Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

suzdaleva_gr_drobysheva_ea_instrumenty_prodvizheniia_tovarov

.pdf
Скачиваний:
20
Добавлен:
28.07.2020
Размер:
7.7 Mб
Скачать

Окончание табл.

Инструмент

Сроки

Количество

Стоимость

Ответствен-

ный/подрядчик

 

 

 

 

Баннер

1.09–

1 шт.

Бесплатно

Маркетолог

на сайте ТРК

15.10.2010

 

 

 

Размещение

 

 

 

 

фотосессии

1.11.–30.11.

1 полоса

18 000 руб.

Маркетолог

победителя

2010 г.

 

 

 

в журнале

 

 

 

 

 

 

 

Итого:

 

 

 

 

27 960 руб.

 

 

Итого:

 

141 860 руб.

 

 

 

 

на период

 

 

 

 

июль – сентябрь

 

 

 

 

2010 г.

Проанализируйте систему показателей оценки эффективности продвижения в конкретной компании с точки зрения соответствия деятельности компании, адекватности показателя целям программы продвижения.

191

ТРЕБОВАНИЯ К НАПИСАНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

Объем – не менее 1015 печатных страниц формата А4. Работа выполняется на базе собственного предприятия (того

предприятия, на котором работает студент). Работа носит исследовательский, аналитический характер и заключается в анализе используемых на предприятии методов продвижения, а также – в разработке концепции продвижения. Проект должен содержать собственные выводы и рекомендации. В контрольной работе должны быть сноски на использованную литературу.

Оформление: 12-й шрифт, полуторный интервал, титульный лист (фамилия, имя, отчество студента, название исследуемого предприятия, продвигаемого товара/услуги), оглавление (перечень основных разделов работы), введение (описание целей работы, краткое содержание работы), заключение (выводы, рекомендации по совершенствованию работы по продвижению продукта, использованию вышеуказанных методов продвижения), список использованных источников.

Структура работы

№ п/п

Разделы работы

Содержание разделов

1

Анализ предприятия

Краткая история развития. Направ-

 

 

 

ления деятельности, анализ 4Р/7Р.

 

 

 

Анализ стратегий продвижения кон-

 

 

 

курентов

2

Анализ продукта/услуги

Краткая характеристика продукта,

 

 

 

этап жизненного цикла, цена, себе-

 

 

 

стоимость

3

Определение

целевой

Сегментация рынка, описание целе-

 

аудитории продукта

вого потребителя – качественное и

 

 

 

количественное, «водопои», страте-

 

 

 

гия и способ позиционирования

4

Разработка

концепции

Заполнениекартыресурсов(табл. 8.1)

 

продвижения продукта на

 

 

рынок

 

 

192

5

Выбор и

обоснование

В соответствии с п.п. 1–4 – опреде-

 

маркетинговых коммуни-

ление оптимальных коммуникаций,

 

каций

 

 

обоснование выбора

 

5.1

Использование

малобюд-

Описание инфопотоков, выбор заме-

 

жетных способов

нителей денег, возможности исполь-

 

 

 

 

зования малобюджетных способов

5.2

Продвижение

посредст-

Описание возможностей использова-

 

вом Интернета

 

ния сети Интернет при продвижении

 

 

 

 

товара/услуги

 

5.3

Нестандартный

и вирус-

Примеры применения приемов лате-

 

ный маркетинг

 

рального маркетинга, пример вирус-

 

 

 

 

ной кампании, характеристика сен-

 

 

 

 

сорных

составляющих

бренда

 

 

 

 

(имеющихся или возможных)

 

5.4

Написание

коммерческо-

Разработка оптимальных по содержа-

 

го предложения и реко-

нию и форме документов – коммерче-

 

мендательного письма

ского предложения и рекомендатель-

 

 

 

 

ногописьма

 

5.5

Продвижение в отраслях

Сфера услуг: указать особенные,

 

 

 

 

применимые только в сфере услуг

 

 

 

 

методы продвижения.

