Анализ затрат рабочего времени топ - менеджерами специалистами

№ п/п	Вид затрат рабочего времени	Единица измерения	По должностям
			А		Б		Всего
			Общие затраты времени по видам	В % к общим затратам времени	Общие затраты времени по видам	В % к общим затратам времени	Общие затраты времени по видам	В % к общим затратам времени
1	2	3	4	5	6	7	8	9

План-карта

Проведения исследования ________________________________________________________________________________

(цель исследования)

в______________________________________________________________(название подразделения)

Дата начала работы по плану____________________________________

Дата фактического начала исследования ____________________________

Причины несвоевременного начала исследования____________________

Дата фактического окончания исследования ________________________

№ п/п	Объекты, подлежащие исследованию	Намеченная методика исследования	С кем следует беседовать (консультироваться) по данному вопросу	У кого можно получить дополнительные сведения	Какая литература рекомендуется по проблеме	Где можно ознакомиться с материалами аналогичного исследования	Примечания

Пример записей в рабочем блокноте

№ п/п	Данные исследования	Заключение
1	Фактическая продолжительность выполнения процедуры составляет 32 часа при двух работниках. Исследование показало, что работа может быть выполнена одним работником за 14 часов.	Руководство отдела не имеет представления о потенциальных резервах своих сотрудников. Велики потери рабочего времени. Нет стандартного плана.
2	Изучение компьютерных систем и копировальной техники в отделах А и Б показало, что коэффициент ее использования составил: в отделе А- 0,45; в отделе Б- 0,30.	По моему мнению данную технику нужно собирать в отдельное помещение, где любой сотрудник может прийти и проделать необходимые операции.

Сводная таблица результатов исследования

№ п/п	Объект исследования (подразделение, функция, операция)	Кто проводил	В течение какого времени проводилось исследование	Какие методы применялись	Результаты исследования	Основные пути преодоления выявленных недостатков
1	2	3	4	5	6	7

Опросный лист

Уважаемый коллега!

Для изучения эффективности работы аппарата управления просим вас коротко ответить на следующие вопросы:

1. Наименование Вашей должности___________________________________________________

2. Имеете ли вы постоянный распорядок дня, соблюдается ли он? Планируете ли вы свою работу на каждый рабочий день?

3. С какими работниками встречались, говорили по телефону, вызывали к себе в течение рабочего дня? Какие вопросы с ними ре­шали или обсуждали, какие давали задания или распоряжения? Сколь­ко на это затрачено времени? Рационально ли оно использовано?

4. Какие вопросы и как решали в подразделениях организа­ции?

5. С какой повесткой дня проводились совещания? Кто на них присутствовал? Какие вопросы обсуждались? Как было подготовлено с совещание? Сколько затрачено времени на подготовку проведения совещания? Какова польза от совещания?

5. Кто и куда вас вызывал? В каких совещаниях и заседаниях принимали участие вне организации, в чем выражалось ваше участие в них? Сколько затрачено времени? Нужны ли подобные совещания?

6. Какую устную информацию вы получали и использовали? С какой документацией работали? Нужна ли она? Сколько затратили времени на эту работу?

7. Какими средствами оргтехники вы пользуетесь в работе (ПК, диктофонами, электронными или специальными блокнотами, перекидными календарями, счетными приборами, средствами связи, звукозаписи и т.д.)? Какими средствами хотели бы располагать?

8. Какие обязанности выполняет ваш секретарь? Хорошо ли организован его труд?

9. Какую специальную литературу, периодические издания (технические, экономические, художественные) вы читали в служебное и неслужебное время? Сколько на это затратили времени?

10. Как вы повышали свою квалификацию в течение минувшего года? Каких знаний вам не хватает для более эффективного руководства?

11. Как вы предполагаете улучшить организацию управленче­ского труда в организации?