4. Техническое задание

Техническое задание - это документ, определяющий цели, требования и основные исходные данные, необходимые для разработки автоматизированной системы управления.

При разработке технического задания необходимо решить следующие задачи:

• установить общую цель создания ИС, определить состав подсистем и функциональных задач;

• разработать и обосновать требования, предъявляемые к подсистемам;

• разработать и обосновать требования, предъявляемые к информационной базе, математическому и программному обеспечению, комплексу технических средств (включая средства связи и передачи данных);

• установить общие требования к проектируемой системе;

• определить перечень задач создания системы и исполнителей;

• определить этапы создания системы и сроки их выполнения;

Состав и содержание ТЗ:

1. Общие сведения

   1. полное наименование системы "Голд", ее условное обозначение "Голд"

   2. номер договора – Договор ЗТФ № 204565 от 26.10.2012

   3. наименование предприятия заказчика – ОАО ЗФ ГМК НН "Роскошь".

наименование предприятия разработчика – ОАО ЗФ НН-ИНФОКОМ

4. перечень документов, на основании которых создается ИС:

- ГОСТ 34.602-89

- задание к курсовому проекту

- договор ЗТФ № 204565 от 26.10.2012 на создание ИС комплекса

1.5. плановые сроки начала и окончания работ:

- дата начала работ 27.10.2012

- дата окончания работ 31.12.2013

1.6. сведения об источниках и порядке финансирования приведены в договоре ЗТФ № 204565 от 26.10.2012

1.7. Работы по созданию системы "Голд" сдаются ОАО ЗФ НН-ИНФОКОМ, далее именуемым "Разработчиком", поэтапно в соответствии с календарным планом Проекта. По окончании каждого из этапов работ Разработчик сдает ОАО ЗФ ГМК НН "Роскошь", далее именуемый "Заказчик", соответствующие отчетные документы этапа, состав которых определены Договором.

2. Назначение и цели создания системы

   1. вид автоматизируемой деятельности – автоматизация работы ювелирной мастерской с клиентами

   2. перечень объектов, на которых предполагается использование системы - регистратура

   3. наименование и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических показателей объекта, которые должны быть достигнуты при внедрении ИС

      1. технические – в данной работе не присутствуют

      2. технологические – автоматизация сбора данных о клиентах

      3. производственно-экономические – повышение эффективности качества обслуживания и увеличения прибыли

3. Характеристика объектов автоматизации

   1. краткие сведения об объекте автоматизации – регистратура выполняет такие функции как ведение документации по клиентам, и их информирование. База склад – хранит сведения о материалах и ценах.

   2. сведения об условиях эксплуатации и характеристик окружающей среды – в данной системе не рассматривается.

4. Требования к системе

   1. Требования к системе в целом

      1. требования к структуре

         1. перечень подсистем

            1. подсистема регистратуры

            2. подсистема склада

            3. подсистема защиты от несанкционированного доступа

         2. централизация – полностью централизована

         3. информационный обмен основан на базе сервера баз данных

         4. режимы функционирования - система может работать одним блоком, а также каждая подсистема может функционировать по отдельности

         5. взаимодействие со смежными системами – система изолирована, но формат выходных данных облегчает работу по их вводу в другие системы

         6. перспективы развития системы – в дальнейшем есть возможность по увеличению степени автоматизации и ее оптимизации

      2. требования к персоналу

         1. численность пользователей данной системой – 3 человек

• Руководитель Ювелирной мастерской -1человек

• Администратор подсистемы сбора, обработки и загрузки данных, хранения данных, формирования и визуализации отчетности-1 человек

• Оператор системы – 1 человек

Данные лица должны выполнять следующие функциональные обязанности.

- Руководитель эксплуатирующего подразделения - на всем протяжении функционирования ИС "Голд" обеспечивает общее руководство группой сопровождения.

- Администратор подсистемы сбора, обработки и загрузки данных - на всем протяжении функционирования ИС "Голд" обеспечивает контроль процессов ETL, подготовку и загрузка данных из внешних источников в хранилище данных, обеспечивает распределение дискового пространства, модификацию структур БД, оптимизацию производительности, формирования и визуализации отчетности - на всем протяжении функционирования ИС "Голд" обеспечивает поддержку пользователей, формирование отчетности.

1. квалификация – базовые знания ПК и специфики ПО

2. режим работы – согласно графику работы

3. подготовка – тренинговые курсы при внедрении системы и курсы по повышению квалификации

1. показатели назначения – гибкая система к изменениям процессов управления и значения параметров

2. требования:

   1. к надежности – стабильность работы

в соответствии с: СНиП 3.05.06-85, ГОСТ Р21.11.01-2009, РД 78.36.002-999, ГОСТ 25953-90 ГУВО МВД России.

2. к безопасности – система должна обеспечить разграничение по пользователям и ограничения по доступу к информации в зависимости от группы пользователей

3. к эргономике - должна быть удобная в эксплуатации, соответствовать общепринятым требованиям к ПО данной направленности.

В части внешнего оформления:

- интерфейсы подсистем должен быть типизированы;

- должно быть обеспечено наличие локализованного (русскоязычного) интерфейса пользователя;

- должен использоваться шрифт: Times New Roman

- размер шрифта должен быть: 12

- цветовая палитра должна быть: 65535цветов

- в шапке отчетов должен использоваться логотип Заказчика.

В части диалога с пользователем:

- для наиболее частых операций должны быть предусмотрены "горячие" клавиши;

- при возникновении ошибок в работе подсистемы на экран монитора должно выводиться сообщение с наименованием ошибки и с рекомендациями по её устранению на русском языке.

