- •1) Управление конфликтами и стрессами.
- •2) Организация проведения деловых совещаний и переговоров.
- •Психология дел. Общения
- •1) Деловая беседа как форма делового общения.
- •2) Правила и нормы этики делового общения.
- •3) Техника и тактика аргументирования в переговорном процессе.
- •1. Выбор техники аргументирования.
- •6. Формирование переговорного процесса
- •4) Жесты и позы в деловом общении.
- •5) Влияние и взаимовлияние в условиях делового общения.
- •6) Стили делового общения и их эффективность.
- •1) Современная сущность экскурсии. Ее признаки и функции.
- •2) Технологическая документация на транспортно-пешеходную экскурсию.
- •3) Методические приемы показа и рассказа.
- •Проектирование экскурсионных маршрутов
- •1) Особенности подготовки экскурсии.
- •2) Особенности проектирования литературных экскурсий.
- •Транспортное обслуживание экскурсантов
- •1) Место транспортного обеспечения в системе предоставления тур - экскурсионных услуг.
- •2) Особенности автотранспортного обеспече-ния туристов и экскурсантов.
- •3) Система договорных отношений в обслуживании туристов и экскурсантов.
- •Организация туристской деятельности
- •1. Основные требования к персоналу туристского предприятия. Минимальные требования к помещению (офису) туристской фирмы.
- •2) Схема взаимодействия туроператора с партнерами и контрагентами.
- •3) Комплексная характеристика туристского региона с программой тура.
- •4) Законодательная и нормативная база тур. Деятельности.
- •Экскурсионное ресурсоведение
- •1) Характеристика экскурсионных ресурсов Курской области.
- •2) Характеристика экскурсионных рес-в европейской части рф.
- •3) Характеристика экскурсионных ресурсов в Азиатской части рф.
- •1) Понятие о рекреации. Рекреация и отдых.
- •2) Туристско-рекреационная деятельность как объект проектирования.
- •1) Сущность и виды маркетинговых коммуникаций.
- •2) Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.
- •3) Сущность креативных технологий коммуникаций.
- •1) Современные тенденции развития маркетинга туристских предприятий.
- •2) Специфика международного маркетинга в России.
- •Статистика туризма
- •1) Основные методы статистики туризма.
- •2) Источники получения информации в статистике туризма.
- •3) Система статистических показателей туристского спроса
- •4) Система статистических показателей предложения в туризме.
- •Документационное обеспечение экскурсий
- •1) Договор о реализации туристского продукта как основа оказания качественных туристских услуг.
- •2) Основные госТы по качеству при оказании туристских и экскурсионных услуг.
- •Введение в специальность
- •II. Должностные обязанности
- •Межкультурные коммуникации
- •1. Межкультурная коммуникация. Основные понятия. Актуальные проблемы мк.
- •2) Язык и культура. Язык как зеркало культуры. Языковая культура мира.
- •3) Роль языка в формировании личности. Язык и национальный характер. Стереотипы.
- •5) Многонациональные корпорации в современном мире.
Экскурсионное ресурсоведение
1) Характеристика экскурсионных ресурсов Курской области.
Курская область находится в лесостепной зоне России, входит в состав Центрально-Черноземного региона. Центральное положение Курской области в европейской части России позволяет использовать ее территорию для транзитного туризма, прежде всего автомобильного и способствует развитию придорожной туристической инфраструктуры (малые гостиницы, предприятия общественного питания и автосервиса и др.)
Природа области очень живописна. Курский край имеет высокоразвитую промышленность и сельское хозяйство. Недра содержат большие запасы железных руд, фосфатов, мела, торфа.
Среди выдающихся людей нашей Родины, прославивших ее открытиями и исследованиями в науке и технике, есть немало курян.
Живописная природа области, памятники и памятные места истории нашего народа, ратных подвигов в период Великой Отечественной войны, стройки современности всегда привлекали туристов не только Курской или соседних областей, но и многих людей нашей страны и из-за рубежа. Возможности развития туризма в области велики. Но сдерживаются они в какой-то степени недостатком изученности всего культурно-исторического потенциала области.
Административным, промышленным и культурным центром Курской области является город Курск с населением 408,1 тыс. человек. Другие крупные города: Щигры, Льгов, Обоянь, Рыльск, Железногорск.
