2. Мотивація поведінки працівників організації. Теорії мотивації.

Мотивація поведінки працівників організацій

* Причетність і наділення повноваженнями. Надання співробітникам «символів звільнення» : інформації, знань, влади і винагороди.

* Організаційне середовище, особливості діяльності в організації складно впливають на формування і динаміку "мотиваційних полів" як актуалізованих мотиваційних стосунків і спонукань, узагальнених і взаємодіючих в єдиній гнучкій і динамічній системі .

Соціально-психологічний простір організації, інформаційний і діловий обмін опосередкують процеси насичення індивідуальних мотиваційних комплексів соціальними, організаційно значимими спонуками і цілями.

Не менш важливо і те, що формування і реалізація потреб організаційної життєдіяльності розширюють діапазон і структуру суб'єктивних мотиваційних полів, можливості людини в активному прояві і реалізації своїх сутнісних сил.

Окрім цього, слід виокремити ще одне питання, що вимагає спеціального розгляду. У організації реалізується своєрідний принцип "конструктивної імажинації", відповідно до якого середовище організаційної діяльності не лише опосередкує формування, розвиток індивідуальних мотиваційних сил, але і створює свої організаційно-ментальні форми, якісно відмінні від суми узагальнених індивідуальних проявів.

Це породжує одну з найбільш складних проблем соціальної психології організації — переходу або трансформації мотиваційних комплексів особи в організаційні (колективні) форми як параметри організаційного клімату, з однієї сторони, і формування особистісних "мотиваційних полів", що мають інтерперсональну природу проявів, — з іншої .

Теорії мотивації

* Ієрархічна теорія потреб. А. Маслоу. Незадоволені потреби — фізіологічні, у безпеці, в причетності, у визнанні, в самоактуалізації.

* Двохфакторна теорія. Ф. Герцберг. Гігієнічні чинники (впливають на відношення до праці і організації), що мотивують чинники (впливають на продуктивність праці).

* Теорія набутих потреб. До. Мак-Клелланд. Потреби в досягненнях, співучасті, владі.

* Теорія ERG. К. Альдерфер. Потреби існування, взаємозв'язків, росту.

* Теорія справедливості. С. Адамс. Оцінка співвідношення витрат і результатів — власних та інших працівників.

* Теорія очікувань. В. Врум. Очікування досяжності мети, отримання винагороди, цінності винагороди.

* Комплексна процесуальна теорія. Л. Портер, Е. Лоулер. Система чинників, пов'язаних з особливостями людини та її роллю в організації, очікуваннями і уявленнями про справедливість.

* Теорія підкріплення. Б. Скіннер, Р. Дафт. Позитивне підкріплення — винагорода, відмова від моралей — сприяє закріпленню бажаної поведінки; негативне підкріплення — відмова у винагороді і покарання — відвертає від небажаної поведінки.

* Теорія проектування праці. Спрощення праці, ротація робіт, розширення, збагачення робочих завдань, що задовольняють працівника, раціональна організація і нормування праці.

* Теорія постановки цілей. Е. Лок. Цілі впливають на поведінку через напрям уваги, мобілізацію зусилля на завданні, підтримку постійності завдання і сприяння стратегічному розвитку. Інтенсивність мети —важливість і обов’язковість , зміст мети — трудність, визначеність і складність.

* Модель характеристик робіт. Р. Хекмен, Г. Олдхем. Різноманітність, закінченість, значущість, самостійність і зворотний зв'язок при виконанні завдання.

3. Основні завдання психології організацій. Основні характеристики організацій. • психологічний аналіз сутності організації (вивчення змісту та структури організації, особливостей діяльності різних типів організацій, основних станів їх діяльності і психологічних закономірностей розвитку та ін.);  • вивчення психологічних основ управління організаціями (визначення сутності управління організаціями, психологічних особливостей діяльності менеджерів і управлінської команди організацій та ін.);  • обґрунтування психологічних основ діяльності персоналу організацій (добір персоналу організації, забезпечення успішної адаптації працівників в організації, побудова їх ефективної професійної кар’єри та ін.);  • дослідження особливостей ефективної взаємодії працівників та організації (аналіз різних типів входження працівників в організацію, виховання відданості працівників організації, вплив різних типів організаційної культури на ефективність діяльності організації та ін.);

вивчення психологічних основ забезпечення психічного здоров’я працівників організації (аналіз причин виникнення професійного стресу в організації, запобігання і подолання синдрому “професійного вигорання” працівників, забезпечення гармонійного поєднання професійного та приватного життя та ін.) тощо. Основні характеристики організації:  Складність організації пов’язана зі ступенем диференціації. Вона включає рівень спеціалізації чи поділу праці, кількість рівнів ієрархії і ступінь територіального розподілу її підрозділів.  Формалізація частково є результатом розміру організації і відтворює потребу в структурованому контролі.  Ще однією характеристикою складної організації є спеціалізація, яка може виступати в двох формах: як поділ праці і професіоналізація. Раціональність – ще один атрибут великої організації. Тільки цілеспрямована поведінка дає змогу ефективно використовувати ресурси.  Ієрархічна структура багато в чому є відображенням системи завдань і цілей організації. Ієрархія – це наявність різних владних повноважень на різних організаційних рівнях, ланцюжок формальних взаємин керівництва – підпорядкування, що спрямований від вершини організаційної піраміди до її основи і об’єднує всю організацію.