- •Тема Інформаційне забезпечення комерційної діяльності. Поняття комерційної таємниці.
- •Питання 1. Поняття комерційної інформації і вимоги до неї
- •Питання 2. Зміст роботи з інформаційного забезпечення комерційної діяльності
- •Тема: Джерела і методи отримання комерційної інформації
- •Питання 2. Методи отримання інформації.
- •Комерційна таємниця і способи її захисту
- •Питання 1. Поняття комерційної таємниці та порядок віднесення інформації до комерційної таємниці.
- •Питання 2. Заходи щодо захисту комерційної таємниці
Комерційна таємниця і способи її захисту
1.Поняття комерційної таємниці і порядок віднесення інформації до комерційної таємниці.
2.Меропріятія щодо захисту комерційної таємниці.
Питання 1. Поняття комерційної таємниці та порядок віднесення інформації до комерційної таємниці.
Комерційна таємниця - навмисно приховувані економічні інтереси і інформація про різні сторони виробничої, управлінської, науково-технічної, фінансової діяльності підприємства, охорона яких обумовлена інтересами конкуренції і можливою загрозою економічній безпеці підприємства.
Комерційна таємниця підприємства - відомості, пов'язані з виробництвом, управлінням, фінансовою діяльністю підприємства, розголошення яких може призвести до збитку його інтересів.
Інформація, що становить комерційну таємницю, повинна відповідати таким вимогам:
- мати дійсну або потенційну цінність для підприємства з комерційних ознаками;
- не є загальновідомою і загальнодоступною;
- повинна бути відповідним чином позначена (цілком таємно, для службового користування та ін.);
- не повинна бути державною таємницею і захищатися авторським або патентним правом;
- не повинна стосуватися негативної діяльності підприємства.
У Положенні про комерційну таємницю визначена інформація, яка не може бути віднесена до комерційної таємниці:
- установчі документи, ліцензії;
- відомості за встановленими формами звітності підприємства;
- документи про платоспроможність;
- дані для перевірки правильності сплати податків та інших обов'язкових платежів;
- відомості про чисельність, склад працюючих, їхню заробітну плату, умови праці, тощо.
Кожне підприємство має специфіку, тому перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю, визначає спеціально створена група експертів з числа економістів, маркетологів, комерсантів.
До комерційної таємниці можуть бути віднесені:
1) Ділова інформація: фінансові відомості, технологія, ділові плани і плани виробництва нової продукції, стратегія підприємства, списки клієнтів, угоди і пропозиції, контракти та договори, інформація про ділові якості співробітників тощо.
2) Науково-технічна інформація: науково-дослідні проекти, конструкторські розробки, технічні параметри нової продукції, заявки на патенти, дизайн нової продукції, технічні можливості виробничого обладнання, програмне забезпечення ПЕОМ, інформаційні технології та ін.
Питання 2. Заходи щодо захисту комерційної таємниці
Розрізняють такі канали витоку інформації про комерційну таємницю:
А) Неформальні: виставки, семінари, конференції, презентації, засоби масової інформації.
Б) Формальні: ділові зустрічі, переговори, обмін технічною документацією, персонал фірми, державні органи та страхові компанії.
Великих збитків підприємству може завдати промислове шпигунство - незаконне збирання відомостей, що становлять комерційну таємницю.
Основну роль в збереженні комерційної таємниці грають самі організації, які повинні проводити організаційні, технічні, правові заходи.
До організаційних заходів можна віднести:
- Створення служб безпеки підприємства.
- Керівник організації затверджує «Положення щодо захисту комерційної таємниці», з яким під особистий підпис повинні бути ознайомлені особи, які мають до неї доступ.
Керівник наказом видає перелік відомостей, що становлять комерційну таємницю з визначенням ступеня секретності: цілком таємно, конфіденційно, не підлягає розголосу.
- Маркування на документах у правому кутку: «КТ», «строго конфіденційно» або «конфіденційно», вказівка кількості примірників документа і кому вони направляються.
- Робота з персоналом, від якої на 80% залежить збереження комерційної таємниці. Керівник проводить бесіди з працівниками при прийомі на роботу і звільнення, укладає з працівниками Угода про нерозголошення комерційної таємниці, проводить інструктаж з навчанням методам збереження конфіденційної інформації.
- Комплексний аналіз по виявленню каналів витоку інформації, контроль роботи підрозділів і окремих осіб.
До технічних заходів належать:
- Обмежити відвідування сторонніх осіб, видача перепусток.
- Встановлення додаткових дверей, замків, сигналізації.
- Наявність спеціальних приладів, що виявляють будь-які пристрої для підслуховування.
- зашумлення телефонної мережі.
- Охорона фото- і копіювального обладнання.
- Захист електронної інформації.
- Зберігання укладених договорів і контрактів, інших документів в сейфі.
До спеціальних заходів можна віднести:
- Передбачати в тексті договорів, що укладаються відповідальність сторін за несанкціоноване розголошення комерційної таємниці.
- Працівник повинен мати доступ лише до інформації, необхідної йому по службі.
- Розробка посадових інструкцій фахівців з обов'язками щодо збереження комерційної таємниці. Вказівка в трудовому договорі ділової інформації, що становить таємницю.
