- •1.Основные макроэкономические показатели(внп,ввп,чнп,нд),их взаимосвязь и содержание.
- •2. Конкуренция как элемент рынка. Виды конкуренции.
- •3. Основные классификации типов экономических систем.
- •4.Ценовые и неценовые детерминанты спроса и предложения.
- •5.Ввп как пок-ль результатов хоз.Деятельности макроэкономической системы. Методы расчета ввп.
- •6.Особенности циклических колебаний в современных условиях.
- •7.Инфляция:виды,причины,социально-экономические последствия.
- •8.Факторы производства.
- •9.Теория потребительского поведения,равновесие потребителя.
- •10.Понятие издержек и их классификация.
- •12.Понятие и классификация управленческих решений.
- •13.Эволюция управленческой мысли: условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •14.Процесс принятия управленческих решений:хар-ка стадий и этапов.
- •16.Влияние факторов прямого и косвенного воздействия внешней внутренней среды на деятельность предприятия.
- •17.Функции и принципы маркетинга.
- •18.Понятие комплекса маркетинга: структура, виды комплексов маркетинга.
- •19.Сегментирование,позиционирование, технология охвата рынка.
- •21.Иерархия маркетинговых стратегий
- •22. Система показателей эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия(п).
- •23. Материальные ресурсы системы товарного обращения
- •24.Основные виды и методы прогнозирования товарно-групповой структуры потребительского спроса
- •25.Определение объема закупок товаров
- •26.Товарообеспечение и коммерческие связи торговых предприятий.
- •27.Формирование и показатели оценки товарного ассортимента.
- •28. Показатели рентабельности предприятия.
- •29.Факторы, влияющие на выбор и технологию организацию торговых процессов на предприятий торговли
- •30 Научно-технологический прогресс в торговле.
- •31. Виды, типы и функции торговых предприятий.
- •32. Управление торгово-технологическим процессом на предприятиях торговли.
- •33. Организация торговых процессов на основе принципов мерчендайзинга.
- •35. Правила продажи товаров и услуг на предприятиях розничной торговли
- •38. Требования к бух.Учету в соврем условиях
- •Основные требования к ведению бухгалтерского учета и его задачи
- •39. Содержание бухгултерского баланса и правила оценки его статей.
- •40. Классификация имущества по составу, функциональной роли, источникам образования и целевому назначению.
- •41. Метод бухгалтерского учета и его элементы.
- •42. Учет труда и заработной платы, формирование налоговой базы по ндфл
- •Порядок учёта заработной платы
- •43. Основные принципы группировки затрат.
- •44. Калькулирование как способ группировки затрат, их измерение и определение себестоимости.
- •45..Сущность, функции и задачи бизнес плана, типология бизнес-плана
- •46. Планирование производственной программы и товарооборота предприятий общественного питания
- •47. Сущность и этапы стратегического планирования.
- •48 . Классификация видов планирования и ситема планов п/п.
- •49. Методы планирования.
- •54. Основные принципы построения и виды технологических планировок торгового зала
- •55. Основные факторы и требования к размещению товаров в торговом зале
- •56.Фирменный стиль и интерьер магазина. Имидж магазина.
- •57. Основные фонды предприятия. Состав и структура.
- •58. Показатели эффективности использования основных фондов
- •59. Износ и амортизация основных фондов
- •60. Издержки обращения: понятие, виды, структура
- •Прямые и косвенные издержки
- •61. Факторы влияющие на уровень издержек обращения.
- •62. Классификация издержек обращения. Пути снижения
- •65. Оборотные средства предприятия: состав, классификация, структура
- •66. Доходы предприятия.
- •67. Товарные запасы, виды назначения
- •69.Формирование цен на предприятиях
- •71. . Формы и системы оплаты труда
- •72. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал
- •2.1.Трудовые ресурсы как экономическая категория
- •2.2. Трудовой потенциал
- •2.3. Человеческий капитал
- •73. .Рынок труда: его сущность и понятие
- •74.. Занятость и безработица
- •75. Нормирование труда
- •76. Производительность и эффективность труда
- •5.1. Сущность и методы измерения производительности труда
- •5.2. Факторы и резервы роста производительности труда.
