Профилактика панических реакций

Основу профилактики любых психологических явлений со­ставляет подробный анализ возникновения и течения различных форм индивидуальных и коллективных реакций страха, паники. Например, накопленный опыт позволяет определять отдельных личностей с повышенным уровнем риска, склонных к созданию несчастных случаев, неадекватным действиям в угрожающей си­туации.

В острой обстановке их нужно сразу убирать (изолировать, фиксировать), останавливать их возможную способность демон­стрировать страх, яркие негативные эмоции.

Поэтому должна проводиться систематическая, кропотливая работа по подготовке всех групп населения, работников органи­заций и предприятий, руководящего и командного состава к пред­полагаемым опасностям. Это прежде всего выработка опреде­ленных знаний, обеспечивающих психологическую готовность к встрече с различными экстремальными ситуациями, и форми­рование рационального к ним отношения. И главное — целена­правленные практические тренировки в ходе повседневной жиз­недеятельности.

Специалисты, работающие в экстремальных ситуациях, долж­ны уметь обучать проблемам обеспечения безопасности, прово­дить воспитательную работу по формированию в сознании людей осторожности, бдительности, предупреждению и разумному по­ведению в сложных ситуациях.

Основной задачей в экстремальной ситуации является сохра­нение спокойствия людей и быстрая разумная деятельность. Это достигается информационными средствами и примером действий.

Руководство массой людей составляет основу профилактики массового панического поведения. Яркость речи и поступков специалистов фактически увлекает за собой людей, находящихся в связи со страхом в состоянии суженного сознания и действу­ющих автоматически, поэтому они могут быть отвлечены на без-

опасную деятельность. Если руководство массой людей осуществ­ляется сознательной личностью, то люди, «отзеркаливая» проис­ходящее, также сохраняют способность к разумным действиям. А вовлечение людей в какую-либо деятельность (выполнить по­ручение, привлечь к посильной работе) позволяет удерживать человека под контролем. Так, например, люди, привлеченные спасать пострадавших при повторных толчках землетрясения, не испытывали страха в отличие от ничем не занятых людей.

В методах управления массовым поведение большую роль иг­рает информационная система: громкоговорящее оповещение, световые, звуковые сигналы, изображения, указатели, использо­вание музыки и т.д. Объективно успокаивает любая информация, исходящая из доверительного, компетентного, официального источника. Люди нуждаются в правдивой информации. Причем местные СМИ по сравнению с центральными являются более эффективными по восприятию, поскольку они непосредственно включены в экстремальную ситуацию и участвуют в ее ликвида­ции, координируя действия людей.

Уровень психологической подготовки специалистов — один из важнейших факторов, поскольку в ограниченное время нужно: принять немедленные меры; мобилизовать коллектив; начать работу по решению профессиональных задач, связанных непо­средственно со случившейся ситуацией; взять под контроль по­страдавших, показывая при этом личную дисциплинированность и выдержку.

Малейшая растерянность, особенно в начале любой экстремаль­ной ситуации, может привести к тяжелым последствиям.

122

723