны ему извне. Достижение успеха значимо для каждого человека, считающего общественно полезную трудовую деятельность сферой своих личных достижений. Однако анализ показывает, что этот мотив и связанные с ним положительные эмоции переживания успеха менее всего задействованы руководителями, хотя не требуют больших финансовых затрат. Мотив самовыражения, самореализации проявляется в естественном стремлении личности полностью раскрыть свои возможности, навыки, умения, знания в конкретной трудовой деятельности. С этой точки зрения важно создать все необходимые условия для реализации имеющихся профессиональных возможностей человека. 3. Мотивация - как функция управления - процесс создания у членов организации внутреннего побуждения к действиям для достижения целей организации в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразно с планом.
-
Мотивация негативная - мотивация, использующая нежелание объекта подвергаться наказаниям какого-либо рода.
-
Мотивация положительная - мотивация, основанная на поощрении объекта.
-
Мотивация по принципу кнута и пряника - намеренное и интенсивное использование внешних поощрений и наказаний для мотивации сотрудников, сходное с легендарным методом, заставлявшим двигаться осла.
-
Мотивация социальная - мотивация, опирающаяся на использование социальных потребностей человека.
-
Мотивация трудовая - воздействие на поведение работника (побуждение к эффективной деятельности) для достижения как личных целей, так и целей производственной системы и общества в целом.
-
Мысль управленческая - результат познавательного отношения к проблемам практики управления, отражения их в опыте руководителей и в материалах исследований специалистов различных отраслей научного знания.
-
Норма управляемости - численность подчиненных, которыми может эффективно управлять один руководитель.
-
Объект - индивид, который в конкретном взаимодействии играет роль воспринимающей стороны и образует некий субстрат (основу) системы данного взаимодействия.
-
Опыт - 1) совокупность знаний и умений, приобретенная на основе и в процессе непосредственного практического взаимодействия индивида с внешним миром; 2) практическое познание действительности; 3) эксперимент.
-
Организационная структура - состав и взаимосвязь звеньев в системе управления организацией. В основу положены четыре фундаментальных принципа менеджмента: специализация и разделение труда, обособление функциональной деятельности, норма управляемости и единоначалие, сочетаемое с делегированием полномочий.
-
Организационная структура функциональная - тип организационной структуры, построенной в соответствии с видами работ, выполняемыми отдельными подразделениями.
-
Организационная функция управления - функция управления, обеспечивающая переход управляемой системы из существующего состояния в планируемое состояние. В задачу организационной функции входит формирование структуры управления организацией. Организационная функция включает: а) распределение работы среди персонала; б) группировку задач в логические блоки; в) создание подразделений; г) координацию работы подразделений.
-
Организация (от англ. organization) – 1) объединение людей институционального характера, предназначенное для выполнения конкретных функций; 2) характеристика степени упорядоченности объекта, раскрывающая его структуру и типы связей целого и составных частей; 3) стадия управленческого цикла; 4) функция менеджмента, позволяющая посредством методов организации распределить и упорядочить работу исполнителей, нередко используется для придания смысла технологизации процесса разработки и принятия решений; 5) объединение людей и капиталов для достижения совместных целей; 6) внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением; 7) совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; 8) объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур; 9) целостная совокупность явлений, свойства которых проявляются как функции сохранения и развития этой совокупности. Слово «организация» происходит от древнегреческого «органон», что обозначает орудие или инструмент. В понятии «организация» отражается единство целесообразно действующих частей, которые в организованном объекте выступают как органы, обладающие определенной функцией относительно всей организации.
-
Организация – совокупность людей, объединенных для достижения какой–либо цели на основе разделения труда, их обязанностей, взаимоотношений и упорядоченной структуры; упорядоченная во времени и пространстве деятельность субъекта управления по реализации спланированных мероприятий с учетом имеющихся сил и средств.
-
Организация - функция управленческой деятельности по формированию структуры управления, делегированию задач путем распределения полномочий и ответственности, а также обеспечению связей, коммуникаций, рационального взаимодействия сотрудников посредством совокупности приемов, способов и средств, необходимых для эффективного достижения целей. Технологию (механизм) функции организации как вида управленческой деятельности можно рассматривать как процесс, состоящий из следующих этапов: