Билет № 22

1. Укажите основные типы построения службы маркетинга с выделением преимуществ и недостатков (25 баллов).

Существуют следующие виды организационных структур службы маркетинга:

•функциональная;

•товарная;

•рыночная;

•товарно-рыночная.

Типы структур управления маркетингом:

-Функциональная организация – деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга, которые они выполняют (маркетинговые исследования, сбыт, реклама);

Достоинства:

• Простота управления;

• Описание обязанностей сотрудника;

• Функциональная специализация и рост квалификации кадров

Недостатки:

• Отсутствует управление маркетингом конкретных товаров;

• Отсутствует управление маркетингом на конкретных рынках

-Продуктовая (товарная) организационная – организационная структура управления маркетингом, в которой за разработку и реализацию стратегических и текущих планов маркетинга для группы продуктов или определенного продукта отвечает соответствующий руководитель, которому подчиняются работники, выполняющие все необходимые для этой группы (продукта) функции маркетинга

Достоинства:

• Полный маркетинг каждого товара;

• Более глубокое изучение специфики потребностей рынка и удовлетворение их

Недостатки:

• Увеличение затрат и расширение обязанностей у сотрудников затрудняет рост их квалификации

• Наличие дублирующих друг друга подразделений

-Рыночная организация – специалисты по маркетингу сгруппированы по отдельным рынкам и отвечают разработку стратегий и планов на своих рынках;

Достоинства:

• Высокая координация служб при внедрении на рынок;

• Разработка комплексной программы внедрения на рынок

• Более достоверный прогноз рынка

Недостатки:

• Сложная структура;

• Низкая степень специализации деятельности;

• Дублирование функций;

• Плохое знание товарной номенклатуры;

• Отсутствие гибкости

-Товарно-рыночная организация реализуется, когда имеются как управляющие отдельными продуктами, так и управляющие отдельными рынками;

Достоинства:

• Хорошая организация работы при внедрении на рынок;

• Разработка комплексной программы внедрения на рынок;

• Более достоверный прогноз рынка;

• Хорошее знание товара

Недостатки:

• Высокие управленческие издержки;

• Возможность конфликта между различными службами при решении вопросов по одному и тому же рынку

2. Тесты (10 баллов):

1.	Первое, чем должен заниматься специалист по маркетингу – это:	а) организация каналов сбыта; б) изучение рыночного спроса и его удовлетворение; в) производство продуктов; г) проведение рекламной кампании; д) использование передовых форм и методов логистики.
2.	К внутренним источникам кабинетного исследования относятся годовые отчеты компании, информация аналитической бухгалтерии, материалы торговых палат, бирж, банков и электронной системы …
3.	Сервисная система включает комплекс маркетинговых услуг, обеспечивающих высокое качество обслуживания, транспортировку, хранение, использование продукта и гарантию ...
4.	Укажите, какие из перечисленных видов организационных структур маркетинга присущи компаниям в условиях интеграции сетевых структур:	а) функциональная, товарная; б) сезонная, тактическая; в) региональная, рыночная;. г) матричная, , дивизиональная; д) проблемно-целевая.
5.	Интегрированные коммуникации маркетинга представляют «колесо коммуникаций» с включением: прямого маркетинга; личной продажи; ярмарочно-выставочного бизнеса; ... , связей с общественностью.

Ответ № 22: 1 – б; 2 – Интернета; 3 - качества; 4 – в, г; 5 - рекламы.

3. Практико - ориентированное задание. (15 баллов). Царицынский мясокомбинат г. Москвы планирует увеличение объема продаж в ближайшие 5 лет на 10-15% в год, а объема прибыли – не менее 12-15%. Эти показатели являются стратегическими целями компании.

Задание:

1 Разработайте философию рыночного участия и определите задача, решение которых поможет достичь выбранной цели;

2. Подготовьте программу стимулирования потребителей;

3. Обоснуйте эффективные коммуникации, направленные на укрепление рыночных позиций и повышение популярности бренда Царицынского мясокомбината г. Москвы.