Заключение

Таким образом, мы пришли к выводу, что наше время информационной революции актуальность коммуникаций не снижается, а наоборот, стремительно возрастает. Коммуникации важны во всех сферах деятельности человека. Все мы живем, обмениваясь информацией друг с другом.

И чем эффективней этот обмен, тем больше у нас открывается возможностей для эффективной работы и благополучной личной жизни.

Деловые коммуникации – это важная составляющая успешной деятельности любого предприятия, без учета, малый ли это бизнес или крупная корпорация. Деловые коммуникации – это то, без чего невозможно представить себе функционирование и существование всех типов организаций. От степени эффективности работы коммуникационных связей зависит будущее как предприятия, в качестве хозяйствующего субъекта, но также и личностей, трудящихся на данном предприятии, а в более широком плане и благосостояние всей страны в целом. Без отлаженных коммуникаций ни одна организация не сможет в достаточной степени полноценно осуществлять свою деятельность.

Нельзя недооценивать важность коммуникаций в современном обществе. Проблемы обучения стратегиям управления и технологиям деловой коммуникации являются крайне актуальными и трудноразрешимыми проблемами менеджмента.

Сейчас грани делового общения расширяются. Реклама, личностное общение становятся неотъемлемой частью деловых коммуникаций. Успех предприятия во многом зависит от возможности представить себя в наиболее выгодном свете, заинтересовать потенциального клиента, создать благоприятный имидж.

Владение приемами деловой коммуникации несет в себе потенциал не только развития профессионализма отдельной личности, но и успешности всей организации.

Библиографический список

1-Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс/О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М., 2005. -561 с.

2-Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: «Юнити.» -2002г.

3-Граждан В. Д. Теория управления: Учебное пособие /В.Д. Граждан. - М.: Гардараки, 2005. 416 с.

4-Кибанов А. Я. Организация управления персоналом на предприятии /А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. - М. ГАУ, 2002. - 324 с.

5-Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения. – М.: Юнити, 2009г.

6-Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, 3-е издание: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008. – 672с.: ил. – Парал. тит. англ.

7-Панфилова А.П. Деловые коммуникации в профессиональной деятельности; СПб, 2004.

Приложение 1

Приказ по основной деятельности АПХ «Мираторг»

ПРИКАЗ

№18 «29» апреля 2017 г.

Об исполнении обязанностей временно отсутствующего работника

В целях замещения временно отсутствующей работницы - старшего товароведа отдела сбыта Власовой О.Д., находящейся в отпуске по беременности и родам, в порядке статей 602 и 151 Трудового кодекса РФ,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. С 19 февраля 2009 г. и до выхода на работу Власовой О.Д. временное исполнение ее обязанностей, согласно должностной инструкции старшего товароведа, возложить на товароведа того же отдела Токареву Людмилу Алексеевну с ее письменного согласия.

2. Установить Токаревой Л.А. доплату за временное замещение в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на руководителя отдела кадров Боровикова А.Ю.

Кедрова А.М. ________ ____________________

(Руководитель предприятия) (подпись) (расшифровка подписи)

Проект приказа внесен:

Сотрудник отдела кадров _________ ____________________

(должность) (подпись) (расшифровка подписи)

Согласовано:

Исполнительный директор _________ ____________________

(должность) (подпись) (расшифровка подписи)

Приложение 2

Приказ о личном составе АПХ «Мираторг»

ПРИКАЗ

О предоставлении отпуска сотруднику

№ 31 «08» апреля 2017 г.

Предоставить ежегодный оплачиваемый отпуск сотруднику отдела закупок Федотову Евгению Павловичу на 14 дней с 07.05.2017 г. по 21.05.2017 г. на основании заявления о предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска работнику от 08.01.2017 г.

Кедрова А.М. _______ ____________________

(Руководитель предприятия) (подпись) (расшифровка подписи)

Согласовано:

Главный бухгалтер _______ __________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Юрист _______ ____________________

(подпись) (расшифровка подписи)

Приложение 3