- •1.Основные макроэкономические показатели(внп,ввп,чнп,нд),их взаимосвязь и содержание.
- •2. Конкуренция как элемент рынка. Виды конкуренции.
- •3. Основные классификации типов экономических систем.
- •4.Ценовые и неценовые детерминанты спроса и предложения.
- •5.Ввп как пок-ль результатов хоз.Деятельности макроэкономической системы. Методы расчета ввп.
- •6.Особенности циклических колебаний в современных условиях.
- •7.Инфляция:виды,причины,социально-экономические последствия.
- •8.Факторы производства.
- •9.Теория потребительского поведения,равновесие потребителя.
- •10.Понятие издержек и их классификация.
- •12.Понятие и классификация управленческих решений.
- •13.Эволюция управленческой мысли: условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •14.Процесс принятия управленческих решений:хар-ка стадий и этапов.
- •16.Влияние факторов прямого и косвенного воздействия внешней внутренней среды на деятельность предприятия.
- •17.Функции и принципы маркетинга.
- •18.Понятие комплекса маркетинга: структура, виды комплексов маркетинга.
- •19.Сегментирование,позиционирование, технология охвата рынка.
- •21.Иерархия маркетинговых стратегий
- •22. Система показателей эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия(п).
- •23. Материальные ресурсы системы товарного обращения
- •24.Основные виды и методы прогнозирования товарно-групповой структуры потребительского спроса
- •25.Определение объема закупок товаров
- •26.Товарообеспечение и коммерческие связи торговых предприятий.
- •27.Формирование и показатели оценки товарного ассортимента.
- •28. Показатели рентабельности предприятия.
- •29.Факторы, влияющие на выбор и технологию организацию торговых процессов на предприятий торговли
- •30 Научно-технологический прогресс в торговле.
- •31. Виды, типы и функции торговых предприятий.
- •32. Управление торгово-технологическим процессом на предприятиях торговли.
- •33. Организация торговых процессов на основе принципов мерчендайзинга.
- •35. Правила продажи товаров и услуг на предприятиях розничной торговли
- •38. Требования к бух.Учету в соврем условиях
- •Основные требования к ведению бухгалтерского учета и его задачи
- •39. Содержание бухгултерского баланса и правила оценки его статей.
- •40. Классификация имущества по составу, функциональной роли, источникам образования и целевому назначению.
- •41. Метод бухгалтерского учета и его элементы.
- •42. Учет труда и заработной платы, формирование налоговой базы по ндфл
- •Порядок учёта заработной платы
- •43. Основные принципы группировки затрат.
- •44. Калькулирование как способ группировки затрат, их измерение и определение себестоимости.
- •45..Сущность, функции и задачи бизнес плана, типология бизнес-плана
- •46. Планирование производственной программы и товарооборота предприятий общественного питания
- •47. Сущность и этапы стратегического планирования.
- •48 . Классификация видов планирования и ситема планов п/п.
- •49. Методы планирования.
- •54. Основные принципы построения и виды технологических планировок торгового зала
- •55. Основные факторы и требования к размещению товаров в торговом зале
- •56.Фирменный стиль и интерьер магазина. Имидж магазина.
- •57. Основные фонды предприятия. Состав и структура.
- •58. Показатели эффективности использования основных фондов
- •59. Износ и амортизация основных фондов
- •60. Издержки обращения: понятие, виды, структура
- •Прямые и косвенные издержки
- •61. Факторы влияющие на уровень издержек обращения.
- •62. Классификация издержек обращения. Пути снижения
- •65. Оборотные средства предприятия: состав, классификация, структура
- •66. Доходы предприятия.
- •67. Товарные запасы, виды назначения
- •69.Формирование цен на предприятиях
- •71. . Формы и системы оплаты труда
- •72. Трудовые ресурсы и трудовой потенциал
- •2.1.Трудовые ресурсы как экономическая категория
- •2.2. Трудовой потенциал
- •2.3. Человеческий капитал
- •73. .Рынок труда: его сущность и понятие
- •74.. Занятость и безработица
- •75. Нормирование труда
- •76. Производительность и эффективность труда
- •5.1. Сущность и методы измерения производительности труда
- •5.2. Факторы и резервы роста производительности труда.
- •77. Подходы к определению эффективности труда
- •Для торгового предприятия показатели эффективности использования труда персонала
- •78.Показатели экономической эффективности мероприятий совершенствованию организации труда
- •79.Производительность труда и эффективность труда, и их взаимосвязь
- •80. Понятие организационной структур управления. Виды организационных структур
33. Организация торговых процессов на основе принципов мерчендайзинга.
