План-конспект тренинга «уверенное поведение при работе с лпр» (часть 2)

Слайд

Разминка - 10 минут (10.00-10.10) (5мин.)

Какие МЫ? Мы крутые!

Добрый день, уважаемые коллеги! Давайте немного разомнемся перед предстоящей работой на тренинге. И выполним небольшую разминку. Сейчас мы с вами разделимся на тройки (пары) и за три минуты каждая тройка должна написать максимум ответов на вопрос «Какие мы?» (единственное условие – это должны быть прилагательные), например, красивые, умные, добрые и т.д. (Раздаем листы А4 и ручки). Задание понятно? Ваше время пошло.

Теперь давайте узнаем, кто сегодня присутствует на тренинге. (группы зачитывают ответы).

А теперь посмотрим, что мы будем сегодня делать.

Слайд

План – 5 минут (10.10-10.15)

Показываем план тренинга

1. Психотипы личности.

2. Поводы для захода к ЛПР.

3. Факт и интерпретация.

4. Как снимать стресс.

Актуализация тренинга - 5 минут (10.10-10.15)

Перед тем, как приступить к первому блоку, давайте обменяемся мнениями, что от сегодняшнего тренинга вы хотите получить (что для вас актуально в этом тренинге? Почему для вас важен этот тренинг?) (варианты ответов записываем на флипчарте, на работу 5-7 минут).

Примерные ответы:

• поможет понять, как подступиться к некоторым ЛПР,

• тренинг даст чёткие инструкции к действию и т.п.

Хорошо, именно к этим результатам мы с вами и постараемся сегодня прийти!

Вспоминаем первую часть тренинга - 5 минут (10.10-10.15)

Ну и чтобы мы могли с вами эффективно работать на второй части тренинга, давайте вспомним, схему борьбы с незнанием:

Слайд

(Стрелки не подписаны, участники тренинга сами их называют)

На первой части тренинга мы с вами изучили блок «познания себя» и остановились на изучении видов ЛПР. Вспомните, какие это 4-е вида? (боец, дружелюбный, аналитик, фантазер).

Слайд

(Таблица с пустыми 4 ячейками, участники тренинга сами называют виды)

боец	фантазер
аналитик	дружелюбный

В конце первой части тренинга вам давалось домашнее задание проанализировать ваших ЛПР.

• Название компании, ФИО ЛПР

• Тип ЛПР (боец, фантазер, аналитик, дружелюбный)

• По каким признакам я это определил?

• Методы влияния на данного ЛПР.

Давайте поделимся своим опытом, расскажите про одного любого ЛПР, которого Вы смогли классифицировать (Компания - Кто ЛПР по должности - Тип ЛПР – как определили – как думаете на него влиять). (обмениваемся опытом, при необходимости обсуждаем).

Итак, вы привели разные типы ЛПР, разные методы влияния на них, исходя из типологии ЛПР. Хватает ли только этого метода влияния для качественного контакта с ЛПР? (НЕТ)

Поэтому мы с Вами рассмотрим еще некоторые возможности влияния на ЛПР, но уже будем основываться не на статусе (должности) нашего собеседника, а на его человеческих характеристиках. Почему мы об этом сегодня говорим?

Царь, ты тоже человек! – 5 минут

Есть такой исторический факт:

Царь Филипп II Македонский, отец Александра Македонского, после победы над греческими городами при Херонее, которая позволила Македонии не только укрепить свои укрепить свои позиции, а также увеличить площадь страны на карте Европы практически вдвое, чтобы не слишком возгордиться назначил специального слугу, который должен был каждое утро, ещё до начала всех дел, трижды напоминать царю, что он человек («Царь, ты тоже человек!»). Без этого царь не покидал своих покоев и никого не подпускал к себе.

Как видите, люди со статусом сами могут забывать, что они тоже «просто люди». Об этом можем забывать с вами и мы. Но это неправильно и неэффективно в нашей работе. Ведь ЛПР это, действительно, обычный человек, у которого есть свои сильные стороны, свои слабости, свои характерные особенности. Именно изучая ЛПР, как обычного человека, мы можем, во-первых, быстрее найти с ним общий язык и понятно донести какую-то информацию, а во-вторых, добиться от него того, что нам нужно.

Перед тем, как мы с вами приступим к изучению человеческих характеристик наших ЛПР, давайте выполним небольшое упражнение.

Наши личности являются частью окружающего нас мира, и их тайна так же безгранична.

© Карл Густав Юнг

Упражнение «Кто – я?» - 5 минут

Представьте, что вы печёте торт. Как вы узнаете рецепт?

• Поднимите руку те, кто предпочтёт поваренную книгу с картинками.

• Или вы попросите друга рассказать, как это делается?

• Или просто начнёте действовать, импровизируя на ходу?

Другой вариант: Представьте, что Вам нужно запомнить номер телефона. Что для вас будет наиболее эффективно:

• А - написать его собственноручно,

• Б - произнести вслух или про себя,

• В - посмотреть, как он выглядит?

Слайд

Если кто-то выбрал вариант А – то, вы визуал, значит вам легче воспринимать информацию зрительно; Если кто-то выбрал вариант Б – то, вы аудиал, вам легче воспринимать информацию на слух; выбравшие вариант В - вы кинестетик и вам легче учиться, делая всё своими руками.

Итак, все мы ощущаем мир по-разному. Для одного мир – прежде всего звуки, для другого – картинка, для третьего – ощущения. И чтобы мы могли общаться с ЛПР на одном языке с ним, нам нужно уметь определять к какому типу он относится и подстроиться под него.