- •77. Подходы к определению эффективности труда
- •Для торгового предприятия показатели эффективности использования труда персонала
- •78.Показатели экономической эффективности мероприятий совершенствованию организации труда
- •79.Производительность труда и эффективность труда, и их взаимосвязь
- •80. Понятие организационной структур управления. Виды организационных структур
47. Сущность и этапы стратегического планирования.
СП отлич-ся от оперативного и тактического планирования:СП опред-ет, что
должно быть сделано, а тактическое и оперативное устанавливает, как это должно быть
сделано с указанием определенных этапов и сроков их выполнения.
СП как процесс отвечает на следующие вопросы:
1. куда мы идем, т.е. должны быть сформулированы цели и задачи п/п на десятилетний период (более 3-х лет). 2. какова окружающая среда, т.е. должна быть проанализирована внешняя среда (определить угрозы и возможности). 3. как достигнуть запланированного, т.е. какие должны быть шаги для достижения целей, и как размести ресурсы. Функции СП:1)Задает перспективные направления развития п/п. Опред-ет основные виды его деятельности. Позволяет увязывать в единую систему маркетинговую, проектную, производственную и финансовую деятельность.2) Устанавливает каждому подразделению четкие и конкретные цели, которые согласуются с общей стратегией.3) Координирует усилия всех функциональных служб п/п.4) Позволяет оценить сильные и слабые стороны п/п с точки зрения конкурентоспособности продукции, возможностей ограничений и изменений окружающей среды.5) Определяет альтернативные действия п/п на длительный срок.6)Создают основу для распределения экономических ресурсов.7)Объединяет основные функции планирования, организации, управления, контроля и оценки работы п/п в единую систему современного управления. Процесс СП включает следующие этапы:1)Определение миссии п/п (или корпоративная миссия, или концепция бизнеса). Характеризует направление в бизнесе, на которое п/п ориентируется исходя из рыночных потребностей, характера потребителей, особенностей продукции и наличия конкретных преимуществ;2)Формулирование целей и задач. Они должны создавать мотивацию работников. В систему целей должны включать 4 типа целей: количественные, качественные, стратегические и тактические. Цели для нижележащих уровней п/п рассматриваются как задачи.3)Анализ и оценка внешней среды предполагает исследование двух е компонентов: макросреды и микросреды (непосредственного окружения);4)Анализ и оценка внутреннего состояния (среды п/п). Он позволяет определить те внутренние возможности и потенциал, на которые может рассчитывать п/п в конкурентной борьбе для достижения своих целей; 5) Разработка и анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии. Это процесс является основой СП, т.к. в нем предпринимаются решения о том, как п/п будет достигать своих целей и реализовывать миссию.
Кроме того, если рассматривать процесс стратегического менеджмента, то он дополнительно включает этапы: 6) Реализация стратегии по средствам разработки тактического, оперативногс планов, бизнес-плана. 7)Оценка и контроль реализации стратегии. Задачи контроля А) определение системы контролирующих параметров. Б) оценка состояния параметров контролируемого объекта и выяснение причин отклонения от них. В) корректировка показателей плана, хода реализации стратегии или целей. Это главное отличие стратегического контроля от оперативного, при котором цель текущего плана являются незыблемыми. Преимущества СП:1)Единственный способ формального прогнозирования будущих проблем и возможностей 2)Оно обеспечивает руководству средства создания плана на длительный срок 3)Дает основу для принятия решения и способствует при этом снижению риска. 4)Обеспечивает интеграцию целей и задач всех структурных подразделений и исполнителей
Недостатки СП: 1)Не дает детального описания будущего, а только качественное описание состояния, к которому должно стремиться п/п, чтобы выжить в конкурентной борьбе. 2)Не имеет четкого алгоритма составления и реализации плана. 3)Требует больших затрат ресурсов и времени по сравнению с традиционным, перспективным планированием. 4)Негативные последствия ошибок СП серьезнее, чем в традиционном, перспективном. 5)СП должно быть дополнено механизмами реализации стратегического плана, т.к. эффект может дать не планирование, а стратегическое управление, основой которого является СП.