Мерчандайзинг – комплекс мероприятий, направленных на выделение товаров в местах продаж, привлечение к ним внимания и побуждающих покупателей совершить покупки.
Мерчендайзинг включает в себя:
- организацию торговых площадей;
- анализ поведения покупателей;
- анализ покупательского потока;
- организацию отделов (последовательность расположения);
- локализацию товарных групп;
- информацию на месте продажи;
- контроль всех предыдущих пунктов.
В торговых залах размещение оборудования, отделов, секций, товаров по правилам мерчандайзинга в сочетании с информационным сопровождением позволяет активизировать, целенаправленно концентрировать и рационально распределять внимание покупателей. Кроме этого, правильный мерчандайзинг создаст более комфортные условия для покупателей, сократив число раздражителей в торговом зале, увеличит благосклонность покупателя именно к совершению покупок именно в этом магазине.
Ряд отдельных мероприятий мерчендайзинга может существенно увеличить объем продаж, например, создание в супермаркетах дополнительных торговых точек; размещение товара в других отделах на фирменном оборудовании; перекрестный мерчендайзинг (совместное расположение взаимодополняющих товаров); паллетные выкладки (в фирменном поддоне); размещение товаров в зоне распродаж и в зоне импульсивных покупок. Все это и многое другое может обеспечить рост объема продаж до 30%.
Организация продажи товаров с использованием правил мерчандайзинга.
Говоря о процессе восприятия покупателем магазина, все составляющие его микромира можно разделить на три уровня мерчандайзинга: внешний вид магазина (дизайн, фасад, витрины); планировка торгового зала; выкладка товара в торговом зале.
Планировка торгового зала — это определение основных зон торгового зала, распределение товарных категорий или брендов в торговом зале и план расстановки торгового оборудования
Эффективная выкладка товара – это способ привлечения внимания покупателей к товару и увеличения продаж за счет правильного расположения товара на полках и прилавках магазина.
Выкладка по товарным группам. Этот вид выкладки подразумевает выкладку товара одной товарной группы всех производителей. Например, колбаса сырокопченая разных заводов или кофеварки разных торговых марок.
Выкладка по производителям или по торговым маркам.Этот вид выкладки подразумевает выкладку всех наименований одного производителя единым блоком в рамках определенного отдела/секции. Например, разные сорта и виды чая одной торговой марки.
Вертикальная выкладка. Однородные товары размещают вертикально в несколько рядов по всей длине оборудования. Это хороший показ товаров, удобный покупателям любого роста. Меньший товар располагается на верхних полках, на самой нижней полке размещается товар самых больших размеров или более дешевый. Оптимально для товаров одной марки или одного производителя.
Горизонтальный способ выкладки. Этот способ предусматривает расположение однородных товаров вдоль по всей длине оборудования, на одной-двух полках. Имеет два варианта:
1)по виду товара:
- полка — томатные соусы;
- полка — прочие соусы;
- полка — майонезы; 2) по торговой марке:
- полка — соусы торговой марки А;
- полка — соусы торговой марки Б;
- полка — соусы торговой марки В.
Дисплейная выкладка. Обычно этот способ выкладки применяют на
дополнительных точках продажи. Он представляет собой отдельно стоящий фирменный стенд или стойку, не привязанный к основной точке продажи этого товара . Продукция на дисплее дублируется, а не выносится с основного места продажи
Блочная выкладка— торговые марки образуют блоки на одну-две-три полки, занимая при этом не всю длину оборудования, как при горизонтальной выкладке, а только часть длины. Такая выкладка хороша при большом количестве марок с небольшим ассортиментом внутри них.
Палетная выкладка — выкладка одного наименования товара в большом количестве на поддоне, зачастую прямо в прозрачной упаковке, с обязательной крупнойтабличкой с указанием цены и названия товара. Обычно располагается по периметру магазина или в кассовой зоне. Палетная выкладка очень эффективна, позволяет быстро распродать товар, даже не очень ходовой.Хорошо использовать в качестве дополнительной точки продажи. Широко используется в супермаркетах.
Многотоварная выкладка — одноместное размещение различных товаров и изделии, обычно связанных между собой (например, сумки, кошельки н платки. Позволяет существенно увеличить продажи.
Выкладка товаров “навалом”— осуществляется с помощью различного типа емкостей или базовых стендов. Это могут быть магазинные тележки, проволочные контейнеры, корзины, бачки, столы. Часто этот прием используется при распродажах, обычно размещается один вид товара. Например, праздничные наборы к Новому году. Требуется применение вывески с указанием названия товара и цены
В настоящее время мерчандайзинг получил широкое распространение во многих сферах бизнеса, а в торговле его роль особенно значительна.