Тема2 Функциональное разделение упр труда.
1Сущность и специфика упр труда. Сущность упр труда:1 цель управленческого труда – создание условий для достижение целей. 2 объект упр труда – организация 3 предмет – люди и информация 4 средство упр труда : - технологии и методы – организационно-вычислительная техника также средство передачи информации 5 содержание упр труда : - целеполагание – создание механизмов управления – координация деятельности сотрудников. 6 специфика упр труда: -умственный труд – творческий труд – работа с людьми – многообразие решаемых задач – информационная природа труда . 7 результат упр труда – это достижение цели . 8 продукт упр труда – управленческое решение и управленческое воздействие.
Управленческий труд менеджера – побольшей части искусство творчество- анализирует различные процессы и факторы выявляет их взаимосвязь. – разрабатывает альтернативные решения выбирает оптимальные. – менеджер самостоятельно ищет нестандартные решения создает новые оригинальные идеи.Не создавая непосредственно материальный благ менеджеры воздействует на все стороны организации: - организационную – техническую – экономическую – социальную.
Основные категории упр персонала.1. руководители(занимает центральное место в управлении): - наличие властных нормативно-закрепленных полномочий. – сосредоточение у него всех функций упр – более высокая ответственность за состояние деятельности возглавляемого подразделения. – многообразие социальных ролей. – большая психологическая напряженность труда. 2 специалисты : менеджеры выполняющие определенные функции управления. Оптимальное кол подчиненных 7+-2. основные виды разделения труда менеджеров:1 функциональное разделение –формирование групп менеджеров выполняющие одинаковые функции.2 структурное разделение упр труда + вертикальное разделение труда :*низовой менеджмент 9менеджеры непосредственно управляющие исполнителями)* средний менеджмент (менеджеры которые имеют в своем подчинении менеджеров и выполняют отдельные функции* высшие – администрация организации. + горизонтальное разделение упр тр.( это разделение всего объема упр тр на специализированные звенья):традиционно выделяют 5 подсистем упр тр.: - персонал –производство – финансы –маркетинг – НИОКР(научно исследовательские и опытно конструкторские работы)
2. Роль руководителей. Социальная роль- это нормативно заданный и коллективно одобряемый образец поведения. Ролевое поведение- поведение личностей в группе обусловлено ее статусом и той ролью, которую она играет соответственно со статусом. В управлении менеджер может выполнять след роли:1 с точки зрения шрамченко: - администратор – организатор- специалист –воспитатель – общественный деятель – предприниматель – коммуникатор. 2 с точки зрения фатхуйдинова: -организатор – генератор идей – энтузиаст – контралер идей (аналитик) – искатель выгод – хороший администратор – трудоголик. 3 минцберг разделил роли на подгруппы: + межличностные роли:- главный руководитель – лидер – связник (осущ переписку, работа с внешними орг) + информационные роли - приемник информации – представитель + роли связанные с принятием решений – предприниматель – устраняющий нарушения – распределяющий ресурсы –ведущий переговоры. Менеджер должен четко понимать содержание состоящих целей перед орг.:1 для бизнеса-прибыль и удовлетворение потребностей людей. 2 для социальных организаций – решение социальных проблем 3 для государственных организаций укрепление государственности. Структура рабочего времени менеджера
Уровни менеджмента |
Стратегические задачи |
Тактические задачи % |
Оперативные задачи % |
Топ менеджеры |
60% |
25 |
15 |
Средний уровень |
25% |
50 |
25 |
Низовой уровень |
10% |
25 |
65 |
Современный менеджер должен выполнять след роли: - управляющего – лидера –дипломата –воспитателя –инноватора –просто человек (широкий кругозор высокая культура честность и рассудительность)
3. классификация функций упр. Функция упр – особые конкретные виды упр деятельности осуществляемые специальными приемами и способами и направленные на достижение направленной цели. Базовые функции управления: 1 планирование – это форма проявления целенаправленного воздействия на объект управления, предусматривающая выработку и постановку целей а также определения путей и средств для достижения целей (поставленных) 2 организация – это предусматривающая создания новых и упорядочно действующих организационных структур управления. 3 регулирование- предусматривающая обеспечения взаимосвязи согласованности объектов предметов и процессов труда во времени и пространстве. 4 мотивация (стимулирование трудовой деятельности)- форма проявления целенаправленное воздействие на коллективы людей путем побуждения их к повышении производительности труда. 5 контроль- предусматривающая наблюдение за их деятельностью в целях выявления отклонения от установленных норм и правил. 6 специфическая функция- маркетинг( это искусство по продвижению товаров на рынок).