В части процедур ввода-вывода данных:

- должна быть возможность многомерного анализа данных в табличном и графическом видах.

- должна быть возможность получения отчетности по мониторингу работы подсистем.

4. к эксплуатации – не допускать к системе некомпетентных пользователей

5. к защите и сохранности информации – информация должна быть защищена специальными механизмами

- Защита Системы должна обеспечиваться комплексом программно-технических средств и поддерживающих их мер.

- Защита Системы должна обеспечиваться на всех технологических этапах обработки информации и во всех режимах функционирования, в том числе при проведении ремонтных и регламентных работ.

- Программно-технические средства защиты не должны существенно ухудшать основные функциональные характеристики Системы (надежность, быстродействие, возможность изменения конфигурации).

- Разграничение прав доступа пользователей и администраторов Системы должно строиться по принципу "что не разрешено, то запрещено".

6. к патентной чистоте - все элементы, входящие в состав продукта, взятые со стороны, имеют соответствующее разрешение к использованию

7. Требования безопасности При внедрении, эксплуатации и обслуживании технических средств системы должны выполняться меры электробезопасности в соответствии с "Правилами устройства электроустановок" и "Правилами техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей".

8. Аппаратное обеспечение системы должно соответствовать требованиям пожарной безопасности в производственных помещениях по ГОСТ 12.1.004-91. "ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования".

9. Должно быть обеспечено соблюдение общих требований безопасности в соответствии с ГОСТ 12.2.003-91. "ССБТ. Оборудование производственное. Общие требования безопасности" при обслуживании системы в процессе эксплуатации.

10. Аппаратная часть системы должна быть заземлена в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50571.22-2000. "Электроустановки зданий. Часть 7. Требования к специальным электроустановкам. Раздел 707. Заземление оборудования обработки информации".

11. Значения эквивалентного уровня акустического шума, создаваемого аппаратурой системы, должно соответствовать ГОСТ 21552-84 "Средства вычислительной техники. Общие технические требования, приемка, методы испытаний, маркировка, упаковка, транспортирование и хранение", но не превышать следующих величин:

12. - 50 дБ - при работе технологического оборудования и средств вычислительной техники без печатающего устройства;

13. - 60 дБ - при работе технологического оборудования и средств вычислительной техники с печатающим устройством.

14. Требования к лингвистическому обеспечению

Для лингвистического обеспечения системы приводятся требования к применению в системе языков программирования высокого уровня, языков взаимодействия пользователей и технических средств системы, а также требования к кодированию и декодированию данных, к языкам ввода-вывода данных, языкам манипулирования данными, средствам описания предметной области (объекта автоматизации), к способам организации диалога.

При реализации системы должны применяться следующие языки высокого уровня: SQL, Java и д.р.

При реализации системы должны применяться следующие языки и стандарты взаимодействия ИС "Голд" со смежными системами и пользователей с ИС "Голд": должны использоваться встроенные средства диалогового взаимодействия BI приложения; Java; Java Script;

Должны выполняться следующие требования к кодированию и декодированию данных: Windows CP1251 для подсистемы хранения данных; Windows CP1251 информации, поступающей из систем-источников.

Для реализации алгоритмов манипулирования данными в ИС "Голд" необходимо использовать стандартный язык запроса к данным SQL и его процедурное расширение.

Для описания предметной области (объекта автоматизации) должен использоваться Erwin.

Для организации диалога системы с пользователем должен применяться графический оконный пользовательский интерфейс.

1. Требования к функциям

   1. перечень подлежащих автоматизации задач

      1. ввод данных о новом клиенте

      2. отслеживание информации

      3. не монопольный доступ к данным

      4. создание отчетов и упорядочивание их по тематики

   2. временной регламент- 1/5 часть времени от реализации проекта

   3. требования к качеству реализации каждой функции - должны быть на выходе корректные данные в соответствии со стандартами данной отрасли

   4. перечень и критерии отказов – не выявлены

2. Требования к видам обеспечения

   1. математическому – достаточность функций для расчета и планирования сроков выполнения.

   2. информационному – будет использовано существующее информационное обеспечение для хранения данных

   3. техническому – на данный момент техническая обеспеченность должна быть не менее Pentium IV 2048 Mb HDD 100 Gb

   4. организационному – перед занесением информации проверка алгоритмов

1. Состав и содержание работ по созданию системы

   1. перечень стадий и этапов работ

- определение целей и задач

- разработка алгоритмов

- разработка кода ПО

- тестирование

- ввод в эксплуатацию

5.2. сроки исполнения – с 27.10.2012 по 31.12.2012

5.3. состав организации – исполнителей работ : исполнитель Попов Р.В.

5.4. порядок экспертизы:

- тестирование со стороны исполнителя

- тестирование со стороны организации – заказчика

5.5. программа обеспечения надежности

- техническое обследование системы (проверка работоспособности оборудования)

- тестирование персонала на знание предметной области

6. Порядок контроля и приемки системы

6.1. виды, состав испытаний – определяется со стороны организации – заказчика

6.2. общие требования к приемке работ по стадиям – работа в срок (сдан готовый продукт, проверяется, внедряется)

6.3. статус приемной комиссии – со стороны организации-заказчика

7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта к внедрению

7.1. преобразование входной информации к машинному виду – используется ввод информации вручную

7.2. изменения в объекте автоматизации - присутствуют

7.3. сроки обучения персонала – в течение недели во время эксплуатации.

8. Требования к документированию – правила пользования, созданные для комфорта и простоты в эксплуатации данной системы