I. Школа научного управления.

Ф.У.Тейлор (1856-1915) - основатель науки менеджмента.

Сущность метода: анализ трудового процесса, расчленение его на отдельные операции, минимальное время на трудовой процесс.

Функции управления:

1. Проектирование.

2. Оборудование, административная поддержка.

3. Распорядительство, координация, контроль.

4. Сравнение.

5. Изготовление.

Методы Фридриха Тейлора послужили основой нормирования труда.

II. Административная школа управления.

Схема деятельности администрации по А.Файолю (1841-1925):

1. Техническая деятельность.

2. Коммерческая деятельность.

3. Финансовая деятельность.

4. Защитная деятельность.

5. Бухгалтерская деятельность.

6. Администрирование - воздействие на личный состав. 

Принципы управления по А.Файолю:

1. Принцип разделения труда;

2. Принцип полномочия и ответственности, что означает право отдавать приказы, а ответственность есть их составляющая часть. Где даются полномочия там возникает ответсвенность.

3. Дисциплина – предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и её работником.

4. Единоначалие – означает, что работник должен получать приказы только от одного начальника.

5. Подчинённость личных интересов общим.

6. Единство направления – означает, что каждая группа, действуя в рамках единой цели должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.

7. Вознаграждение персонала.

8. Централизация.

9. Скалярная цель – означает, что это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях: от самой высокой должности вниз до самого низа. По существу это иерархический ряд в структуре управления.

10. Порядок.

11. Справедливость.

12. Стабильность рабочего места для профессионала.

13. Инициатива.

14. Корпоративный дух.

III. Школа человеческих отношений.

Элтон Мэйо изучая влияние таких факторов, как заработная плата, условия труда, стили руководства, власть пришёл к выводу:

1. Человек «социальное животное».

2. Жестокая иерархия не совместима с человеком, его свободой.

3. Работодатель должен обращать большее внимание на персонал, чем на производственную продукцию, для этого необходимо создавать условия для отдыха, проведения времени после работы, досуга и т.д. Применение моральных стимулов способствуют повышению производительности труда.

IV. Школа поведенческих отношений.

Представители: З.Фрейд, Ф. Герберг, Д. Корнеги.

Представители данной школы впервые обратили внимание на темперамент и характер.

Бихевиоризм – американское направление, основатели школы изучали поведение в организации и акцентировали внимание на заботу и человеке, изучали власть влияния, мотивацию, организационную культуру, обмен информацией, коммуникации, качество жизни, забота о человеке.

Лекция №3

Функции и методы менеджмента.

I. Функции управления – это виды деятельности с помощью которых управляющая подсистема воздействует на объект управления.

Функции управления:

1. Общие (присущие всем).

2. Специальные (отраслевые особенности).

3. Частные (непрофильная деятельность).