Коллеги, добрый вечер, направляю задание на весь семестр (для защиты дисциплины), а также то, что должно быть готово к 10 ноября.

Что мы делаем, проводя такое исследование: мы учимся писать отчеты, находить разными способами нужные для анализа и оценки рынка сведения, структурировать их, анализировать, правильно интерпретировать, а в конце написать выводы и рекомендации.

Зачем это нам: наша дисциплина называется «маркетинговые исследования и ситуационный анализ», мы проводим исследование, занимаемся сбором первичной и вторичной информации. Кроме того, данная попытка написания отчета поможет вам в написании диплома, а также при дальнейшей работе. Структура, состоящая из введения, общих данных, анализе, рекомендациям и выводам применяется везде: от написания каких-либо небольших статей до сдачи отчетности руководству.

Что я хочу увидеть на выходе:

Аналитический отчет:

Он имеет следующую структуру:

• титульный лист;

• содержание;

• введение;

• основная часть – анализ рынка

• аналитическая часть – анализ по конкретным параметрам

• составление портрета потенциального и реального клиента - описание аудитории сайтов.

• конкурентный анализ

• рекомендации

• выводы (заключение);

• список литературы – используемых ресурсов;

• приложения (если есть)

Исследуемый рынок: рынок фиксированного доступа (широкополосный доступ в Интернет (далее ШПД) и платное ТВ (далее ПТВ)) на рынке выбранного Федерального округа

Исследуемый регион:

• Южный Федеральный округ (с Северо-Кавказским ФО, про него надо будет отдельно обговорить)

• Сибирский Федеральный округ

Исследуемый сегмент: В2С

Исследуемый период: второе полугодие 2016 года – первое полугодие 2017 года, т.е. 1 год (с июля 2016 по июнь 2017 включительно) – данные уже есть.

Объекты исследования: рынок ШПД, рынок ПТВ, операторы

В этом файле вы найдете подробную информацию о написании всего отчета:

Оглавление

Содержание отчета с детальной информацией 4

титульный лист; 4

содержание; 4

введение; 4

основная часть – анализ рынка 4

аналитическая часть – анализ по конкретным параметрам 4

Составление портрета потребителя - Описание аудитории сайтов 5

Конкурентный анализ 5

Рекомендации 5

Выводы (заключение) 6

Список литературы (сайты) 6

Приложения, если есть 6

Комментарии к написанию отчета: 7

Объяснения. Часть 5: 8

Анализ ценности рыночного предложения и ключевых слов. 9

Конкурентный анализ качества работы компаний в социальных сетях 10

Анализ ключевых слов. 10

Мобильная аналитика 11

Объяснения. Часть 6. 13

Описание аудитории сайтов. 13

Объяснения. Часть 7. 13

Подбор конкурентов и анализ их позиционирования 13

Ранжирование конкурентов 14

Рейтинги по ключевым словам, конкуренция по запросам 14

Анализ платного продвижения 16

Возможные ресурсы: 17

Что надо сделать к следующему занятию (10 ноября) –

• Введение

• Основная часть – анализ рынка

• Аналитическая часть (по конкретным параметрам)

Просьба присылать части за день до занятия, иначе они рассматриваться не будут

Содержание отчета с детальной информацией

По порядку о содержании отчета:

титульный лист;

По правилам оформления РГГУ (возьмите лист для реферата)

содержание;

Подгрузится потом исходя из внутренней части отчета

введение;

Рассказываем о том, какой рынок будет исследоваться, его актуальность в наше время, какие цели и задачи мы планируем достичь и решить, каким способом мы будем проводить данное исследование, почему выбран данный метод.

Объем введения – 2-3 страницы

основная часть – анализ рынка

Описываем рынок: для этого мы ищем информацию о состоянии рынка фиксированного доступа (ШПД и ПТВ для частных пользователей): это могут быть отчеты независимых агентств, презентации самих компаний, мнения аналитиков в СМИ и т.п. Лучше искать не только по Федеральному округу, но и просматривать информацию по областям, входящим в данный ФО – у них могут быть свои особенности.