 

 

 

 

 

Сфера В2В: указать специфические

 

 

 

 

методы

продвижения, характерные

 

 

 

 

только для вашей сферы

 

6

Составление сметы и вы-

Выявление всех затрат, связанных с

 

бор показателей эффек-

разработанной программой, выбор

 

тивности программы про-

показателей оценки эффективности

 

движения

 

 

Соотнесение мероприятий по про-

 

 

 

 

движению с целями и задачами мар-

 

 

 

 

кетинга (заполнение табл. 8.4)

 

 

 

 

 

Разработка плана-программы про-

 

 

 

 

движения (заполнение табл. 8.5)

Пункты 16 (разделы работы) должны быть подробно

проработаны, рассмотрены все вопросы, указанные в столбце «содержание разделов».

193

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Алашкин П. Все о рекламе и продвижении в Интернете. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.

2.Багиев Г.Л., Новиков О.А. Маркетинг средств производства: основы планирования и организации – СПб.: Изд-во Ленин. фин.-экон. ин-та, 1990.

3.Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. –

СПб: Питер, 2001. – 864 с.

4.Бест Р. Маркетинг от потребителя. – М.: Манн, Иванов

иФербер, 2008. – 760 с.

5.Браерти Э., Эклс Р., Ридер Р. Бизнес-маркетинг. – М.: ИД Гребенникова, 2006.

6.Голубкова Е. Н. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие. – М.: Финпресс, 2003. – 256 с.

7.Гольман И. А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация. – М.: Гелла-Принт., 2002. – 389 с.

8.Дураков А. Провинциальный маркетинг. Жизнь маркетера без бюджета. – СПб.: Питер, 2007. – 208 с.

9.Зверинцев А. Б. Коммуникативный менеджмент. – СПб.:

Союз, 1997. – 287 с.

10.Интернет-маркетинг на 100 % / Андросов Н [и др.]. – СПб.: Питер, 2009.

11.Крэнделл Р. 1001 способ успешного маркетинга. – М.:

Фаир-пресс, 2003. – 496 с.

12.Левинсон Джей Конрад. Партизанский маркетинг. – М.: ИД Гребенникова, 2008. – 256 с.

13.Левитас А. Больше денег от вашего бизнеса. – СПб.:

Питер, 2008. – 320 с.

14.Ледфорд Д., Тайлер М. Google Analytics 2.0: анализ вебсайтов. : пер. с англ. – М.: Вильямс, 2008.

194

15.Максимюк К. С. Новый интернет для бизнеса. – М.:

Эксмо, 2011. – 224 с.

16.Манн И. Без бюджета. 57 эффективных приемов маркетинга. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2009.

17.Манн И. Маркетинг на 100 %: ремикс: Как стать хорошим менеджером по маркетингу. – М.: Манн, Иванов и Фербер,

2009. – 256 с.

18.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учеб. пособие / под ред. д.э.н., проф. Н. А. Нагапетьянца. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 271 с.

19.Минетт С. Промышленный маркетинг: принципиально новый подход к решению маркетинговых задач. – М.: Вильямс,

2003. – 208 с.

20.Орлов А.А. Как создать посещаемый форум и чат для вашего сайта. – М.: НТ Пресс, 2006.

21.Попов А.В. Блоги, новая сфера влияния. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 336 с.

22.Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии ХХ века. –

М.: Рефл-бук, 2001. – 349 с.

23.Романов А. А., Панько А. В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Эксмо, 2006.

24.Терещенко Н., Трибунская Е., Корень О. Re: Маркетинг: Возможна ли практика в стиле funk?: Книга для первых лиц. – М.: Манн, Иванов, Фербер, 2007. – 228 с.

25.Сьюэлл К. Клиенты на всю жизнь. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007. – 240 с.

26.Уэбстер Ф. Основы промышленного маркетинга. – М.: ИД Гребенникова, 2005. – 416 с.

27.Файфер Б. Издержки – вниз, продажи – вверх. 78 проверенных способов увеличить вашу прибыль. – М.: Манн, Иванов,

Фербер, 2010 – 160 с.

28.Федько Н. Г., Федько В. П. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие для вузов / под. ред. Н.Г. Федько – Ростов н/Д.:

Феникс, 2002. – 383 с.