Область насчитывает 28 районов.
Современная территория области относится к древнейшим русским землям. Первые поселения тут упоминаются в XI веке, и практически только в связи с походами Руси на половцев и половцев на Русь. Особо упомянут Курск в этой связи в Слове о Полку Игореве.
Курская область – один из древнейших историко-культурных центров русской земли, территория древних городов (Рыльск, Суджа, Льгов), старинных сел (Горналь, Кожля), живописных дворянских усадеб (Марьино, Моква) и старинных монастырей (Никольский, Знаменский, Троицкий). Здесь расположена Коренная пустынь – один из крупнейших духовных центров православной России. Семь веков его живоносные источники дают целебную живительную силу всем приходящим к ним с молитвой. Эта земля неразрывно связана с именами преподобного Феодосия Печерского, святого Серафима Саровского; историков И.И.Голикова и Н.М.Дружинина; поэтов А.А.Фета и Н.Н.Асеева; писателей Е.И.Носова, А.П.Гайдара; живописцев Е.Е.Лансере, А.А.Дейнеки; актера М.С.Щепкина; композиторов А.П.Бородина и Г.В.Свиридова; скульптора В.М.Клыкова, ученого-ботаника В.В.Алехина; метеоролога В.Н.Оболенского и др.
Курский край известен всему миру как центр богатейшей «магнитной аномалии» и знаменитой «природной аномалии», единственным в мире эталоном нераспаханной луговой степи на черноземах. Во всей многовековой истории города не было такого столетия, когда бы курянам не приходилось браться за оружие. За Москву и за самое себя сражалась Курская земля и против татар, и против поляков, и на своей прославленной огненной дуге в сорок третьем.
В Курской области сохранилось много исторических памятников, поэтому главное направление развития туризма заключается в культурно-историческом просвещении туристов. Наиболее популярные маршруты это обзорная экскурсия по городу с посещением Триумфальной арки, посещение дворцово-паркового ансамбля «Марьино», расположенного в бывших владениях князей Барятинских, экскурсии по военно-историческим достопримечательностям области. К последним можно отнести военно-исторический музей командного пункта Центрального фронта, расположенный в местечке Свобода, единственный в России военно-исторический музей «Юные защитники Родины».
Интересными для посещения туристов являются областной краеведческий музей, военно-исторический музей Курской битвы, областной музей археологии, музей истории автомобильного транспорта, музей истории электротранспорта.
На территории Курской области расположено много памятников архитектуры. В областном центре к ним можно отнести архитектурный комплекс XYII века палаты бояр Ромодановых, дворец курского губернатора графа А.И. Нелидова - памятник архитектуры XIX века, польский костел, выполненный в стиле псевдоготики, дом бывшего Дворянского собрания. Историческим памятником Курска является дом-музей ученых, деда и внука Ф.А. Семенова и А.Г. Уфимцева.
В деревне Воробьевка Золотухинского района расположена усадьба поэта А.А. Фета, в Медвенском районе - дом писателя К.Д. Воробьева, в Рыльске сооружен памятник «Колумбу российскому» Г.И. Шелехову
Другим направлением туризма в Курской области является развитие религиозного туризма.
В настоящее время в Курской области действует около 200 храмов и 4 монастыря. Наибольшей популярностью пользуется маршрут в местечко Свобода, где расположен мужской монастырь Рождества Пресвятой Богородицы Коренная пустынь. Монастырь построен в 16 веке в честь иконы «Знамение» Божьей Матери Курско-Коренной. Особо интересным и значимым в Курской области является возрожденный традиционный Крестный ход длиной более 20 километров перенесения иконы из Коренной пустыни в Знаменский собор г. Курска. Данное мероприятие является помимо религиозного празднества крупным туристическим событием, в котором участвуют жители не только Курской области, но и приезжие из других регионов России. Возобновилась и всемирно известная с 17 века Коренская ярмарка.
Не менее интересным паломническим центром области можно считать восстановленный Свято-Николаевский мужской монастырь в городе Рыльске. Впервые он упоминается в письменных источниках в 1505 году. Один из храмов, расположенных на территории монастыря, построен отцом знаменитого мореплавателя Г.И. Шелехова.
