4. Фактори, які впливають на процес прийняття логістичних рішень.

На процес прийняття логістичних рішень впливає ряд зовнішніх і внутрішніх чинників.

Зовнішні чинники:

1) середовище прийняття рішень — прогноз можливих результатів у різних обставинах;

2) ризик - результати не є визначеними, але імовірність кожного результату відома;

3) невизначеність - швидкозмінні обставини (соціокультурне, полі­тичне та наукоємне середовище);

4) час і середовище, що змінюється, — імовірність випередження рішенням свого часу;

5) інформаційні обмеження — логіст повинен вирішити, чи істотна ви­года від додаткової інформації, наскільки саме по собі важливе рішення.

Внутрішні чинники:

1) особові оцінки керівника - суб'єктивне ранжирування важливості, якості або блага;

2) конфлікт - можна використовувати компроміс, який би врахову­вав інтереси двох сторін;

3) поведінкові обмеження - численні психологічні чинники та особистісні якості особливості позначаються на процесі прийняття рішень;

4) негативні наслідки - виграш в одному майже завжди досяга­ється э збиток іншому;

5) взаємозалежність рішень - крупні рішення мають наслідки для організації в цілому.

Щоб конкурувати в сучасних умовах, підприємствам доводиться ставати більш орієнтованими на споживача і розглядати задоволення споживача своїм основним пріоритетом. Споживачі вимагають усе більш висо­кого рівня обслуговування за показниками витрат, якості, надійності, своє­часності доставки і вибору нових продуктів. Ураховуючи ці чинники зовнішнього середовища, можна досягти стійкого розвитку логістичної системи.

5. Апарат управління і процес прийняття логістичних рішень.

Процес прийняття логістичних рішень реалізує апарат управління. Побудувати апарат управління, як організаційний механізм процесу прийняття логістичних рішень, означає необхідність

по-перше, визначити відпові­дальні центри по всьому колу організаційних проблем функціонування логістичної системи і,

по-друге, налагодити організаційну взаємодію на всіх етапах процесу розробки, прийняття й реалізації логістичних рішень.

Організаційна структура повинна відображати структуру схвалюваних у ній рішень, її можна визначити як форму розподілу рішень і в той же час як сукупність органів, що забезпечують їх реалізацію.

Апарат управління як механізм процесу прийняття логістичних рішень вимагає реалізації наступних основних положень:

1) у структурі управління організацією виділяються центри прийняття логістичних рішень, причому декомпозиція оргструктури на підрозділи та елементи базується на системі рішень, а не на комплексі робіт;

2) формуються механізм організаційної взаємодії, схеми комунікацій, відношення між членами організації на різних стадіях процесу прийняття логістичних рішень;

3) налагоджуються організаційні форми та механізм контролю і коорди­нації виконання рішень.

Кількість рівнів в організації є одним з найважливіших чинників, що впливають на якість логістичних рішень, збільшення яких веде до спотво­рення інформації при підготовці рішення, спотворення розпоряджень, що йдуть від суб'єкта управління, збільшує неповороткість організації. Цей же чинник сприяє запізнюванню інформації, яку одержує суб'єкт рішення. Цей обумовлює постійне прагнення скоротити кількість рівнів управління організації.