195

29.Филтенштейн Т. Убойный маркетинг. 401 способ увеличить продажи, максимизировать прибыль и победить конкурентов. – М.: ИД Гребенникова, 2006. – 356 с.

30.Форсит П. Малобюджетный маркетинг. Развитие бизнеса, не требующее больших затрат. – М.: Баланс Бизнес Бук, 2005.

31.Холланд Г., Баммель К. Мобильный маркетинг. – М,

2006.

32.Чарлин Ли, Джош Бернофф. Взрывная Web_Волна. Как добиться успеха в мире, преображенном интернет-технологиями. – М.: Альпина Паблишер, 2010. – 276 с.

33.Чебыкин Р. Разработка и оформление текстового содержания сайтов. – СПб.: БХВ-Петербург, 2004.

34.Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг: теория и практика: учеб. пособие. – СПб.: Изд-во С-Петерб. гос. ун-та экономики ифинансов, 1998. – 136 с.

35.Ядин Д. Маркетинговые коммуникации: современная креативная реклама. – М.: Фаир-пресс, 2003. – 481 с.

36.Danny Sullivan (August 29, 2006). Social Media Optimization: It's Like SEO, For Social Sites. blog.searchenginewatch.com. Retrieved 2007-09-06.

196

Приложение 1

Типология продукции производственно-технического назначения

Существует ряд критериев классификации товаров и услуг на рынке В2В. Рассмотрим подход, предлагаемый Э. Браерти и другими в книге «Бизнес-маркетинг»1 (таблица).

Категории бизнес-товаров

Описание

 

Ответственные

Критерии принятия

Сбытовая

 

 

Ценовая

 

категории

 

 

за принятие

решений

стратегия

 

 

стратегия

 

 

 

 

решений

 

 

 

 

 

 

 

1

 

 

2

3

 

4

 

 

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Сырьевые и обработанные материалы

 

 

 

 

 

Материалы, используе-

1.

Отдел закупок

1. Долговечность, ценность

Прямые

каналы

для

Для

стандартных

мые в производстве

с

2.

Производст-

2. Техническая поддерж-

крупных

покупате-

материалов

цены

небольшими измене-

венный отдел

ка, способность постав-

лей и кастомизиро-

определяются

необ-

ниями или вообще без

3.

Инженеры

щика «подстраиваться»

ванных

материалов;

ходимостью проник-

изменений (например,

4.

Менеджеры

под меняющиеся условия

дистрибьюторы,

как

новения на

 

природный газ, сжатый

среднего звена

3. Качество, надежность

правило, реализуют

 

 

 

197

1 Браерти Э., Эклс Р., Ридер. Р. Бизнес-маркетинг. М.: ИД Гребенникова, 2007. 736 с.

198

1

 

2

3

 

 

4

 

 

 

 

5

 

 

воздух), либо после пре-

 

4. Совместимость, спо-

меньшие

 

объемы

рынок

 

или

усло-

образования

(например,

 

собность удовлетворять

продукции

и

стан-

виями

 

конкурен-

медь, алюминий

или

 

возрастающий спрос

 

дартные материалы

ции; в случае кас-

пластик, которым

при-

 

 

 

 

 

 

 

томизированных

далиформудеталей)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

нередко

существу-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ет

возможность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

повышения цен

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Компоненты

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Продукты,

из которых

1. Технический

1. Производительность

Компоненты

обраба-

Та же,

что и в слу-

собирается

конечный

отдел

2. Доставка, цена

 

тываются

подобно

чае товаров, прода-

продукт

(например,

2. Отдел закупок

3. Техническая

под-

материалам.

Прода-

ваемых

через

ма-

покрышки, свечи зажи-

3. Производст-

держка, способность по-

жа производится на-

газины:

если

они

гания, окна и другие

венный отдел

ставщика «подстраивать-

прямую

или через

части автомобиля)

 

4. Отдел контро-

ся» под меняющиеся ус-

дистрибьюторов

однородны,

учиты-

 

 

 

ля качества

ловия

 

зависимости от типа

вается

 

необходи-

 

 

 

 

4. Качество, надежность

товара

и

его

ко-

мость

проникнове-

 

 

 

 

 

 

личества)

 

 

ния и конкуренция,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

если неоднородны,

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

цены повышаются

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вспомогательные продукты

Товары,

необходимые

1.

