Билет № 15

1. Укажите преимущества использования категорийного менеджмента в товарной политике организации. Раскройте содержание кросскатегориального анализа (25 баллов).

2. Тесты (10 баллов):

1.	Рыночным сегментом является:	а) лидер в конкурентной борьбе на участке международного рынка; б) выделенная часть целевого рынка В2Сс учетом признаков и критериев; в) рыночная доля субъекта в целевом рынке; г) соотношение между спросом и предложением на участке международного рынка; д) обоснование спроса и предложения с учетом изменения цены.
2.	«Карта позиционирования» компании в целевом сегменте рынка включает:	а) показатели спроса и предложения на товар; б) объемы продаж различных торговцев; в) показатели цены и качества реализуемого товара ; г) географически благоприятные участки международного рынка; д) показатели бренда и популярности компании.
3.	Потребители на основе их отношения к новому товару сегментируются на следующие группы:	а) обыкновенные; б) необыкновенные; в) новаторы; г) консерваторы; д) суперноваторы.
4.	Промышленный маркетинг – это система организации маркетинговой деятельности предприятия ориентированного на ... товаров, комплектующих изделий для нужд производственного процесса в целях выпуска и сбыта готовой продукции, согласно заключенным договорам и заказам
5.	Социальными факторами демографического признака сегментации являются пол и возраст, социальный и семейный статус, численность .... в семье..

Ответ № 15: 1- б; 2 – в; 3 - а, в, г, д; 4 – закупку; 5 – детей.

3. Практико — ориентированное задание (15 баллов).

В последние годы рестораны популярной компании McDonald’s работают уже не столь эффективно, как раньше. Этому способствовали различные причины, в том числе, действия на рынке fast-food сети закусочных Wendy’s, которая позиционировала себя так же как McDonald’s (тот же ассортиментный ряд), но с упором на качество и особый вкус своей продукции.

1. Разработайте план маркетингового исследования с выделением важности решения главной проблемы: повышение финансовой устойчивости компании;

2. Выполните SWOT анализ компании McDonald’s;

3. Обоснуйте целевые группы однородных потребителей и разработайте анкету потребительской удовлетворенности (не менее 6 вопросов)

4. Предложите конструктивные меры по стимулированию целевых аудиторий потребителей компании McDonald’s.

Билет № 16

1. Укажите основные проблемы реализации различных форм и методов ценовой политики. Раскройте содержание механизма франкирования цены. ( 25 баллов).

Франко — это коммерческий термин, предназначенный для обозначения условий поставки продукции, согласно которым потребитель освобождается от расходов по доставке грузов в связи с включением этих расходов в цену продукции. В зависимости от объема этих расходов цены могут быть франкированы в следующем порядке:

- цена франко-склад поставщика;

- цена франко-вагон;

- цена франко-получатель.

«Франко-склад поставщика» — это базисное условие поставки, согласно которому поставщик обязан предоставить товар в распоряжение покупателя на складе завода-поставщика для погрузки в транспортные средства, поданные покупателем. С этого момента собственником полученных на складе поставщика товаров становится покупатель, и он же несет все расходы по перевозке.

«Франко-вагон» — это условие поставки с указанием наименования железнодорожной станции, на которой все права на товар и расходы по его дальнейшему продвижению переходят от поставщика к покупателю.

«Франко-получатель» — это условие поставки с указанием адреса (склада) получателя, предусматривающее наибольший объем обязанностей поставщика, который несет все расходы и риск до прибытия товара на склад получателя.

2. Тесты ( 10 баллов):

1	Действия, направленные на реализацию стратегии рыночного участия вулючают разработку плана проникновение в новый сегмент сбыта и успешное ...
2.	В системе показателей оценки маркетинга, клиентская составляющая — это:	а) процент дохода от продажи товаров; б) совокупные затраты. в) удовлетворенность персонала. г) степень удовлетворенности клиента. д) рост производительности и эффективности труда.
3.	Определите координаты матрицы И.Ансоффа:	а) рыночная доля, темпы спроса; б) стратегическое положение, формы интеграции; в) сфера конкуренции, конкурентные преимущества; г) рынок, товар; д) привлекательность рынка и стратегическое положение.
4.	Матрица BCG имеет основные показатели: изменение темпов спроса; ... доля.
5.	Система управления маркетингом в сфере товарного обращения представляет собой:	а) комплекс мер воздействия на поставщиков; б) стратегию рыночного участия и формы её реализации в целях удовлетворения рыночного спроса и получения намеченной прибыли; в) системный документ, включающий результативные формы и методы по воздействию на общественность; г) целостная совокупность коммерческих связей для выполнения портфеля заказов; д) передовые формы и методы логистики по продвижению груза от поставщика к потребителю.

Ответ № 16: 1- позиционирование; 2 – г; 3 – г; 4 – рыночная; 5 – б.

3. Компетентностно - ориентированное задание. (15 баллов). В начале 21 века уральская частная ювелирная фирма «Эрми» успешно конкурировала за счет доступной цены на стандартные украшения. Но в 15 - х годах 21 века на ювелирном рынке стали активно развиваться крупные федеральные компании – Алмаз-холдинг, «Рифеста», Ювелирный дом, «Русские самоцветы», МЮЗ, «Красцветмет». Соревноваться с ними в цене стало сложно. В компании «Эрми» поняли: нужно другое конкурентное преимущество.

Задание:

1. Определите направление маркетинга в целях создания конкурентных преимуществ с использованием неценовых факторов ювелирной фирмы «Эрми»;

2. Разработайте план маркетингового исследования в целях решения выявленной проблемы финансовой устойчивости

3. Предложите направления использования интернет — маркетинга для успешного позиционирования и привлечения новых потенциальных клиентов;

Ответ:

1. В данном случае необходимо делать упор не на цену, а на качество изделий, ассортимент (поскольку были украшения стандартного вида), а также можно создавать украшения подходящие под течения моды, тогда спрос на продукцию фирмы «Эрми» будет увеличен.

2. – необходимо провести SWOT и PEST анализ для выявления своих преимуществ, слабых сторон, а также выявить преимущества конкурентов

- выявить спрос на наиболее покупаемые ювелирные изделия, а также статистику покупок

3. Для привлечения новых потенциальных клиентов необходимо использовать стандартную схему рекламы в интернете (если ты зашел на сайт посмотреть ювелирные изделия, то потом на любом другом сайте будет выскакивать реклама с ювелирными изделиями, только другой фирмы и с другими ценами). Также возможен запуск видеоролика, который будет показываться при просмотре любых видео на просторах Internet