2.1.6.4Принятие решения

К моменту принятия решения руководитель, который принимает окончательное решение, может получить большую информацию об окружающей обстановке, чем располагал аналитик во время проведения исследования, таким образом принятие окончательного решения сохраняется за ЛПР.

2.1.6.5Исполнение решения

Как правило, в этот этап не относится непосредственно к процессу принятия решений, а лишь является обеспечивающим с этой точки зрения этапом. Это не означает, что он является менее важным. Анализ текущей ситуации во многих случаях здесь также применяется в основном в системах автоматического исполнения решений, когда строится так называемое адаптивное управление. В этих случаях модель принятия решения (или алгоритм поиска решения) является функцией от выполняемого решения.

Типичным случаем для менеджера в нашей реальной жизни является подписание договоров с клиентами об окончании работ или выполнении услуг. Эти действия можно трактовать как исполнение предыдущих принятых решений. Очень часто завершение работ проходит в неформальном виде и имеет дальнейшие последствия как для самого предприятия, так и для клиента. К тому же последовательность совершаемых актов растянута во времени, так что информация у аналитика может быстро устаревать и не соответствовать реально сложившейся ситуации. В этом случае роль менеджера уникальна.

2.1.6.6Оценка выполненного решения

После или в ходе выполнения решения необходимо провести оценку его качества, которое определяется практикой его применения. В результате такой оценки может возникнуть ситуация, когда потребуется новое исследование, так как цель управления не будет достигнута (или достигнута не в полной мере). В этом случае, следуя в обратном порядке, проверяют, где допущена ошибка. Может возникнуть итерационный процесс принятия и исполнения решений.

Завершающим этапом системного анализа является исследование модели. Основным назначением этого этапа является выяснение поведения моделируемого объекта или процесса в различных условиях, при разных состояниях внешней среды и самого объекта. Для этого варьируют параметры модели, характеризующие состояние объекта, и задают на ее входах различные значения параметров, соответствующие воздействиям внешней среды. Полученные результаты позволяют прогнозировать поведение исследуемого объекта в соответствующих условиях, а сами результаты анализируют на соответствие предполагаемого функционирования системы управления принятым целям и критериям. На основе анализа видоизменяют либо параметры модели, либо управляющие воздействия, либо и то и другое и повторяют исследование, пока не будут получены удовлетворительные результаты. Такой метод «проб и ошибок» применяют тогда, когда не найден способ оптимизации состояния системы или управляющих воздействий.

Системный анализ — это исследование, цель которого помочь руководителю, принимающему решение, в выборе курса действий путем систематического изучения его действительных целей количественного сравнения (там, где возможно) затрат, эффективности и риска, которые связаны с каждой из альтернатив политики или стратегии достижения целей, а также путем формулирования дополнительных альтернатив, если рассматриваемые не достаточны.