Отдел закупок

1.

Цена, услуги

Большую

часть реа-

Большинство

по-

для

технического

об-

2.

Пользователи

2.

Качество, техническая

лизуют

дистрибью-

ставок

являются

служивания,

ремонта и

 

 

поддержка

торы, однако прода-

однородными;

сле-

выполнения

повсе-

 

 

 

 

жи основным потре-

дует

либо

искать

дневных

 

операций

 

 

 

 

бителями

осуществ-

(смазочные материалы,

 

 

 

 

ляются напрямую

неценовые

разли-

запасные части, мыло,

 

 

 

 

 

 

 

чия,

либо

вести

полотенца

 

для

рук,

 

 

 

 

 

 

 

ожесточенные

це-

канцелярские принад-

 

 

 

 

 

 

 

новые войны

 

 

лежности, диски)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Капитальное оборудование

 

 

 

 

 

 

 

 

Средства

и

оборудова-

1.

Топ-менедж-

1. ROI, решениедилеммы

Чаще всего реализу-

Давление

нецено-

ние,

используемые в

мент

«изготовить илизакупить»

ются

прямо по сво-

вых факторов: тех-

производственных

про-

2.

Пользователи

2.

Требуемая производи-

ему

техническому

нологии,

производ-

цессах или при исполне-

3.

Технический

тельность

назначению (исклю-

ства, до- и после-

нии

иных

администра-

отдел

3.

Советы консультантов

чение – компании

тивных функций (токар-

4.

Отдел закупок

по ROI и по производи-

Caterpillar, Hustler и

продажного

 

об-

ные станки, перфорато-

 

 

тельности

т.п.)

 

 

служивания.

 

 

ры, центральные компь-

 

 

4.

Пожелания участников

 

 

 

Будьте

уникаль-

ютеры, лифты, офисное,

 

 

начальных переговоров

 

 

 

ными!

 

 

 

 

фабричное

и

складское

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

оборудование)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

199

200

 

1

 

 

 

2

3

 

4

 

5

 

 

 

 

 

 

 

Инструменты и дополнительное оборудование

 

 

 

 

 

Легкое оборудование и

1.

Отдел закупок

1. Цена, общие услуги

Как и в случае мате-

Производитель по-

 

инструменты,

которые

2.

Пользователи

2. Качество, техническая

риалов и компонен-

лучает

возмож-

 

дешевле

капитального

 

 

поддержка

тов, широкое распро-

ность предоставить

 

оборудования, но за-

 

 

 

странение

каталогов

продукты,

отве-

 

купаются

в

больших

 

 

 

для продажи мелким

чающие

последне-

 

количествах. Фирме, у

 

 

 

пользователям.

му слову техники,

 

которой

есть

лишь

 

 

 

Крупным

прямые

 

один

центральный

 

 

 

продажи

 

 

а дистрибьютор –

 

компьютер, может по-

 

 

 

 

 

 

великолепное

об-

 

требоваться

большее

 

 

 

 

 

 

служивание.

Не

 

число

терминалов.

 

 

 

 

 

 

делаете этого, жди-

 

Кроме того, ни в одном

 

 

 

 

 

 

те ценовой войны

 

офисе нельзя обойтись

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

без шкафов и стульев

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Системы

 

 

 

 

 

 

 

Системами могут быть

1.

Менеджеры

1. ROI, решение дилем-

Большинство

систем

Кастомизированные

 

продукты (компьютер с

среднего

мы «изготовить или за-

продается напрямую,

системы

предостав-

 

соответствующим

про-

звена

купить»

поскольку они при-

ляют классическую

 

граммным

обеспечени-

2.

Пользователи

2. Требуемая производи-

способлены

к кон-

возможность

под-

 

ем, техническим об-

3.

Технический

тельность

кретному

примене-

черкивать

нецено-

 

служиванием,

обучени-

отдел

3. Советы консультантов

нию определенным

вые факторы и по-

 

ем и т.п.) или услуги

4.

Отдел закупок

по ROI и по производи-

пользователем

вышатьцену

 

 

 

 

 

 

 

 

тельности