Кроме того, мы смотрим население ФО, доходы, прожиточный минимум, смотрим все сайты изучаемых операторов, их тарифы, акции, возможности подключения, пакетные тарифы (возможность подключения сразу нескольких услуг по более привлекательной цене), в общем мы собираем всю информацию, которая может помочь нам определить конкурентные преимущества у операторов (лучше это делать в Excel). Мы делаем сравнительные таблицы по тарифам, городам обслуживания, предлагаемым услугам (кроме оказываемых, как фактор создания всех удобств для абонента), в общем описываем рынок и ищем факторы, воздействующие на него, а также операторские возможности на нем.

Объем части с учетом графиков – около 7 страниц

Объем чистого текста – не менее 2,5 страниц указанного ниже шрифта

Аналитическая часть – анализ по конкретным параметрам

Исследуемые параметры:

• Анализ структуры входящего трафика:

• прямой трафик,

• поисковый трафик,

• ссылочный трафик,

• трафик из социальных сетей

• рекламный трафик

• Анализ качества трафика.

• глубина просмотра

• длительность сеанса

• показатель отказов (bounce rate)

• Анализ ценности рыночного предложения и ключевых слов

• Конкурентный анализ качества работы компаний в социальных сетях

• Анализ ключевых слов

• Мобильная аналитика

Объем части с учетом графиков – около 14 страниц

Объем чистого текста – не менее 4,5 страниц указанного ниже шрифта

Составление портрета потребителя - Описание аудитории сайтов

Объем части с учетом графиков – около 5 страниц

Объем чистого текста – не менее 2 страниц указанного ниже шрифта

Конкурентный анализ

Включает в себя информацию о конкурентах, сравнение их. Можно взять таблицу с услугами их части 4, но там вы смотрите рынок в целом, а тут вы смотрите и ищите конкурентные преимущества. Т.е. рассматриваем компании не по отношению к рынку, а по отношению друг к другу.

И дальше смотрим и исследуем всех игроков по следующим параметрам:

• Подбор конкурентов и анализ их позиционирования

• Ранжирование конкурентов

• Рейтинги по ключевым словам, конкуренция по запросам

• Анализ платного продвижения

• Объем части с учетом графиков – около 11 страниц

• Объем чистого текста – не менее 4 страниц указанного ниже шрифта

Рекомендации

На основании всех проанализированных параметров вы определяете сильные и слабые стороны игроков и пишите для них рекомендации: кого привлечь, как оптимизировать работу сайта, чего не хватает, что вычурно и т.п. То есть оцениваете то, что есть и ищите способы улучшить это

Объем части с учетом графиков – около 5 страниц

Объем чистого текста – не менее 3,5 страниц указанного ниже шрифта

Выводы (заключение)

В данной части мы подводим итог всему, что было проанализировано, сказано, на чем были и основывались выводы, почему были даны такие рекомендации и что благодаря им можно достичь чего-то или нельзя…

Объем части с учетом графиков – около 2 страниц (содержит чистый текст)

Список литературы (сайты)

Приложения, если есть

Комментарии к написанию отчета:

Соблюдение структуры отчета

При анализе сайтов не забывайте искать те, которые относятся к вашему федеральному округу или сравнивать даже по областям. У каждой области могут быть не страницы на едином сайте, а поддомены, которые ориентированы на разные группы и респондентов и имеют разное SEO

Отступ слева / справа – 3см

Сверху / снизу – 2 см

Все графики должны быть в едином стиле, т.е. вы выбираете палитру: красно-серый, зелено-желтый и т.п. как правило, у компании (любой) есть 2 основных фирменных цвета. Вы также должны определиться с основной цветовой гаммой

Шрифт Times New Roman

Размер шрифта 14

Межстрочный интервал 1,15

Между абзацами без доп. Интервала

Графики должны быть с тем же шрифтом (возможно разность размера, но единый стиль)!

Решая задачи, поставленные во введении, по мере проведения исследования следует в конце каждой части стараться фиксировать результаты своих умозаключений и выводов.