13. Понятие целей организации. Управление по целям.

Цель – ключевые результаты к которым стремится организация в своей деятельности.

Управление по целям.

Общая цель организации

Цели подразделений (стратегия)

Маркетинг Финансы Производство Персонал

(Задачи текущие)

14. Планирование как функция менеджмента: понятие, задачи. Принципы планирования.

Планирование – процесс принятия конкретных решений, позволяющих обеспечить эффективное функционирование и развитие организации в будущем.

Планирование – составление документов – планов.

Задачи планирования:

1. Прогнозы развития организации

2. Промежуточные и конечные задачи и цели, стоящие перед организацией

3. Механизмы координации текущей деятельности и распределение ресурсов

4. Стратегии на случай чрезвычайных ситуаций

Принципы планирования:

1. Принцип участия (каждый участник организации, независимо от занимаемой должности, становится участником плановой деятельности).

2. Принцип непрерывности (планирование – постоянный процесс, все последующие планы разрабатываются на основе предыдущих).

3. Принцип гибкости (предполагает возможность корректировки).

4. Принцип единства (планы каждого подразделения должны быть связанны с планами организации).

5. Принцип экономичности (требует, чтобы затраты на планирование были меньше получаемого в результате эффекта от выполнения плана).

15. Виды планов. Этапы процесса планирования.

Виды планов:

1. Стратегический план – составляется для всей организации в целом, на срок свыше 5 лет.

2. Тактический план – разрабатывается крупным структурным подразделением, на срок до 1 года.

3. Оперативные (или текущие) планы – составляются для структурных подразделений, сроком меньше года.

По срокам развития разрабатываются планы:

• Долгосрочные планы (на срок более 5 лет) = Стратегические планы

• Среднесрочные планы (от 1 года до 5 лет) – принимают форму программ развития

• Краткосрочные планы (до 1 года) = Текущие и тактические планы.

Этапы процесса планирования:

1. Процесс составления плана

2. Выполнение плана (реальные показатели)

3. Контроль результатов

16. Бизнес – план организации: сущность, назначение, структура.

Бизнес – план является составным документом, определяющим стратегию развития фирмы. Он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма.

Назначение бизнес – плана – это процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом её руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышение прибыльности работы. Разработанный бизнес – план помогает фирме расти, завоёвывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития.

Структура бизнес – плана:

1. Возможности фирмы (резюме)

2. Виды товаров (услуг)

3. Рынки сбыта товаров (услуг)

4. Конкуренция на рынках сбыта

5. План маркетинга

6. План производства

7. Организационный план

8. Правовое обеспечение деятельности фирмы

9. Оценка риска и страхования

10. Финансовый план

11. Стратегия финансирования