32. Гу рмэ “Территориальный центр социальной помощи семье и детям в г.Йошкар-Оле”

Центр создан в 15 мая 2000 года. Основная цель – оказание своевременной и комплексной соц помощи определенным категориям семей, реализация прав семьи, материнства и детства, реализация прав на защиту со стороны государства. В Центре 4 отделения: 1) отделение первичного приема информации, анализа и прогнозирования – является начальным этапом в структуре работы с семьей несовершеннолетнего. Организует прием граждан, выявляет потребности в социальных услугах у семей, проживающих в городе, направляет семьи в подразделения и другие учреждения. Специалисты отделения создали банк данных социально незащищенных семей более 5 тысяч. Для этих категорий разработана программа «СЗ детей-инвалидов» (предусматривает проведение оздоровительных, социально-педагогических, социокультурных мероприятий), комплектуют смены на Таир, в Савинский детский дом-интернат и в летние загородные лагеря (250 детей из малообеспеченных детей). 2) Отделение социально-экономической помощи. Оказывает базовую адресную помощь: материальную, вещевую, продуктовую. Отделение проводит акции по подготовке детей к новому учебному году и акцию «Доброе сердце» по сбору б/у вещей. Примерно 1000 семей получают вещевую помощь, подарки на Новый год. Отделение оказывает юридическую помощь и привлекает спонсоров. 3)отделение дневного пребывания. Создано для реализации программ социальной реабилитации несовершеннолетних в полустационарных условиях. Отделение посещают дети от 8 до 15 лет. В свободное от учебы время обеспечиваются горячим питанием, лекарственными средствами. В каникулы отделение переходит на режим работы оздоровительно лагеря «Ромашка». В течение лагерных смен организуются турпоходы, посещение кинотеатров. 4) отделение профилактики безнадзорности детей и подростков. Проводит работу по предупреждению правонарушений среди несовершеннолетних, оказание социально-правовой помощи, обеспечение республиканской программы «Подросток». На учете более 650 семей, детей в них 1050. Основным направлением деятельности – социальный патронаж неблагополучных семей и дезадаптированных подростков, склонных к социальным проступкам. На патронаже находится около 300 семей. В течение года специалисты участвуют в выездных рейдах по игротекам, дискотекам. Категории: многодетные; одинокие мамы; дети – инвалиды; неработающие, разведенные родители; малообеспеченные; опекуны и т.д. Осуществляется связь с городским центром занятости. Ведут проектную деятельность: самый широкий «Круг друзей» - реабилитация и социальная адаптация детей-инвалидов.

33. Целеполагание, прогнозирование в управлении социальной работы

Целеполагание – это процесс выбора и реального определения цели, который представляет собой идеальный образ будущих результатов деятельности. При формировании цели надо иметь в виду: цель должна быть обоснованной и отражать требования законов развития, объектов воздействия, цель должна быть ясной и достижимой, основная цель должна быть связана и соотнесена с целью более высокого порядка. Цели могут быть конкретные и абстрактные, стратегические и тактические, индивидуальные, групповые и общественные, объективные и субъективные. Целеполагание – это аналитическая деятельность, которая возможна при определенных условиях: специалист должен уметь анализировать ситуацию, знать правовое пространство деятельности по решению проблемы, иметь опыт практической работы. Принципы целеполагания: точная и четкая формулировка собственных целей применительно к данной конкретной ситуации; определение целей других лиц и организаций, на которую предполагается направить воздействие; определение характера взаимосвязей целей других лиц и организаций, на которые оказывается воздействие, а также взаимосвязь возникающих задач; определение вероятных последствий достижения сформулированных целей; определение обстоятельств как способствующих, так и препятствующих достижению поставленных целей, причин их существования или проявления; выявление переменных проблем ситуации – управляемых и неуправляемых. Разработка прогноза – специальное научное исследование конкретных перспектив развития какого-либо явления. Главная цель прогноза – подготовка заблаговременных научно обоснованных предложений, программ и проектов по направлению желательного развития объектов познания, а также рекомендаций по социальному воздействию на объект для получения оптимального результата. Исходя из цели можно выделить задачи прогнозирования: 1) определение цели развития, ее мотивирования как для управленческого воздействия, так и для социального действия. Социальная мотивация должна отвечать требованиям: социальная значимость, аргументированность, понятная для большинства общества, однозначность цели, конкретность. 2) определение средств, способов и путей достижения целей с учетом реальных ресурсов и возможностей общества. 3) обеспечение стабильности общества, его целостности и динамического развития. Функции прогнозной деятельности: ориентирующая, нормативная, предупредительная. Результатом прогнозной деятельности могут быть: 1) сравнительно-сопоставимые показатели, где за эталон берется идеальный вариант (например, европейский опыт) и сопоставимыми показателями определяем путь возможного достижения идеала. 2) мотивационные результаты и показатели, которые выступают в качестве аргументации при принятии управленческих решений. 3) адресные показатели прогноза, где прогноз дается не в целом по явлению, а по конкретным направлениям развития или субъектам, которые участвуют в этом развитии. 4) охранительный прогноз, где критерием является степень риска возникновения негативных явлений и последствий. Типовая методика социального прогноза (логическая схема): 1) предпрогнозная ориентация, цель которой – составление программы прогнозного исследования; 2) построение исходной базовой модели прогнозного объекта методом системного анализа (используются экспертные оценки, результаты опросов); 3) сбор данных прогнозного фона, систематизация данных; 4) построение динамических рядов показателей для построения экстраполяции и обобщения; 5) осуществление поискового прогноза на основе экстраполяции (результат – серия предварительных моделей прогнозного объекта с показателем минимального, максимального и наиболее вероятного значений); 6) осуществление нормативного прогноза, где за основу сравнительного анализа берется базовая модель (результат – описание абсолютной – без учета прогнозного фона - и относительной модели, расчет оптимума); 7) оценка достоверности и точности предварительных прогнозов посредством методов экспертной оценки; 8) выработка рекомендаций для субъектов, принимающих управленческое решение; 9) экспертное обсуждение (учитывает клиентоцентризм, любой проект делает от клиента) прогноза и рекомендаций, подготовка итогового прогнозного отчета.