Открытый Форум и/или работа с большой группой:

Определенные сочетания Открытого Форума и работы в большой группе обычно хорошо действуют в очень напряженных ситуациях, наподобие бунта, и в военных зонах. Как я уже говорил выше, в то время, как формат большой группы нередко бывает драматичным и эмоциональным, обычно продолжаясь от трех часов до семи дней, Открытый Форум, как правило, бывает более сфокусированным и более линейным. Он лучше всего подходит для деловых организаций и открытых собраний городского типа.

В этой книге я сосредоточиваюсь, в основном, на Открытом Форуме из за его широкой применимости и профилактической ценности: если его использовать регулярно, то можно избегать многих (если не всех) более крайних ситуаций. Квазилинейный^* процесс Открытого Форума носит последовательный характер: имеются начало, конфликт, и, нередко, конец или разрешение. Например, формулируется проблема, и исследуются методы работы с этой проблемой. Затем может возникать диалог, дающий возможность непредсказуемого эмоционального взаимообмена. Наконец, за этим взаимообменом следуют предложения, полученные в результате понимания существующих факторов разнообразия и прошлого опыта встреч с текущей напряженностью.

Нелинейные групповые процессы дают участникам возможность более глубоко сосредоточиваться на эмоциональном субстрате нерешенных вопросов, позволяя развертываться наличным чувствам. Нелинейные процессы работы с миром требуют большей подготовки, большего сосредоточения и знания крайних состояний, а также психологической динамики организаций.

Обмануть свой страх

Независимо от конкретного формата, одну из самых больших проблем фасилитатора составляет его или ее собственный страх перед ситуацией. Вследствие существующих напряженностей, фасилитирование процессуально-ориентированного Открытого Форума может быть очень трудной задачей. Сообщество использует конфликт чтобы открывать свои части и лучше узнавать себя. Таким образом, для создания безопасного места, где люди чувствуют, что могут говорить свободно, требуется способность создавать для людей «вместилище», чтобы они могли проходить через сложную эмоциональную территорию. Но прежде чем каждый почувствует себя находящимся в безопасности и уважаемым, неизбежно всплывают темы, скрытые в глубине.

Хотя вы можете хотеть проводить Открытый Форум, эти глубинные темы могут заставлять вас чувствовать себя неловко. Начинающий фасилитатор нередко опасается конфликта, боится нападок и съеживается при мысли о возможности публично осрамиться. Даже более опытным фасилитаторам хочется спрятаться, когда возникает конфликт. Конфликты могут быть пугающими.

Если вам хотелось бы проводить Открытый Форум, но вы не решаетесь это делать, могут помочь несколько советов. Первый касается того, что замечать страх – это часть общей работы осознания. Если вы боитесь, то подумайте о возможности того, что ваш страх может быть частью решения. Если вы осознаете свой страх и привносите его в группу как роль, которую могут чувствовать и другие, тогда можно раскрывать не только страх, но и силы, пугающие людей. Таким образом, ваш страх может вести к большему вниманию и уважению к таким силам.

В действительности, ваш страх (или смелость) могут как раз тем, что ваша организация упускает признавать. Организации нужно, чтобы именно вы вели Открытый Форум, не меняя своей основной природы. Вам не нужно быть более смелым в поступках, чем вы есть. Ваши собственные личные качества будут одним из ключей к работе с конфликтом.

Чем больше вы пытаетесь подталкивать группу, тем больше она кажется похожей на парусную шлюпку, управляемую гребцами. Если вы используете осознание, парус ловит ветер, и все движет природа. Успокойтесь, ветер доставит нас всех туда, куда нам нужно попасть. Следуйте себе, но не забывайте следовать и природе. Короче говоря:

Если вы боитесь	То подумайте о том, что
Конфликта	Вы, возможно, чувствуете роль страха, который может быть и у других
Не иметь достаточно смелости или не быть способными спасти ситуацию	Вы нуждаетесь не в силе, а в осознании, чтобы замечать изменения, присущие всему живому, и следовать им